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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025版白酒產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議地址:_______聯(lián)系人:_______電話:_______地址:_______聯(lián)系人:_______電話:_______鑒于甲方從事白酒產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,乙方從事售后服務(wù)業(yè)務(wù),雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方產(chǎn)品售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)范圍1.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定白酒產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括但不限于產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、更換零部件等。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說明書、維修手冊(cè)等相關(guān)技術(shù)資料,為甲方用戶提供必要的售后服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容(1)產(chǎn)品咨詢:為甲方用戶提供產(chǎn)品使用、維修等方面的咨詢服務(wù);(2)產(chǎn)品維修:對(duì)甲方用戶報(bào)修的產(chǎn)品進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量;(3)產(chǎn)品保養(yǎng):為甲方用戶提供產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù),延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命;(4)零部件更換:為甲方用戶提供原廠零部件更換服務(wù),確保產(chǎn)品性能;(5)客戶投訴處理:及時(shí)處理甲方用戶提出的投訴,確保用戶滿意度。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方要求,確保售后服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度。3.2乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系,包括但不限于:(1)設(shè)立專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì);(2)配備先進(jìn)的維修設(shè)備;(3)制定完善的售后服務(wù)流程;(4)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議有效期為_______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議期滿后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽。五、費(fèi)用及結(jié)算5.1乙方提供售后服務(wù)所需費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,由甲方支付。5.2雙方應(yīng)按照約定,在每月_______日前,將上月發(fā)生的售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單提交對(duì)方審核。5.3雙方確認(rèn)無(wú)誤后,甲方應(yīng)在_______日內(nèi)將費(fèi)用支付給乙方。六、保密條款6.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。6.2本保密條款在協(xié)議終止后繼續(xù)有效。七、違約責(zé)任7.1如一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。7.2違約金數(shù)額為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的一定比例,具體比例由雙方協(xié)商確定。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他9.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。9.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________代表人(簽字):____________________代表人(簽字):_______
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