通信設(shè)備技術(shù)維護(hù)及服務(wù)合同第一章合同概述第一條合同編號(hào)本合同編號(hào)為：（空格）。第二條合同名稱本合同名稱為：通信設(shè)備技術(shù)維護(hù)及服務(wù)合同。第三條合同簽訂日期本合同簽訂日期為：（空格）。第四條合同期限1.1本合同自簽訂之日起生效，合同有效期為（空格）年。1.2合同期滿后，如甲乙雙方無異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽。第二章甲乙雙方基本信息第五條甲方基本信息5.1甲方名稱：（空格）5.2甲方地址：（空格）5.3聯(lián)系人：（空格）5.4聯(lián)系方式：（空格）5.5傳真：（空格）5.6電子郵箱：（空格）第六條乙方基本信息6.1乙方名稱：（空格）6.2乙方地址：（空格）6.3聯(lián)系人：（空格）6.4聯(lián)系方式：（空格）6.5傳真：（空格）6.6電子郵箱：（空格）第三章設(shè)備維護(hù)范圍第七條維護(hù)內(nèi)容7.1本合同項(xiàng)下的設(shè)備維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)；（2）設(shè)備的故障排除、維修；（3）設(shè)備的升級(jí)、擴(kuò)容、改造；（4）設(shè)備的技術(shù)支持、培訓(xùn)；（5）其他甲乙雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第八條維護(hù)區(qū)域8.1本合同項(xiàng)下的設(shè)備維護(hù)服務(wù)范圍為：（空格）。8.2如需在合同約定的維護(hù)范圍外提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前（空格）天書面通知乙方，雙方協(xié)商確定服務(wù)方案及費(fèi)用。第四章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求第九條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量。9.2乙方應(yīng)保證維護(hù)后的設(shè)備功能穩(wěn)定，達(dá)到設(shè)計(jì)要求。9.3乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行自查，保證服務(wù)質(zhì)量。第十條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修通知后（空格）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在（空格）小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。10.2如遇緊急情況，乙方應(yīng)在（空格）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在（空格）小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第十一條服務(wù)費(fèi)用11.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為（空格）元/年。11.2服務(wù)費(fèi)用按年度收取，甲方應(yīng)于每年（空格）月（空格）日前支付。第五章合同的變更、解除及終止第十二條合同變更12.1合同簽訂后，如因國家政策、法規(guī)調(diào)整，導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)政策、法規(guī)及本合同約定辦理變更手續(xù)。12.2如甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行修改，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條合同解除13.1有下列情形之一的，任何一方可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除：（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除情形。13.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。第十四條合同終止14.1本合同有效期內(nèi)，如甲方設(shè)備已全部退出運(yùn)營，合同自動(dòng)終止。14.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第六章設(shè)備維修與保養(yǎng)第十五條維修流程15.1故障申報(bào)：甲方發(fā)覺設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即向乙方報(bào)修，并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。15.2故障確認(rèn)：乙方接到報(bào)修后，應(yīng)在（空格）小時(shí)內(nèi)確認(rèn)故障，并與甲方確認(rèn)維修方案。15.3維修實(shí)施：乙方按照確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修，并在（空格）小時(shí)內(nèi)完成維修工作。15.4故障排除：維修完成后，乙方應(yīng)保證故障得到徹底排除，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。第十六條保養(yǎng)計(jì)劃16.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況，制定年度保養(yǎng)計(jì)劃，并與甲方協(xié)商確定保養(yǎng)項(xiàng)目、時(shí)間及人員。16.2保養(yǎng)期間，乙方應(yīng)保證設(shè)備運(yùn)行正常，并對(duì)保養(yǎng)過程中發(fā)覺的問題及時(shí)進(jìn)行維修。16.3保養(yǎng)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交保養(yǎng)報(bào)告，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、執(zhí)行情況、發(fā)覺問題及處理措施等。第十七條維修配件17.1乙方維修設(shè)備時(shí)，所使用的配件應(yīng)滿足設(shè)備制造商的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。17.2乙方應(yīng)提供配件的質(zhì)量保證，并在配件使用過程中對(duì)甲方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。17.3甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的配件，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第七章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第十八條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制18.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。18.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。18.3質(zhì)量監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期的檢查，保證乙方服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。第十九條服務(wù)質(zhì)量考核19.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提交服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告。19.2甲方根據(jù)乙方提交的考核報(bào)告，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。19.3考核結(jié)果作為甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的重要依據(jù)。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)第二十條技術(shù)支持20.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方設(shè)備正常運(yùn)行。20.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備操作指導(dǎo)、故障排除、技術(shù)升級(jí)等。20.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后（空格）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第二十一條培訓(xùn)服務(wù)21.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其設(shè)備操作技能。21.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：設(shè)備操作、故障排除、日常維護(hù)等。21.3甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，提前向乙方提出培訓(xùn)計(jì)劃。第九章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十二條信息保密22.1雙方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。22.2雙方應(yīng)采取必要的措施，防止保密信息的泄露。22.3合同期滿或解除后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。第二十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)23.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)、維修配件等，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。23.2甲方在使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)、維修配件時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。23.3未經(jīng)乙方許可，甲方不得將乙方提供的技術(shù)服務(wù)、維修配件用于其他用途。第十章合同的生效與終止第二十四條合同生效24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2本合同一式（空格）份，甲乙雙方各執(zhí)（空格）份，具有同等法律效力。第二十五條合同終止條件25.1有下列情形之一的，本合同終止：（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿；（2）甲方設(shè)備已全部退出運(yùn)營；（3）本合同約定的其他終止條件。25.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章附件與補(bǔ)充第二十六條附件26.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）設(shè)備清單及詳細(xì)規(guī)格；（2）保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)項(xiàng)目；（3）技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；（4）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的內(nèi)容。26.2附件與本合同具有同等法律效力。第二十七條補(bǔ)充條款27.1如本合同內(nèi)容與附件內(nèi)容存在沖突，以附件內(nèi)容為準(zhǔn)。27.2雙方可就本合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十二章通知與送達(dá)第二十八條通知方式28.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過以下方式送達(dá)：（1）當(dāng)面交付；（2）快遞郵寄；（3）傳真；（4）電子郵箱。28.2通知自送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)視為送達(dá)。第二十九條送達(dá)地址29.1甲方送達(dá)地址：（空格）29.2乙方送達(dá)地址：（空格）29.3雙方應(yīng)在合同簽訂時(shí)指定接收通知的聯(lián)系人及聯(lián)系方式。第十三章其他第三十條合同語言30.1本合同采用中文書寫，如雙方另有約定，可使用其他語言。30.2