國企對外宣傳管理辦法一、使用背景在當(dāng)今信息飛速傳播的時代，國企作為國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱，其形象和聲譽對于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定以及國際影響力都有著至關(guān)重要的作用。有效的對外宣傳能夠增強國企的社會認(rèn)可度、提升品牌價值、促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展以及加強與社會各界的溝通與合作。然而，隨著宣傳渠道的日益多元化和信息傳播的快速化，國企在對外宣傳過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)，如信息準(zhǔn)確性把控、宣傳口徑一致性、輿情應(yīng)對能力等。為了規(guī)范國企對外宣傳行為，確保宣傳工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、有效性和規(guī)范性，制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于本國企及其所屬各部門、各子公司、各分支機(jī)構(gòu)在開展對外宣傳活動時的管理與操作。三、基本原則1.真實性原則：宣傳內(nèi)容必須基于客觀事實，真實準(zhǔn)確地反映國企的工作成果、業(yè)務(wù)情況和企業(yè)形象，不得夸大、虛構(gòu)或隱瞞事實。2.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保宣傳活動在法律框架內(nèi)進(jìn)行，不得傳播違法違規(guī)信息。3.一致性原則：保持宣傳口徑的一致性，確保在不同渠道、不同場合發(fā)布的信息相互協(xié)調(diào)、相互印證，避免出現(xiàn)矛盾或歧義。4.正面導(dǎo)向原則：以積極正面的態(tài)度展示國企的形象和成就，傳遞正能量，引導(dǎo)社會輿論，營造良好的輿論環(huán)境。5.時效性原則：及時、準(zhǔn)確地發(fā)布信息，抓住宣傳時機(jī)，提高宣傳效果，對于熱點問題和突發(fā)事件要迅速響應(yīng)，主動發(fā)聲。四、組織與職責(zé)1.成立對外宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：由國企主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。主要職責(zé)：全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)國企對外宣傳工作，制定宣傳戰(zhàn)略和重大宣傳決策，審議重要宣傳方案和內(nèi)容，協(xié)調(diào)解決宣傳工作中的重大問題。2.設(shè)立對外宣傳工作辦公室掛靠部門：可掛靠在綜合管理部門或宣傳職能部門。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對外宣傳工作的日常組織與實施，制定具體宣傳計劃和方案，組織宣傳素材的收集、整理和編輯，協(xié)調(diào)與各類媒體的合作與溝通，負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測與應(yīng)對等工作。3.明確各部門宣傳職責(zé)業(yè)務(wù)部門：負(fù)責(zé)提供本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的宣傳素材，確保素材真實準(zhǔn)確、具有代表性，并配合宣傳部門開展相關(guān)宣傳活動。宣傳部門：作為對外宣傳的牽頭部門，負(fù)責(zé)整體宣傳工作的策劃、組織、實施和效果評估，統(tǒng)一管理宣傳渠道和宣傳資源。其他部門：根據(jù)宣傳工作需要，在職責(zé)范圍內(nèi)積極配合宣傳部門開展工作，提供必要的支持和協(xié)助。五、宣傳內(nèi)容管理1.內(nèi)容審核機(jī)制初審：各部門在提供宣傳素材時，應(yīng)進(jìn)行自我審核，確保內(nèi)容符合真實性、合法性、一致性等原則。審核通過后，提交至宣傳部門。復(fù)審：宣傳部門收到素材后，進(jìn)行復(fù)審，重點審核內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、宣傳價值以及是否符合整體宣傳口徑。對于重要宣傳內(nèi)容，需提交對外宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行終審。終審：對外宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組對重大宣傳方案和重要宣傳內(nèi)容進(jìn)行終審，確保宣傳內(nèi)容符合國企整體利益和宣傳戰(zhàn)略，避免出現(xiàn)重大失誤。2.重點宣傳內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃：及時向社會公布國企的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向和重大決策部署，展示國企在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的引領(lǐng)作用。主營業(yè)務(wù)與成果：宣傳國企在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競爭力、技術(shù)創(chuàng)新成果、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，以及取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。社會責(zé)任履行情況：介紹國企在環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、公益慈善、扶貧幫困等方面的工作舉措和成效，展現(xiàn)國企的社會擔(dān)當(dāng)。企業(yè)文化與品牌建設(shè)：傳播國企的企業(yè)文化理念、價值觀和企業(yè)精神，提升品牌知名度和美譽度，塑造良好的企業(yè)形象。3.禁止宣傳內(nèi)容嚴(yán)禁傳播未經(jīng)證實的謠言、虛假信息和負(fù)面不實報道。不得泄露國家機(jī)密、商業(yè)秘密和企業(yè)敏感信息。杜絕低俗、暴力、迷信等不良內(nèi)容以及違反公序良俗的信息。六、宣傳渠道管理1.自有渠道建設(shè)與管理官方網(wǎng)站：定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確、及時、豐富，優(yōu)化網(wǎng)站界面設(shè)計，提高用戶體驗，加強網(wǎng)站安全防護(hù)，保障信息安全。官方微信公眾號：制定微信公眾號運營計劃，定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)圖文消息，增加粉絲互動，提高公眾號的影響力和傳播力。官方微博：及時關(guān)注熱點話題，積極參與討論，發(fā)布有價值的信息，提升國企在微博平臺的活躍度和關(guān)注度。內(nèi)部刊物：編輯出版高質(zhì)量的內(nèi)部刊物，面向國企員工、合作伙伴和相關(guān)利益者發(fā)行，傳播企業(yè)動態(tài)、文化理念和業(yè)務(wù)知識。2.合作媒體選擇與管理建立媒體合作伙伴庫：對各類媒體進(jìn)行綜合評估，選擇具有影響力、公信力和良好傳播效果的媒體作為合作伙伴，并建立動態(tài)管理機(jī)制。簽訂合作協(xié)議：與合作媒體簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范宣傳內(nèi)容發(fā)布、宣傳費用支付等事項。加強溝通與協(xié)調(diào)：定期與合作媒體進(jìn)行溝通交流，及時了解媒體需求和宣傳重點，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題，確保宣傳工作順利開展。3.新興媒體運用關(guān)注新媒體發(fā)展趨勢：鼓勵宣傳人員關(guān)注新興媒體平臺的發(fā)展動態(tài)，及時了解新媒體傳播特點和規(guī)律，探索適合國企的新媒體宣傳方式。開展新媒體營銷活動：結(jié)合國企業(yè)務(wù)特點和宣傳需求，策劃開展形式多樣的新媒體營銷活動，如短視頻制作與推廣、直播帶貨、線上互動活動等，提高宣傳效果和品牌知名度。培養(yǎng)新媒體人才：加強對宣傳人員的新媒體技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一批既懂宣傳業(yè)務(wù)又熟悉新媒體操作的復(fù)合型人才，為國企新媒體宣傳工作提供人才保障。七、宣傳活動管理1.活動策劃明確活動目標(biāo)：在策劃宣傳活動前，要明確活動的目的、主題、受眾和預(yù)期效果，確?；顒泳哂嗅槍π院蛯嵭?。制定活動方案：活動方案應(yīng)包括活動時間、地點、形式、內(nèi)容、參與人員、預(yù)算安排等詳細(xì)內(nèi)容，并報對外宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。做好前期準(zhǔn)備：根據(jù)活動方案，提前做好各項準(zhǔn)備工作，如場地布置、物資采購、人員安排、媒體邀請等，確保活動順利進(jìn)行。2.活動實施嚴(yán)格按照方案執(zhí)行：活動實施過程中，要嚴(yán)格按照活動方案組織開展各項活動，確?；顒恿鞒添槙?、內(nèi)容豐富、形式新穎。加強現(xiàn)場管理：安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)工作，維護(hù)現(xiàn)場秩序，確?；顒影踩行蜻M(jìn)行。注重宣傳報道：在活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，同時邀請媒體進(jìn)行宣傳報道，擴(kuò)大活動影響力。3.活動總結(jié)與評估及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：活動結(jié)束后，要及時對活動進(jìn)行總結(jié)，分析活動效果，總結(jié)成功經(jīng)驗和不足之處，為今后的宣傳活動提供參考。開展效果評估：通過收集參與人員反饋、媒體報道情況、社會關(guān)注度等數(shù)據(jù)，對活動效果進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為今后宣傳活動策劃和改進(jìn)的重要依據(jù)。八、輿情監(jiān)測與應(yīng)對1.輿情監(jiān)測體系建設(shè)建立監(jiān)測機(jī)制：制定輿情監(jiān)測工作制度，明確監(jiān)測范圍、監(jiān)測頻率、監(jiān)測方法和責(zé)任分工，確保輿情監(jiān)測工作常態(tài)化、制度化。運用監(jiān)測工具：借助專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件和平臺，對各類媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)與國企相關(guān)的輿情信息。組建監(jiān)測隊伍：選拔一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的人員組成輿情監(jiān)測隊伍，負(fù)責(zé)輿情信息的收集、整理和分析工作。2.輿情預(yù)警與研判及時預(yù)警：對監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行實時分析，根據(jù)輿情的性質(zhì)、影響力和發(fā)展趨勢，及時發(fā)出預(yù)警信號，為輿情應(yīng)對工作爭取時間。準(zhǔn)確研判：組織相關(guān)專家和人員對預(yù)警輿情進(jìn)行深入研判，分析輿情產(chǎn)生的原因、可能帶來的影響以及發(fā)展態(tài)勢，提出應(yīng)對建議。3.輿情應(yīng)對措施快速響應(yīng)：一旦發(fā)生輿情事件，要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，表明國企態(tài)度，掌握輿論主動權(quán)。查明真相：對輿情事件進(jìn)行深入調(diào)查核實，查明事件真相，為后續(xù)的應(yīng)對工作提供事實依據(jù)。妥善處理：根據(jù)輿情事件的性質(zhì)和影響程度，采取針對性的處理措施，如發(fā)布聲明、召開新聞發(fā)布會、進(jìn)行解釋說明、整改問題等，積極化解輿情危機(jī)。持續(xù)跟蹤：在輿情應(yīng)對過程中，要持續(xù)跟蹤輿情動態(tài)，及時調(diào)整應(yīng)對策略，確保輿情得到有效控制，避免輿情反復(fù)。九、宣傳工作考核與激勵1.建立考核機(jī)制制定考核指標(biāo)：根據(jù)宣傳工作目標(biāo)和任務(wù)，制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，包括宣傳內(nèi)容質(zhì)量、宣傳渠道建設(shè)、宣傳活動效果、輿情應(yīng)對能力等方面。明確考核方式：采取定量與定性相結(jié)合的考核方式，定期對各部門和相關(guān)人員的宣傳工作進(jìn)行考核評價。公布考核結(jié)果：考核結(jié)果及時向全國企公布，作為部門和個人績效評價、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。2.激勵措施表彰獎勵：對在對外宣傳工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰獎勵，激發(fā)宣傳人員的工作積極性和創(chuàng)