房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)學(xué)考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的主要方式是（）A.居間B.代理C.行紀(jì)D.以上都是答案：D2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的核心資產(chǎn)是（）A.辦公設(shè)備B.資金C.人員D.房源和客源答案：D3.以下哪種不屬于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的房源（）A.正在出租的住宅B.已拆除的廠房C.待售的商鋪D.即將出租的寫字樓答案：B4.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中，一般需要明確（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)費用C.雙方權(quán)利義務(wù)D.以上都是答案：D5.房地產(chǎn)市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.動物因素答案：D6.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待客戶時，首先應(yīng)該（）A.介紹房源B.了解需求C.報價D.簽訂合同答案：B7.以下哪項不是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特點（）A.專業(yè)性B.無形性C.簡單性D.不可分離性答案：C8.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的組織形式不包括（）A.直線-參謀制B.分部制C.矩陣制D.混合制答案：D9.房屋買賣中，契稅一般由（）承擔(dān)。A.賣方B.買方C.雙方共同D.視情況而定答案：B10.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，客源的開拓方法不包括（）A.門店接待法B.廣告法C.搶劫客源法D.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)法答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用包括（）A.促成交易B.降低交易成本C.保障交易安全D.規(guī)范市場答案：ABCD2.優(yōu)質(zhì)房源的特征有（）A.產(chǎn)權(quán)清晰B.價格合理C.配套設(shè)施完善D.地理位置好答案：ABCD3.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的知識包括（）A.房地產(chǎn)專業(yè)知識B.法律知識C.金融知識D.市場營銷知識答案：ABCD4.房地產(chǎn)市場的特點有（）A.地域性B.周期性C.不完全競爭性D.供給的稀缺性答案：ABCD5.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的流程包括（）A.客戶開拓B.房源客源匹配C.促成交易D.售后服務(wù)答案：ABCD6.以下哪些屬于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營模式（）A.無店鋪經(jīng)營模式B.有店鋪經(jīng)營模式C.直營連鎖經(jīng)營模式D.特許加盟經(jīng)營模式答案：ABCD7.在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，客戶信息管理的原則有（）A.有效原則B.合理使用原則C.重點突出原則D.動態(tài)管理原則答案：ABCD8.影響房地產(chǎn)價格的因素有（）A.經(jīng)濟因素B.社會因素C.行政因素D.自身因素答案：ABCD9.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)品牌管理的內(nèi)容包括（）A.品牌建立B.品牌維護C.品牌推廣D.品牌定位答案：ABCD10.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范措施有（）A.提高風(fēng)險意識B.規(guī)范操作流程C.購買保險D.建立風(fēng)險預(yù)警機制答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動只涉及房屋買賣。（）答案：錯誤2.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以不需要了解房地產(chǎn)相關(guān)法律知識。（）答案：錯誤3.所有的房屋都可以作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的房源。（）答案：錯誤4.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不需要對員工進行培訓(xùn)。（）答案：錯誤5.房地產(chǎn)市場是完全競爭市場。（）答案：錯誤6.客源是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要資源。（）答案：正確7.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同必須采用書面形式。（）答案：正確8.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以隨意泄露客戶信息。（）答案：錯誤9.房地產(chǎn)價格不受政策影響。（）答案：錯誤10.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不存在風(fēng)險。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德要求。答案：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德要求包括誠實守信，不欺詐客戶；保守客戶秘密，不隨意泄露；敬業(yè)盡責(zé)，全心全意為客戶服務(wù)；公平競爭，不詆毀同行等。2.說明房源信息包括哪些內(nèi)容？答案：房源信息包括房屋的基本狀況（如地址、面積等）、產(chǎn)權(quán)狀況、價格、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、業(yè)主情況等。3.闡述房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中促成交易的方法有哪些？答案：促成交易的方法有引導(dǎo)客戶需求、準(zhǔn)確匹配房源客源、制造緊迫感、提供專業(yè)建議、協(xié)調(diào)買賣雙方利益等。4.簡述房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)選擇經(jīng)營模式時需要考慮的因素。答案：需要考慮資金實力、品牌影響力、市場定位、管理能力、人員素質(zhì)等因素。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的質(zhì)量。答案：提高房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量可從提高經(jīng)紀(jì)人專業(yè)素質(zhì)、加強內(nèi)部管理、建立客戶反饋機制、規(guī)范業(yè)務(wù)流程等方面著手。2.分析房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)競爭的特點。答案：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)競爭特點包括競爭主體眾多、服務(wù)差異化競爭、對資源（房源客源）競爭激烈、受品牌和口碑影響大等。3.探討房地產(chǎn)市場波動對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的影響。答案：房地產(chǎn)市