年度培訓(xùn)計(jì)劃方案（23篇）

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇1

餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、

服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐

廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn)，

但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加和刪減一些培

訓(xùn)內(nèi)容。

一、服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀

意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度

取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。

其具體要求是：

1.主動(dòng)

餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹(shù)立賓客至上、服務(wù)第一的專業(yè)意識(shí)，在

服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情

緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予

以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓

客開(kāi)口之前。

2.熱情

餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)自己的服務(wù)

對(duì)象，象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、

語(yǔ)言親切、精神飽滿、誠(chéng)懇待人，具有助人為樂(lè)的精神，處處熱

情待客。

3.耐心

餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí)，應(yīng)有耐性，不

急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理，

對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題，都應(yīng)耐心解答，百問(wèn)不厭;并能虛心聽(tīng)

取賓客的意見(jiàn)和建議，對(duì)事情不推諉，火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾

時(shí)，應(yīng)尊重賓客，并有較強(qiáng)的自律能力，做到心平氣和、耐心說(shuō)

服。

4.周到

餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥

帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)服務(wù)工作做

出細(xì)致、周到的計(jì)劃；在服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓

客的需求；在服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見(jiàn)或建議，并及時(shí)

反饋，以將服務(wù)工作做得更好。

二、服務(wù)知識(shí)

餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面，具體內(nèi)容有：

1.基礎(chǔ)知識(shí)

主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)

律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)等。

2.專業(yè)知識(shí)

主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)

備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。

3.相關(guān)知識(shí)

主要有宗教知識(shí)、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國(guó)的歷史

地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí)、本地及周邊地區(qū)的旅游景

點(diǎn)及交通等。

三、服務(wù)能力

1.語(yǔ)言能力

語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用

語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。因此，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力。對(duì)餐廳

服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為：語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講

普通話;對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉

和應(yīng)付。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ)。

2.應(yīng)變能力

由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成，而且賓客

的需求多變，所以，在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如

賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等，麥勒菲，告訴

您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈

活的應(yīng)變能力，遇事冷靜，及時(shí)應(yīng)變，妥善處理，充分體現(xiàn)代店賓

客至上的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求。

3.推銷能力

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的，且具

有無(wú)形性的特點(diǎn)，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛(ài)好、

習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費(fèi)水平，從而提

高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。

4.技術(shù)能力

餐飲服務(wù)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳

服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效

率，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。

因此，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并

靈活、自如地加以運(yùn)用。

5.觀察能力

餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理

感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)

時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力，隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。

6.記憶能力

餐廳服務(wù)員通過(guò)觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應(yīng)

及時(shí)給予滿足之外，藝術(shù)涂料招商，還應(yīng)加以記憶，當(dāng)賓客下次光

臨時(shí)，服務(wù)人員即可提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，這無(wú)疑會(huì)提高

賓客的滿意程度。

7.自律能力

自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過(guò)程中的自我控制能力。服

務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時(shí)、何地

能夠做什么，不能夠做什么C

8.服從與協(xié)作能力

服從是下屬對(duì)上級(jí)的應(yīng)盡責(zé)任。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從

上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念，對(duì)直接上司的指令應(yīng)無(wú)條件服

從并切實(shí)執(zhí)行，淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí)，服務(wù)人員還必須

服從客人，對(duì)客人提出的要求應(yīng)給予滿足，但應(yīng)服從有度，即滿

足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求。

四、身體素質(zhì)

L身體健康

餐廳服務(wù)員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核

發(fā)的健康證，手機(jī)加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,

汽車裝飾加盟，應(yīng)調(diào)離崗位，冰淇淋加盟。

2.體格健壯

餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，餐廳服務(wù)員的站立、行走及

餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服

務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需

要全體員工的參與和投入，美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中，要

求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，應(yīng)與其他員工密切配合，尊

重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。

最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧，該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)

即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相

關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手

冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

資料前面三項(xiàng)都是可以通過(guò)自身夭斷的努力進(jìn)行提高的，第

四項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體

質(zhì)來(lái)進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇2

一、培訓(xùn)實(shí)踐目的：

L參與到項(xiàng)目運(yùn)作中去，深入了解，參與其中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

2.通過(guò)參與與會(huì)診交流，給予實(shí)踐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)幫助的同時(shí)，在

診斷與交流實(shí)踐中，使參訓(xùn)人員能夠進(jìn)行結(jié)合自身的反思、提升

與發(fā)展；

3.通過(guò)這樣的培訓(xùn)實(shí)踐方式，使各分公司、開(kāi)發(fā)商能夠感受

到這種專家型學(xué)習(xí)實(shí)踐方式的作用以及積極的意義。

二、培訓(xùn)實(shí)踐時(shí)間：

1.培訓(xùn)實(shí)踐時(shí)間：4月下旬或者5月上旬

2.培訓(xùn)實(shí)踐周期：1-3天（計(jì)劃周一到周三）

三、培訓(xùn)實(shí)踐項(xiàng)目：

長(zhǎng)沙分公司一項(xiàng)目

四、此次培訓(xùn)實(shí)踐參與人員：

L培訓(xùn)實(shí)踐組織小組成員：

1）總部：副總經(jīng)理（組長(zhǎng)）、總經(jīng)理助理（副組長(zhǎng)）、培訓(xùn)經(jīng)理

（組員）

2）長(zhǎng)沙分公司：綜管經(jīng)理（組員）等

2.參加實(shí)踐人員：除北京公司外的各城市分公司高管人員，

共計(jì)15人

五、培訓(xùn)實(shí)踐的開(kāi)展形式：

團(tuán)隊(duì)組建體驗(yàn)+交叉團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐+團(tuán)隊(duì)討論與展示交流+復(fù)

盤與解決方案制定+培訓(xùn)實(shí)踐結(jié)束后的方案落地檢驗(yàn)

六、培訓(xùn)實(shí)踐的具體設(shè)計(jì)：

第一階段：破冰與啟動(dòng)（正式實(shí)踐前一晚進(jìn)行）

1.任務(wù)布置：角色分配、組建團(tuán)隊(duì)、選擇盟友、爭(zhēng)奪資源、制

定備戰(zhàn)計(jì)劃。

2.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1）團(tuán)隊(duì)組建與管理的過(guò)程（核心、目標(biāo)、精神/氛圍、收獲）；

2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)（危機(jī)的敏感性與重要信息的洞察力）、資源

的獲得與使用、合作的重要性（合作選擇的正確性與重要作用）;

3）暫時(shí)忘掉參訓(xùn)人員各自的身份，投入到實(shí)踐中扮演的‘角色

上，并承擔(dān)起各自的工作與目標(biāo)，在配合實(shí)踐的過(guò)程中了解項(xiàng)目

情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（團(tuán)隊(duì)自身的角度和外部環(huán)境因素等角度）、總結(jié)

問(wèn)題。

3.簡(jiǎn)要描述：

1）自我介紹：分公司高管每人1-3分鐘時(shí)間梳理自己的優(yōu)略

勢(shì)（特別是對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，自己的優(yōu)略勢(shì)和擅長(zhǎng)的崗位），梳理完

成后，每人有3分鐘的陳述時(shí)間；

2）角色分配：培訓(xùn)實(shí)踐組織小組組長(zhǎng)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，副組長(zhǎng)

擔(dān)任實(shí)踐觀察員，其余參加實(shí)踐人員由目前項(xiàng)目?jī)?nèi)場(chǎng)策劃和外場(chǎng)

行銷人員分別選擇入隊(duì)，內(nèi)場(chǎng)選擇1人，外場(chǎng)選擇2人，選擇完

畢后，其余人員均為銷售條線人員的角色，在團(tuán)隊(duì)組建中進(jìn)行角

色分配；

3）空降團(tuán)隊(duì)組建：剩余的12人中隨機(jī)抽取兩名銷售經(jīng)理的角

色扮演者，由銷售經(jīng)理根據(jù)個(gè)人的優(yōu)略勢(shì)介紹，選擇相應(yīng)的人員

組隊(duì)（此環(huán)節(jié)要體現(xiàn)雙向原則，未抽到銷售經(jīng)理角色的成員，根

據(jù)銷售經(jīng)理的優(yōu)略勢(shì)介紹，選擇自己想要加入的團(tuán)隊(duì)，雙方兩者

選擇統(tǒng)一時(shí)可以直接入隊(duì)，如不統(tǒng)一，暫時(shí)待定，最后加一輪特

別展示和提問(wèn)環(huán)節(jié)，由銷售經(jīng)理選擇人選入隊(duì)或者隨機(jī)派位）；

4）空降團(tuán)隊(duì)融合：銷售經(jīng)理為本團(tuán)隊(duì)的成員分配角色，并說(shuō)

明各自清晰的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍（原則上要求工作內(nèi)容與職責(zé)

范圍各自不少于3條不多于6條），并制定各團(tuán)隊(duì)的名稱、口號(hào)以

及此次培訓(xùn)實(shí)踐的結(jié)果目標(biāo)，以上全苗內(nèi)容完成，，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有3-

5分鐘的展示呈現(xiàn)時(shí)間，呈現(xiàn)結(jié)果由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)以及項(xiàng)目現(xiàn)有項(xiàng)

目經(jīng)理、銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，分值高者獲勝，擁有下一輪的

優(yōu)先選擇權(quán)；

5）選擇盟友：由目前項(xiàng)目的兩位銷售經(jīng)理對(duì)其自身和現(xiàn)有團(tuán)

隊(duì)進(jìn)行優(yōu)略勢(shì)以及已有的資源情況進(jìn)行介紹，空降團(tuán)隊(duì)根據(jù)其介

紹情況以及自身團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)選擇與其組成項(xiàng)目實(shí)踐的盟友，選擇

時(shí)由上一輪獲勝的團(tuán)隊(duì)優(yōu)先選擇；

6）附加資源爭(zhēng)奪：將所有組建完成并結(jié)為盟友的2+2支團(tuán)隊(duì),

組織進(jìn)行「3組團(tuán)隊(duì)游戲的pk,每輪游戲的獲勝者可以獲得相應(yīng)

的資源，資源分為已有資源和定制資源，其中已有資源包括：任

務(wù)關(guān)鍵事項(xiàng)提醒、顧問(wèn)指導(dǎo)一次（組長(zhǎng)為兼職顧問(wèn)）、了解對(duì)方團(tuán)

隊(duì)實(shí)踐進(jìn)展情況的機(jī)會(huì)一次、培訓(xùn)實(shí)踐最終成果展示的出場(chǎng)順序

選擇權(quán)等；定制資源：由獲勝團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的需求提出，由培訓(xùn)

實(shí)踐組織小組完成資源準(zhǔn)備與配給；

7）備戰(zhàn)計(jì)劃：組建后的團(tuán)隊(duì)根據(jù)已定的實(shí)踐目標(biāo)，制定實(shí)踐

的具體需落實(shí)到天，項(xiàng)目經(jīng)理與觀察員將全程了解團(tuán)隊(duì)各自的實(shí)

踐與工作情況。

第二階段：實(shí)踐與診斷

1.任務(wù)布置：信息搜集、任務(wù)墻、問(wèn)題挖掘、問(wèn)題分析與歸

類°

2.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1）通過(guò)各種方式獲得完成目標(biāo)的各種信息，并整理信息結(jié)果

和搜索渠道，并分析判斷渠道和信息的準(zhǔn)確性及有效性；

2）通過(guò)工作計(jì)劃的設(shè)定與執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題（且

必須是項(xiàng)目目前現(xiàn)實(shí)遇到的瓶頸或難點(diǎn)）；

3）對(duì)挖掘出的問(wèn)題進(jìn)行分析，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量完成歸類，

區(qū)分出問(wèn)題的性質(zhì)（可被解決的問(wèn)題

2、筆試：每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對(duì)

所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

3、抽查：工作中，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程

度。

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇3

我小組通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息收集，獲得各行業(yè)兩百多名財(cái)務(wù)人員進(jìn)

行的心理測(cè)試，同時(shí)對(duì)各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察，同時(shí)運(yùn)用調(diào)查問(wèn)

卷的方式，對(duì)財(cái)務(wù)人員服務(wù)對(duì)象的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，98%以上的財(cái)

務(wù)人員失去“職業(yè)興趣”，不喜歡自己的職業(yè)。大部分財(cái)務(wù)人員

在進(jìn)入工作狀態(tài)后，缺乏熱情，參加工作時(shí)間越長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題表

現(xiàn)越嚴(yán)重。在團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試中，其“創(chuàng)新能力”得分最低，而且

在各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)部門中表現(xiàn)出驚人一致。說(shuō)明中國(guó)財(cái)務(wù)人員隊(duì)

伍與其他職業(yè)相比，表現(xiàn)出較大的差距°但財(cái)務(wù)管理無(wú)處不在，

財(cái)務(wù)人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài)，去

應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，肯定會(huì)造成問(wèn)題。為了幫助財(cái)務(wù)人員

改變思維、更新觀念、調(diào)整行為，進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。我組制

定了關(guān)于財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方案計(jì)劃。

一.財(cái)務(wù)管理診斷

企業(yè)要想真正達(dá)到培訓(xùn)目的，需要對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行診斷，通

過(guò)診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目前存在的問(wèn)題，通過(guò)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行

培訓(xùn)方案的制訂。財(cái)務(wù)管理診斷是指針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全

面的調(diào)查分析，通過(guò)一系列的方法，找出企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的

問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，指導(dǎo)改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程。

財(cái)務(wù)診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分，也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重

要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)診斷是一種改進(jìn)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)的、科學(xué)

的方法，它克服了我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)分析的一般化、公式化等弱點(diǎn)，

它是財(cái)務(wù)分析的深化和發(fā)展，而且比財(cái)務(wù)分析更具有科學(xué)性、廣

泛性和實(shí)用性。開(kāi)展財(cái)務(wù)診斷有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和企

業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二.新進(jìn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力尤其

是財(cái)務(wù)部門，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下

與不熟悉的人一起工作°為了在新的工作崗位上取得成功，新員

工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己

的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了

新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。

此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取

得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而

又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的

期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成

功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工

的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本（如招聘、甄選、

培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間）；員工繼續(xù)留任組織的可能

性；替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新

員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。

一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，

但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認(rèn)識(shí)組織

社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員二在組織中順利過(guò)渡是必要

的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的

一種方法。

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、

即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)

劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始

實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到

的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組

織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃

重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的

工作與生活情況。

新員工培訓(xùn)應(yīng)分為五個(gè)方面。第一，應(yīng)該向新員工介紹企業(yè)

歷史及發(fā)展現(xiàn)狀，介紹企業(yè)文化，企業(yè)相關(guān)制度（人力資源制度、

財(cái)務(wù)制度、其他制度）。第二，調(diào)動(dòng)員工的心態(tài)，促其積極參與工

作；認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解公司員工工作狀態(tài)。第三，培訓(xùn)新員工人際關(guān)

系交往技巧（與上級(jí)，與同事的相處之道）；培訓(xùn)溝通能力，理解溝

通的過(guò)程，避免溝通障礙，在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧，理

解并合理運(yùn)用溝通模式，掌握對(duì)話溝通技巧；培訓(xùn)時(shí)間管理技巧,

讓員工認(rèn)識(shí)時(shí)間重要性，如何管理時(shí)間，高效利用時(shí)間。第四，

培訓(xùn)新員工利用科學(xué)的工作方法完成工作任務(wù)，了解職務(wù)的責(zé)任、

權(quán)限及義務(wù)。第五，在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍

氣氛，培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)企業(yè)高層、人資部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工聯(lián)歡

會(huì)。

培訓(xùn)時(shí)間：一星期

培訓(xùn)地點(diǎn)：公司、戶外

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)財(cái)務(wù)部門新員工

三.財(cái)務(wù)人員心智開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：財(cái)務(wù)人員給人的一般印象是一一保守、呆板、行

動(dòng)遲緩、缺少生機(jī)，這主要是由工作性質(zhì)造成的，相對(duì)封閉的工

作環(huán)境，狹窄的社會(huì)接觸面，循環(huán)往復(fù)、沒(méi)完沒(méi)了的帳單，極大

地減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。

財(cái)務(wù)人員在單位中扮演越來(lái)越重要的角色，他們的熱情、創(chuàng)

新和合作會(huì)極大地影響團(tuán)隊(duì)的效率。此類培訓(xùn)是由長(zhǎng)期在財(cái)務(wù)系

統(tǒng)工作的專家，專門針對(duì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍這個(gè)特殊群體而進(jìn)行設(shè)計(jì)，每

個(gè)游戲和心智開(kāi)發(fā)都對(duì)實(shí)際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓(xùn)將通過(guò)

實(shí)例，向每個(gè)學(xué)員如何構(gòu)建人和，打造領(lǐng)導(dǎo)魅力，使每個(gè)學(xué)員能夠

在心智上有所啟發(fā)，身心受到激蕩，自覺(jué)地反省自己在工作中不

良習(xí)慣和不合作方式；通過(guò)游戲，讓每個(gè)學(xué)員體驗(yàn)、感悟沒(méi)有激情、

沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有合作會(huì)給團(tuán)隊(duì)造成的危害，進(jìn)而給自己帶來(lái)的損

失。體驗(yàn)到創(chuàng)新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營(yíng)造地利，創(chuàng)

建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時(shí)改造財(cái)務(wù)組織架構(gòu),

選擇適應(yīng)企業(yè)的管理人才，如何處理棘手的人事問(wèn)題。培訓(xùn)將帶

領(lǐng)學(xué)員反思自己在平時(shí)工作（領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者）不同角色中的作用

和合作方式。

培訓(xùn)時(shí)間：休息日兩天

培訓(xùn)地點(diǎn)：室外或空敞室內(nèi)

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

四.會(huì)計(jì)核算技能提升培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：會(huì)計(jì)算帳是會(huì)計(jì)的基本職能，中國(guó)會(huì)計(jì)算帳技術(shù)最

早來(lái)自西方，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，算帳技術(shù)基本脫離西方會(huì)計(jì)技術(shù)的發(fā)

展軌道，演變成一種非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳方法，改革開(kāi)放以來(lái),

中國(guó)會(huì)計(jì)雖然引進(jìn)了大量西方算帳理念和方法，但仍沒(méi)有脫離計(jì)

劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳習(xí)慣和思維模式，所以中國(guó)企業(yè)算帳理念和技

術(shù)成為管理技術(shù)中比較落后的領(lǐng)域，技術(shù)上至少落后10余年。介

紹西方算帳理念和技術(shù)，知道自己的落后，是中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)人員

必需的“補(bǔ)習(xí)”。該培訓(xùn)介紹同一個(gè)企業(yè)在不同算帳理念、方法

所報(bào)告不同經(jīng)營(yíng)結(jié)果和傳遞的信息，讓學(xué)員從中領(lǐng)會(huì)誰(shuí)是會(huì)計(jì)產(chǎn)

品的買主，如何讓會(huì)計(jì)信息價(jià)值最大化。

培訓(xùn)時(shí)間：一個(gè)工作日

培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)培訓(xùn)室

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員

五.全面預(yù)算管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：財(cái)務(wù)人員怎樣由“算帳型”向管理型轉(zhuǎn)變，是決定

財(cái)務(wù)人員能否實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，現(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員都知道應(yīng)

該轉(zhuǎn)型，但一回到現(xiàn)實(shí)就陷入了會(huì)計(jì)二作的事務(wù)圈中。該培訓(xùn)是

推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的第一步，全面預(yù)算管理方案的設(shè)計(jì)和推行。

該培訓(xùn)將告訴學(xué)員，如何改變企業(yè)財(cái)務(wù)的不良作風(fēng)？如何塑造企業(yè)

經(jīng)營(yíng)管理者的優(yōu)秀管理作風(fēng)。如何打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)船板?如何

讓預(yù)算指標(biāo)變得合理、科學(xué)、進(jìn)??？如何讓預(yù)算編制符合企業(yè)的運(yùn)

行規(guī)律？為什么大家年底突擊花錢？費(fèi)月預(yù)算時(shí)為什么會(huì)成為“哄

搶資源”？為什么老板在費(fèi)用預(yù)算上亂砍濫伐？在培訓(xùn)中您會(huì)學(xué)到

編制和控制費(fèi)用預(yù)算的“不二法門”。預(yù)算如何避免成為“數(shù)字

游戲”？預(yù)算不是游戲，也不是賭博，它需要實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行，我

們需要能“把信送給嘉西亞的人“，但我們并不把命運(yùn)壓在“羅

文”一人身上，該培訓(xùn)將探討讓那些刀是羅文的人也能送信，我

們必須推行“半夜雞叫”式的過(guò)程管理，該培訓(xùn)將告訴您如何

“半夜雞叫”。預(yù)算是一種“期望”，當(dāng)事實(shí)與期望產(chǎn)生距離，

如何補(bǔ)救，如何應(yīng)對(duì)？在預(yù)算外的項(xiàng)目不斷發(fā)生時(shí)，預(yù)算目標(biāo)必然

受到挑戰(zhàn)，我們是死守預(yù)算方案，還是隨機(jī)應(yīng)變，有時(shí)“死守”

和“應(yīng)變”是兩難選擇，該培訓(xùn)將通過(guò)編制滾動(dòng)預(yù)算，教會(huì)您補(bǔ)

救和應(yīng)對(duì)的正確方法。如何認(rèn)定責(zé)任中心？預(yù)算責(zé)任不能成為全員

責(zé)任！如何認(rèn)定直接責(zé)任，如何將相關(guān)聯(lián)的責(zé)任者綁到同一個(gè)戰(zhàn)車

上，迫使他們配合工作。如何將預(yù)算外的審批和執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任？該

培訓(xùn)將詳細(xì)講解預(yù)算責(zé)任的判斷原則.如何為預(yù)算執(zhí)行者設(shè)計(jì)一

條有效的“平衡木”？每個(gè)責(zé)任中心承擔(dān)著多個(gè)預(yù)算指標(biāo)，預(yù)算指

標(biāo)之間又相互矛盾，將所有的預(yù)算指標(biāo)都完成的很好，是一個(gè)多

難的選擇，如何讓責(zé)任中心在預(yù)算指標(biāo)中走好“平衡木”？該培訓(xùn)

將通過(guò)“平衡計(jì)分法”告訴您如何讓執(zhí)行者在“平衡木”上跳舞。

對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果如何激勵(lì)？對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果，是獎(jiǎng)是罰？其中體現(xiàn)

了很微妙的心理管理學(xué)。該培訓(xùn)將通過(guò)實(shí)例讓您體驗(yàn)“獎(jiǎng)”與

“罰”的不同效果。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)工作日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員

六.預(yù)算模表設(shè)計(jì)和編制方法培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：預(yù)算編制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一個(gè)重要的管

理過(guò)程，如何避免預(yù)算編制成為數(shù)字游戲，避免形成“三拍預(yù)算”，

預(yù)算編制的思路和方法非常重要。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員采用高爾夫

式推進(jìn)，建立全面預(yù)算編制模型，使得業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金預(yù)算指

標(biāo)在同一時(shí)間完成，通過(guò)財(cái)務(wù)和資金預(yù)算來(lái)駕馭業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利

欲望的盲目沖動(dòng)。該培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，學(xué)員的會(huì)計(jì)技能得到升華，大

家了解到真正的預(yù)算方案是涉及的內(nèi)容，預(yù)算指標(biāo)的確定更為理

性和全面，更有利預(yù)算的執(zhí)行和考核。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)工作日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員

七.財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：會(huì)計(jì)的使命是“加工和傳遞信息”，如何是會(huì)計(jì)

信息價(jià)值最大化，如何在信息中尋找企業(yè)運(yùn)作中的問(wèn)題，是會(huì)計(jì)

增加企業(yè)價(jià)值的重要途徑之一，透過(guò)數(shù)據(jù)看企業(yè)，通過(guò)管理找利

潤(rùn)成為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要。財(cái)務(wù)分析師，這一新的工作崗位頻

繁出現(xiàn)在招聘媒體,越來(lái)越成為高級(jí)白領(lǐng)青睞的職業(yè)，具備財(cái)務(wù)分

析技能，已經(jīng)成為財(cái)務(wù)人員增值身價(jià)的重要內(nèi)容。本教程將通過(guò)實(shí)

例，采用高爾夫式推進(jìn)培訓(xùn)，使學(xué)員由理念到實(shí)務(wù)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，

引導(dǎo)學(xué)員實(shí)現(xiàn)由“算帳型”向“管理型”轉(zhuǎn)變，以更高的位置，

更寬的視角，更先進(jìn)的方法全面解讀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，用通俗易懂的語(yǔ)言

講述財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的故事；本教程將實(shí)例介紹國(guó)際跨國(guó)公司常用

的財(cái)務(wù)分析技巧和方法，通過(guò)練習(xí)，使學(xué)員掌握這些技巧和方法的

使用；本教程將培訓(xùn)學(xué)員如何通過(guò)財(cái)務(wù)分析的各種手段，不間斷尋

找增值空間，不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體分析企

業(yè)每個(gè)重要領(lǐng)域的關(guān)鍵項(xiàng)目和指標(biāo)以及分析技巧的具體運(yùn)用；本

教程將通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)學(xué)員能夠撰寫一份高水平的財(cái)務(wù)分析報(bào)

告，能夠成功地組織一次財(cái)務(wù)分析會(huì)議。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

A.內(nèi)部控制和流程優(yōu)化培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：公司的發(fā)展正如帝國(guó)的興衰，不斷產(chǎn)生，不斷興

盛，又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國(guó)不老的傳說(shuō)。我們

都已讀過(guò)許許多多關(guān)于強(qiáng)盛的公司帝國(guó)興起和長(zhǎng)盛不衰的傳奇，

但是有誰(shuí)問(wèn)過(guò)，他們?yōu)槭裁?？管理?chuàng)新、簡(jiǎn)化操作，幾乎是這些企

業(yè)的不二法寶。內(nèi)部控制制度(SOP)是這個(gè)法寶的“靈魂”。很多

跨國(guó)企業(yè)都有兩本必讀的“圣經(jīng)”，SOP就是其中的一本。本培訓(xùn)

培訓(xùn)就是要帶領(lǐng)學(xué)員解讀SOP的真經(jīng)所在，掌握內(nèi)部控制基本理

念和原則，通過(guò)實(shí)例分析，能夠掌握構(gòu)造內(nèi)部控制制度和運(yùn)行程

序優(yōu)化的基本方法。本教程將培訓(xùn)學(xué)員掌握控制的基本思路和理

念;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體案例分析，掌握構(gòu)造和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控

制制度的基本方法;本教程將通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)學(xué)員能夠?qū)W以致用,

有效地幫助所服務(wù)企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)和改善運(yùn)作流程。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：高級(jí)財(cái)務(wù)人員九.成本控制和盈利模式設(shè)計(jì)

培訓(xùn)目的：中國(guó)企業(yè)將逐步進(jìn)入“高成本時(shí)代“，是一個(gè)不可

回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，傳統(tǒng)的成本管理和控制理念，空間越來(lái)越小，

尋求低成本已經(jīng)成為中國(guó)制造業(yè)的重要課題，這個(gè)課題自然而然

地落在了財(cái)務(wù)人員的頭上。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員研究傳統(tǒng)成本控制

的局限性和投機(jī)性，接納國(guó)際企業(yè)成本控制的先進(jìn)理念，拋棄“損

人利己”的成本降低舊模式，從而對(duì)傳統(tǒng)成本核算、報(bào)告、分析

和控制進(jìn)行全面改造，通過(guò)實(shí)例讓學(xué)員學(xué)到真正的成本降低空間

和手段。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

十.ABC作業(yè)成本管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：在中國(guó)很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營(yíng)管理、高消耗作

業(yè)和無(wú)增值勞動(dòng)隨處可見(jiàn)，管理者可以為“20元”損失處罰職工，

但20萬(wàn)元無(wú)效投入確無(wú)人問(wèn)津，無(wú)形的損耗，在默默無(wú)聞地吞噬

著企業(yè)辛勤的成果，白花花的銀子在無(wú)價(jià)值地流淌，“一地雞毛”

卻無(wú)法撿起一根。作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方

法。作業(yè)成本管理(ActivityBasedManagement)從一個(gè)全新的角

度重新計(jì)算產(chǎn)品成本，重新評(píng)價(jià)產(chǎn)品成本和經(jīng)營(yíng)成本，是現(xiàn)代企

業(yè)進(jìn)行動(dòng)作成本核算、評(píng)價(jià)和控制的“高科技手段”，其中包括

動(dòng)作成本核算、動(dòng)作成本預(yù)算和動(dòng)作優(yōu)化管理三方面內(nèi)容，它對(duì)

于精細(xì)作業(yè)、精細(xì)核算和精細(xì)管理有著非常重要意義C

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

十一.企業(yè)績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終結(jié)評(píng)價(jià)，好的企業(yè)

文化，優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的管理水平，高新端的技術(shù)和產(chǎn)品，

良好的客戶關(guān)系，最終必須螺旋式回歸到一個(gè)終點(diǎn)一一錢，該培

訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員共同設(shè)計(jì)一套評(píng)價(jià)和控制“錢”的體系，既評(píng)價(jià)結(jié)

果，更考核過(guò)程；既評(píng)價(jià)起點(diǎn)，更追逐終點(diǎn)。從而使“追求財(cái)務(wù)效

果成為企業(yè)上下不二的選擇”。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

十二.非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：國(guó)際企業(yè)的經(jīng)理和國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)理之間，管理技

能上最大的區(qū)別是一一財(cái)務(wù)管理，國(guó)際企業(yè)的經(jīng)理基本上都能熟

練地掌握會(huì)計(jì)核算的技巧，因?yàn)樵诤芏鄧?guó)家，會(huì)計(jì)學(xué)替代了數(shù)學(xué)，

成為高中時(shí)期的必修培訓(xùn)，當(dāng)中國(guó)的青少年在忙碌著如何解“微

積分”和“三角涵數(shù)”時(shí)，西方國(guó)家的青少年們學(xué)的是更為實(shí)用

的“借貸記帳法”，當(dāng)中國(guó)在慶?！皧W數(shù)”冠軍時(shí)，西方國(guó)家青

少年已懂得如何理財(cái)了?！洞髷【帧分袑?shí)例證明，中國(guó)的經(jīng)理們有

著天才想象和超人的勇氣，去闖出一片天空，但對(duì)多變的天空卻

顯示出驚人低能，共同的表象就是在財(cái)務(wù)管理上的無(wú)知，內(nèi)行一

看就知的財(cái)務(wù)危機(jī)，他還津津樂(lè)道：這是一個(gè)創(chuàng)舉！

本培訓(xùn)是針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)理層專門設(shè)計(jì)的，它用通俗易懂的

方式，將財(cái)務(wù)管理中最實(shí)用、最常見(jiàn)技能和技巧交給經(jīng)理們，使

學(xué)員基本上掌握鑒別虛假財(cái)務(wù)信息的方法，進(jìn)而達(dá)到利用有效信

息改進(jìn)管理的目的。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)高管

十三.資本運(yùn)作和資金管理技能培訓(xùn)

CFO職位在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的出現(xiàn)，標(biāo)志著國(guó)際企業(yè)把資本經(jīng)營(yíng)

和實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)舞臺(tái)交給了企業(yè)的高級(jí)管理層，以實(shí)業(yè)為支撐,

以資本經(jīng)營(yíng)為加速器，一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式，使得企業(yè)

的成長(zhǎng)空間得到極大提高。而在中國(guó)，出現(xiàn)兩個(gè)極端，一是從事

實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對(duì)資本市場(chǎng)非常陌生，甚至恐懼，不能很好地讓

資本市場(chǎng)為自己服務(wù)，不能有效地聚集社會(huì)資金為我所用，為我

發(fā)展；另一個(gè)是一些沒(méi)有實(shí)業(yè)的“資本投機(jī)份子”，看到了中國(guó)資

本市場(chǎng)的巨大空間和機(jī)會(huì)，大肆進(jìn)行投機(jī)，一夜暴富，一夜蹦盤，

如最早的牟其中，以及近來(lái)的顧雛軍、周正毅等，他們攬財(cái)無(wú)道，

所以都到監(jiān)獄去報(bào)道。資本運(yùn)作和資金運(yùn)營(yíng)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的

課題，而中國(guó)的財(cái)經(jīng)人員對(duì)這個(gè)領(lǐng)域普遍缺乏了解和基本常識(shí)，

所以一個(gè)一個(gè)因?yàn)橘Y金問(wèn)題而使企業(yè)倒閉。本教程是通過(guò)實(shí)例讓

學(xué)員了解如何讓資本市場(chǎng)為我所用，怎樣讓社會(huì)資金支持企業(yè)發(fā)

展，怎樣使資金運(yùn)營(yíng)效率最大化，怎樣有效地預(yù)測(cè)和防范資金風(fēng)

險(xiǎn)，如何讓企業(yè)在社會(huì)資源中永存。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)

十四.財(cái)務(wù)人員狀態(tài)改變培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：鑒于財(cái)務(wù)人員較長(zhǎng)時(shí)間從事自己非常熟悉的工作

模式，養(yǎng)成了固有的行為習(xí)慣，如不善言辭、追求細(xì)節(jié)等職業(yè)特

點(diǎn)，本培訓(xùn)將針對(duì)所有財(cái)務(wù)人員展開(kāi)，采用完全拓展方式，離開(kāi)

自己熟悉的環(huán)境、熟悉的崗位和熟悉的工作，完全做一些與自己

職業(yè)無(wú)關(guān)的活動(dòng)和游戲，通過(guò)培訓(xùn)，讓財(cái)務(wù)人員努力擺脫自己習(xí)

慣的思維方式，反思自己過(guò)去思維定勢(shì)和習(xí)慣模式的弊端，以期

激發(fā)興奮點(diǎn)和工作熱情，為改變自己進(jìn)行心理上的準(zhǔn)備。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)工作日

培訓(xùn)地點(diǎn)：非本部門

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇4

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地

產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

從目前現(xiàn)有情況來(lái)看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，

操作上無(wú)制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。

即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪

些人參加，課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的

一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)

20多人，如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái)，

就達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生

不利的影響，而且，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦

新員工培訓(xùn)，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系，特別是金地

之道的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后，原有新員工培訓(xùn)的課程和金地之道的

培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。

二、新員工培訓(xùn)目的

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新

員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他

的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

L就職前培訓(xùn)

到職前：

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）

到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述、職責(zé)要求

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，

談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品介紹.

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試月期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫

評(píng)價(jià)表

銷售技巧的培訓(xùn)

到職后第九十天

人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合

適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)

談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

3.公司整體培訓(xùn)：）

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題

四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案，通過(guò)多種形式讓所有

員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

對(duì)推薦出來(lái)的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會(huì).

給每個(gè)部門印發(fā)新員工培訓(xùn)實(shí)施方案資料

每一位新員工必須完成一套新員工培訓(xùn)表格

根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn).

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇5

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊

思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),

完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)

技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的

業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水

平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證

上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的

需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展資料豐富、

形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)

量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，

建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)

基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過(guò)

外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原

則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)

的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)

合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷°

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20—年，

高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專

業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培

訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

三、培訓(xùn)資料與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀，透過(guò)上級(jí)主管

部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)

管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功

企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)I、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、

省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資

格培訓(xùn)。

（二）中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)一一生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、

人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集

中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光

華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)一一用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干

部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;

組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)

業(yè)資格證書。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)一一今年公司將下大力組織對(duì)

在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上，重點(diǎn)提

高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)

開(kāi)通職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位

要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組

織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以

上。

4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)一一組織中層

干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

狀況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并

建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量

管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),

開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到_、—單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料

報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專

業(yè)人員，透過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)

工程類等透過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)

的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)一一20_年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司

的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)

量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒

弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工

合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核

不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)一一20__年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)

文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公

司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8

個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行

專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)一一20_年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師

2名，副高級(jí)工程師3名.中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)

70%以上;20_年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高

級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人，中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為

完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)

工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整

個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐一一今年，公

司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼

合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技

師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足

企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)

技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)一一各部門和基層單位要用

心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展

與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職

業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理

領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專

多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)一一做好特種作業(yè)人員的安全技

術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項(xiàng)

目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地

做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)

境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿

足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理

視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)，公司今年將選取

3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過(guò)專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)

年輕優(yōu)秀高技能人才。

（五）開(kāi)展學(xué)歷教育

1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、

市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過(guò)

全國(guó)成人高考，對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培

訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電

類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院

校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛

力，更好地為公司服務(wù)。

3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù)，

幫忙員工報(bào)名，帶給函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修

的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，

增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力C

四、措施及要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配

合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合

的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，

用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局“確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員

培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管

理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、

總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各部門和基層單位要緊密

配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。

在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與

內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)

比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮

演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和

形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校

的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他

們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，用心整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人

力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)

特長(zhǎng)，建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織

編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培

訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即

按工資總額的lo5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使

用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培

訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完

善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所（如職工大學(xué)、

職業(yè)技術(shù)學(xué)校），并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢

查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)

有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員

工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)狀況反

饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工

資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)

務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際

問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管

理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門（單位）要做好

開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保

培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛

力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的

團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺(jué)站在公司建

設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);

同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就務(wù)必落實(shí)

建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提

升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，

以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑

戰(zhàn)。只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就

出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，

使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做

出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要冢，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得

人才梯隊(duì)難以跟上。優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以,

如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。而人才的培養(yǎng)，

來(lái)源于員工透過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，入斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和

知識(shí)技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，

永遠(yuǎn)基業(yè)常青！

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇6

一、培訓(xùn)背景概述：

遵循—公司（后簡(jiǎn)稱—公司）“以人為峰，自強(qiáng)不息”的經(jīng)營(yíng)

理念和公司未來(lái)五年發(fā)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提

高員工的工作技能、知識(shí)層次和綜合素質(zhì)，從整體上優(yōu)化公司人

才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才，增強(qiáng)企

業(yè)的凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

通過(guò)“引進(jìn)來(lái)、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓(xùn)方式，有計(jì)劃

地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國(guó)內(nèi)著名專家

講座、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專

業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門員工實(shí)

施“內(nèi)訓(xùn)”，建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力

的,“內(nèi)訓(xùn)”培訓(xùn)師隊(duì)伍，充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

（一）實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)。

（二）有效改善員工的工作效能，提高綜合素質(zhì)。

（三）把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)

同感。

（四）促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。

四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在確定培訓(xùn)方案前,

進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，發(fā)放培訓(xùn)需求表。很據(jù)需求表、公司明年發(fā)展

計(jì)劃、對(duì)照20—年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況，制定20__年培訓(xùn)

計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。

五、培訓(xùn)具體內(nèi)容及相關(guān)安排

在培訓(xùn)內(nèi)容上，在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，每月舉行一次大型專

題培訓(xùn)，課題內(nèi)容可以再商定，培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)

一組織和公司配合各部門開(kāi)展培訓(xùn)。

根據(jù)培訓(xùn)人員不同，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員、專

業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

（一）管理人員培訓(xùn)

管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓(xùn)重

點(diǎn)在于在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛

能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)

經(jīng)營(yíng)管理模式的理解和掌握，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)

發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力。

基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的

培訓(xùn)，以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1.參加各種研修班、研討會(huì)、公開(kāi)課及知識(shí)講座c由人力資

源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施，或由管理人員提出人力資源部組

織；

2,集中討論與自學(xué)相結(jié)合；

3.定期組織內(nèi)訓(xùn)；

4.參加拓展訓(xùn)練。

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案篇7

我小組通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息收集，獲得各行業(yè)兩百多名財(cái)務(wù)人員進(jìn)

行的心理測(cè)試，同時(shí)對(duì)各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察，同時(shí)運(yùn)用調(diào)查問(wèn)

卷的方式，對(duì)財(cái)務(wù)人員服務(wù)對(duì)象的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，98%以上的財(cái)

務(wù)人員失去職業(yè)興趣，不喜歡自己的職業(yè)。大部分財(cái)務(wù)人員在進(jìn)

入工作狀態(tài)后，缺乏熱情，參加工作時(shí)間越長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題表現(xiàn)越

嚴(yán)重。在團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試中，其創(chuàng)新能力得分最低，而且在各個(gè)行

業(yè)的財(cái)務(wù)部門中表現(xiàn)出驚人一致。說(shuō)明中國(guó)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍與其他

職業(yè)相比，表現(xiàn)出較大的差距。但財(cái)務(wù)管理無(wú)處不在，財(cái)務(wù)人員

以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài)，去應(yīng)對(duì)不斷

變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，肯定會(huì)造成問(wèn)題。為了幫助財(cái)務(wù)人員改變思維、

更新觀念、調(diào)整行為，進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。我組制定了關(guān)于財(cái)

務(wù)人員培訓(xùn)方案計(jì)劃。

一.財(cái)務(wù)管理診斷

企業(yè)要想真正達(dá)到培訓(xùn)目的，需要對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行診斷，通

過(guò)診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目前存在的問(wèn)題，通過(guò)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行

培訓(xùn)方案的制訂。財(cái)務(wù)管理診斷是指針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全

面的調(diào)查分析，通過(guò)一系列的方法，找出企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的

問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，指導(dǎo)改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程。

財(cái)務(wù)診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分，也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重

要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)診斷是一種改進(jìn)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)的、科學(xué)

的方法，它克服了我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)分析的一般化、公式化等弱點(diǎn)，

它是財(cái)務(wù)分析的深化和發(fā)展，而且比財(cái)務(wù)分析更具有科學(xué)性、廣

泛性和實(shí)用性。開(kāi)展財(cái)務(wù)診斷有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和企

業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二.新進(jìn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力尤其

是財(cái)務(wù)部門，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下

與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員

工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己

的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了

新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。

此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取

得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而

又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的

期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成

功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工

的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本（如招聘、甄選、

培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間）；員工繼續(xù)留任組織的可能

性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新

員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。

一些員工雖然通過(guò)這種自生自滅式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他

們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)

化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。

除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種

方法。

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、

即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)

劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始

實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到

的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組

織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃

重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的

工作與生活情況。

新員工培訓(xùn)應(yīng)分為五個(gè)方面。第一，應(yīng)該向新員工介紹企業(yè)

歷史及發(fā)展現(xiàn)狀，介紹企業(yè)文化，企業(yè)相關(guān)制度（人力資源制度、

財(cái)務(wù)制度、其他制度）。第二，調(diào)動(dòng)員工的心態(tài)，促其積極參與工

作；認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解公司員工工作狀態(tài)。第三，培訓(xùn)新員工人際關(guān)

系交往技巧（與上級(jí)，與同事的相處之道）；培訓(xùn)溝通能力，理解溝

通的過(guò)程，避免溝通障礙，在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧，理

解并合理運(yùn)用溝通模式，掌握對(duì)話溝通技巧；培訓(xùn)時(shí)間管理技巧,

讓員工認(rèn)識(shí)時(shí)間重要性，如何管理時(shí)間，高效利用時(shí)間。第四，

培訓(xùn)新員工利用科學(xué)的工作方法完成工作任務(wù)，了解職務(wù)的責(zé)任、

權(quán)限及義務(wù)。第五，在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍

氣氛，培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)企業(yè)高層、人資部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工聯(lián)歡

會(huì)。

培訓(xùn)時(shí)間：一星期

培訓(xùn)地點(diǎn)：公司、戶外

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)財(cái)務(wù)部門新員工

三.財(cái)務(wù)人員心智開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：財(cái)務(wù)人員給人的一般印象是&&保守、呆板、行動(dòng)

遲緩、缺少生機(jī)，這主要是由工作性質(zhì)造成的，相對(duì)封閉的工作

環(huán)境，狹窄的社會(huì)接觸面，循環(huán)往復(fù)、沒(méi)完沒(méi)了的帳單，極大地

減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。

財(cái)務(wù)人員在單位中扮演越來(lái)越重要的角色，他們的熱情、創(chuàng)

新和合作會(huì)極大地影響團(tuán)隊(duì)的效率。此類培訓(xùn)是由長(zhǎng)期在財(cái)務(wù)系

統(tǒng)工作的專家，專門針對(duì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍這個(gè)特殊群體而進(jìn)行設(shè)計(jì)，每

個(gè)游戲和心智開(kāi)發(fā)都對(duì)實(shí)際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓(xùn)將通過(guò)

實(shí)例，向每個(gè)學(xué)員如何構(gòu)建人和，打造領(lǐng)導(dǎo)魅力，使每個(gè)學(xué)員能夠

在心智上有所啟發(fā)，身心受到激蕩，自覺(jué)地反省自己在工作中不

良習(xí)慣和不合作方式；通過(guò)游戲，讓每個(gè)學(xué)員體驗(yàn)、感悟沒(méi)有激情、

沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有合作會(huì)給團(tuán)隊(duì)造成的危害，進(jìn)而給自己帶來(lái)的損

失。體驗(yàn)到創(chuàng)新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營(yíng)造地利，創(chuàng)

建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時(shí)改造財(cái)務(wù)組織架構(gòu),

選擇適應(yīng)企業(yè)的管理人才，如何處理棘手的人事問(wèn)題。培訓(xùn)將帶

領(lǐng)學(xué)員反思自己在平時(shí)工作（領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者）不同角色中的作用

和合作方式。

培訓(xùn)時(shí)間：休息日兩天

培訓(xùn)地點(diǎn)：室外或空敞室內(nèi)

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

四.會(huì)計(jì)核算技能提升培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：會(huì)計(jì)算帳是會(huì)計(jì)的基本職能，中國(guó)會(huì)計(jì)算帳技術(shù)最

早來(lái)自西方，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，算帳技術(shù)基本脫離西方會(huì)計(jì)技術(shù)的發(fā)

展軌道，演變成一種非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳方法，改革開(kāi)放以來(lái),

中國(guó)會(huì)計(jì)雖然引進(jìn)了大量西方算帳理念和方法，但仍沒(méi)有脫離計(jì)

劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳習(xí)慣和思維模式，所以中國(guó)企業(yè)算帳理念和技

術(shù)成為管理技術(shù)中比較落后的領(lǐng)域，技術(shù)上至少落后10余年。介

紹西方算帳理念和技術(shù)，知道自己的落后，是中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)人員

必需的補(bǔ)習(xí)。該培訓(xùn)介紹同一個(gè)企業(yè)在不同算帳理念、方法所報(bào)

告不同經(jīng)營(yíng)結(jié)果和傳遞的信息，讓學(xué)員從中領(lǐng)會(huì)誰(shuí)是會(huì)計(jì)產(chǎn)品的

買主，如何讓會(huì)計(jì)信息價(jià)值最大化。

培訓(xùn)時(shí)間：一個(gè)工作日

培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)培訓(xùn)室

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員

五,全面預(yù)算管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：財(cái)務(wù)人員怎樣由算帳型向管理型轉(zhuǎn)變，是決定財(cái)務(wù)

人員能否實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，現(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員都知道應(yīng)該轉(zhuǎn)

型，但一回到現(xiàn)實(shí)就陷入了會(huì)計(jì)工作的事務(wù)圈中。該培訓(xùn)是推動(dòng)

財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的第一步，全面預(yù)算管理方案的設(shè)計(jì)和推行。該培

訓(xùn)將告訴學(xué)員，如何改變企業(yè)財(cái)務(wù)的不良作風(fēng)？如何塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)

管理者的優(yōu)秀管理作風(fēng)。如何打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)船板？如何讓預(yù)

算指標(biāo)變得合理、科學(xué)、進(jìn)??？如何讓預(yù)算編制符合企業(yè)的運(yùn)行規(guī)

律？為什么大家年底突擊花錢？費(fèi)用預(yù)算時(shí)為什么會(huì)成為哄搶資源?

為什么老板在費(fèi)用預(yù)算上亂砍濫伐？在培訓(xùn)中您會(huì)學(xué)到編制和控

制費(fèi)用預(yù)算的不二法門。預(yù)算如何避免成為數(shù)字游戲？預(yù)算不是游

戲，也不是賭博，它需要實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行，我們需要能把信送給

嘉西亞的人，但我們并不把命運(yùn)壓在羅文一人身上，該培訓(xùn)將探

討讓那些不是羅文的人也能送信，我們必須推行半夜雞叫式的過(guò)

程管理，該培訓(xùn)將告訴您如何半夜雞叫。預(yù)算是一種期望，當(dāng)事

實(shí)與期望產(chǎn)生距離，如何補(bǔ)救，如何應(yīng)對(duì)？在預(yù)算外的項(xiàng)目不斷發(fā)

生時(shí)，預(yù)算目標(biāo)必然受到挑戰(zhàn)，我們是死守預(yù)算方案，還是隨機(jī)

應(yīng)變，有時(shí)死守和應(yīng)變是兩難選擇，該培訓(xùn)將通過(guò)編制滾動(dòng)預(yù)算，

教會(huì)您補(bǔ)救和應(yīng)對(duì)的正確方法。如何認(rèn)定責(zé)任中心？預(yù)算責(zé)任不能

成為全員責(zé)任！如何認(rèn)定直接責(zé)任，如何將相關(guān)聯(lián)的責(zé)任者綁到同

一個(gè)戰(zhàn)車上，迫使他們配合工作。如何將預(yù)算外的審批和執(zhí)行承

擔(dān)責(zé)任?該培訓(xùn)將詳細(xì)講解預(yù)算責(zé)任的判斷原則。如何為預(yù)算執(zhí)行

者設(shè)計(jì)一條有效的平衡木？每個(gè)責(zé)任中心承擔(dān)著多個(gè)預(yù)算指標(biāo)，預(yù)

算指標(biāo)之間又相互矛盾，將所有的預(yù)算指標(biāo)都完成的很好，是一

個(gè)多難的選擇，如何讓責(zé)任中心在預(yù)算指標(biāo)中走好平衡木?該培訓(xùn)

將通過(guò)平衡計(jì)分法告訴您如何讓執(zhí)行者在平衡木上跳舞。對(duì)預(yù)算

執(zhí)行結(jié)果如何激勵(lì)?對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果，是獎(jiǎng)是罰？其中體現(xiàn)了很微

妙的心理管理學(xué)。該培訓(xùn)將通過(guò)實(shí)例讓您體驗(yàn)獎(jiǎng)與罰的不同效果。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)工作日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員

六.預(yù)算模表設(shè)計(jì)和編制方法培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：預(yù)算編制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一個(gè)重要的管

理過(guò)程，如何避免預(yù)算編制成為數(shù)字游戲，避免形成三拍預(yù)算，

預(yù)算編制的思路和方法非常重要。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員采用高爾夫

式推進(jìn)，建立全面預(yù)算編制模型，使得業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金預(yù)算指

標(biāo)在同一時(shí)間完成，通過(guò)財(cái)務(wù)和資金預(yù)算來(lái)駕馭業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利

欲望的盲目沖動(dòng)。該培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，學(xué)員的會(huì)計(jì)技能得到升華，大

家了解到真正的預(yù)算方案是涉及的內(nèi)容，預(yù)算指標(biāo)的確定更為理

性和全面，更有利預(yù)算的執(zhí)行和考核。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)工作日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員

七.財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：會(huì)計(jì)的使命是加工和傳遞信息，如何是會(huì)計(jì)信息

價(jià)值最大化，如何在信息中尋找企業(yè)運(yùn)作中的問(wèn)題，是會(huì)計(jì)增加

企業(yè)價(jià)值的重要途徑之一，透過(guò)數(shù)據(jù)看企業(yè)，通過(guò)管理找利潤(rùn)成

為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要。財(cái)務(wù)分析師，這一新的工作崗位頻繁出

現(xiàn)在招聘媒體，越夫越成為高級(jí)白領(lǐng)青睞的職業(yè)，具備財(cái)務(wù)分析技

能，已經(jīng)成為財(cái)務(wù)人員增值身價(jià)的重要內(nèi)容。本教程將通過(guò)實(shí)例,

采用高爾夫式推進(jìn)培訓(xùn)，使學(xué)員由理念到實(shí)務(wù)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，引

導(dǎo)學(xué)員實(shí)現(xiàn)由算帳型向管理型轉(zhuǎn)變，以更高的位置，更寬的視角，

更先進(jìn)的方法全面解讀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，用通俗易懂的語(yǔ)言講述財(cái)務(wù)數(shù)

據(jù)背后的故事；本教程將實(shí)例介紹國(guó)際跨國(guó)公司常用的財(cái)務(wù)分析

技巧和方法，通過(guò)練習(xí)，使學(xué)員掌握這些技巧和方法的使用；本教

程將培訓(xùn)學(xué)員如何通過(guò)財(cái)務(wù)分析的各種手段，不間斷尋找增值空

間，不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體分析企業(yè)每個(gè)重

要領(lǐng)域的關(guān)鍵項(xiàng)目和指標(biāo)以及分析技巧的具體運(yùn)用；本教程將通

過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)學(xué)員能夠撰寫一份高水平的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，能夠成

功地組織一次財(cái)務(wù)分析會(huì)議。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

八.內(nèi)部控制和流程優(yōu)化培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：公司的發(fā)展正如帝國(guó)的興衰，不斷產(chǎn)生，不斷興

盛，又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國(guó)不老的傳說(shuō)。我們

都已讀過(guò)許許多多關(guān)于強(qiáng)盛的公司帝國(guó)興起和長(zhǎng)盛不衰的傳奇，

但是有誰(shuí)問(wèn)過(guò)，他們?yōu)槭裁矗抗芾韯?chuàng)新、簡(jiǎn)化操作，幾乎是這些企

業(yè)的不二法寶。內(nèi)部控制制度(SOP)是這個(gè)法寶的靈魂。很多跨國(guó)

企業(yè)都有兩本必讀的圣經(jīng)，SOP就是其中的一本。本培訓(xùn)培訓(xùn)就是

要帶領(lǐng)學(xué)員解讀SOP的真經(jīng)所在，掌握內(nèi)部控制基本理念和原貝L

通過(guò)實(shí)例分析，能夠掌握構(gòu)造內(nèi)部控制制度和運(yùn)行程序優(yōu)化的基

本方法。本教程將培訓(xùn)學(xué)員掌握控制的基本思路和理念;本教程將

帶領(lǐng)學(xué)員具體案例分析，掌握構(gòu)造和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制制度的基

本方法;本教程將通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)學(xué)員能夠?qū)W以致用，有效地幫

助所服務(wù)企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)和改善運(yùn)作流程。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：高級(jí)財(cái)務(wù)人員九.成本控制和盈利模式設(shè)計(jì)

培訓(xùn)目的：中國(guó)企業(yè)將逐步進(jìn)入高成本時(shí)代，是一個(gè)不可回避

的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，傳統(tǒng)的成本管理和控制理念，空間越來(lái)越小，尋求

低成本已經(jīng)成為中國(guó)制造業(yè)的重要課題，這個(gè)課題自然而然地落

在了財(cái)務(wù)人員的頭上。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員研究傳統(tǒng)成本控制的局

限性和投機(jī)性，接納國(guó)際企業(yè)成本控制的先進(jìn)理念，拋棄損人利

己的成本降低舊模式，從而對(duì)傳統(tǒng)成本核算、報(bào)告、分析和控制

進(jìn)行全面改造，通過(guò)實(shí)例讓學(xué)員學(xué)到真正的成本降低空間和手段。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

十.ABC作業(yè)成本管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：在中國(guó)很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營(yíng)管理、高消耗作

業(yè)和無(wú)增值勞動(dòng)隨處可見(jiàn)，管理者可以為20元損失處罰職工，但

20萬(wàn)元無(wú)效投入確無(wú)人問(wèn)津，無(wú)形的損耗，在默默無(wú)聞地吞噬著

企業(yè)辛勤的成果，白花花的銀子在無(wú)價(jià)值地流淌，一地雞毛卻無(wú)法

撿起一根。作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作

業(yè)成本管理(ActivityBasedManagement)從一個(gè)全新的角度重

新計(jì)算產(chǎn)品成本，重新評(píng)價(jià)產(chǎn)品成本和經(jīng)營(yíng)成本，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)

行動(dòng)作成本核算、評(píng)價(jià)和控制的高科技手段，其中包括動(dòng)作成本

核算、動(dòng)作成本預(yù)算和動(dòng)作優(yōu)化管理三方面內(nèi)容，它對(duì)于精細(xì)作

業(yè)、精細(xì)核算和精細(xì)管理有著非常重要意義。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

十一.企業(yè)績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終結(jié)評(píng)價(jià)，好的企業(yè)

文化，優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的管理水平，高新端的技術(shù)和產(chǎn)品，

良好的客戶關(guān)系，最終必須螺旋式回歸到一個(gè)終點(diǎn)&&錢，該培訓(xùn)

將帶領(lǐng)學(xué)員共同設(shè)計(jì)一套評(píng)價(jià)和控制錢的體系，既評(píng)價(jià)結(jié)果，更

考核過(guò)程；既評(píng)價(jià)起點(diǎn)，更遺逐終點(diǎn)c從而使迫求財(cái)務(wù)效果成為企

業(yè)上下不二的選擇。

培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日

培訓(xùn)地點(diǎn)：不限

參加人員：企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

十二.非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：國(guó)際企業(yè)