自考市場營銷試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.企業(yè)奉行“消費需求導(dǎo)向”的原則，是貫徹（）A.推銷觀念B.市場營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念3.威脅水平高而機(jī)會水平低的業(yè)務(wù)是（）A.理想業(yè)務(wù)B.冒險業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)4.消費者購買過程是消費者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動D.購買意向5.市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）A.不同產(chǎn)品的消費需求的差異性B.不同產(chǎn)品的消費需求的共同性C.同一產(chǎn)品的消費需求的同一性D.同一產(chǎn)品的消費需求的多樣性6.企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足（）的需要。A.消費者B.顧客C.社會D.目標(biāo)市場7.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌8.企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵措施，其中最為常見的是（）A.獎金B(yǎng).旅游C.傭金D.銷售競賽9.在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（）促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.價格折扣D.營業(yè)推廣10.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價B.撇脂定價C.尾數(shù)定價D.招徠定價答案：1.C2.B3.D4.C5.D6.D7.B8.C9.A10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷學(xué)的研究方法有（）A.傳統(tǒng)研究法B.歷史研究法C.管理研究法D.系統(tǒng)研究法E.社會學(xué)研究法2.市場營銷環(huán)境的特征是（）A.客觀性B.差異性C.多變性D.穩(wěn)定性E.相關(guān)性3.消費者市場的主要特點有（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性4.目標(biāo)市場戰(zhàn)略包括（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.差異性市場營銷戰(zhàn)略C.集中性市場營銷戰(zhàn)略D.分散性市場營銷戰(zhàn)略E.一對一市場營銷戰(zhàn)略5.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品6.新產(chǎn)品開發(fā)的基本程序包括（）A.新產(chǎn)品構(gòu)思B.篩選C.產(chǎn)品概念的形成與測試D.初擬營銷規(guī)劃E.商業(yè)分析7.影響企業(yè)定價的主要因素包括（）A.市場需求B.成本C.市場競爭D.企業(yè)目標(biāo)E.國家政策8.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營銷9.分銷渠道的類型包括（）A.零級渠道B.一級渠道C.二級渠道D.三級渠道E.四級渠道10.市場營銷組織的類型有（）A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.市場型組織D.地理型組織E.矩陣型組織答案：1.ABCD2.ABCE3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到明確、可行、具體和激勵。（）3.消費者通常會買那些與否定群體有關(guān)的產(chǎn)品。（）4.市場定位、產(chǎn)品定位和競爭性定位分別有不同的含義。（）5.產(chǎn)品生命周期不同階段的市場特點與新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程密切相關(guān)。（）6.企業(yè)的產(chǎn)品組合有一定的寬度、長度、深度和相關(guān)性。（）7.產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格。（）8.促銷的實質(zhì)是溝通。（）9.直接渠道是生產(chǎn)企業(yè)直接把產(chǎn)品銷售給消費者，沒有中間商的介入。（）10.市場營銷審計是進(jìn)行市場營銷控制的有效工具，其任務(wù)是對企業(yè)或經(jīng)營單位的財務(wù)狀況進(jìn)行審查。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的主要內(nèi)容。答案：市場營銷觀念以消費者需求為導(dǎo)向，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需求，強調(diào)顧客滿意，通過滿足需求獲取長期利潤。2.影響消費者購買行為的主要因素有哪些？答案：主要有文化因素，如文化、亞文化等；社會因素，像相關(guān)群體、家庭等；個人因素，包括年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等；心理因素，如動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)等。3.簡述產(chǎn)品生命周期中成熟期的特點及營銷策略。答案：成熟期特點是銷量達(dá)到頂峰且趨于穩(wěn)定，利潤平穩(wěn)或下降，競爭激烈。營銷策略有市場改良，如開拓新市場；產(chǎn)品改良，提升產(chǎn)品品質(zhì)等；營銷組合改良，調(diào)整價格、渠道、促銷等策略。4.簡述促銷組合決策需要考慮的因素。答案：需考慮產(chǎn)品類型，消費品重廣告，工業(yè)品重人員推銷；推式與拉式策略，推式側(cè)重人員推銷等推動銷售，拉式靠廣告吸引；產(chǎn)品生命周期階段，不同階段促銷重點不同；市場性質(zhì)，不同市場促銷手段有別。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實際，討論市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷的重要意義。答案：市場細(xì)分能幫助企業(yè)更精準(zhǔn)了解不同消費者需求，發(fā)現(xiàn)潛在市場機(jī)會。如化妝品企業(yè)細(xì)分出不同年齡、膚質(zhì)需求的市場。有利于企業(yè)集中資源，針對目標(biāo)市場制定合適策略，提高競爭力，增加利潤，更好滿足消費者多樣化需求。2.舉例說明企業(yè)如何運用產(chǎn)品組合策略來提升競爭力。答案：企業(yè)可通過擴(kuò)大產(chǎn)品組合寬度，如海爾從家電拓展到金融領(lǐng)域；加深深度，推出多種型號冰箱。還能調(diào)整相關(guān)性，像小米圍繞智能生態(tài)打造產(chǎn)品。通過這些策略滿足多樣需求，提高市場占有率，增強競爭力。3.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊與變革。答案：網(wǎng)絡(luò)營銷沖擊傳統(tǒng)營銷的渠道模式，減少中間環(huán)節(jié)。變革傳播方式，信息傳播快且廣。改變消費者購物習(xí)慣，更傾向線上。傳統(tǒng)營銷需調(diào)整策略，融合網(wǎng)絡(luò)營銷手段，如開