2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：旅游法規(guī)與政策解讀與應(yīng)用試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題2分，共50分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的。請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.我國《旅游法》明確規(guī)定，旅游經(jīng)營者從事旅游經(jīng)營活動的，應(yīng)當取得相應(yīng)的（）。A.營業(yè)執(zhí)照B.旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C.稅務(wù)登記證D.組織機構(gòu)代碼證2.導(dǎo)游在帶團過程中，如果發(fā)現(xiàn)旅游者有違法行為的，應(yīng)當（）。A.立即制止，并及時向有關(guān)部門報告B.私下警告，避免影響旅游活動C.忽略不計，以免引起糾紛D.陪同旅游者一起違法3.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的（）。A.強制交易B.合理收費C.正常引導(dǎo)D.必要說明4.我國《旅游法》規(guī)定，旅行社組織團隊旅游，應(yīng)當與旅游者簽訂（）。A.口頭合同B.書面合同C.電子合同D.虛擬合同5.旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過（）途徑解決。A.訴訟B.仲裁C.調(diào)解D.以上都是6.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當遵守職業(yè)道德，不得（）。A.收受回扣B.宣傳虛假信息C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.維護游客安全7.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以（）方式招攬旅游者。A.真實宣傳B.有獎銷售C.報價合理D.禁止欺詐8.旅游者在旅游過程中，如果需要幫助，可以向（）尋求幫助。A.導(dǎo)游B.旅游警察C.旅游管理部門D.以上都是9.我國《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游過程中，應(yīng)當（）。A.遵守社會公德B.破壞環(huán)境C.擾亂公共秩序D.以上都不是10.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.熱情服務(wù)B.教唆游客違法C.收取額外費用D.以上都不是11.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當保障旅游者的（）。A.人身安全B.財產(chǎn)安全C.合法權(quán)益D.以上都是12.旅游者在旅游過程中，如果遇到突發(fā)情況，應(yīng)當（）。A.保持冷靜，及時報告導(dǎo)游B.逃離現(xiàn)場，避免危險C.圍觀議論，擴大影響D.以上都不是13.我國《旅游法》規(guī)定，旅行社組織團隊旅游，應(yīng)當為旅游者購買（）。A.旅游意外保險B.旅游人身意外險C.旅游財產(chǎn)損失險D.以上都是14.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.尊重旅游者的人格尊嚴B.言語粗魯，嚇唬游客C.惡意串通，損害游客利益D.以上都不是15.我國《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游過程中，不得（）。A.隨意拍照B.損壞文物古跡C.參與非法活動D.以上都是16.旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過（）途徑解決。A.投訴B.訴訟C.調(diào)解D.以上都是17.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以（）方式招攬旅游者。A.真實宣傳B.虛假宣傳C.合理收費D.以上都是18.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.維護游客安全B.收受禮品，暗示回扣C.提供虛假信息D.以上都不是19.我國《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游過程中，應(yīng)當（）。A.遵守社會公德B.擾亂公共秩序C.破壞環(huán)境D.以上都不是20.旅游者在旅游過程中，如果需要幫助，可以向（）尋求幫助。A.導(dǎo)游B.旅游警察C.旅游管理部門D.以上都是21.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當保障旅游者的（）。A.人身安全B.財產(chǎn)安全C.合法權(quán)益D.以上都是22.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.熱情服務(wù)B.教唆游客違法C.收取額外費用D.以上都不是23.我國《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游過程中，不得（）。A.隨意拍照B.損壞文物古跡C.參與非法活動D.以上都是24.旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過（）途徑解決。A.投訴B.訴訟C.調(diào)解D.以上都是25.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以（）方式招攬旅游者。A.真實宣傳B.虛假宣傳C.合理收費D.以上都是二、多項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個選項中，有兩個或兩個以上是符合題目要求的。請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、少選或多選均不得分。）1.我國《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者的義務(wù)包括（）。A.提供真實、準確的旅游信息B.保障旅游者的合法權(quán)益C.履行安全保障義務(wù)D.遵守職業(yè)道德E.以上都是2.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.維護游客安全B.提供真實、準確的信息C.尊重旅游者的人格尊嚴D.收受回扣E.以上都是3.旅游者在旅游過程中，有權(quán)（）。A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易C.獲得合理的報酬D.享受優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)E.以上都是4.我國《旅游法》規(guī)定的旅游者的權(quán)利包括（）。A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.監(jiān)督權(quán)E.以上都是5.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.熱情服務(wù)B.維護游客安全C.收受禮品D.提供真實、準確的信息E.以上都是6.旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過（）途徑解決。A.投訴B.訴訟C.調(diào)解D.仲裁E.以上都是7.我國《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者的義務(wù)包括（）。A.提供真實、準確的旅游信息B.保障旅游者的合法權(quán)益C.履行安全保障義務(wù)D.遵守職業(yè)道德E.以上都是8.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.維護游客安全B.提供真實、準確的信息C.尊重旅游者的人格尊嚴D.收受回扣E.以上都是9.旅游者在旅游過程中，有權(quán)（）。A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易C.獲得合理的報酬D.享受優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)E.以上都是10.我國《旅游法》規(guī)定的旅游者的權(quán)利包括（）。A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.監(jiān)督權(quán)E.以上都是11.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.熱情服務(wù)B.維護游客安全C.收受禮品D.提供真實、準確的信息E.以上都是12.旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過（）途徑解決。A.投訴B.訴訟C.調(diào)解D.仲裁E.以上都是13.我國《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者的義務(wù)包括（）。A.提供真實、準確的旅游信息B.保障旅游者的合法權(quán)益C.履行安全保障義務(wù)D.遵守職業(yè)道德E.以上都是14.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當（）。A.維護游客安全B.提供真實、準確的信息C.尊重旅游者的人格尊嚴D.收受回扣E.以上都是15.旅游者在旅游過程中，有權(quán)（）。A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易C.獲得合理的報酬D.享受優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)E.以上都是三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.我國《旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，這一權(quán)利是絕對的，不受任何限制。（）2.導(dǎo)游在帶團過程中，如果發(fā)現(xiàn)旅游者有違法行為的，應(yīng)當立即制止，并及時向有關(guān)部門報告，這是導(dǎo)游的法定義務(wù)。（）3.旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過訴訟、仲裁、調(diào)解等多種途徑解決，這一點在《旅游法》中有明確規(guī)定。（）4.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以虛假宣傳的方式招攬旅游者，這一點是為了保護旅游者的知情權(quán)。（）5.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當遵守職業(yè)道德，不得收受回扣，這是導(dǎo)游的基本要求。（）6.旅游者在旅游過程中，應(yīng)當遵守社會公德，不得擾亂公共秩序，這一點在《旅游法》中有明確規(guī)定。（）7.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當保障旅游者的人身安全和財產(chǎn)安全，這是旅游經(jīng)營者的基本義務(wù)。（）8.旅游者在旅游過程中，如果遇到突發(fā)情況，應(yīng)當保持冷靜，及時報告導(dǎo)游，這是旅游者的基本義務(wù)。（）9.我國《旅游法》規(guī)定，旅行社組織團隊旅游，應(yīng)當與旅游者簽訂書面合同，這一點是為了保障旅游者的合法權(quán)益。（）10.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當尊重旅游者的人格尊嚴，不得言行粗魯，這一點在《旅游法》中有明確規(guī)定。（）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述我國《旅游法》中規(guī)定的旅游經(jīng)營者的主要義務(wù)有哪些？2.導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當如何維護游客的安全？3.旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過哪些途徑解決？4.我國《旅游法》中規(guī)定的旅游者的主要權(quán)利有哪些？5.簡述導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當如何遵守職業(yè)道德？本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.B解析：根據(jù)《旅游法》第二十九條規(guī)定，從事旅游經(jīng)營活動的，應(yīng)當取得相應(yīng)的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。營業(yè)執(zhí)照是generalbusinesslicense，不specifictotourismoperations.2.A解析：《旅游法》第九十九條規(guī)定，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)旅游者有違法行為的，應(yīng)當及時制止，并報告旅行社；旅行社應(yīng)當及時向有關(guān)部門報告。這是導(dǎo)游的法定義務(wù)，必須立即制止并報告，不能私下處理或ignore。3.A解析：《旅游法》第九條規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易。這是旅游者的重要權(quán)利，保護其不受強迫消費。4.B解析：《旅游法》第六十條規(guī)定，旅行社組織團隊旅游，應(yīng)當與旅游者簽訂書面合同?？陬^合同缺乏法律效力，容易產(chǎn)生糾紛。5.D解析：《旅游法》第九十四條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過投訴、訴訟、調(diào)解、仲裁等途徑解決。以上都是合法的解決途徑。6.A解析：《旅游法》第一百零四條規(guī)定，導(dǎo)游不得收受回扣或者其他不正當利益。導(dǎo)游應(yīng)當遵守職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不能收受回扣。7.D解析：《旅游法》第三十九條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以欺詐、脅迫、虛假宣傳等方式招攬旅游者。禁止欺詐是明確的法律規(guī)定。8.D解析：《旅游法》第八十條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果需要幫助，可以向?qū)в巍⒙糜尉?、旅游管理部門尋求幫助。以上都是可以尋求幫助的對象。9.A解析：《旅游法》第十六條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，應(yīng)當遵守社會公德，尊重當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。這是旅游者的基本義務(wù)。10.A解析：《旅游法》第六十八條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當熱情服務(wù)，向旅游者提供必要的幫助。這是導(dǎo)游的基本要求。11.D解析：《旅游法》第三十二條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當保障旅游者的人身安全、財產(chǎn)安全以及合法權(quán)益。以上都是旅游經(jīng)營者應(yīng)當保障的內(nèi)容。12.A解析：《旅游法》第八十二條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果遇到突發(fā)情況，應(yīng)當保持冷靜，及時報告導(dǎo)游。這是旅游者的基本義務(wù)。13.A解析：《旅游法》第七十一條規(guī)定，旅行社組織團隊旅游，應(yīng)當為旅游者購買旅游意外保險。這是旅行社的法定義務(wù)。14.A解析：《旅游法》第六十九條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當尊重旅游者的人格尊嚴，不得言行粗魯。這是導(dǎo)游的基本要求。15.B解析：《旅游法》第十六條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，不得損壞文物古跡。這是旅游者的基本義務(wù)。16.D解析：《旅游法》第九十四條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過投訴、訴訟、調(diào)解、仲裁等途徑解決。以上都是合法的解決途徑。17.B解析：《旅游法》第三十九條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以虛假宣傳的方式招攬旅游者。虛假宣傳是違法行為，必須禁止。18.A解析：《旅游法》第六十八條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當維護游客安全。這是導(dǎo)游的重要職責(zé)。19.A解析：《旅游法》第十六條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，應(yīng)當遵守社會公德。這是旅游者的基本義務(wù)。20.D解析：《旅游法》第八十條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果需要幫助，可以向?qū)в巍⒙糜尉?、旅游管理部門尋求幫助。以上都是可以尋求幫助的對象。21.D解析：《旅游法》第三十二條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當保障旅游者的人身安全、財產(chǎn)安全以及合法權(quán)益。以上都是旅游經(jīng)營者應(yīng)當保障的內(nèi)容。22.A解析：《旅游法》第六十八條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當熱情服務(wù)。這是導(dǎo)游的基本要求。23.B解析：《旅游法》第十六條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，不得損壞文物古跡。這是旅游者的基本義務(wù)。24.D解析：《旅游法》第九十四條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過投訴、訴訟、調(diào)解、仲裁等途徑解決。以上都是合法的解決途徑。25.B解析：《旅游法》第三十九條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以虛假宣傳的方式招攬旅游者。虛假宣傳是違法行為，必須禁止。二、多項選擇題答案及解析1.E解析：根據(jù)《旅游法》第三十一條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當履行下列義務(wù)：（一）提供真實、準確的旅游信息；（二）保障旅游者的合法權(quán)益；（三）履行安全保障義務(wù)；（四）遵守職業(yè)道德；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。以上都是旅游經(jīng)營者的義務(wù)。2.A、C、D解析：《旅游法》第六十八條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當維護游客安全，尊重旅游者的人格尊嚴，提供真實、準確的信息。收受回扣是違法行為，不符合導(dǎo)游的要求。3.A、B、D解析：《旅游法》第九條規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易，有權(quán)享受優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。獲得合理的報酬是勞動者的權(quán)利，但在這里不是旅游者的權(quán)利。4.E解析：根據(jù)《旅游法》第十四條規(guī)定，旅游者享有下列權(quán)利：（一）知情權(quán)；（二）選擇權(quán)；（三）安全權(quán)；（四）監(jiān)督權(quán)；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。以上都是旅游者的權(quán)利。5.A、B、D解析：《旅游法》第六十八條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當熱情服務(wù)，維護游客安全，提供真實、準確的信息。收受禮品是違法行為，不符合導(dǎo)游的要求。6.A、B、C、D解析：《旅游法》第九十四條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過投訴、訴訟、調(diào)解、仲裁等途徑解決。以上都是合法的解決途徑。7.E解析：根據(jù)《旅游法》第三十一條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當履行下列義務(wù)：（一）提供真實、準確的旅游信息；（二）保障旅游者的合法權(quán)益；（三）履行安全保障義務(wù)；（四）遵守職業(yè)道德；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。以上都是旅游經(jīng)營者的義務(wù)。8.A、B、C解析：《旅游法》第六十八條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當維護游客安全，提供真實、準確的信息，尊重旅游者的人格尊嚴。收受回扣是違法行為，不符合導(dǎo)游的要求。9.A、B、D解析：《旅游法》第九條規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易，有權(quán)享受優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。獲得合理的報酬是勞動者的權(quán)利，但在這里不是旅游者的權(quán)利。10.E解析：根據(jù)《旅游法》第十四條規(guī)定，旅游者享有下列權(quán)利：（一）知情權(quán)；（二）選擇權(quán)；（三）安全權(quán)；（四）監(jiān)督權(quán)；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。以上都是旅游者的權(quán)利。11.A、B、D解析：《旅游法》第六十八條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當熱情服務(wù)，維護游客安全，提供真實、準確的信息。收受禮品是違法行為，不符合導(dǎo)游的要求。12.A、B、C、D解析：《旅游法》第九十四條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過投訴、訴訟、調(diào)解、仲裁等途徑解決。以上都是合法的解決途徑。13.E解析：根據(jù)《旅游法》第三十一條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當履行下列義務(wù)：（一）提供真實、準確的旅游信息；（二）保障旅游者的合法權(quán)益；（三）履行安全保障義務(wù)；（四）遵守職業(yè)道德；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。以上都是旅游經(jīng)營者的義務(wù)。14.A、B、C解析：《旅游法》第六十八條規(guī)定，導(dǎo)游在帶團過程中，應(yīng)當維護游客安全，提供真實、準確的信息，尊重旅游者的人格尊嚴。收受回扣是違法行為，不符合導(dǎo)游的要求。15.A、B、D解析：《旅游法》第九條規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易，有權(quán)享受優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。獲得合理的報酬是勞動者的權(quán)利，但在這里不是旅游者的權(quán)利。三、判斷題答案及解析1.×解析：《旅游法》第九條規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，但這一權(quán)利并非絕對的，旅游者選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)時，應(yīng)當遵守法律、法規(guī)和社會公德，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。2.√解析：《旅游法》第九十九條規(guī)定，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)旅游者有違法行為的，應(yīng)當及時制止，并報告旅行社；旅行社應(yīng)當及時向有關(guān)部門報告。這是導(dǎo)游的法定義務(wù)，必須立即制止并報告，不能私下處理或ignore。3.√解析：《旅游法》第九十四條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果權(quán)益受到侵害，可以通過投訴、訴訟、調(diào)解、仲裁等途徑解決。以上都是合法的解決途徑。4.√解析：《旅游法》第三十九條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得以虛假宣傳的方式招攬旅游者，這一點是為了保護旅游者的知情權(quán)，確保旅游者獲得真實、準確的信息。5.√解析：《旅游法》第一百零四條規(guī)定，導(dǎo)游不得收受回扣或者其他不正當利益。導(dǎo)游應(yīng)當遵守職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不能收受回扣。6.√解析：《旅游法》第十六條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，應(yīng)當遵守社會公德，不得擾亂公共秩序，這一點在《旅游法》中有明確規(guī)定。7.√解析：《旅游法》第三十二條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當保障旅游者的人身安全、財產(chǎn)安全以及合法權(quán)益。這是旅游經(jīng)營者的基本義務(wù)。8.√解析：《旅游法》第八十二條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，如果遇到突發(fā)情況，應(yīng)當保持冷靜，