2025年市場調研師職業(yè)資格考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.市場調研的定義是指：

A.對企業(yè)營銷活動的研究

B.對消費者需求的研究

C.對市場環(huán)境的研究

D.以上都是

答案：D

2.以下哪項不屬于市場調研的方法？

A.文案調研

B.實地調研

C.問卷調查

D.數據分析

答案：D

3.市場調研的目的不包括：

A.幫助企業(yè)制定營銷策略

B.了解市場需求

C.評估競爭對手

D.市場推廣

答案：D

4.以下哪項不是市場調研的步驟？

A.明確調研目的

B.收集資料

C.數據分析

D.撰寫報告

答案：B

5.市場調研中的抽樣調查分為：

A.簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣

B.分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、方便抽樣

C.方便抽樣、簡單隨機抽樣、分層抽樣

D.簡單隨機抽樣、方便抽樣、系統(tǒng)抽樣

答案：A

6.以下哪項不是市場調研報告的內容？

A.調研背景

B.調研方法

C.數據分析

D.結論與建議

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共30分）

7.市場調研的作用包括：

A.幫助企業(yè)了解市場環(huán)境

B.指導企業(yè)制定營銷策略

C.評估競爭對手

D.預測市場趨勢

答案：ABCD

8.市場調研的方法有：

A.文案調研

B.實地調研

C.問卷調查

D.數據分析

答案：ABCD

9.市場調研報告的基本結構包括：

A.調研背景

B.調研方法

C.數據分析

D.結論與建議

答案：ABCD

10.市場調研中需要注意的問題有：

A.調研目的明確

B.調研方法科學

C.數據準確可靠

D.報告結構合理

答案：ABCD

11.市場調研的數據來源有：

A.公開資料

B.企業(yè)內部資料

C.問卷調查

D.訪談

答案：ABCD

12.市場調研中的數據分析方法有：

A.描述性統(tǒng)計分析

B.因子分析

C.相關分析

D.聯(lián)合分析

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

13.市場調研的主要目的是了解消費者需求。（）

答案：正確

14.市場調研的方法包括問卷調查、實地調研、文案調研等。（）

答案：正確

15.市場調研報告的基本結構包括調研背景、調研方法、數據分析、結論與建議等。（）

答案：正確

16.市場調研中的抽樣調查可以分為簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣等。（）

答案：正確

17.市場調研報告的撰寫應注重邏輯性、簡潔性和準確性。（）

答案：正確

18.市場調研的數據分析應遵循科學性、客觀性、實用性原則。（）

答案：正確

19.市場調研報告的結論應具有可操作性和實用性。（）

答案：正確

20.市場調研應遵循合法性、公正性、保密性原則。（）

答案：正確

四、簡答題（每題10分，共50分）

21.簡述市場調研的意義。

答案：市場調研的意義主要包括：

1.幫助企業(yè)了解市場環(huán)境，把握市場機遇；

2.指導企業(yè)制定營銷策略，提高市場競爭力；

3.評估競爭對手，為企業(yè)提供決策依據；

4.預測市場趨勢，降低市場風險。

22.簡述市場調研的方法。

答案：市場調研的方法主要包括：

1.文案調研：收集、整理、分析企業(yè)內部及外部資料；

2.實地調研：通過觀察、訪談、問卷調查等方式收集一手資料；

3.問卷調查：通過設計問卷，對目標群體進行定量調查；

4.數據分析：對收集到的數據進行分析、處理、解釋。

23.簡述市場調研報告的基本結構。

答案：市場調研報告的基本結構包括：

1.調研背景：介紹調研目的、意義、背景等信息；

2.調研方法：說明調研方法、樣本選擇、數據收集過程；

3.數據分析：對收集到的數據進行描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析等；

4.結論與建議：總結調研結果，提出針對性的建議。

24.簡述市場調研中的數據分析方法。

答案：市場調研中的數據分析方法主要包括：

1.描述性統(tǒng)計分析：對數據進行整理、歸納、描述；

2.推斷性統(tǒng)計分析：根據樣本數據推斷總體特征；

3.因子分析：將多個變量歸納為少數幾個因子；

4.相關分析：研究變量之間的相互關系；

5.聯(lián)合分析：分析多個變量之間的相互作用。

25.簡述市場調研應注意的問題。

答案：市場調研應注意以下問題：

1.調研目的明確，確保調研結果的準確性；

2.調研方法科學，確保調研過程的規(guī)范；

3.數據準確可靠，確保分析結果的客觀性；

4.報告結構合理，提高報告的可讀性；

5.結論具有可操作性和實用性，為決策提供依據；

6.遵循合法性、公正性、保密性原則，保護企業(yè)及消費者權益。

五、案例分析題（20分）

26.某家電企業(yè)準備推出一款新型空調，為了了解市場對該產品的需求和競爭狀況，企業(yè)進行了市場調研。請根據以下信息，回答以下問題：

（1）簡述該企業(yè)市場調研的目的。

（2）該企業(yè)采取了哪些市場調研方法？

（3）請對該企業(yè)市場調研報告進行評價。

答案：（1）市場調研的目的：

1.了解消費者對新型空調的需求；

2.分析競爭對手的產品特點和市場份額；

3.評估市場潛力，為企業(yè)制定營銷策略提供依據。

（2）市場調研方法：

1.文案調研：收集相關行業(yè)報告、新聞資訊等；

2.問卷調查：針對目標消費者進行問卷調查，了解其對新型空調的需求、購買意愿等；

3.實地調研：觀察競爭對手產品在市場上的銷售情況；

4.訪談：邀請行業(yè)專家、經銷商等，了解市場動態(tài)和競爭狀況。

（3）市場調研報告評價：

1.調研目的明確，數據來源合理；

2.調研方法科學，結果具有客觀性；

3.數據分析全面，結論具有參考價值；

4.報告結構清晰，易于理解；

5.建議具有可操作性，對企業(yè)制定營銷策略有指導意義。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析：市場調研的定義涉及對企業(yè)營銷活動、消費者需求以及市場環(huán)境的研究，因此選項D是全面的。

2.D

解析：市場調研方法通常包括文案調研、實地調研、問卷調查等，數據分析是調研的一部分，而非獨立方法。

3.D

解析：市場調研的目的不包括市場推廣，市場推廣是營銷策略的一部分，而非調研目的。

4.B

解析：市場調研的步驟通常包括明確調研目的、設計調研方案、收集數據、分析數據和撰寫報告，收集資料是數據收集的一部分。

5.A

解析：抽樣調查分為簡單隨機抽樣、分層抽樣和系統(tǒng)抽樣，這是市場調研中常見的抽樣方法。

6.D

解析：市場調研報告應包含調研背景、方法、數據分析、結論和建議，結論與建議是報告的核心內容。

二、多項選擇題

7.ABCD

解析：市場調研的作用涵蓋了幫助企業(yè)了解市場環(huán)境、指導營銷策略、評估競爭對手和預測市場趨勢。

8.ABCD

解析：市場調研的方法包括文案調研、實地調研、問卷調查和數據統(tǒng)計分析。

9.ABCD

解析：市場調研報告應包含調研背景、方法、數據分析和結論與建議。

10.ABCD

解析：市場調研中需要注意調研目的明確、方法科學、數據準確、報告結構合理等方面。

11.ABCD

解析：市場調研的數據來源可以包括公開資料、企業(yè)內部資料、問卷調查和訪談。

12.ABCD

解析：市場調研中的數據分析方法包括描述性統(tǒng)計分析、因子分析、相關分析和聯(lián)合分析。

三、判斷題

13.正確

解析：市場調研的主要目的是為了了解市場環(huán)境，而消費者需求是市場環(huán)境的重要組成部分。

14.正確

解析：市場調研的方法確實包括文案調研、實地調研、問卷調查和數據統(tǒng)計分析。

15.正確

解析：市場調研報告的基本結構應該包含調研背景、方法、數據分析和結論與建議。

16.正確

解析：市場調研中的抽樣調查確實可以分為簡單隨機抽樣、分層抽樣和系統(tǒng)抽樣。

17.正確

解析：市場調研報告的撰寫確實需要注重邏輯性、簡潔性和準確性。

18.正確

解析：市場調研的數據分析確實應遵循科學性、客觀性、實用性原則。

19.正確

解析：市場調研報告的結論確實應具有可操作性和實用性，以指導企業(yè)決策。

20.正確

解析：市場調研確實應遵循合法性、公正性、保密性原則，以保護相關方的權益。

四、簡答題

21.市場調研的意義主要包括：

1.幫助企業(yè)了解市場環(huán)境，把握市場機遇；

2.指導企業(yè)制定營銷策略，提高市場競爭力；

3.評估競爭對手，為企業(yè)提供決策依據；

4.預測市場趨勢，降低市場風險。

22.市場調研的方法主要包括：

1.文案調研：收集、整理、分析企業(yè)內部及外部資料；

2.實地調研：通過觀察、訪談、問卷調查等方式收集一手資料；

3.問卷調查：通過設計問卷，對目標群體進行定量調查；

4.數據分析：對收集到的數據進行分析、處理、解釋。

23.市場調研報告的基本結構包括：

1.調研背景：介紹調研目的、意義、背景等信息；

2.調研方法：說明調研方法、樣本選擇、數據收集過程；

3.數據分析：對收集到的數據進行描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析等；

4.結論與建議：總結調研結果，提出針對性的建議。

24.市場調研中的數據分析方法主要包括：

1.描述性統(tǒng)計分析：對數據進行整理、歸納、描述；

2.推斷性統(tǒng)計分析：根據樣本數據推斷總體特征；

3.因子分析：將多個變量歸納為少數幾個因子；

4.