電商服務合伙人合同協議合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（受托方）：公司名稱：[乙方公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方希望利用乙方在電商服務領域的專業(yè)能力和資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下電商服務合伙人協議：一、合作內容與服務描述（一）服務范圍1.店鋪運營乙方負責甲方電商店鋪的整體運營管理，包括但不限于店鋪頁面設計與優(yōu)化、商品上架與管理、店鋪促銷活動策劃與執(zhí)行等，以提高店鋪的流量和轉化率。2.營銷推廣制定并執(zhí)行電商平臺的營銷推廣策略，涵蓋搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等，提升甲方品牌在電商平臺的知名度和影響力。3.客戶服務處理甲方電商店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后投訴等客戶服務工作，確保客戶滿意度達到行業(yè)較高水平。4.數據分析定期對電商店鋪的運營數據進行分析，包括流量來源、銷售數據、客戶行為等，為甲方提供數據支持和運營建議，以優(yōu)化店鋪運營策略。（二）服務標準1.乙方應按照行業(yè)通行標準和雙方約定的服務要求，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的電商服務。2.乙方應確保店鋪頁面的設計符合甲方品牌形象和電商平臺的規(guī)范要求，商品信息準確無誤，促銷活動具有吸引力和競爭力。3.在營銷推廣方面，乙方應保證推廣效果達到雙方約定的指標，如店鋪流量增長、銷售額提升等。4.客戶服務方面，乙方應及時響應客戶咨詢和投訴，處理訂單的時間不超過[具體時長]，客戶投訴解決率不低于[具體百分比]。二、合作期限本合同合作期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前[具體時長]，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利（1）有權對乙方的服務工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供服務進展情況的報告。（2）對乙方制定的運營策略、營銷方案等有提出意見和建議的權利，對不符合甲方要求的方案有權要求乙方進行修改。（3）按照合同約定的標準和方式，對乙方的服務質量進行評估和考核。2.義務（1）按照合同約定向乙方支付服務費用。（2）向乙方提供開展電商服務所需的相關資料和信息，包括但不限于商品信息、品牌資料、財務數據等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。（3）積極配合乙方的工作，對乙方提出的合理要求及時予以回應和支持。（二）乙方權利與義務1.權利（1）按照合同約定收取服務費用。（2）在服務過程中，有權根據實際情況對運營策略、營銷方案等進行調整，但應及時通知甲方并說明理由。（3）要求甲方提供開展服務所需的必要協助和支持。2.義務（1）嚴格按照合同約定的服務內容和標準，為甲方提供電商服務，確保服務質量。（2）保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，不得向任何第三方泄露甲方的商品信息、客戶數據、財務狀況等。（3）定期向甲方匯報服務工作進展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用包括基礎服務費和績效獎勵兩部分。1.基礎服務費：每月[具體金額]元，用于支付乙方提供的日常運營管理、客戶服務等基礎服務費用。2.績效獎勵：根據甲方電商店鋪的銷售額增長情況，按照以下標準向乙方支付績效獎勵：（1）當銷售額較上一周期增長[具體百分比]以內時，績效獎勵為增長部分的[具體百分比]。（2）當銷售額較上一周期增長超過[具體百分比]時，績效獎勵為增長部分的[具體百分比]。（二）支付方式1.基礎服務費：甲方應在每月[具體日期]前，將上月的基礎服務費支付至乙方指定的銀行賬戶。2.績效獎勵：每季度末，雙方根據本季度的銷售數據進行核算，甲方應在核算完成后的[具體時長]內，將績效獎勵支付至乙方指定的銀行賬戶。五、保密條款（一）保密內容雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的商品信息、品牌資料、客戶數據、財務狀況，乙方的運營策略、營銷方案、技術手段等。（二）保密期限雙方的保密義務自本合同生效之日起至保密信息成為公開信息之日止，但無論本合同是否終止，雙方的保密義務均持續(xù)有效。（三）違約責任任何一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間和金額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長]的，乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息不真實、不準確或不完整，導致乙方無法正常開展服務工作，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的服務內容和標準提供服務，甲方有權要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方支付違約金[具體金額]元。2.若乙方泄露甲方的保密信息，應按照保密條款的約定承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）不可抗力因不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。但遭受不可抗力的一方應及時通知對方，并