市老干局歸納管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)市老干局對離退休干部相關(guān)事務(wù)的管理，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保障離退休干部的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于市老干局對離退休干部的服務(wù)、管理以及相關(guān)活動的組織等工作。（三）基本原則1.以人為本原則始終將離退休干部的需求放在首位，尊重他們的意愿和權(quán)益，提供個(gè)性化、貼心的服務(wù)。2.規(guī)范化原則各項(xiàng)管理工作嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保工作流程規(guī)范、有序。3.服務(wù)與管理并重原則在做好服務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)對離退休干部隊(duì)伍的管理，促進(jìn)其自我管理和自我服務(wù)能力的提升。二、服務(wù)管理職責(zé)分工（一）綜合管理部門負(fù)責(zé)制定和完善老干局的各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，對全局的老干管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督檢查。（二）生活服務(wù)部門1.生活照料服務(wù)為離退休干部提供生活方面的幫助，如協(xié)助解決生活困難、提供家政服務(wù)信息等。2.健康關(guān)懷服務(wù)組織離退休干部進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案，開展健康知識講座和咨詢活動，協(xié)調(diào)醫(yī)療資源為患病老干部提供就醫(yī)便利。（三）文化活動部門1.文化活動策劃根據(jù)離退休干部的興趣愛好，策劃組織各類文化、體育、娛樂活動，豐富他們的精神文化生活。2.活動組織實(shí)施負(fù)責(zé)活動的具體組織、場地安排、人員協(xié)調(diào)等工作，確?；顒禹樌_展。（四）思想政治工作部門1.政治理論學(xué)習(xí)組織定期組織離退休干部開展政治理論學(xué)習(xí)，傳達(dá)黨的方針政策，引導(dǎo)他們關(guān)心國家大事，保持政治堅(jiān)定。2.思想動態(tài)調(diào)研了解離退休干部的思想狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決思想問題，做好思想政治工作。三、離退休干部信息管理（一）信息收集1.新退休干部報(bào)到時(shí)，需填寫詳細(xì)的個(gè)人信息登記表，包括基本情況、工作經(jīng)歷、健康狀況、興趣愛好等。2.定期對離退休干部的信息進(jìn)行更新，通過走訪、電話溝通等方式，及時(shí)掌握他們的家庭變化、健康狀況變化等情況。（二）信息整理與分類1.將收集到的信息進(jìn)行整理，按照類別進(jìn)行分類，如個(gè)人基本信息類、健康信息類、興趣愛好信息類等。2.建立電子信息檔案和紙質(zhì)檔案，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性，并做好檔案的安全保管工作。（三）信息查詢與使用1.各部門因工作需要可查詢離退休干部的相關(guān)信息，但必須嚴(yán)格遵守信息保密制度，不得泄露個(gè)人隱私。2.利用信息檔案為離退休干部提供精準(zhǔn)服務(wù)，如根據(jù)興趣愛好推薦參加相關(guān)活動，根據(jù)健康狀況安排個(gè)性化的健康服務(wù)等。四、生活服務(wù)管理（一）生活困難幫扶1.建立生活困難離退休干部幫扶機(jī)制，對因疾病、災(zāi)害等原因?qū)е律罾щy的干部進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)困難程度給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)救助或物資援助，同時(shí)積極協(xié)調(diào)社會資源，為他們提供更多的幫助和支持。（二）家政服務(wù)協(xié)調(diào)1.與正規(guī)的家政服務(wù)公司建立合作關(guān)系，為有需求的離退休干部提供家政服務(wù)信息咨詢和推薦服務(wù)。2.對家政服務(wù)人員的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保服務(wù)質(zhì)量，并定期對服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。（三）健康管理服務(wù)1.健康體檢安排制定年度健康體檢計(jì)劃，根據(jù)離退休干部的年齡、健康狀況等因素，合理確定體檢項(xiàng)目和體檢機(jī)構(gòu)。2.健康檔案建立與管理為每位離退休干部建立健康檔案，詳細(xì)記錄體檢結(jié)果、疾病史、治療情況等信息，并定期進(jìn)行分析和評估。3.健康知識宣傳與講座邀請醫(yī)學(xué)專家舉辦健康知識講座，普及常見疾病的預(yù)防和治療知識，提高離退休干部的健康意識。4.就醫(yī)協(xié)助與市內(nèi)各大醫(yī)院建立聯(lián)系，為患病的離退休干部提供就醫(yī)綠色通道，協(xié)助辦理掛號、住院等手續(xù)，必要時(shí)安排專人陪同就醫(yī)。五、文化活動管理（一）活動計(jì)劃制定1.每年年初，文化活動部門根據(jù)離退休干部的興趣愛好和需求，制定年度文化活動計(jì)劃。2.活動計(jì)劃要明確活動主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等，確?；顒泳哂嗅槍π院臀Α＃ǘ┗顒咏M織實(shí)施1.活動籌備提前做好活動場地布置、物資準(zhǔn)備、人員通知等工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.活動現(xiàn)場管理安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)、安全保障等工作，確?；顒影踩行蜷_展。3.活動效果評估活動結(jié)束后，及時(shí)收集離退休干部對活動的反饋意見，對活動效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動改進(jìn)提供參考。（三）活動資源整合1.充分利用社會文化資源，如文化館、博物館、圖書館等，與他們合作開展各類文化活動。2.鼓勵(lì)離退休干部中的文藝骨干參與活動組織和表演，發(fā)揮他們的特長和優(yōu)勢，豐富活動內(nèi)容。六、思想政治工作管理（一）政治理論學(xué)習(xí)組織1.制定政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時(shí)間。2.采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、個(gè)人自學(xué)、線上學(xué)習(xí)等多種方式，組織離退休干部深入學(xué)習(xí)黨的理論方針政策。3.定期組織學(xué)習(xí)交流活動，鼓勵(lì)離退休干部結(jié)合自身實(shí)際談學(xué)習(xí)體會，提高學(xué)習(xí)效果。（二）思想動態(tài)調(diào)研1.建立思想動態(tài)調(diào)研機(jī)制，定期開展問卷調(diào)查、座談會等形式的調(diào)研活動。2.了解離退休干部關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)掌握他們的思想狀況和情緒變化。3.針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，制定相應(yīng)的解決措施，做好思想政治工作的疏導(dǎo)和化解。（三）黨組織建設(shè)1.加強(qiáng)離退休干部黨組織建設(shè)，按照規(guī)定及時(shí)組建和調(diào)整黨組織，選好配強(qiáng)黨組織負(fù)責(zé)人。2.組織開展黨組織活動，如主題黨日活動、民主生活會等，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3.做好黨員發(fā)展和教育管理工作，引導(dǎo)離退休干部黨員發(fā)揮先鋒模范作用。七、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源1.財(cái)政部門下?lián)艿睦细晒ぷ鲗ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)。2.社會捐贈、贊助等合法收入。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t，確保經(jīng)費(fèi)用于離退休干部的服務(wù)、管理和活動開展等工作。2.勤儉節(jié)約原則，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，杜絕浪費(fèi)。3.公開透明原則，定期公布經(jīng)費(fèi)使用情況，接受離退休干部和社會監(jiān)督。（三）經(jīng)費(fèi)支出范圍1.生活服務(wù)費(fèi)用，如困難幫扶、家政服務(wù)補(bǔ)貼等。2.文化活動費(fèi)用，包括活動場地租賃、物資采購、專家講課費(fèi)等。3.健康管理費(fèi)用，如體檢費(fèi)用、健康講座費(fèi)用等。4.思想政治工作費(fèi)用，如學(xué)習(xí)資料印刷、活動組織費(fèi)用等。5.其他與老干工作相關(guān)的必要支出。（四）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷與審批1.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行經(jīng)費(fèi)報(bào)銷，報(bào)銷憑證必須真實(shí)、合法、有效。2.經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行審批制度，由經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可報(bào)銷。八、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.根據(jù)老干局的工作需要和離退休干部的活動需求，合理配備辦公設(shè)施、活動設(shè)施、醫(yī)療保健設(shè)施等。2.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（二）設(shè)施設(shè)備使用管理1.制定設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確使用流程和注意事項(xiàng)。2.離退休干部和工作人員在使用設(shè)施設(shè)備時(shí)，要遵守相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，如有損壞要及時(shí)報(bào)告并照價(jià)賠償。（三）設(shè)施設(shè)備更新與維護(hù)1.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行評估，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新老化、損壞的設(shè)施設(shè)備。2.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄維護(hù)情況和維修歷史，為設(shè)施設(shè)備的管理提供依據(jù)。九、安全管理（一）安全制度建立1.制定老干局安全管理制度，明確安全責(zé)任和安全措施。2.加強(qiáng)對工作人員和離退休干部的安全教育，提高安全意識。（二）活動安全保障1.在組織各類活動前，對活動場地、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。2.活動現(xiàn)場安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作，確保活動過程中的人員安全。（三）日常安全管理1.加強(qiáng)辦公區(qū)域、活動場所的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。2.做好防火、防盜、防汛等安全工作，確保老干局的財(cái)產(chǎn)和人員安全。十、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對各部門的老干管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、經(jīng)費(fèi)使用、安全管理等方面，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。（二）離退休干部滿意度調(diào)查1.定期開展離退休干部滿意度調(diào)查，了解他們對老干局工作的評價(jià)和意見建議。2.根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵(lì)，對存在問