工程裝修監(jiān)理管理辦法一、總則（一）目的為加強工程裝修監(jiān)理工作的規(guī)范化管理，確保裝修工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本目標(biāo)的實現(xiàn)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司承接的各類工程裝修監(jiān)理項目，包括新建、改建、擴建工程中的室內(nèi)外裝修工程。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正、獨立、自主原則：監(jiān)理單位應(yīng)公正地維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益，獨立開展監(jiān)理工作，自主地行使監(jiān)理權(quán)力。3.權(quán)責(zé)一致原則：監(jiān)理單位應(yīng)在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)，明確監(jiān)理人員的職責(zé)和權(quán)力，做到權(quán)責(zé)一致。4.嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)原則：監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范和合同要求對工程裝修進(jìn)行監(jiān)理，同時為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、監(jiān)理機構(gòu)及人員管理（一）監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)工程裝修項目的規(guī)模、復(fù)雜程度及監(jiān)理工作需要，組建相應(yīng)的監(jiān)理機構(gòu)。監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等各級監(jiān)理人員。2.監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)明確各部門及人員的職責(zé)分工，建立健全內(nèi)部管理制度，確保監(jiān)理工作的順利開展。（二）監(jiān)理人員資質(zhì)要求1.總監(jiān)理工程師應(yīng)具備注冊監(jiān)理工程師資格，并具有豐富的工程裝修監(jiān)理經(jīng)驗。2.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)的中級及以上技術(shù)職稱，并取得注冊監(jiān)理工程師資格或省、市級監(jiān)理工程師資格證書。3.監(jiān)理員應(yīng)具備高中及以上學(xué)歷，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉工程裝修施工工藝和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。（三）監(jiān)理人員職責(zé)1.總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理機構(gòu)的日常管理工作，組織編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則。確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)，主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令。審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見。檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作。主持編寫項目監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。審查承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃。審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算。審查和處理工程變更。主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)。審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收。2.專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則。負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施，對本專業(yè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本進(jìn)行監(jiān)督檢查。審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告。負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收。定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記。負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)。負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。3.監(jiān)理員職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。按施工順序進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。三、監(jiān)理工作內(nèi)容與程序（一）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作1.參與設(shè)計交底和圖紙會審總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉施工圖紙，參加建設(shè)單位組織的設(shè)計交底和圖紙會審會議。監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真審查施工圖紙，提出圖紙中存在的問題和疑問，協(xié)助建設(shè)單位和設(shè)計單位解決圖紙問題。2.審查施工單位資質(zhì)及人員資格監(jiān)理單位應(yīng)審查施工單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件，確保施工單位具備承擔(dān)工程裝修的資質(zhì)和能力。審查施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要管理人員的資格證書，確保其具備相應(yīng)的管理能力和經(jīng)驗。3.審查施工組織設(shè)計和施工方案專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工單位編制的施工組織設(shè)計和施工方案，重點審查其施工工藝、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、進(jìn)度計劃等內(nèi)容。對施工組織設(shè)計和施工方案提出審查意見，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后實施。4.檢查施工場地及條件監(jiān)理人員應(yīng)檢查施工場地是否具備施工條件，包括場地平整、通水通電、臨時設(shè)施搭建等情況。檢查施工單位的施工設(shè)備、材料是否已按計劃進(jìn)場，設(shè)備是否完好，材料是否符合質(zhì)量要求。5.參加第一次工地會議總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員參加建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議。在會議上介紹監(jiān)理機構(gòu)的人員組成、職責(zé)分工及監(jiān)理工作程序，明確各方的協(xié)調(diào)關(guān)系和工作制度。（二）施工階段監(jiān)理工作1.工程質(zhì)量控制審查施工單位報送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報審表及其質(zhì)量證明文件，對進(jìn)場的材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行見證取樣送檢。對施工過程進(jìn)行巡視、旁站和平行檢驗，檢查施工單位的施工工藝是否符合規(guī)范要求，質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對隱蔽工程進(jìn)行驗收，未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格，不得進(jìn)行下一道工序施工。對分項工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗收，對驗收不合格的工程，要求施工單位進(jìn)行整改，整改合格后重新驗收。定期召開工程質(zhì)量專題會議，分析解決工程質(zhì)量問題。2.工程進(jìn)度控制審查施工單位報送的總進(jìn)度計劃和月、周進(jìn)度計劃，檢查進(jìn)度計劃的合理性和可行性。定期檢查工程實際進(jìn)度情況，與進(jìn)度計劃進(jìn)行對比分析，對進(jìn)度滯后的工程，要求施工單位采取措施加快進(jìn)度。協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的問題。3.工程安全控制審查施工單位報送的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度等文件。檢查施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施、施工機械、臨時用電等是否符合安全要求。對施工單位的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求施工單位整改。參與安全事故的調(diào)查處理，協(xié)助建設(shè)單位做好事故的善后工作。4.工程成本控制協(xié)助建設(shè)單位審核工程預(yù)算，提出合理的成本控制建議。對工程變更進(jìn)行審查，嚴(yán)格控制工程變更費用。定期對工程費用進(jìn)行核算，檢查施工單位的工程款支付申請，確保工程費用支付合理、合規(guī)。（三）竣工驗收階段監(jiān)理工作1.審查施工單位報送的竣工資料，包括工程竣工報告、施工圖紙、施工記錄、質(zhì)量檢驗報告、試驗檢測報告等。2.組織監(jiān)理人員對工程進(jìn)行預(yù)驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位進(jìn)行整改，整改合格后提交工程質(zhì)量評估報告。3.參加建設(shè)單位組織的竣工驗收會議，匯報工程監(jiān)理情況，協(xié)助建設(shè)單位做好竣工驗收工作。4.整理監(jiān)理資料，歸檔保存。（四）監(jiān)理工作程序1.工程開工前，施工單位應(yīng)向監(jiān)理單位提交工程開工報審表，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，工程方可開工。2.施工過程中，施工單位應(yīng)按規(guī)定向監(jiān)理單位報送工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面的報表和資料，監(jiān)理單位應(yīng)及時進(jìn)行審查和處理。3.對于工程變更，施工單位應(yīng)提交工程變更申請，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計單位和監(jiān)理單位同意后，方可實施變更。4.工程完工后，施工單位應(yīng)提交工程竣工報告，申請竣工驗收。監(jiān)理單位應(yīng)組織預(yù)驗收，對驗收合格的工程，出具工程質(zhì)量評估報告。5.建設(shè)單位組織竣工驗收時，監(jiān)理單位應(yīng)參加驗收會議，匯報工程監(jiān)理情況，協(xié)助建設(shè)單位做好竣工驗收工作。四、監(jiān)理工作方法與措施（一）監(jiān)理工作方法1.巡視：監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行定期或不定期的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決施工過程中存在的問題。2.旁站：對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)督，確保施工質(zhì)量符合要求。3.平行檢驗：監(jiān)理人員利用一定的檢查或檢測手段，在施工單位自檢的基礎(chǔ)上，按照一定的比例獨立進(jìn)行檢查或檢測。4.指令文件：監(jiān)理工程師通過書面指令文件對施工單位的施工活動進(jìn)行控制和管理。5.會議協(xié)調(diào)：通過召開工地例會、專題會議等形式，協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決工程中存在的問題。（二）監(jiān)理工作措施1.組織措施：建立健全監(jiān)理組織機構(gòu)，明確各部門及人員的職責(zé)分工，加強對監(jiān)理人員的管理和考核。2.技術(shù)措施：審查施工組織設(shè)計和施工方案，采用先進(jìn)的檢測手段和技術(shù)方法，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。3.經(jīng)濟措施：嚴(yán)格控制工程變更費用，審核工程款支付申請，對工程進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)不到要求的施工單位采取經(jīng)濟處罰措施。4.合同措施：嚴(yán)格按照合同要求對施工單位進(jìn)行監(jiān)理，監(jiān)督施工單位履行合同義務(wù)，處理合同爭議和索賠事件。五、監(jiān)理資料管理（一）監(jiān)理資料分類1.監(jiān)理管理資料：包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)等。2.監(jiān)理工作記錄：包括監(jiān)理日記、旁站記錄、巡視記錄、平行檢驗記錄等。3.監(jiān)理文件：包括工程開工報審表、工程暫停令、工程復(fù)工令、工程變更單、工程款支付證書等。4.監(jiān)理質(zhì)量控制資料：包括施工組織設(shè)計審查意見、工程材料構(gòu)配件設(shè)備報審表、隱蔽工程驗收記錄、分項分部工程質(zhì)量驗收記錄等。5.監(jiān)理安全控制資料：包括安全生產(chǎn)許可證審查意見、安全檢查記錄、安全事故處理記錄等。6.監(jiān)理造價控制資料：包括工