企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)工作的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師在人才培養(yǎng)中的重要作用，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部開(kāi)展的企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)活動(dòng)，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目中涉及企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)的相關(guān)工作。（三）基本原則1.專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)原則：企業(yè)導(dǎo)師應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)員提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的指導(dǎo)。2.因材施教原則：根據(jù)學(xué)員的不同特點(diǎn)、需求和發(fā)展階段，制定個(gè)性化的培養(yǎng)方案，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。3.互動(dòng)共進(jìn)原則：強(qiáng)調(diào)導(dǎo)師與學(xué)員之間的互動(dòng)交流，通過(guò)教學(xué)相長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。4.激勵(lì)發(fā)展原則：建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)導(dǎo)師積極投入培訓(xùn)工作，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力和發(fā)展?jié)撃?。二、企業(yè)導(dǎo)師的選拔與聘任（一）選拔條件1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，為人師表，責(zé)任心強(qiáng)。2.具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在所在領(lǐng)域有一定的影響力。3.具有較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與學(xué)員有效溝通和互動(dòng)。4.熟悉公司的業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化和規(guī)章制度，能夠?qū)⒐疽笕谌肱嘤?xùn)指導(dǎo)中。5.原則上應(yīng)具有[X]年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中擔(dān)任主管及以上職務(wù)[X]年以上。（二）選拔程序1.發(fā)布通知：人力資源部門(mén)發(fā)布企業(yè)導(dǎo)師選拔通知，明確選拔條件、流程和時(shí)間要求。2.個(gè)人申請(qǐng)：符合條件的員工自愿填寫(xiě)《企業(yè)導(dǎo)師申請(qǐng)表》，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)成果等相關(guān)材料。3.部門(mén)推薦：各部門(mén)根據(jù)選拔條件，對(duì)本部門(mén)申請(qǐng)人員進(jìn)行審核篩選，推薦優(yōu)秀人員參加公司選拔。4.資格審查：人力資源部門(mén)會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的候選人名單。5.面試評(píng)估：組織候選人進(jìn)行面試，由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家組成面試評(píng)估小組，對(duì)候選人的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力、指導(dǎo)能力等進(jìn)行評(píng)估。6.確定人選：根據(jù)面試評(píng)估結(jié)果，確定企業(yè)導(dǎo)師人選名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）聘任1.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)導(dǎo)師人選名單進(jìn)行審批后，由人力資源部門(mén)頒發(fā)《企業(yè)導(dǎo)師聘任證書(shū)》，正式聘任為企業(yè)導(dǎo)師。2.企業(yè)導(dǎo)師實(shí)行任期制，任期為[X]年。任期屆滿(mǎn)后，根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，決定是否續(xù)聘。三、企業(yè)導(dǎo)師的職責(zé)與權(quán)利（一）職責(zé)1.制定培養(yǎng)計(jì)劃：根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)需求和發(fā)展目標(biāo)，制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃，明確培養(yǎng)內(nèi)容、方式和進(jìn)度安排。2.開(kāi)展培訓(xùn)指導(dǎo)：按照培養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，包括理論知識(shí)講解、實(shí)踐操作示范、案例分析討論等，幫助學(xué)員掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。3.解答疑問(wèn)困惑：及時(shí)解答學(xué)員在學(xué)習(xí)和工作中遇到的疑問(wèn)和困惑，提供針對(duì)性的建議和解決方案，幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。4.評(píng)估學(xué)習(xí)效果：定期對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)考試、作業(yè)、項(xiàng)目實(shí)踐等方式，檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能的掌握程度，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。5.關(guān)注職業(yè)發(fā)展：關(guān)心學(xué)員的職業(yè)發(fā)展，為學(xué)員提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展方向，制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。6.參與培訓(xùn)管理：協(xié)助人力資源部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好培訓(xùn)管理工作，參與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、考核評(píng)價(jià)等工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。7.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：定期總結(jié)培訓(xùn)指導(dǎo)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法和內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。（二）權(quán)利1.知情權(quán)：有權(quán)了解學(xué)員的培訓(xùn)需求、學(xué)習(xí)進(jìn)度、考核成績(jī)等相關(guān)信息。2.指導(dǎo)權(quán)：在培養(yǎng)計(jì)劃范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，自主選擇培訓(xùn)方式和方法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)。3.建議權(quán)：有權(quán)對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)置、教材編寫(xiě)、考核評(píng)價(jià)等培訓(xùn)管理工作提出建議和意見(jiàn)。4.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，有權(quán)推薦給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。5.合理報(bào)酬權(quán)：根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)報(bào)酬。四、培訓(xùn)學(xué)員的選拔與管理（一）選拔條件1.公司內(nèi)部員工，具有一定的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿Α?.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有興趣和需求，愿意積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3.服從培訓(xùn)安排，遵守培訓(xùn)紀(jì)律。（二）選拔程序1.發(fā)布通知：人力資源部門(mén)發(fā)布培訓(xùn)學(xué)員選拔通知，明確選拔條件、流程和時(shí)間要求。2.個(gè)人申請(qǐng)：符合條件的員工自愿填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員申請(qǐng)表》，提交個(gè)人培訓(xùn)需求和發(fā)展計(jì)劃等相關(guān)材料。3.部門(mén)推薦：各部門(mén)根據(jù)選拔條件，對(duì)本部門(mén)申請(qǐng)人員進(jìn)行審核篩選，推薦優(yōu)秀人員參加公司選拔。4.資格審查：人力資源部門(mén)會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的候選人名單。5.面試評(píng)估：組織候選人進(jìn)行面試，由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家組成面試評(píng)估小組，對(duì)候選人的學(xué)習(xí)態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行評(píng)估。6.確定人選：根據(jù)面試評(píng)估結(jié)果，確定培訓(xùn)學(xué)員人選名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）管理1.建立學(xué)員檔案：為每位培訓(xùn)學(xué)員建立檔案，記錄學(xué)員的基本信息、培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)成績(jī)、考核評(píng)價(jià)等情況。2.明確學(xué)習(xí)要求：向?qū)W員明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等要求，幫助學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保學(xué)員按時(shí)、按質(zhì)完成培訓(xùn)任務(wù)。3.加強(qiáng)過(guò)程管理：定期對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和督促，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和困難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。4.組織考核評(píng)價(jià)：按照培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為學(xué)員晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。5.做好結(jié)業(yè)管理：培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)鑒定，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未通過(guò)考核的學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)技能等。2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：加強(qiáng)學(xué)員的職業(yè)道德、職業(yè)操守、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力等職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。3.管理能力培訓(xùn)：針對(duì)管理人員，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等管理能力培訓(xùn)，提升管理水平。4.企業(yè)文化培訓(xùn)：深入開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)，使學(xué)員了解公司的發(fā)展歷程、價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念等，增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。（二）培訓(xùn)方式1.集中授課：定期組織集中授課，邀請(qǐng)公司內(nèi)部專(zhuān)家、外部講師等進(jìn)行系統(tǒng)的理論知識(shí)講解。2.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)員的工作實(shí)際，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作示范和指導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握實(shí)踐技能。3.案例分析：通過(guò)分析實(shí)際案例，引導(dǎo)學(xué)員思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高學(xué)員的分析和解決問(wèn)題的能力。4.小組討論：組織學(xué)員進(jìn)行小組討論，促進(jìn)學(xué)員之間的交流與合作，培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新思維。5.在線(xiàn)學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供在線(xiàn)課程、學(xué)習(xí)資料等，方便學(xué)員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。6.實(shí)踐鍛煉：安排學(xué)員參與實(shí)際項(xiàng)目或工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐鍛煉，提高學(xué)員的實(shí)際工作能力。六、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門(mén)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果等，制定年度企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象、方式、時(shí)間安排等。2.各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制定本部門(mén)的企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)子計(jì)劃，并報(bào)人力資源部門(mén)備案。3.企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)員的具體情況，制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、進(jìn)度安排等，并報(bào)人力資源部門(mén)審核。（二）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施1.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施，協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。2.各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施，按照培訓(xùn)計(jì)劃組織學(xué)員參加培訓(xùn)，督促企業(yè)導(dǎo)師認(rèn)真履行職責(zé)。3.企業(yè)導(dǎo)師按照培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)指導(dǎo)工作，定期向人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)匯報(bào)培訓(xùn)進(jìn)展情況。4.培訓(xùn)過(guò)程中，人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。七、培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)（一）考核內(nèi)容1.學(xué)員考核：對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為學(xué)員結(jié)業(yè)、晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。2.企業(yè)導(dǎo)師考核：對(duì)企業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)指導(dǎo)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核內(nèi)容包括培養(yǎng)計(jì)劃完成情況、學(xué)員學(xué)習(xí)效果、教學(xué)方法運(yùn)用、溝通協(xié)作能力等。（二）考核方式1.考試：定期組織學(xué)員進(jìn)行理論知識(shí)考試，檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.作業(yè)：布置課后作業(yè)，要求學(xué)員按時(shí)完成，通過(guò)作業(yè)情況了解學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。3.項(xiàng)目實(shí)踐：安排學(xué)員參與實(shí)際項(xiàng)目或工作任務(wù)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐成果評(píng)價(jià)學(xué)員的實(shí)踐能力。4.學(xué)員評(píng)價(jià)：組織學(xué)員對(duì)企業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)指導(dǎo)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解學(xué)員對(duì)導(dǎo)師的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)建議。5.綜合評(píng)估：綜合考慮學(xué)員考核成績(jī)、學(xué)員評(píng)價(jià)、日常表現(xiàn)等因素，對(duì)企業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)指導(dǎo)工作進(jìn)行全面評(píng)估。（三）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.學(xué)員評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用：對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未通過(guò)考核的學(xué)員，進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。2.企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用：對(duì)考核優(yōu)秀的企業(yè)導(dǎo)師，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，在薪酬調(diào)整、晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以?xún)?yōu)先考慮；對(duì)考核不合格的企業(yè)導(dǎo)師，進(jìn)行誡勉談話(huà)、暫停導(dǎo)師資格等處理。八、培訓(xùn)激勵(lì)與保障（一）激勵(lì)措施1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。2.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)：將企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)歷作為員工職業(yè)發(fā)展的重要參考，在晉升、調(diào)薪等方面予以?xún)?yōu)先考慮。3.培訓(xùn)機(jī)會(huì)激勵(lì)：為表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)導(dǎo)師提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助其不斷提升自身素質(zhì)和能力。（二）保障措施1.培訓(xùn)資源保障：公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于培訓(xùn)師資聘請(qǐng)、教材編寫(xiě)、教學(xué)設(shè)備購(gòu)置、學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)等方面的支出，確保培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。2.培訓(xùn)師資保障：加強(qiáng)企業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)，通