2025浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院輔導(dǎo)員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部43號(hào)令），輔導(dǎo)員崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘應(yīng)單列計(jì)劃、單設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、單獨(dú)評(píng)審，主要依據(jù)不包括（）。A.輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)B.研究成果C.職業(yè)能力D.學(xué)生人數(shù)答案：D2.某學(xué)生因家庭突發(fā)變故產(chǎn)生抑郁情緒，輔導(dǎo)員在初步溝通中應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)變化B.學(xué)生的情緒狀態(tài)和安全風(fēng)險(xiǎn)C.家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定流程D.學(xué)生人際關(guān)系狀況答案：B3.高校學(xué)生申訴處理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到書(shū)面申訴之日起（）個(gè)工作日內(nèi)作出復(fù)查結(jié)論并告知申訴人。A.5B.10C.15D.30答案：C4.下列不屬于高校學(xué)生日常管理“網(wǎng)格化”機(jī)制核心要素的是（）。A.宿舍—班級(jí)—學(xué)院三級(jí)聯(lián)動(dòng)B.學(xué)生干部、黨員、信息員全覆蓋C.每月一次全面查寢D.異常情況實(shí)時(shí)上報(bào)與響應(yīng)答案：C5.針對(duì)國(guó)際學(xué)生跨文化適應(yīng)問(wèn)題，輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)引導(dǎo)其（）。A.盡快通過(guò)HSK考試B.了解中國(guó)法律法規(guī)和校園文化C.參與專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽D.加入學(xué)生社團(tuán)答案：B6.學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定中，“量化評(píng)分”的核心原則是（）。A.突出學(xué)業(yè)成績(jī)占比80%以上B.綜合考慮思想品德、學(xué)業(yè)成績(jī)、社會(huì)實(shí)踐等多維度C.由輔導(dǎo)員直接確定名單D.僅參考學(xué)生個(gè)人申請(qǐng)材料答案：B7.心理危機(jī)干預(yù)的“六步法”中，第一步是（）。A.確定問(wèn)題B.保證求助者安全C.給予支持D.制定計(jì)劃答案：A8.高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵原則是（）。A.封鎖信息，避免擴(kuò)散B.快速反應(yīng)，主動(dòng)發(fā)聲C.由宣傳部門(mén)單獨(dú)處理D.等待上級(jí)指示后行動(dòng)答案：B9.下列不屬于《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》內(nèi)容的是（）。A.堅(jiān)定政治方向B.傳播優(yōu)秀文化C.嚴(yán)格服務(wù)學(xué)生D.堅(jiān)持言行雅正答案：C10.學(xué)生參加勤工助學(xué)活動(dòng)，每月工時(shí)原則上不超過(guò)（）小時(shí)。A.20B.30C.40D.50答案：C11.輔導(dǎo)員開(kāi)展談心談話(huà)時(shí)，應(yīng)遵循的核心原則是（）。A.以教育者權(quán)威主導(dǎo)談話(huà)B.傾聽(tīng)為主，共情先行C.直接給出解決方案D.記錄談話(huà)內(nèi)容并公開(kāi)答案：B12.學(xué)生宿舍發(fā)生打架事件，輔導(dǎo)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)（）。A.詢(xún)問(wèn)事件起因B.控制現(xiàn)場(chǎng)，確保學(xué)生安全C.聯(lián)系家長(zhǎng)D.上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)答案：B13.高?！叭恕敝械摹叭敝福ǎ?。A.全員、全過(guò)程、全方位B.全體教師、全體學(xué)生、全體職工C.全方位、全時(shí)段、全地域D.思政課、課程思政、實(shí)踐育人答案：A14.下列屬于學(xué)生違紀(jì)行為中“學(xué)術(shù)不端”的是（）。A.晚歸宿舍B.考試抄襲C.校園內(nèi)吸煙D.未參加班會(huì)答案：B15.針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.幫助學(xué)生修改簡(jiǎn)歷模板B.分析就業(yè)形勢(shì)，引導(dǎo)合理定位C.推薦具體企業(yè)崗位D.統(tǒng)計(jì)就業(yè)率答案：B16.學(xué)生心理健康普查中，篩查出的“重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象”應(yīng)（）。A.直接通知家長(zhǎng)帶回B.建立動(dòng)態(tài)檔案，定期跟蹤C(jī).在班級(jí)內(nèi)公示提醒D.要求其退宿獨(dú)居答案：B17.高校共青團(tuán)的根本任務(wù)是（）。A.服務(wù)學(xué)提供長(zhǎng)成才B.組織校園活動(dòng)C.培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人D.發(fā)展學(xué)生黨員答案：C18.學(xué)生申請(qǐng)退學(xué)，輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)其完成的首要程序是（）。A.家長(zhǎng)簽字同意B.學(xué)院審核C.教務(wù)處備案D.學(xué)生本人提交書(shū)面申請(qǐng)答案：D19.網(wǎng)絡(luò)思政工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)的平臺(tái)不包括（）。A.班級(jí)微信群B.個(gè)人微信公眾號(hào)C.學(xué)校官方微博D.匿名樹(shù)洞論壇答案：D20.學(xué)生突發(fā)疾病送醫(yī)，輔導(dǎo)員需立即完成的事項(xiàng)是（）。A.聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠B.通知家長(zhǎng)并說(shuō)明病情C.組織同學(xué)捐款D.撰寫(xiě)事件報(bào)告答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)包括（）。A.思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)B.黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)C.學(xué)風(fēng)建設(shè)D.學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)工作答案：ABCD2.高校學(xué)生日常管理的主要內(nèi)容包括（）。A.考勤管理B.宿舍管理C.獎(jiǎng)懲管理D.社會(huì)實(shí)踐管理答案：ABCD3.心理健康教育的主要途徑有（）。A.心理健康課程B.團(tuán)體心理輔導(dǎo)C.心理主題班會(huì)D.個(gè)體心理咨詢(xún)答案：ABCD4.高校突發(fā)事件的類(lèi)型包括（）。A.安全事故（如火災(zāi)、踩踏）B.公共衛(wèi)生事件（如傳染病暴發(fā)）C.群體事件（如罷課、網(wǎng)絡(luò)輿情）D.學(xué)生心理危機(jī)事件答案：ABCD5.高校網(wǎng)絡(luò)思政的主要任務(wù)包括（）。A.傳播主流價(jià)值B.回應(yīng)學(xué)生關(guān)切C.引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論D.監(jiān)控學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為答案：ABC6.學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定的基本原則有（）。A.公開(kāi)、公平、公正B.擇優(yōu)與扶困相結(jié)合C.量化評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)結(jié)合D.僅依據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案：ABC7.輔導(dǎo)員與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的注意事項(xiàng)包括（）。A.尊重家長(zhǎng)，保持平等態(tài)度B.客觀反映學(xué)生情況，避免主觀評(píng)價(jià)C.保護(hù)學(xué)生隱私，不泄露敏感信息D.要求家長(zhǎng)配合處理所有學(xué)生問(wèn)題答案：ABC8.學(xué)生宿舍文化建設(shè)的目標(biāo)包括（）。A.營(yíng)造安全、整潔的生活環(huán)境B.培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的室友關(guān)系C.融入思想政治教育元素D.強(qiáng)制統(tǒng)一宿舍裝飾風(fēng)格答案：ABC9.畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)內(nèi)容有（）。A.就業(yè)政策解讀B.職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)C.求職技能培訓(xùn)D.就業(yè)心理調(diào)適答案：ABCD10.國(guó)際學(xué)生管理的特殊要求包括（）。A.遵守中國(guó)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定B.尊重文化差異，避免文化沖突C.協(xié)助辦理簽證、居留許可等手續(xù)D.要求國(guó)際學(xué)生完全融入中國(guó)文化答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.輔導(dǎo)員可以同時(shí)承擔(dān)思想政治理論課教學(xué)任務(wù)。（）答案：√2.學(xué)生未請(qǐng)假離校連續(xù)兩周未參加教學(xué)活動(dòng)，學(xué)?？芍苯咏o予開(kāi)除學(xué)籍處分。（）答案：×（需先履行告知程序）3.心理問(wèn)題學(xué)生的個(gè)人信息應(yīng)嚴(yán)格保密，僅向必要的管理人員和專(zhuān)業(yè)人員透露。（）答案：√4.網(wǎng)絡(luò)輿情中，“冷處理”是指不回應(yīng)、不干預(yù)，等待事件自行平息。（）答案：×（冷處理需監(jiān)控輿情，適時(shí)引導(dǎo)）5.學(xué)生申訴期間，原處分決定暫停執(zhí)行。（）答案：×（申訴期間不停止執(zhí)行）6.輔導(dǎo)員應(yīng)定期向?qū)W生公布班級(jí)經(jīng)費(fèi)使用情況。（）答案：√7.國(guó)際學(xué)生可以在校園內(nèi)自由組織宗教活動(dòng)。（）答案：×（需遵守中國(guó)宗教政策）8.學(xué)生勤工助學(xué)崗位應(yīng)優(yōu)先安排家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。（）答案：√9.學(xué)生心理健康普查結(jié)果可以作為學(xué)生綜合測(cè)評(píng)的依據(jù)之一。（）答案：×（不得用于評(píng)優(yōu)評(píng)先）10.輔導(dǎo)員開(kāi)展主題教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重學(xué)生的參與感和體驗(yàn)感，避免單向灌輸。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在學(xué)生思想理論教育中的主要方法。答案：①課堂外教育：通過(guò)主題班會(huì)、談心談話(huà)、實(shí)踐活動(dòng)等載體滲透理論；②網(wǎng)絡(luò)教育：利用新媒體平臺(tái)推送理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，開(kāi)展線(xiàn)上討論；③榜樣引領(lǐng)：挖掘?qū)W生中的先進(jìn)典型，發(fā)揮朋輩教育作用；④問(wèn)題導(dǎo)向：針對(duì)學(xué)生思想困惑，結(jié)合實(shí)際案例解疑釋惑；⑤分層教育：根據(jù)不同年級(jí)、專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)教育內(nèi)容。2.高校學(xué)生日常管理中，如何構(gòu)建“家校協(xié)同”機(jī)制？答案：①建立常態(tài)化溝通渠道（如家長(zhǎng)群、家長(zhǎng)會(huì)）；②定期反饋學(xué)生在校表現(xiàn)（學(xué)業(yè)、行為、心理）；③針對(duì)特殊情況（如違紀(jì)、心理問(wèn)題）及時(shí)與家長(zhǎng)協(xié)商處理方案；④開(kāi)展家長(zhǎng)教育（如家庭教育講座），提升家長(zhǎng)育人能力；⑤尊重家長(zhǎng)意見(jiàn)，避免“命令式”溝通。3.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的基本流程。答案：①評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：快速判斷學(xué)生心理危機(jī)的嚴(yán)重程度（如自傷/自殺傾向）；②確保安全：采取24小時(shí)陪伴、轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)物品等措施；③聯(lián)系專(zhuān)業(yè)力量：轉(zhuǎn)介至學(xué)校心理咨詢(xún)中心或精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)；④通知家長(zhǎng)：告知情況并建議陪同就醫(yī)；⑤跟蹤支持：危機(jī)緩解后持續(xù)關(guān)注，提供心理支持；⑥總結(jié)記錄：形成干預(yù)檔案，完善預(yù)警機(jī)制。4.如何處理學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)貸款（“校園貸”）引發(fā)的糾紛？答案：①立即了解情況：核實(shí)貸款平臺(tái)、金額、還款壓力等信息；②暫停還款：告知學(xué)生停止與非法平臺(tái)協(xié)商，避免二次受騙；③聯(lián)系家長(zhǎng)：共同承擔(dān)還款責(zé)任（如屬合法借貸）；④報(bào)警處理：若涉及詐騙、高利貸，協(xié)助學(xué)生收集證據(jù)并報(bào)案；⑤教育警示：開(kāi)展“校園貸”主題教育，普及金融安全知識(shí)；⑥后續(xù)跟蹤：關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)，避免因債務(wù)壓力引發(fā)極端行為。5.新時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員如何提升網(wǎng)絡(luò)思政工作實(shí)效？答案：①掌握網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言：用學(xué)生熟悉的“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”增強(qiáng)親和力；②建設(shè)網(wǎng)絡(luò)陣地：運(yùn)營(yíng)班級(jí)公眾號(hào)、抖音號(hào)等，發(fā)布貼近學(xué)生的內(nèi)容；③參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)：主動(dòng)在學(xué)生社群中發(fā)聲，回應(yīng)熱點(diǎn)問(wèn)題；④培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)骨干：選拔學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)宣傳員”，壯大正能量隊(duì)伍；⑤分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)：通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)工具把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)引導(dǎo)；⑥融合線(xiàn)下教育：將網(wǎng)絡(luò)討論成果轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下實(shí)踐，形成閉環(huán)。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院“外語(yǔ)特色+多元文化”的辦學(xué)定位，論述輔導(dǎo)員如何開(kāi)展跨文化育人工作。答案：浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院作為以外語(yǔ)教育為特色的高校，學(xué)生群體包含國(guó)際學(xué)生和中國(guó)學(xué)生，跨文化育人是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容。具體可從以下方面展開(kāi)：①文化認(rèn)知教育：針對(duì)中國(guó)學(xué)生，開(kāi)設(shè)“跨文化交際”主題班會(huì)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)（如英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)）講解對(duì)象國(guó)文化習(xí)俗、價(jià)值觀差異；針對(duì)國(guó)際學(xué)生，組織“中國(guó)文化體驗(yàn)活動(dòng)”（如書(shū)法、茶藝、傳統(tǒng)節(jié)日），幫助其理解中國(guó)文化內(nèi)核。②跨文化沖突化解：建立“中外學(xué)生混住”“跨文化學(xué)習(xí)小組”等平臺(tái)，鼓勵(lì)日常交流；當(dāng)出現(xiàn)沖突（如生活習(xí)慣差異、價(jià)值觀分歧）時(shí)，輔導(dǎo)員需保持中立，引導(dǎo)雙方換位思考，明確“尊重差異、求同存異”的原則，必要時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師（如外語(yǔ)學(xué)院文化研究教師）參與調(diào)解。③國(guó)際視野培養(yǎng)：結(jié)合學(xué)?！皣?guó)際化”辦學(xué)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注全球議題（如氣候變化、文化多樣性），組織模擬聯(lián)合國(guó)、國(guó)際志愿服務(wù)等活動(dòng)，提升學(xué)生跨文化溝通能力和全球勝任力。④政策與安全引導(dǎo)：向國(guó)際學(xué)生重點(diǎn)講解中國(guó)法律法規(guī)（如《出境入境管理法》）、校園管理規(guī)定（如宿舍門(mén)禁、宗教活動(dòng)限制）；提醒中國(guó)學(xué)生在與國(guó)際學(xué)生交往中嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，避免不當(dāng)言論引發(fā)的涉外風(fēng)險(xiǎn)。2.論述輔導(dǎo)員如何在“三全育人”格局中發(fā)揮樞紐作用。答案：“三全育人”要求全員、全過(guò)程、全方位育人，輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常接觸最密切的教育者，需在其中發(fā)揮連接、協(xié)調(diào)、落實(shí)的樞紐作用：①全員聯(lián)動(dòng)：主動(dòng)對(duì)接專(zhuān)業(yè)教師（課程思政）、行政人員（管理育人）、后勤人員（服務(wù)育人），建立“育人共同體”。例如，與專(zhuān)業(yè)教師溝通學(xué)生課堂表現(xiàn)，將學(xué)業(yè)指導(dǎo)融入思想教育；聯(lián)合后勤部門(mén)開(kāi)展“文明宿舍”評(píng)選，將生活管理與品德培養(yǎng)結(jié)合。②全過(guò)程覆蓋：針對(duì)學(xué)生不同成長(zhǎng)階段設(shè)計(jì)育人方案。新生階段重點(diǎn)抓適應(yīng)性教育（學(xué)業(yè)、生活、心理）；大二大三階段強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)認(rèn)同和社會(huì)實(shí)踐；畢業(yè)階段聚焦職業(yè)規(guī)劃和社會(huì)責(zé)任教育。同時(shí)，關(guān)注關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如開(kāi)學(xué)、考試、就業(yè)季）的特殊需求，提供針對(duì)性引導(dǎo)。③全方位滲透：將思想政治教育融入學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、網(wǎng)絡(luò)空間。例如，在班級(jí)管理中推行“黨員責(zé)任區(qū)”，將黨建與學(xué)風(fēng)建設(shè)結(jié)合；在宿舍設(shè)立“圖書(shū)角”“學(xué)習(xí)小組”，營(yíng)造文化育人氛圍；在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展“熱點(diǎn)話(huà)題研討”，引導(dǎo)學(xué)生辯證看待社會(huì)現(xiàn)象。④反饋與優(yōu)化：通過(guò)日常觀察、談心談話(huà)、學(xué)生評(píng)教等渠道收集育人效果反饋，及時(shí)調(diào)整工作方法；向上級(jí)部門(mén)反映學(xué)生需求，推動(dòng)學(xué)校完善育人政策（如優(yōu)化課程設(shè)置、增加實(shí)踐平臺(tái)），形成“需求—落實(shí)—反饋—改進(jìn)”的閉環(huán)機(jī)制。六、案例分析題（20分）案例：某學(xué)院大二學(xué)生張某（英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)），近期出現(xiàn)以下情況：①上課頻繁遲到，作業(yè)多次未提交，期中測(cè)試不及格；②宿舍同學(xué)反映其常熬夜打游戲，白天睡覺(jué)，與室友交流減少；③輔導(dǎo)員聯(lián)系其家長(zhǎng)，得知張某父親上月因車(chē)禍重傷，家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大；④張某在微信朋友圈發(fā)布“活著真累”“不想讀書(shū)了”等消極言論。問(wèn)題：如果你是張某的輔導(dǎo)員，將如何處理？請(qǐng)結(jié)合輔導(dǎo)員工作職責(zé)和相關(guān)知識(shí)，提出具體措施。答案：作為輔導(dǎo)員，需從思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶、心理支持、生活保障等多維度介入，具體措施如下：1.快速評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，確保安全：立即與張某面談，關(guān)注其情緒狀態(tài)，重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)“不想讀書(shū)”“活著真累”是否涉及自殺傾向（如“有沒(méi)有具體計(jì)劃？”“有沒(méi)有嘗試過(guò)？”），觀察其言語(yǔ)、表情是否有極端傾向。若評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)（如明確自殺意圖），啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案：聯(lián)系心理中心教師共同訪(fǎng)談，安排學(xué)生干部24小時(shí)陪伴，通知家長(zhǎng)盡快到校，必要時(shí)送醫(yī)治療。2.針對(duì)性解決現(xiàn)實(shí)困難：家庭經(jīng)濟(jì)方面：核實(shí)家庭情況（醫(yī)療費(fèi)用、收入來(lái)源），協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助；推薦校內(nèi)勤工助學(xué)崗位（如圖書(shū)館助理、