成人教育市場營銷試題單項選擇題（每題4分，共60分）1.市場營銷的核心是：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.交換

D.促銷2.市場細分的主要目的是：

A.增加產(chǎn)品種類

B.滿足所有消費者需求

C.識別并滿足特定消費者群體的需求

D.降低生產(chǎn)成本3.SWOT分析中，“W”代表：

A.Strengths（優(yōu)勢）

B.Weaknesses（劣勢）

C.Opportunities（機會）

D.Threats（威脅）4.4Ps營銷組合不包括以下哪一項？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.地點（Place）

D.推廣（PromotionPlus）5.下列哪一項不屬于市場滲透策略？

A.增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量

B.吸引競爭對手的客戶

C.開發(fā)新市場

D.改進現(xiàn)有產(chǎn)品以增加銷售6.目標市場選擇策略不包括：

A.無差異市場營銷

B.差異市場營銷

C.集中市場營銷

D.全面市場營銷7.品牌資產(chǎn)主要包括：

A.品牌知名度

B.品牌忠誠度

C.感知質(zhì)量

D.以上都是8.下列哪一項不是營銷信息系統(tǒng)的一部分？

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)

B.營銷情報系統(tǒng)

C.營銷決策支持系統(tǒng)

D.財務管理系統(tǒng)9.市場領導者為了維護其市場地位，通常會采用的策略是：

A.市場擴大化

B.市場創(chuàng)新

C.直接進攻

D.防御策略10.直接營銷不包括以下哪種形式？

A.電視廣告

B.直郵

C.電話營銷

D.網(wǎng)絡營銷11.消費者購買決策過程中，評價選擇階段之后是：

A.問題識別

B.信息搜集

C.購買決策

D.購后行為12.產(chǎn)品生命周期中，哪個階段銷量達到頂峰并逐漸下降？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期13.整合營銷傳播（IMC）的核心思想是：

A.通過多種渠道傳遞一致的信息

B.最大化廣告預算

C.強調(diào)產(chǎn)品特性

D.增加促銷活動次數(shù)14.下列哪一項不屬于服務營銷的特點？

A.無形性

B.不可分離性

C.可存儲性

D.易變性15.綠色營銷強調(diào)：

A.產(chǎn)品的高利潤率

B.環(huán)境保護和社會責任

C.大規(guī)模促銷活動

D.市場份額的快速擴張多項選擇題（每題5分，共50分，多選或少選均不得分）1.市場細分的依據(jù)可以包括：

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計因素

C.心理因素

D.行為因素

E.技術因素2.營銷組合（4Ps）的要素包括：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.人員

E.地點3.市場定位的策略有：

A.對抗定位

B.避強定位

C.重新定位

D.差異化定位

E.成本領先定位4.影響消費者購買行為的個人因素包括：

A.年齡

B.性別

C.收入

D.教育程度

E.職業(yè)5.服務營銷中的7Ps除了傳統(tǒng)的4Ps外，還包括：

A.人員

B.過程

C.物理證據(jù)

D.公共關系

E.政策6.市場挑戰(zhàn)者的進攻策略包括：

A.正面進攻

B.側(cè)翼進攻

C.包圍進攻

D.迂回進攻

E.游擊進攻7.市場調(diào)研的方法主要有：

A.二手資料研究

B.觀察法

C.實驗法

D.調(diào)查法

E.預測法8.品牌延伸的優(yōu)點包括：

A.節(jié)省新產(chǎn)品推廣費用

B.增加品牌認知度

C.滿足消費者多樣化需求

D.減少經(jīng)營風險

E.可能損害原有品牌形象9.消費者購買決策過程包括：

A.問題識別

B.信息搜集

C.評價選擇

D.購買決策

E.購后行為10.網(wǎng)絡營銷的特點包括：

A.跨時空

B.交互性

C.個性化

D.成長性

E.整合性判斷題（每題2分，共20分）1.市場細分就是將整個市場劃分為若干個子市場，每個子市場具有相似的需求和欲望。（）2.在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)應增加營銷投入，以擴大市場份額。（）3.品牌是一種識別標志、一種精神象征、一種價值理念，是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。（）4.市場滲透是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品或進入新市場來擴大銷售。（）5.SWOT分析中，內(nèi)部因素包括優(yōu)勢和劣勢，外部因素包括機會和威脅。（）6.營銷組合中的“地點”僅指產(chǎn)品分銷的地點或渠道。（）7.整合營銷傳播要求所有傳播工具和手段都傳遞一致的信息，以達到最大的傳播效果。（）8.服務營銷中的“物理證據(jù)”是指服務過程中客戶可以看到的或接觸到的有形部分。（）9.市場領導者總是采用進攻策略來保持其市場地位。（）10.綠色營銷強調(diào)在滿足消費者需求的同時，注重環(huán)境保護和社會責任。（）填空題（每題2分，共20分）1.市場細分的原則包括可衡量性、可進入性、_____和反應差異性。2.SWOT分析是分析企業(yè)的_____、劣勢、機會和威脅。3.在產(chǎn)品生命周期的_____階段，銷量達到頂峰并逐漸下降。4.營銷組合中的4Ps分別指產(chǎn)品、價格、_____和促銷。5.市場領導者為了維護其市場地位，通常會采用_____策略。6.品牌資產(chǎn)包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和_____。7.服務營銷中的7Ps除了傳統(tǒng)的4Ps外，還包括人員、過程和_____。8.網(wǎng)絡營銷利用互聯(lián)網(wǎng)為手段，實現(xiàn)_____、宣傳和推廣的一系列活動。9.消費者購買決策過程包括問題識別、信息搜集、評價選擇、購買決策和_____。10.綠色營銷強調(diào)在滿足消費者需求的同時，注重_____和社會責任。---答案單項選擇題

1.C2.C3.B4.D5.C6.D7.D8.D9.D10.A11.D12.C13.A14.C15.B多項選擇題

1.ABCD2.ABCE3.ABCD4.ACDE5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABCD