?？谑猩罨嘤?xùn)管理辦法一、總則（一）目的為了進(jìn)一步規(guī)范?？谑懈黝惻嘤?xùn)活動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障培訓(xùn)參與者的合法權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)的健康有序發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在海口市行政區(qū)域內(nèi)舉辦的各類職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)、繼續(xù)教育、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括線上和線下培訓(xùn)形式。（三）基本原則1.合法性原則：培訓(xùn)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，不得開展違法違規(guī)的培訓(xùn)內(nèi)容。2.質(zhì)量第一原則：注重培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化培訓(xùn)課程設(shè)置，確保培訓(xùn)效果。3.誠(chéng)信規(guī)范原則：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)從業(yè)者應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐等行為。4.服務(wù)學(xué)員原則：以學(xué)員為中心，提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，保障學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中的各項(xiàng)權(quán)益。二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理（一）設(shè)立條件1.具有獨(dú)立法人資格：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法設(shè)立，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.有與培訓(xùn)項(xiàng)目相適應(yīng)的師資隊(duì)伍：教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力，取得相關(guān)教師資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)資格證書。3.有固定的教學(xué)場(chǎng)所：教學(xué)場(chǎng)所應(yīng)符合安全、衛(wèi)生等要求，能夠滿足培訓(xùn)教學(xué)的需要。4.有必要的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施：根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，配備相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施，如電腦、投影儀、實(shí)訓(xùn)設(shè)備等。5.有健全的管理制度：包括教學(xué)管理制度、教師管理制度、學(xué)員管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等。（二）審批程序1.申請(qǐng)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向?？谑邢嚓P(guān)部門提交設(shè)立申請(qǐng)，申請(qǐng)材料應(yīng)包括申請(qǐng)書、法人資格證明、師資情況、教學(xué)場(chǎng)所證明、教學(xué)設(shè)備清單、管理制度等。2.受理：相關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行受理，對(duì)材料齊全、符合要求的予以受理，對(duì)材料不齊全或不符合要求的，一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)充的材料。3.審核：相關(guān)部門組織對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)進(jìn)行審核，包括實(shí)地考察、師資評(píng)估、教學(xué)計(jì)劃審查等。4.審批：經(jīng)審核合格的，相關(guān)部門予以批準(zhǔn)設(shè)立，并頒發(fā)培訓(xùn)許可證；審核不合格的，書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。（三）變更與終止1.變更：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變更名稱、法定代表人、地址、培訓(xùn)項(xiàng)目等事項(xiàng)的，應(yīng)向原審批部門提出變更申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更。2.終止：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)終止培訓(xùn)活動(dòng)的，應(yīng)提前向原審批部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行清算，并妥善處理學(xué)員和教職工的相關(guān)事宜。（四）監(jiān)督管理1.定期檢查：相關(guān)部門定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、管理制度等方面。2.年度評(píng)估：每年對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)辦學(xué)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的重要依據(jù)。3.投訴處理：設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，受理學(xué)員和社會(huì)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投訴舉報(bào)，及時(shí)處理違法違規(guī)行為。三、培訓(xùn)師資管理（一）資格要求1.專業(yè)知識(shí)：培訓(xùn)教師應(yīng)具備所授課程相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，熟悉行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)。2.教學(xué)能力：具備良好的教學(xué)方法和技巧，能夠有效地傳授知識(shí)和技能，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。3.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：對(duì)于職業(yè)技能培訓(xùn)教師，應(yīng)具有一定的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。（二）聘任與管理1.聘任程序：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的需求，公開招聘或聘任培訓(xùn)教師，簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.培訓(xùn)與考核：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期組織教師參加培訓(xùn)和考核，不斷提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。3.師德師風(fēng)建設(shè)：加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)教育，要求教師遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得從事有損學(xué)員利益和培訓(xùn)行業(yè)形象的行為。四、培訓(xùn)課程管理（一）課程設(shè)置1.科學(xué)性：課程設(shè)置應(yīng)符合培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員需求，遵循教育教學(xué)規(guī)律，具有科學(xué)性和系統(tǒng)性。2.實(shí)用性：注重課程內(nèi)容的實(shí)用性，緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。3.更新與優(yōu)化：根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，及時(shí)更新課程內(nèi)容，優(yōu)化課程體系，保持課程的先進(jìn)性和適應(yīng)性。（二）教材選用1.合法性：選用的教材應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，不得使用盜版、非法出版物。2.適用性：教材應(yīng)與培訓(xùn)課程相匹配，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)水平和特點(diǎn)。3.審核與備案：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選用教材應(yīng)進(jìn)行審核，并報(bào)相關(guān)部門備案。（三）教學(xué)計(jì)劃與大綱1.制定要求：教學(xué)計(jì)劃和大綱應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、考核方式等內(nèi)容，確保教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行。2.審核與調(diào)整：教學(xué)計(jì)劃和大綱應(yīng)報(bào)相關(guān)部門審核，根據(jù)審核意見進(jìn)行調(diào)整和完善。五、培訓(xùn)學(xué)員管理（一）報(bào)名與入學(xué)1.報(bào)名要求：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W員明確培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容、要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，學(xué)員根據(jù)自身需求自愿報(bào)名。2.入學(xué)資格審查：對(duì)報(bào)名學(xué)員進(jìn)行資格審查，確保學(xué)員符合培訓(xùn)項(xiàng)目的入學(xué)條件。3.簽訂協(xié)議：學(xué)員入學(xué)時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)與學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）學(xué)習(xí)過(guò)程管理1.考勤管理：建立學(xué)員考勤制度，對(duì)學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄和管理，確保學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。2.學(xué)習(xí)指導(dǎo)：為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助，解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問題。3.教學(xué)反饋：定期收集學(xué)員對(duì)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法等方面的反饋意見，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)工作。（三）考核與結(jié)業(yè)1.考核方式：根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，采用理論考試、實(shí)際操作考核、作業(yè)評(píng)估等多種考核方式，全面評(píng)價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。2.結(jié)業(yè)證書頒發(fā)：經(jīng)考核合格的學(xué)員，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書；考核不合格的學(xué)員，可根據(jù)情況進(jìn)行補(bǔ)考或重修。六、培訓(xùn)收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.合理定價(jià)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)成本、市場(chǎng)需求等因素，合理制定培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得過(guò)高收費(fèi)。2.公示制度：培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯著位置進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。（二）收費(fèi)方式與票據(jù)1.收費(fèi)方式：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的收費(fèi)方式收取培訓(xùn)費(fèi)用，不得擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或改變收費(fèi)方式。2.票據(jù)開具：收取培訓(xùn)費(fèi)用后，應(yīng)向?qū)W員開具合法有效的票據(jù)。（三）退費(fèi)規(guī)定1.退費(fèi)條件：明確學(xué)員在何種情況下可以申請(qǐng)退費(fèi)，如培訓(xùn)項(xiàng)目取消、學(xué)員自身原因無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)等。2.退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)情況，按照一定比例退還培訓(xùn)費(fèi)用。七、培訓(xùn)安全管理（一）教學(xué)場(chǎng)所安全1.設(shè)施設(shè)備安全：確保教學(xué)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。2.消防安全：配備必要的消防設(shè)施和器材，制定消防安全制度，加強(qiáng)消防安全教育，確保消防安全。（二）培訓(xùn)活動(dòng)安全1.實(shí)踐操作安全：對(duì)于涉及實(shí)踐操作的培訓(xùn)項(xiàng)目，制定安全操作規(guī)程，加強(qiáng)學(xué)員的安全培訓(xùn)，確保實(shí)踐操作安全。2.外出活動(dòng)安全：如培訓(xùn)活動(dòng)需要組織學(xué)員外出，應(yīng)制定詳細(xì)的安全預(yù)案，確保學(xué)員的人身安全。（三）應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期進(jìn)行演練。2.事故處理：發(fā)生安全事故后，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。八、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任（一）監(jiān)督檢查1.部門職責(zé)：?？谑邢嚓P(guān)部門按照各自職責(zé)，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.檢查內(nèi)容：包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立與變更、師資隊(duì)伍、課程設(shè)置、培訓(xùn)收費(fèi)、安全管理等方面。（二）法律責(zé)任1.違法違規(guī)行為：對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)從業(yè)者的違