養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出入管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出入管理，保障老年人的人身安全和合法權(quán)益，維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正常秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)所有人員（包括老年人、工作人員、來訪人員等）的出入管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入和危險(xiǎn)物品帶入。2.規(guī)范有序原則：建立統(tǒng)一、規(guī)范的出入管理制度和流程，保證人員出入順暢、有序。3.服務(wù)至上原則：在保障安全的前提下，為老年人、工作人員和來訪人員提供便捷、高效的服務(wù)。二、人員出入管理（一）老年人出入管理1.日常外出老年人因特殊原因需要外出時(shí)，應(yīng)提前向護(hù)理人員提出申請(qǐng)，并填寫《老年人外出申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表應(yīng)包括老年人姓名、房號(hào)、外出時(shí)間、外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息。護(hù)理人員接到申請(qǐng)后，應(yīng)評(píng)估老年人外出的安全性，如老年人身體狀況是否允許、外出事由是否合理等。對(duì)于身體狀況不佳或存在安全風(fēng)險(xiǎn)的老年人，應(yīng)婉拒其外出申請(qǐng)，并做好解釋工作。經(jīng)評(píng)估同意外出的老年人，護(hù)理人員應(yīng)告知其外出注意事項(xiàng)，如遵守交通規(guī)則、注意個(gè)人安全等，并提醒其按時(shí)返回。老年人外出時(shí)，應(yīng)佩戴好本機(jī)構(gòu)發(fā)放的識(shí)別標(biāo)識(shí)，以便于識(shí)別和管理。門崗工作人員在查驗(yàn)老年人外出申請(qǐng)和識(shí)別標(biāo)識(shí)無誤后，予以放行，并做好登記工作。登記內(nèi)容包括老年人姓名、房號(hào)、外出時(shí)間、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等。2.外出就醫(yī)老年人因病情需要外出就醫(yī)時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)提前與合作醫(yī)院聯(lián)系，安排好就醫(yī)車輛和陪同人員。填寫《老年人外出就醫(yī)申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明就醫(yī)醫(yī)院、科室、病情、預(yù)計(jì)外出時(shí)間、陪同人員等信息。申請(qǐng)表需經(jīng)護(hù)理組長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)室醫(yī)生審核簽字，報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。陪同人員應(yīng)具備相應(yīng)的護(hù)理知識(shí)和技能，能夠確保老年人在就醫(yī)過程中的安全。在外出就醫(yī)過程中，陪同人員應(yīng)全程陪同老年人，不得擅自離開。門崗工作人員在查驗(yàn)外出就醫(yī)申請(qǐng)、識(shí)別標(biāo)識(shí)及陪同人員相關(guān)證件無誤后，予以放行，并做好詳細(xì)登記。登記內(nèi)容除上述日常外出登記信息外，還應(yīng)包括就醫(yī)醫(yī)院、科室、病情等。3.回家探親老年人回家探親前，家屬應(yīng)提前與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系，提交《老年人回家探親申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表應(yīng)包含老年人基本信息、探親時(shí)間、家屬聯(lián)系方式、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等內(nèi)容。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，評(píng)估老年人回家探親的安全性和可行性。如老年人身體狀況不穩(wěn)定或存在其他安全隱患，應(yīng)與家屬協(xié)商調(diào)整探親計(jì)劃或采取相應(yīng)的安全保障措施。經(jīng)審核同意后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)告知家屬探親期間的注意事項(xiàng)，如關(guān)注老年人身體狀況、按時(shí)送回等。同時(shí)，為老年人準(zhǔn)備好必要的物品和藥品。老年人回家探親時(shí)，家屬應(yīng)負(fù)責(zé)其往返途中及探親期間的安全。門崗工作人員在查驗(yàn)申請(qǐng)表、識(shí)別標(biāo)識(shí)及家屬相關(guān)證件無誤后，予以放行，并做好登記。登記信息包括老年人姓名、房號(hào)、探親時(shí)間、家屬聯(lián)系方式、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等。（二）工作人員出入管理1.正常上班出入工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，憑本機(jī)構(gòu)發(fā)放的工作證件通過門禁系統(tǒng)或門崗進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。工作證件應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門申請(qǐng)補(bǔ)辦。2.臨時(shí)外出工作人員因工作需要臨時(shí)外出時(shí)，應(yīng)填寫《工作人員臨時(shí)外出申請(qǐng)表》，注明外出事由、外出時(shí)間、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息。申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交門崗備案。門崗工作人員在查驗(yàn)申請(qǐng)表和工作證件無誤后，予以放行，并做好登記。3.夜間值班出入夜間值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班制度，按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。門崗工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)夜間值班人員的查驗(yàn)，確保其身份和值班信息準(zhǔn)確無誤。（三）來訪人員出入管理1.預(yù)約來訪外來人員因探訪老年人或聯(lián)系工作等需要來訪時(shí)，應(yīng)提前與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)部門或人員進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時(shí)應(yīng)提供來訪人員姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪事由、探訪對(duì)象等信息。被訪部門或人員接到預(yù)約申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行審核。對(duì)于符合來訪條件的，應(yīng)告知來訪人員來訪時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)，并填寫《來訪人員預(yù)約登記表》。2.臨時(shí)來訪如遇特殊情況無法提前預(yù)約的臨時(shí)來訪人員，門崗工作人員應(yīng)先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意其來訪。來訪人員應(yīng)在門崗處填寫《來訪人員登記表》，詳細(xì)登記姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪事由、探訪對(duì)象、來訪時(shí)間等信息。同時(shí)，出示有效身份證件，經(jīng)門崗工作人員核實(shí)后，領(lǐng)取臨時(shí)訪客證。門崗工作人員告知來訪人員養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)，如遵守作息時(shí)間、保持安靜、不得隨意進(jìn)入老年人房間等，并引導(dǎo)來訪人員前往指定地點(diǎn)。3.重要訪客接待對(duì)于重要來訪人員，如政府部門領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴等，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)接待。接待人員應(yīng)提前了解來訪人員的基本情況和來訪目的，做好接待準(zhǔn)備工作。來訪人員到達(dá)時(shí)，接待人員應(yīng)在門崗迎接，并引導(dǎo)其進(jìn)入接待區(qū)域。在接待過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)禮儀規(guī)范，確保接待工作順利進(jìn)行。接待結(jié)束后，接待人員應(yīng)陪同來訪人員到門崗辦理離開手續(xù)，收回臨時(shí)訪客證，并做好來訪記錄。三、物品出入管理（一）生活用品及食品出入1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采購的生活用品及食品應(yīng)在門崗進(jìn)行查驗(yàn)和登記。送貨人員應(yīng)提供送貨清單，注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。2.門崗工作人員核對(duì)送貨清單與實(shí)際物品是否相符，檢查物品的質(zhì)量和包裝是否完好。對(duì)于不符合要求的物品，應(yīng)拒絕接收，并及時(shí)通知采購部門處理。3.經(jīng)查驗(yàn)合格的生活用品及食品，門崗工作人員予以登記放行，并注明送貨時(shí)間、送貨人員等信息。登記記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢。（二）醫(yī)療用品出入1.醫(yī)療用品的出入應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。采購的醫(yī)療用品到貨后，應(yīng)由醫(yī)務(wù)室人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括醫(yī)療用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、有效期等。驗(yàn)收合格后，填寫《醫(yī)療用品出入庫登記表》，注明入庫時(shí)間、供應(yīng)商、產(chǎn)品信息等。3.醫(yī)療用品發(fā)放時(shí)，由使用部門填寫《醫(yī)療用品領(lǐng)用申請(qǐng)表》，經(jīng)醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人審批后，到倉庫領(lǐng)取。倉庫管理人員根據(jù)審批后的申請(qǐng)表發(fā)放醫(yī)療用品，并在登記表上做好發(fā)放記錄，包括領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人員、物品名稱及數(shù)量等。4.對(duì)于過期、損壞或報(bào)廢的醫(yī)療用品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并在登記表上注明處理情況。（三）危險(xiǎn)物品出入1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁任何危險(xiǎn)物品進(jìn)入，如易燃易爆物品、有毒有害物品、管制刀具等。2.工作人員在工作中如需使用少量非危險(xiǎn)化學(xué)品（如消毒用品等），應(yīng)按照規(guī)定的使用流程和安全要求進(jìn)行操作，并做好領(lǐng)用和使用記錄。領(lǐng)用記錄應(yīng)包括物品名稱、數(shù)量、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人員等信息。3.門崗工作人員在查驗(yàn)出入物品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)可疑危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即阻止其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和相關(guān)安全管理部門。四、車輛出入管理（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部車輛1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部車輛應(yīng)統(tǒng)一辦理車輛通行證，通行證上應(yīng)注明車輛所屬部門、車牌號(hào)等信息。2.車輛進(jìn)出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示車輛通行證，經(jīng)門崗工作人員查驗(yàn)無誤后，予以放行。3.內(nèi)部車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和停放區(qū)域行駛和停放，不得隨意停放影響交通秩序。（二）外來車輛1.外來車輛因工作需要進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)提前與相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處登記。登記內(nèi)容包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、來訪事由、來訪時(shí)間、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等。2.門崗工作人員發(fā)放臨時(shí)停車證，并告知駕駛員養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的車輛停放規(guī)定和注意事項(xiàng)，如限速行駛、不得鳴笛等。3.外來車輛應(yīng)在指定區(qū)域停放，離開時(shí)憑臨時(shí)停車證到門崗辦理放行手續(xù)。門崗工作人員收回臨時(shí)停車證，檢查車輛是否有損壞或遺留物品等情況，確認(rèn)無誤后予以放行。五、門禁管理（一）門禁系統(tǒng)設(shè)置1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)安裝先進(jìn)的門禁系統(tǒng)，包括刷卡門禁、指紋識(shí)別門禁或人臉識(shí)別門禁等，確保人員出入的安全性和便捷性。2.門禁系統(tǒng)應(yīng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人員信息管理系統(tǒng)相連接，實(shí)現(xiàn)人員出入信息的自動(dòng)記錄和查詢。3.根據(jù)不同人員的權(quán)限設(shè)置門禁權(quán)限，如老年人只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過特定區(qū)域的門禁，工作人員根據(jù)工作需要設(shè)置相應(yīng)的門禁通行范圍等。（二）門禁卡管理1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為工作人員、老年人等發(fā)放門禁卡，門禁卡應(yīng)妥善保管，不得隨意轉(zhuǎn)借或丟失。2.如門禁卡丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，申請(qǐng)補(bǔ)辦。補(bǔ)辦門禁卡時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行身份核實(shí)和信息登記。3.定期對(duì)門禁卡進(jìn)行清理和更新，對(duì)于離職或不再使用的人員，及時(shí)注銷其門禁卡權(quán)限。（三）門禁系統(tǒng)維護(hù)1.安排專人負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，定期檢查門禁設(shè)備的運(yùn)行情況，確保其正常工作。2.如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好記錄。在維修期間，應(yīng)采取臨時(shí)安全措施，如安排專人值守等，確保人員出入安全。六、安全檢查與監(jiān)督（一）日常安全檢查1.門崗工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)出入人員和物品的日常檢查，重點(diǎn)檢查是否有違規(guī)出入行為、危險(xiǎn)物品攜帶等情況。2.每天定時(shí)對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行，門禁記錄完整可查。3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理部門應(yīng)定期對(duì)出入管理情況進(jìn)行抽查，檢查出入登記記錄是否完整、準(zhǔn)確，管理制度執(zhí)行是否到位等。（二）監(jiān)督與考核1.建立健全出入管理監(jiān)督機(jī)制，對(duì)違反出入管理規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)于工作人員違規(guī)放行、未按規(guī)定登記等行為，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。2.將出入管理工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)在出入管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.定期對(duì)出入管理辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和完善相關(guān)制度和流程，不斷提高出入管理水平。七、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)1.在出入管理過程中，如發(fā)生突發(fā)事件（如火災(zāi)、地震、人員突發(fā)疾病等），門崗工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門。2.迅速組織人員疏散，引導(dǎo)老年人、工作人員及來訪人員按照預(yù)定的疏散路線有序撤離養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在疏散過程中，要確保人員的安全，避免擁擠、踩踏等事故發(fā)生。3.對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，并配合相關(guān)救援部門開展救援工作。（二）事