青島街道考核管理辦法總則目的與宗旨本考核管理辦法旨在全面提升青島街道的工作效能與服務(wù)質(zhì)量，確保街道各項工作能夠高效、有序、規(guī)范地開展，更好地滿足轄區(qū)居民的需求，推動街道整體工作水平邁向新臺階。通過科學(xué)合理的考核機制，激勵街道工作人員積極履行職責(zé)，勇于創(chuàng)新，不斷提高工作績效，為建設(shè)和諧、繁榮的青島街道提供有力保障。適用范圍本辦法適用于青島街道辦事處各科室、社區(qū)居委會以及街道下屬各事業(yè)單位的全體工作人員?？己嗽瓌t1.客觀公正原則：考核過程堅持實事求是，以客觀事實為依據(jù)，全面、準確地評價工作人員的工作表現(xiàn)，確?？己私Y(jié)果公平、公正，不受主觀因素干擾。2.注重實績原則：突出工作業(yè)績在考核中的核心地位，重點考核工作人員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及取得的實際成效，引導(dǎo)工作人員樹立正確的政績觀。3.激勵約束并重原則：通過考核結(jié)果的合理運用，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性；對工作不力、未能達到考核要求的人員進行督促整改或相應(yīng)的處罰，形成有效的激勵約束機制。4.動態(tài)管理原則：考核內(nèi)容和標準根據(jù)街道工作重點和發(fā)展需求適時調(diào)整，考核方式和程序不斷優(yōu)化，確?？己斯ぷ髂軌蚣皶r反映工作人員的實際工作情況，實現(xiàn)對工作人員的動態(tài)、科學(xué)管理?？己藘?nèi)容與標準工作業(yè)績（40分）1.工作任務(wù)完成情況（20分）嚴格按照工作要求和時間節(jié)點，高質(zhì)量完成各項本職工作任務(wù)，得1620分?；就瓿晒ぷ魅蝿?wù)，但存在一些小的瑕疵或延誤，得1115分。未能按時完成工作任務(wù)或工作質(zhì)量不達標，得610分。工作任務(wù)完成嚴重滯后或出現(xiàn)重大失誤，得05分。2.工作創(chuàng)新與突破（10分）在工作中積極探索新思路、新方法，提出具有創(chuàng)新性的工作舉措，并取得顯著成效，對街道工作有較大推動作用，得810分。能夠提出一些有價值的工作建議，對工作有一定的改進和提升，得57分。工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識和舉措，得34分。因循守舊，對工作無任何創(chuàng)新貢獻，得02分。3.重點工作推進情況（10分）積極主動承擔(dān)并出色完成街道重點工作任務(wù)，為街道發(fā)展做出突出貢獻，得810分。較好地完成重點工作任務(wù)，在工作中發(fā)揮了積極作用，得57分。對重點工作任務(wù)推進不力，影響整體工作進度，得34分。未能參與重點工作或在重點工作中出現(xiàn)嚴重失誤，得02分。工作能力（30分）1.業(yè)務(wù)知識與技能（15分）熟悉本職工作所需的專業(yè)知識和技能，能夠熟練、準確地運用到工作中，解決工作中的各種問題，得1215分。基本掌握業(yè)務(wù)知識和技能，能夠完成一般性工作任務(wù)，但在復(fù)雜問題處理上存在一定困難，得911分。業(yè)務(wù)知識和技能有所欠缺，工作中常出現(xiàn)一些失誤，需要他人較多指導(dǎo)，得68分。對業(yè)務(wù)知識和技能掌握不足，嚴重影響工作開展，得05分。2.溝通協(xié)調(diào)能力（10分）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與同事、上級、居民等各方保持順暢的溝通，有效協(xié)調(diào)工作中的各種關(guān)系，工作配合度高，得810分。溝通協(xié)調(diào)能力較好，能夠正常開展工作中的溝通協(xié)調(diào)，但在處理復(fù)雜關(guān)系時還需進一步提高，得67分。溝通協(xié)調(diào)能力一般，有時會因溝通不暢導(dǎo)致工作出現(xiàn)一些問題，得45分。溝通協(xié)調(diào)能力較差，經(jīng)常因溝通障礙影響工作進展，得03分。3.學(xué)習(xí)能力（5分）具有較強的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力，能夠主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自身綜合素質(zhì)，在工作中能夠快速適應(yīng)新要求，得45分。有一定的學(xué)習(xí)積極性，能夠參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但學(xué)習(xí)效果一般，得3分。學(xué)習(xí)主動性不足，對新知識、新技能接受較慢，得2分。缺乏學(xué)習(xí)意識，不適應(yīng)工作中的新變化，得01分。工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（10分）對工作高度負責(zé)，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，認真履行工作職責(zé)，工作中一絲不茍，極少出現(xiàn)差錯，得810分。有一定的責(zé)任心，能夠認真完成工作任務(wù)，但偶爾會出現(xiàn)一些小的疏忽，得67分。責(zé)任心一般，工作中有時會出現(xiàn)敷衍了事的情況，需要他人督促才能完成工作，得45分。責(zé)任心不強，對工作敷衍塞責(zé)，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，得03分。2.敬業(yè)精神（5分）具有強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作，全身心投入工作，加班加點毫無怨言，為工作不計個人得失，得45分。敬業(yè)精神較好，能夠認真對待工作，在工作需要時能夠積極配合，得3分。敬業(yè)精神一般，工作積極性和主動性不夠，得2分。缺乏敬業(yè)精神，對待工作消極怠工，得01分。3.團隊合作精神（5分）積極參與團隊協(xié)作，與同事關(guān)系融洽，能夠主動幫助他人，為團隊發(fā)展貢獻力量，在團隊中發(fā)揮積極作用，得45分。能夠與團隊成員合作完成工作任務(wù)，遵守團隊紀律，但團隊協(xié)作的主動性不夠，得3分。團隊合作意識淡薄，有時會因個人原因影響團隊工作，得2分。不融入團隊，與同事關(guān)系緊張，嚴重影響團隊工作氛圍，得01分。工作作風(fēng)（10分）1.工作紀律（5分）嚴格遵守街道的各項工作紀律，按時上下班，不遲到、不早退，請假手續(xù)完備，無曠工現(xiàn)象，得45分?；咀袷毓ぷ骷o律，偶爾會出現(xiàn)遲到或早退情況，但未造成嚴重影響，得3分。工作紀律性較差，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退或曠工現(xiàn)象，得2分。違反工作紀律，情節(jié)嚴重，得01分。2.廉潔自律（5分）嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，清正廉潔，無任何違規(guī)違紀行為，得45分。能夠遵守廉潔自律規(guī)定，但在一些細節(jié)方面還需注意，得3分。廉潔自律意識有所欠缺，存在一些輕微違規(guī)行為，得2分。違反廉潔自律規(guī)定，情節(jié)較重，得01分?？己朔绞脚c程序考核方式1.日常考核：由各科室負責(zé)人、社區(qū)居委會主任以及下屬事業(yè)單位負責(zé)人對所屬工作人員進行日常工作記錄和評價，重點記錄工作人員的出勤情況、工作任務(wù)完成進度、工作表現(xiàn)等，每月進行一次小結(jié)，作為季度考核的重要依據(jù)。2.季度考核：每季度末，各科室、社區(qū)居委會以及下屬事業(yè)單位根據(jù)日常考核情況，結(jié)合工作人員本季度的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度和工作作風(fēng)等方面表現(xiàn)，按照考核標準進行量化評分，形成季度考核結(jié)果。3.年度考核：年度考核以季度考核結(jié)果為基礎(chǔ)，綜合考慮工作人員全年的工作表現(xiàn)。各科室、社區(qū)居委會以及下屬事業(yè)單位在年底對工作人員進行全面總結(jié)評價，填寫年度考核表。街道考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門上報的年度考核材料進行審核，確定年度考核結(jié)果?？己顺绦?.個人總結(jié)：被考核人員按照考核內(nèi)容和標準，對自己本季度或本年度的工作進行全面總結(jié)，填寫考核自評表，實事求是地評價自己的工作表現(xiàn)，分析存在的問題和不足，并提出改進措施。2.上級評價：上級主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核人員的日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績以及工作任務(wù)完成情況，對其進行客觀、公正的評價，填寫考核評價意見。3.民主測評：在科室內(nèi)部或社區(qū)范圍內(nèi)，組織開展民主測評工作，由同事、居民代表等對被考核人員的工作態(tài)度、工作能力、團隊合作等方面進行評價，測評結(jié)果作為考核的參考依據(jù)。4.綜合評定：考核工作小組根據(jù)個人總結(jié)、上級評價和民主測評結(jié)果，結(jié)合日?？己擞涗?，對被考核人員進行綜合評定，確定考核得分和考核等次。5.結(jié)果反饋：考核結(jié)果及時反饋給被考核人員，如被考核人員對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行調(diào)查核實，并給予答復(fù)?？己私Y(jié)果運用績效獎金發(fā)放1.根據(jù)年度考核結(jié)果，確定績效獎金發(fā)放系數(shù)。考核優(yōu)秀的人員，績效獎金發(fā)放系數(shù)為1.5；考核稱職的人員，績效獎金發(fā)放系數(shù)為1；考核基本稱職的人員，績效獎金發(fā)放系數(shù)為0.8；考核不稱職的人員，績效獎金發(fā)放系數(shù)為0。2.績效獎金總額根據(jù)街道年度財政預(yù)算確定，按照上述發(fā)放系數(shù)計算個人績效獎金數(shù)額。評先評優(yōu)1.在年度考核優(yōu)秀的人員中，優(yōu)先推薦參加上級部門組織的各類評先評優(yōu)活動。2.街道內(nèi)部設(shè)立“優(yōu)秀工作者”“先進科室”“先進社區(qū)”等榮譽稱號，根據(jù)考核結(jié)果進行評選表彰，對表現(xiàn)突出的個人和集體給予精神和物質(zhì)獎勵。職務(wù)晉升與崗位調(diào)整1.年度考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)晉升的重要依據(jù)之一。連續(xù)多年考核優(yōu)秀的人員，在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等方面將予以優(yōu)先考慮。2.對考核基本稱職或不稱職的人員，視情況進行誡勉談話、崗位調(diào)整或降職處理。如連續(xù)兩年考核不稱職，將按照相關(guān)規(guī)定予以辭退。培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，分析工作人員在工作能力、業(yè)務(wù)知識等方面存在的不足，有針對性地制定培訓(xùn)計劃，為工作人員提供個性化的培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助其提升綜合素質(zhì)和工作能力。2.對考核優(yōu)秀的人員，提供更多的學(xué)習(xí)交流、外出培訓(xùn)等機會，鼓勵其發(fā)揮示范帶頭作用，帶動街道整體工作水平提升?？己吮O(jiān)督與申訴考核監(jiān)督1.街道成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)對考核工作進行全程監(jiān)督和指導(dǎo)，確保考核過程公平、公正、公開。2.設(shè)立考核舉報電話和郵箱，接受街道工作人員和居民群眾對考核工作的監(jiān)督和舉報。對舉報反映的