臨沂圖書館管理辦法新規(guī)?一、引言親愛的各位同事、讀者朋友們：大家好！隨著時代的發(fā)展和社會的進步，圖書館作為知識傳播的重要場所，其服務功能和管理要求也在不斷提升。為了更好地滿足廣大讀者日益增長的閱讀需求，提供更加優(yōu)質、高效、便捷的服務，同時確保圖書館資源的合理利用與可持續(xù)發(fā)展，我們經(jīng)過深入調研、廣泛征求意見，并結合國家相關法律法規(guī)以及圖書館行業(yè)標準，制定了本《臨沂圖書館管理辦法新規(guī)》。希望大家能夠認真學習并遵守這些規(guī)定，共同營造一個溫馨、有序、充滿活力的閱讀環(huán)境。二、適用范圍本管理辦法新規(guī)適用于臨沂圖書館的所有區(qū)域，包括但不限于各樓層的閱覽室、借閱區(qū)、自習區(qū)、報告廳、展覽廳等，以及在圖書館內(nèi)開展的各類活動。同時，本辦法適用于所有進入圖書館的人員，包括讀者、工作人員、志愿者以及其他因公務或活動需要進入圖書館的人員。三、讀者服務管理（一）讀者入館1.入館要求我們希望各位讀者在入館時能夠遵守秩序，配合工作人員進行安檢。請不要攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入圖書館，也不要攜帶寵物入內(nèi)。為了保持圖書館的整潔衛(wèi)生，請勿攜帶食品和有色飲料入館，我們在館內(nèi)專門設置了飲水區(qū)域，大家可以在那里飲用白開水。2.借閱證辦理辦理借閱證是大家享受圖書館借閱服務的基礎。我們鼓勵讀者朋友們盡快辦理借閱證，以便更便捷地借閱圖書。辦理借閱證時，請攜帶本人有效身份證件（如身份證、學生證等），前往圖書館指定的辦證窗口，按照工作人員的指引填寫相關信息并繳納一定的押金（退證時押金將全額退還）。不同類型的讀者（如成人、學生等）辦理的借閱證在借閱權限上會有所不同，具體信息我們會在辦證窗口進行公示，大家可以留意查看。（二）圖書借閱與歸還1.借閱規(guī)則每位讀者憑借閱證可借閱一定數(shù)量的圖書，具體借閱數(shù)量根據(jù)借閱證類型而定。在借閱圖書時，請仔細檢查圖書是否有缺頁、損壞等情況，如有問題，請及時告知工作人員進行處理。我們希望大家愛護圖書，不要在圖書上涂畫、批注、撕頁等，這不僅影響其他讀者的閱讀體驗，也是對知識和文化的不尊重。2.歸還期限圖書的借閱期限一般為[X]天，大家要牢記歸還時間，按時歸還圖書。如果確實需要繼續(xù)閱讀，可以在規(guī)定的期限內(nèi)辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期限為[X]天。逾期未還的圖書，我們將按照一定標準收取逾期費用，這主要是為了督促大家及時歸還圖書，讓更多的讀者能夠有機會借閱到自己心儀的書籍。希望大家能夠理解并遵守這一規(guī)定，共同維護良好的借閱秩序。3.歸還方式讀者可以將圖書歸還至圖書館的總服務臺或者自助還書機。在歸還圖書時，請配合工作人員進行檢查，確認圖書完好無損后完成歸還手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)圖書有損壞情況，讀者需要按照相關規(guī)定進行賠償。賠償標準會根據(jù)圖書的損壞程度以及圖書本身的價值來確定，具體標準我們會在圖書館內(nèi)進行公示。（三）閱讀環(huán)境維護1.保持安靜圖書館是大家靜心閱讀、學習知識的地方，需要一個安靜的環(huán)境。希望大家在館內(nèi)不要大聲喧嘩、追逐打鬧，將手機調至靜音或震動狀態(tài)，接聽電話時請移步至圖書館外，以免影響其他讀者。2.愛護公共設施圖書館內(nèi)的桌椅、書架、照明設備等公共設施都是為了方便大家閱讀和學習而配備的，我們鼓勵大家共同愛護這些設施。不要隨意挪動桌椅，不要在設施上刻畫、張貼物品，如果發(fā)現(xiàn)設施有損壞情況，請及時告知工作人員，我們會盡快安排維修。3.保持環(huán)境衛(wèi)生為了給大家提供一個整潔舒適的閱讀環(huán)境，希望大家能夠自覺維護圖書館的環(huán)境衛(wèi)生。請勿隨地吐痰、亂扔垃圾，將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。我們在圖書館的各個區(qū)域都設置了垃圾桶，大家使用起來非常方便。同時，也希望大家能夠珍惜保潔人員的勞動成果，共同營造一個干凈整潔的圖書館。四、圖書館資源管理（一）館藏資源采購1.需求調研為了確保圖書館的館藏資源能夠滿足廣大讀者的需求，我們會定期開展讀者需求調研活動。希望各位讀者能夠積極參與，通過填寫調查問卷、在圖書館官方網(wǎng)站留言、到服務臺反饋等方式，向我們提出您對圖書種類、學科領域、作者等方面的需求和建議。我們會認真整理和分析大家的反饋信息，作為館藏資源采購的重要依據(jù)。2.采購原則在館藏資源采購過程中，我們將遵循科學性、系統(tǒng)性、實用性、特色性等原則。優(yōu)先采購與當?shù)匚幕?、?jīng)濟、教育發(fā)展密切相關的圖書資料，同時兼顧不同學科、不同年齡段讀者的需求。我們會嚴格把控采購質量，選擇正規(guī)出版社出版、內(nèi)容積極健康、具有較高學術價值和閱讀價值的圖書。對于電子資源的采購，我們也會確保其來源合法、內(nèi)容豐富、使用便捷。3.采購流程館藏資源采購工作由圖書館專門的采購部門負責。采購人員會根據(jù)需求調研結果和采購原則，制定采購計劃，并提交圖書館管理層審核。審核通過后，采購人員會通過招標、詢價等方式與供應商簽訂采購合同。在圖書到貨后，采購人員會同采編人員對圖書進行驗收、登記、分類、編目等工作，確保圖書能夠盡快上架流通，供讀者借閱。（二）館藏資源整理與維護1.分類編目為了方便讀者查找和借閱圖書，我們會按照《中國圖書館分類法》等相關標準對館藏資源進行科學分類和編目。采編人員會認真核對每一本圖書的信息，確保分類準確、編目規(guī)范。同時，我們會將圖書的相關信息錄入圖書館管理系統(tǒng)，讀者可以通過圖書館的檢索終端或者官方網(wǎng)站，按照書名、作者、出版社、分類號等多種方式進行檢索，快速找到自己需要的圖書。2.定期盤點我們會定期對館藏資源進行盤點，一般每[X]年進行一次全面盤點，每[X]月進行一次局部盤點。在盤點過程中，工作人員會仔細核對圖書的數(shù)量、位置、狀態(tài)等信息，對于丟失、損壞的圖書進行記錄并及時處理。通過定期盤點，我們能夠及時掌握館藏資源的動態(tài)變化，為后續(xù)的采購、整理和維護工作提供依據(jù)。3.資源維護對于紙質圖書，我們會采取防潮、防蟲、防火等措施進行保護。定期對書架進行清潔，檢查圖書的裝訂情況，對于有破損的圖書及時進行修補。對于電子資源，我們會確保服務器的穩(wěn)定運行，定期更新數(shù)據(jù)，保證資源的正常訪問。同時，我們會關注電子資源的版權問題，確保合法使用。（三）數(shù)字資源管理1.資源建設隨著信息技術的發(fā)展，數(shù)字資源在圖書館館藏中所占的比重越來越大。我們會不斷加強數(shù)字資源建設，豐富數(shù)字資源種類，包括電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、多媒體資源等。在選擇數(shù)字資源供應商時，我們會進行嚴格的評估和篩選，確保資源的質量和穩(wěn)定性。同時，我們也會積極與其他圖書館、機構開展合作，實現(xiàn)數(shù)字資源的共建共享，為讀者提供更多的學習和研究資源。2.使用管理數(shù)字資源僅供圖書館讀者在館內(nèi)或者通過圖書館授權的網(wǎng)絡環(huán)境下使用，嚴禁將數(shù)字資源用于商業(yè)目的或者非法傳播。讀者在使用數(shù)字資源時，需要遵守相關的使用規(guī)定和版權聲明。我們會在圖書館內(nèi)設置專門的電子閱覽室，為讀者提供數(shù)字資源的檢索和瀏覽服務。同時，我們也會通過圖書館官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，向讀者介紹數(shù)字資源的使用方法和技巧，幫助大家更好地利用數(shù)字資源。3.安全管理數(shù)字資源的安全至關重要。我們會采取一系列技術措施和管理措施，保障數(shù)字資源的安全。建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復機制，定期對數(shù)字資源進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。加強網(wǎng)絡安全防護，設置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，防止黑客攻擊和病毒感染。同時，我們會制定嚴格的用戶權限管理制度，對不同類型的用戶授予不同的訪問權限，確保數(shù)字資源的合理使用。五、工作人員管理（一）崗位職責1.服務臺工作人員服務臺是圖書館與讀者溝通的重要窗口，服務臺工作人員的職責至關重要。希望大家能夠熱情、耐心地為讀者解答咨詢，包括圖書館的布局、館藏資源分布、借閱規(guī)則、活動安排等方面的問題。熟練辦理讀者借閱證的辦理、掛失、補辦、退證等業(yè)務，以及圖書的借還手續(xù)。認真做好讀者意見和建議的收集工作，并及時反饋給相關部門。2.采編人員采編人員承擔著圖書館館藏資源的采購、整理和加工工作。要根據(jù)讀者需求和采購計劃，積極與供應商溝通，確保圖書按時、按質到貨。認真對圖書進行驗收、分類、編目等工作，保證圖書信息準確無誤，分類科學合理，編目規(guī)范標準。及時將新到圖書上架流通，提高圖書的利用率。3.閱覽室工作人員閱覽室工作人員主要負責閱覽室的日常管理和服務工作。要保持閱覽室的安靜、整潔，為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。定期巡視閱覽室，及時整理書架，確保圖書擺放整齊有序。提醒讀者遵守閱覽室的規(guī)章制度，對違規(guī)行為進行及時勸阻和處理。同時，要關注讀者的需求，為讀者提供必要的幫助和服務。4.技術人員技術人員負責圖書館的信息技術支持和設備維護工作。要確保圖書館管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、電子設備等的正常運行。定期對服務器、計算機、打印機等設備進行檢查和維護，及時處理設備故障。負責數(shù)字資源的更新和維護，保障數(shù)字資源的安全訪問。積極參與圖書館信息化建設，推動圖書館服務的數(shù)字化、智能化發(fā)展。（二）培訓與發(fā)展1.內(nèi)部培訓為了提高工作人員的業(yè)務水平和服務質量，我們會定期組織內(nèi)部培訓活動。培訓內(nèi)容包括圖書館業(yè)務知識、服務技巧、信息技術應用等方面。希望各位工作人員能夠積極參加培訓，認真學習，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。內(nèi)部培訓將邀請館內(nèi)經(jīng)驗豐富的同事或者外部專家進行授課，采用講座、案例分析、實操演練等多種形式，確保培訓效果。2.外部培訓與交流我們鼓勵工作人員參加外部的培訓課程、學術研討會、行業(yè)交流活動等，拓寬視野，了解圖書館行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和先進經(jīng)驗。對于參加外部培訓和交流活動的工作人員，我們會給予一定的支持和補貼。同時，希望參加培訓和交流的同事能夠將所學知識和經(jīng)驗分享給其他同事，實現(xiàn)共同進步。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃我們重視工作人員的職業(yè)發(fā)展，會根據(jù)個人的興趣、能力和工作表現(xiàn)，為大家制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，我們會提供晉升機會，包括崗位晉升和職稱評定等。同時，我們也會鼓勵工作人員在工作中不斷創(chuàng)新，提出合理化建議，為圖書館的發(fā)展做出更大的貢獻。（三）績效考核1.考核指標為了激勵工作人員積極工作，提高工作效率和服務質量，我們將建立科學合理的績效考核制度。績效考核指標主要包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務能力等方面。工作業(yè)績主要考核工作人員完成本職工作的數(shù)量、質量和效率，如借閱量、采編量、讀者滿意度等；工作態(tài)度主要考核工作人員的責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作等方面；業(yè)務能力主要考核工作人員的專業(yè)知識、技能水平、學習能力等。2.考核方式績效考核將采用定量與定性相結合的方式進行。定量考核主要通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析來評價工作人員的工作業(yè)績，如通過圖書館管理系統(tǒng)統(tǒng)計借閱量、采編量等數(shù)據(jù)。定性考核主要通過上級評價、同事評價、讀者評價等方式來評價工作人員的工作態(tài)度和業(yè)務能力?？己酥芷跒槊縖X]個月進行一次，年終進行綜合考核。3.考核結果應用績效考核結果將與工作人員的薪酬、獎勵、晉升等掛鉤。對于考核結果優(yōu)秀的工作人員，我們將給予一定的物質獎勵和精神獎勵，如獎金、榮譽證書等，并在晉升、培訓等方面優(yōu)先考慮。對于考核結果不合格的工作人員，我們將進行談話提醒，幫助其分析原因，制定改進措施。如果連續(xù)多次考核不合格，我們將根據(jù)相關規(guī)定進行相應的處理。六、活動管理（一）活動策劃與組織1.需求調研為了豐富讀者的文化生活，提升圖書館的服務功能，我們會定期舉辦各類文化活動，如講座、展覽、讀書分享會等。在策劃活動之前，我們會開展讀者需求調研，了解大家對活動主題、形式、時間等方面的需求和建議。希望各位讀者能夠積極參與調研，為我們提供寶貴的意見，讓我們的活動更加貼近大家的需求。2.活動策劃根據(jù)需求調研結果，我們會制定詳細的活動策劃方案?；顒硬邉澮⒅刂黝}的選擇，要具有思想性、文化性、趣味性，能夠吸引讀者的參與。同時，要合理安排活動的時間、地點、形式和內(nèi)容，確保活動的順利開展。在活動策劃過程中，我們會充分考慮不同年齡段、不同文化層次讀者的需求，力求做到活動內(nèi)容豐富多彩，形式多樣。3.活動組織活動組織是確?；顒映晒εe辦的關鍵環(huán)節(jié)。我們會成立專門的活動組織團隊，明確各成員的職責，分工協(xié)作，共同做好活動的籌備和實施工作。在活動籌備階段，要做好場地布置、設備調試、嘉賓邀請、宣傳推廣等工作。在活動實施階段，要確?；顒拥闹刃蚝桶踩皶r處理各種突發(fā)情況。活動結束后，要及時對活動進行總結和評估，為今后的活動改進提供參考。（二）活動宣傳與推廣1.宣傳渠道為了讓更多的讀者了解我們舉辦的活動，我們會通過多種渠道進行宣傳推廣。主要宣傳渠道包括圖書館官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、海報、宣傳單頁等。希望各位讀者能夠關注我們的官方網(wǎng)站和社交媒體賬號，及時獲取活動信息。同時，我們也會在圖書館內(nèi)顯著位置張貼海報，發(fā)放宣傳單頁，方便大家了解活動詳情。2.宣傳內(nèi)容活動宣傳內(nèi)容要簡潔明了、重點突出，能夠吸引讀者的關注。宣傳內(nèi)容主要包括活動主題、時間、地點、嘉賓介紹、活動內(nèi)容簡介等。對于一些重要的活動，我們還會制作宣傳視頻，通過網(wǎng)絡平臺進行傳播，提高活動的影響力。3.互動推廣我們鼓勵讀者之間相互分享活動信息，擴大活動的傳播范圍。對于積極參與活動宣傳推廣的