2024年海南省昌江黎族自治縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在日常工作中，首要遵循的原則是（）A.高效原則B.合法原則C.服務原則D.公平原則答案：B分析：合法原則是行政行為的首要原則，城市協(xié)管員工作涉及公共管理，必須在法律框架內進行，確保行為的合法性。2.當遇到情緒激動、不配合工作的市民時，協(xié)管員應（）A.立即采取強制手段B.與其爭吵以維護權威C.冷靜耐心溝通D.轉身離開不管答案：C分析：在處理與市民的沖突時，強制手段和爭吵都可能激化矛盾，轉身離開是不作為的表現(xiàn)，冷靜耐心溝通才有助于解決問題。3.城市道路上禁止車輛停放的區(qū)域，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有車輛違規(guī)停放，正確的做法是（）A.直接用工具將車輛拖走B.記錄車輛信息并張貼違停告知單C.對車輛進行破壞D.驅趕車主但不做記錄答案：B分析：協(xié)管員沒有直接拖車和破壞車輛的權力，驅趕車主不記錄不利于后續(xù)管理，記錄信息并張貼違停告知單是規(guī)范做法。4.城市環(huán)境衛(wèi)生管理中，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人隨意丟棄垃圾，應（）A.要求其立即清理并進行教育B.視而不見C.罰款后讓其離開D.替其清理垃圾答案：A分析：視而不見違背工作職責，協(xié)管員一般無罰款權力，替其清理不能從根本上解決問題，要求清理并教育可提高市民環(huán)保意識。5.以下屬于城市管理中“門前三包”內容的是（）A.包安全、包衛(wèi)生、包秩序B.包綠化、包安全、包衛(wèi)生C.包衛(wèi)生、包綠化、包秩序D.包宣傳、包衛(wèi)生、包秩序答案：C分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，是城市管理中對臨街單位和商戶的基本要求。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，必須出示（）A.身份證B.工作證C.駕駛證D.學生證答案：B分析：工作證是證明協(xié)管員身份和工作權限的有效證件，執(zhí)行任務時應出示。7.對于流動攤販管理，協(xié)管員正確的做法是（）A.一律取締B.引導其進入指定區(qū)域經(jīng)營C.收取費用允許其隨意擺攤D.只驅趕不引導答案：B分析：一律取締過于強硬，收取費用允許隨意擺攤不符合規(guī)定，只驅趕不引導不能解決問題，引導進入指定區(qū)域可實現(xiàn)有序管理。8.城市管理中，對違規(guī)設置的戶外廣告，協(xié)管員首先應（）A.立即拆除B.通知當事人限期整改C.直接罰款D.不管不問答案：B分析：立即拆除可能引發(fā)糾紛，直接罰款不符合程序，不管不問是失職，通知當事人限期整改是合理的第一步。9.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市政設施損壞，應（）A.自行維修B.記錄情況并及時上報C.要求附近居民維修D.等上級安排才處理答案：B分析：協(xié)管員一般不具備維修能力，要求居民維修不合理，等上級安排可能延誤時機，記錄上報可讓專業(yè)人員及時處理。10.城市管理工作要以（）為出發(fā)點和落腳點。A.提升城市形象B.維護社會穩(wěn)定C.服務人民群眾D.增加財政收入答案：C分析：城市管理的核心是為人民服務，提升城市形象、維護穩(wěn)定都是服務人民的體現(xiàn)，增加財政收入不是主要目的。11.當協(xié)管員與同事在工作中發(fā)生意見分歧時，應（）A.堅持自己的意見，不顧他人B.完全聽從他人意見C.進行溝通協(xié)商，尋求最佳方案D.向上級告狀答案：C分析：堅持自己不顧他人和完全聽從他人都不合理，向上級告狀不利于團隊合作，溝通協(xié)商可找到更好的解決辦法。12.以下哪種行為不屬于城市管理中的違規(guī)行為（）A.在規(guī)定區(qū)域內遛狗并及時清理糞便B.未經(jīng)許可在街道散發(fā)小廣告C.擅自占用公共道路堆放物品D.損壞城市綠化設施答案：A分析：在規(guī)定區(qū)域遛狗并清理糞便符合規(guī)定，其他選項均屬于城市管理中的違規(guī)行為。13.城市協(xié)管員應具備的基本素質不包括（）A.良好的溝通能力B.豐富的法律知識C.較強的武力值D.高度的責任心答案：C分析：溝通能力、法律知識和責任心都是協(xié)管員必備素質，武力值不是主要要求，且不能過度依賴武力解決問題。14.在處理突發(fā)事件時，協(xié)管員應遵循的原則不包括（）A.快速反應原則B.依法處理原則C.擴大影響原則D.安全第一原則答案：C分析：處理突發(fā)事件應快速反應、依法處理、保障安全，擴大影響不利于事件解決。15.城市管理中對噪音污染進行監(jiān)管，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)建筑工地夜間違規(guī)施工產(chǎn)生噪音，應（）A.要求其立即停止施工B.第二天再處理C.讓其繼續(xù)施工但提醒注意D.自己動手關閉施工設備答案：A分析：第二天處理會使噪音持續(xù)影響居民，讓其繼續(xù)施工不符合規(guī)定，協(xié)管員無權限動手關閉設備，要求立即停止施工是正確做法。16.協(xié)管員在日常工作中，要注重收集信息，以下不屬于收集信息內容的是（）A.市民對城市管理的意見B.城市管理中的違規(guī)行為動態(tài)C.個人的消費信息D.市政設施的損壞情況答案：C分析：個人消費信息與城市管理工作無關，其他選項都是協(xié)管員應收集的信息。17.城市管理工作中，對于共享單車亂停亂放問題，協(xié)管員應（）A.全部沒收共享單車B.引導用戶規(guī)范停放C.要求共享單車企業(yè)自行處理D.不管不問答案：B分析：全部沒收不符合規(guī)定，要求企業(yè)自行處理不能及時解決問題，不管不問會影響城市秩序，引導用戶規(guī)范停放可改善現(xiàn)狀。18.以下關于城市管理法規(guī)的說法，正確的是（）A.法規(guī)可以隨意更改B.法規(guī)只約束市民C.法規(guī)具有權威性和強制性D.法規(guī)與協(xié)管員工作無關答案：C分析：法規(guī)不能隨意更改，既約束市民也約束執(zhí)法者，與協(xié)管員工作密切相關，具有權威性和強制性。19.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有未成年人參與違規(guī)活動，應（）A.嚴厲處罰B.聯(lián)系其監(jiān)護人并進行教育C.驅趕了事D.直接扭送公安機關答案：B分析：未成年人不適合嚴厲處罰，驅趕和扭送都不能從根本上解決問題，聯(lián)系監(jiān)護人并教育更合適。20.城市管理中，對違法建筑的處理流程一般是（）A.調查取證-責令限期拆除-公告-強制拆除B.強制拆除-調查取證-責令限期拆除-公告C.公告-調查取證-責令限期拆除-強制拆除D.責令限期拆除-調查取證-公告-強制拆除答案：A分析：先調查取證確定違法事實，再責令限期拆除，若不執(zhí)行則公告，最后強制拆除，這是處理違法建筑的合理流程。21.協(xié)管員在工作中要保持良好的形象，以下行為不符合要求的是（）A.著裝整潔B.舉止文明C.語言粗俗D.態(tài)度和藹答案：C分析：著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹都是良好形象的體現(xiàn)，語言粗俗不符合協(xié)管員形象要求。22.城市管理涉及多個部門，協(xié)管員在工作中需要與其他部門（）A.各自為政B.相互協(xié)作C.互相推諉D.互不往來答案：B分析：城市管理是系統(tǒng)工程，各部門需相互協(xié)作，各自為政、互相推諉、互不往來都不利于工作開展。23.當遇到暴力抗法情況時，協(xié)管員首先應（）A.與其搏斗B.立即報警C.逃跑躲避D.以暴制暴答案：B分析：與其搏斗和以暴制暴可能危及自身安全，逃跑躲避是不負責任的表現(xiàn)，立即報警可讓專業(yè)力量處理。24.城市管理中，對臨時占道經(jīng)營的審批，主要考慮的因素不包括（）A.交通狀況B.環(huán)境衛(wèi)生C.經(jīng)營者背景D.周邊居民意見答案：C分析：交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生和周邊居民意見都是審批臨時占道經(jīng)營需考慮的因素，經(jīng)營者背景與審批無關。25.協(xié)管員在進行宣傳教育工作時，應采用（）的方式。A.簡單粗暴B.耐心細致C.強制灌輸D.不理不睬答案：B分析：簡單粗暴、強制灌輸和不理不睬都不利于宣傳教育，耐心細致可讓市民更好接受。26.城市管理中，對停車場的管理主要包括（）A.收費管理、秩序管理、設施維護B.收費管理、安全管理、人員管理C.秩序管理、設施維護、車輛管理D.安全管理、人員管理、車輛管理答案：A分析：停車場管理主要涉及收費、秩序和設施維護，人員管理和車輛管理不是核心內容。27.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一起交通事故，應（）A.立即指揮交通B.保護現(xiàn)場并報警C.自行處理事故D.圍觀不管答案：B分析：協(xié)管員無專業(yè)能力指揮交通和處理事故，圍觀不管不符合職責，保護現(xiàn)場并報警是正確做法。28.城市管理中，對夜市的管理重點是（）A.衛(wèi)生、秩序、安全B.衛(wèi)生、收費、宣傳C.秩序、收費、安全D.宣傳、安全、收費答案：A分析：夜市管理主要關注衛(wèi)生、秩序和安全，收費和宣傳不是重點。29.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)有人販賣野生動物，應（）A.自行處理B.報告林業(yè)部門C.沒收野生動物D.放走野生動物答案：B分析：協(xié)管員無處理野生動物販賣的專業(yè)能力和權限，應報告林業(yè)部門處理。30.城市管理工作要不斷適應社會發(fā)展，協(xié)管員應（）A.墨守成規(guī)B.積極學習新知識C.抵制新事物D.按老經(jīng)驗辦事答案：B分析：墨守成規(guī)、抵制新事物和按老經(jīng)驗辦事都不利于適應社會發(fā)展，積極學習新知識可提升工作能力。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作職責包括（）A.維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.管理城市秩序C.協(xié)助處理突發(fā)事件D.宣傳城市管理法規(guī)答案：ABCD分析：維護環(huán)境衛(wèi)生、管理秩序、處理突發(fā)事件和宣傳法規(guī)都是協(xié)管員的工作職責。2.在城市管理中，以下哪些行為是需要制止的（）A.破壞公共設施B.隨地吐痰C.亂涂亂畫D.違規(guī)燃放煙花爆竹答案：ABCD分析：這些行為都破壞城市環(huán)境和秩序，需要協(xié)管員制止。3.城市協(xié)管員在與市民溝通時，應注意（）A.語言文明B.尊重對方C.耐心傾聽D.強行打斷答案：ABC分析：語言文明、尊重對方和耐心傾聽有利于溝通，強行打斷會引起市民反感。4.城市管理中涉及的部門有（）A.城管部門B.公安部門C.環(huán)保部門D.工商部門答案：ABCD分析：城管、公安、環(huán)保、工商等部門都在城市管理中發(fā)揮作用。5.對于城市綠化管理，協(xié)管員應（）A.制止破壞綠化行為B.協(xié)助養(yǎng)護單位進行綠化維護C.隨意砍伐樹木D.宣傳綠化保護知識答案：ABD分析：制止破壞行為、協(xié)助維護和宣傳知識都是綠化管理工作，隨意砍伐樹木是違規(guī)行為。6.城市協(xié)管員在工作中可能會遇到的困難有（）A.市民不理解B.工作強度大C.執(zhí)法權限有限D.工資待遇低答案：ABC分析：市民不理解、工作強度大、執(zhí)法權限有限是工作中常見困難，工資待遇不屬于工作中直接遇到的困難。7.城市管理中的“五亂”問題包括（）A.亂搭建B.亂張貼C.亂設攤D.亂停車答案：ABCD分析：“五亂”通常指亂搭建、亂張貼、亂設攤、亂停車、亂吐亂扔。8.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，應遵守的紀律有（）A.廉潔奉公B.保守秘密C.服從指揮D.濫用職權答案：ABC分析：廉潔奉公、保守秘密和服從指揮是協(xié)管員應遵守的紀律，濫用職權是違規(guī)行為。9.城市管理工作的意義在于（）A.提升城市形象B.保障市民生活質量C.促進經(jīng)濟發(fā)展D.增加就業(yè)機會答案：ABC分析：提升形象、保障生活質量和促進經(jīng)濟發(fā)展是城市管理的重要意義，增加就業(yè)機會不是主要目的。10.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應（）A.保持中立B.公正處理C.偏袒一方D.激化矛盾答案：AB分析：保持中立和公正處理可解決糾紛，偏袒一方和激化矛盾會使問題惡化。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以在沒有任何手續(xù)的情況下對違規(guī)商戶進行處罰。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員必須依法依規(guī)按程序進行處罰，無手續(xù)處罰是違法的。2.只要是為了城市管理，協(xié)管員可以采取任何手段。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員工作必須在法律和道德框架內進行，不能采取違法違規(guī)手段。3.城市協(xié)管員只需要管理城市表面的秩序，不需要關注市民的需求。（）答案：錯誤分析：城市管理要以服務人民為出發(fā)點，需要關注市民需求。4.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)問題，可以不記錄直接處理。（）答案：錯誤分析：記錄問題有助于后續(xù)跟進和管理，應先記錄再處理。5.對于多次違規(guī)的流動攤販，可以直接沒收其經(jīng)營物品。（）答案：錯誤分析：沒收物品需按法定程序，不能直接沒收。6.城市管理中，協(xié)管員