2024年福建省光澤縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理工作的核心目標(biāo)是（）。A.嚴(yán)格執(zhí)法B.維護(hù)城市秩序和提升城市環(huán)境質(zhì)量C.增加財(cái)政收入D.完成上級(jí)交辦任務(wù)答案：B分析：城市管理的目的就是要營(yíng)造良好的城市環(huán)境，維護(hù)正常的城市秩序，B選項(xiàng)正確。嚴(yán)格執(zhí)法是手段而非核心目標(biāo)，A錯(cuò)誤；增加財(cái)政收入并非城市管理核心，C錯(cuò)誤；完成上級(jí)交辦任務(wù)不是核心目標(biāo)，D錯(cuò)誤。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，應(yīng)該（）。A.立刻強(qiáng)硬制止B.與其爭(zhēng)吵理論C.冷靜耐心溝通，安撫情緒D.直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)答案：C分析：遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，強(qiáng)硬制止和爭(zhēng)吵理論會(huì)激化矛盾，A、B錯(cuò)誤；直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，D錯(cuò)誤；應(yīng)冷靜耐心溝通，安撫其情緒，C正確。3.光澤縣某街道出現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，協(xié)管員首先應(yīng)該（）。A.直接沒(méi)收經(jīng)營(yíng)物品B.對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行罰款C.勸阻經(jīng)營(yíng)者自行改正D.強(qiáng)行清理占道物品答案：C分析：執(zhí)法應(yīng)遵循先教育、勸阻的原則，直接沒(méi)收物品、罰款、強(qiáng)行清理都是在勸阻無(wú)效后的措施，所以首先應(yīng)勸阻經(jīng)營(yíng)者自行改正，C正確。4.以下不屬于城市管理范疇的是（）。A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市規(guī)劃審批C.城市道路秩序管理D.城市綠化養(yǎng)護(hù)答案：B分析：城市規(guī)劃審批是規(guī)劃部門的專業(yè)工作，不屬于城市管理日常范疇，A、C、D都屬于城市管理內(nèi)容，所以選B。5.城市協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)一處路燈損壞，應(yīng)該（）。A.自行維修B.記錄情況并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門C.忽略不管D.讓路人幫忙維修答案：B分析：協(xié)管員不具備專業(yè)維修能力，自行維修和讓路人幫忙維修不可行，A、D錯(cuò)誤；忽略不管是失職行為，C錯(cuò)誤；應(yīng)記錄情況并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，B正確。6.對(duì)于城市中亂張貼小廣告的行為，協(xié)管員正確的處理方式是（）。A.當(dāng)場(chǎng)抓住張貼者后暴打一頓B.看到小廣告就直接撕掉C.記錄張貼者信息，聯(lián)系相關(guān)部門處理D.要求張貼者自行清理后不予追究答案：C分析：暴打張貼者是違法行為，A錯(cuò)誤；直接撕掉小廣告不能從根本上解決問(wèn)題，B錯(cuò)誤；僅要求自行清理后不予追究可能導(dǎo)致其再次違法，D錯(cuò)誤；記錄信息聯(lián)系相關(guān)部門處理是合理的，C正確。7.當(dāng)城市協(xié)管員與同事在工作中出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，應(yīng)該（）。A.堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，不理會(huì)同事B.與同事大吵一架C.冷靜交流，共同分析，尋求最佳解決方案D.向上級(jí)告狀，讓上級(jí)處理答案：C分析：堅(jiān)持己見(jiàn)不理會(huì)同事、與同事大吵一架不利于團(tuán)隊(duì)合作，A、B錯(cuò)誤；遇到分歧就向上級(jí)告狀不利于內(nèi)部溝通解決問(wèn)題，D錯(cuò)誤；應(yīng)冷靜交流分析，尋求最佳方案，C正確。8.光澤縣要舉辦大型活動(dòng)，城市協(xié)管員的主要職責(zé)是（）。A.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吃喝玩樂(lè)B.維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及周邊的秩序C.向活動(dòng)主辦方索要財(cái)物D.阻止群眾進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)答案：B分析：協(xié)管員在大型活動(dòng)中的職責(zé)是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及周邊秩序，A是不負(fù)責(zé)的行為，C是違法行為，D阻止群眾正常進(jìn)入不合理，所以選B。9.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.暴力執(zhí)法D.公正執(zhí)法答案：C分析：暴力執(zhí)法違反執(zhí)法原則，會(huì)損害執(zhí)法形象，A、B、D都是城市協(xié)管員應(yīng)遵循的原則，所以選C。10.以下哪種行為屬于城市管理中的違法行為（）。A.在規(guī)定區(qū)域內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)B.按照規(guī)定時(shí)間遛狗并清理糞便C.隨意傾倒建筑垃圾D.定期修剪自家門前的樹(shù)木答案：C分析：在規(guī)定區(qū)域擺攤、按規(guī)定遛狗清理糞便、修剪自家門前樹(shù)木都是合理合法行為，隨意傾倒建筑垃圾違反城市管理規(guī)定，C正確。11.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市公共綠地內(nèi)種菜，應(yīng)該（）。A.幫忙一起種B.不管不問(wèn)C.要求當(dāng)事人停止違法行為，恢復(fù)綠地原狀D.自己把菜拔掉答案：C分析：幫忙一起種和不管不問(wèn)都是錯(cuò)誤的做法，A、B錯(cuò)誤；自己拔菜可能引發(fā)不必要的沖突，應(yīng)要求當(dāng)事人停止違法恢復(fù)原狀，C正確。12.當(dāng)協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中受到當(dāng)事人辱罵時(shí)，應(yīng)該（）。A.以同樣的方式回罵B.動(dòng)手毆打當(dāng)事人C.保持克制，繼續(xù)依法履行職責(zé)D.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：C分析：回罵、毆打當(dāng)事人和逃離現(xiàn)場(chǎng)都不符合執(zhí)法要求，應(yīng)保持克制繼續(xù)履行職責(zé)，C正確。13.城市協(xié)管員對(duì)城市中的流浪動(dòng)物應(yīng)該（）。A.視而不見(jiàn)B.驅(qū)趕至其他區(qū)域C.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)或管理部門處理D.自行捕捉帶回家答案：C分析：視而不見(jiàn)和驅(qū)趕至其他區(qū)域都不能從根本上解決問(wèn)題，自行捕捉帶回家不合適，聯(lián)系相關(guān)部門處理是正確做法，C正確。14.光澤縣某小區(qū)周邊存在車輛亂停亂放現(xiàn)象，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.直接在車輛上張貼罰單B.用障礙物阻擋亂停車輛C.先進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)不聽(tīng)勸導(dǎo)的記錄信息并上報(bào)D.砸毀亂停車輛答案：C分析：協(xié)管員無(wú)開(kāi)罰單權(quán)限，A錯(cuò)誤；用障礙物阻擋和砸毀車輛都是違法行為，B、D錯(cuò)誤；應(yīng)先勸導(dǎo)，不聽(tīng)勸導(dǎo)記錄上報(bào)，C正確。15.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）。A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的身體素質(zhì)C.較高的文化水平D.公正廉潔的品質(zhì)答案：C分析：城市協(xié)管員需要良好溝通能力與群眾交流，較強(qiáng)身體素質(zhì)應(yīng)對(duì)工作強(qiáng)度，公正廉潔保證執(zhí)法公正，文化水平不是必備的基本素質(zhì)，C正確。16.對(duì)于城市中違規(guī)搭建的建筑物，協(xié)管員應(yīng)（）。A.立即自行拆除B.視而不見(jiàn)C.及時(shí)上報(bào)并配合相關(guān)部門處理D.要求搭建者自行拆除后不再過(guò)問(wèn)答案：C分析：協(xié)管員無(wú)自行拆除權(quán)限，A錯(cuò)誤；視而不見(jiàn)是失職，B錯(cuò)誤；僅要求自行拆除后不過(guò)問(wèn)可能導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)，C配合相關(guān)部門處理正確。17.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞，應(yīng)該（）。A.自行疏通B.記錄情況并通知相關(guān)單位或個(gè)人及時(shí)清理C.等發(fā)生火災(zāi)時(shí)再處理D.責(zé)怪相關(guān)單位管理不善答案：B分析：自行疏通可能不專業(yè)且可能引發(fā)其他問(wèn)題，A錯(cuò)誤；等火災(zāi)發(fā)生再處理會(huì)造成嚴(yán)重后果，C錯(cuò)誤；責(zé)怪不能解決問(wèn)題，B通知相關(guān)單位或個(gè)人清理正確。18.光澤縣城市協(xié)管員在日常工作中要做好記錄，記錄的內(nèi)容不包括（）。A.巡查時(shí)間和地點(diǎn)B.發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況C.個(gè)人的生活瑣事D.與工作相關(guān)的人員信息答案：C分析：記錄應(yīng)圍繞工作相關(guān)，個(gè)人生活瑣事與工作無(wú)關(guān)，A、B、D都是需要記錄的工作內(nèi)容，所以選C。19.當(dāng)城市協(xié)管員遇到緊急突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該（）。A.驚慌失措，不知道怎么辦B.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)C.保持冷靜，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并協(xié)助處理D.自行處理，不向上級(jí)報(bào)告答案：C分析：驚慌失措、逃離現(xiàn)場(chǎng)和自行處理不報(bào)告都不正確，應(yīng)保持冷靜報(bào)告并協(xié)助處理，C正確。20.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，要注重保護(hù)當(dāng)事人的（）。A.隱私B.財(cái)產(chǎn)C.人身安全D.以上都是答案：D分析：執(zhí)法中要保護(hù)當(dāng)事人隱私、財(cái)產(chǎn)和人身安全，A、B、C都對(duì)，所以選D。21.光澤縣某街道的垃圾桶已滿，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.踢翻垃圾桶B.通知環(huán)衛(wèi)部門及時(shí)清理C.視而不見(jiàn)D.自己動(dòng)手清理垃圾桶答案：B分析：踢翻垃圾桶和視而不見(jiàn)都是錯(cuò)誤行為，協(xié)管員不負(fù)責(zé)清理垃圾桶，應(yīng)通知環(huán)衛(wèi)部門，B正確。22.城市協(xié)管員在對(duì)占道經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行勸導(dǎo)時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)該（）。A.生硬粗暴B.文明禮貌C.威脅恐嚇D.冷漠敷衍答案：B分析：生硬粗暴、威脅恐嚇、冷漠敷衍都會(huì)引起當(dāng)事人反感，文明禮貌有助于溝通和問(wèn)題解決，B正確。23.以下關(guān)于城市協(xié)管員著裝的說(shuō)法正確的是（）。A.可以穿便裝上班B.著裝要整潔、規(guī)范C.可以佩戴夸張的首飾D.夏天可以不扣領(lǐng)口扣子答案：B分析：協(xié)管員應(yīng)按規(guī)定著裝，不能穿便裝，A錯(cuò)誤；不能佩戴夸張首飾，C錯(cuò)誤；夏天也應(yīng)按規(guī)定著裝，不能不扣領(lǐng)口扣子，D錯(cuò)誤；著裝要整潔規(guī)范，B正確。24.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一個(gè)未成年人在街頭流浪，應(yīng)該（）。A.驅(qū)趕未成年人離開(kāi)B.聯(lián)系民政部門或救助機(jī)構(gòu)處理C.讓未成年人跟著自己工作D.給未成年人一些錢讓其自行離開(kāi)答案：B分析：驅(qū)趕、讓其跟著工作和給錢讓自行離開(kāi)都不能從根本上解決問(wèn)題，聯(lián)系民政部門或救助機(jī)構(gòu)處理正確，B正確。25.光澤縣城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須（）。A.出示工作證件B.穿奇裝異服C.攜帶武器D.單獨(dú)行動(dòng)答案：A分析：執(zhí)行任務(wù)應(yīng)出示工作證件表明身份，穿奇裝異服不符合著裝要求，協(xié)管員一般不攜帶武器，單獨(dú)行動(dòng)可能有危險(xiǎn)，A正確。26.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)一處施工工地沒(méi)有設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，應(yīng)該（）。A.自己設(shè)置警示標(biāo)志B.要求施工單位立即設(shè)置C.不管它，繼續(xù)巡查D.破壞施工工地的設(shè)備答案：B分析：自己設(shè)置不專業(yè)且可能引發(fā)其他問(wèn)題，A錯(cuò)誤；不管不顧不符合職責(zé)要求，C錯(cuò)誤；破壞設(shè)備違法，B要求施工單位設(shè)置正確。27.當(dāng)城市協(xié)管員的執(zhí)法行為引起群眾圍觀時(shí)，應(yīng)該（）。A.停止執(zhí)法B.大聲呵斥群眾C.保持冷靜，繼續(xù)依法執(zhí)法并做好解釋工作D.與群眾發(fā)生沖突答案：C分析：停止執(zhí)法、呵斥群眾和發(fā)生沖突都不正確，應(yīng)冷靜執(zhí)法并解釋，C正確。28.城市協(xié)管員在工作中要與其他部門協(xié)同合作，協(xié)同合作的關(guān)鍵是（）。A.互相推諉責(zé)任B.各自為政C.溝通協(xié)調(diào)D.互不往來(lái)答案：C分析：互相推諉、各自為政和互不往來(lái)都不利于協(xié)同，溝通協(xié)調(diào)是關(guān)鍵，C正確。29.光澤縣城市協(xié)管員對(duì)城市中的公共設(shè)施進(jìn)行巡查時(shí)，要檢查的內(nèi)容不包括（）。A.設(shè)施是否完好B.設(shè)施的顏色是否美觀C.設(shè)施是否被損壞或盜竊D.設(shè)施的功能是否正常答案：B分析：巡查公共設(shè)施主要看是否完好、有無(wú)損壞盜竊和功能是否正常，顏色美觀不是重點(diǎn)檢查內(nèi)容，A、C、D是檢查內(nèi)容，所以選B。30.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不包括（）。A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.新的執(zhí)法技術(shù)和方法C.如何逃避工作責(zé)任D.溝通技巧答案：C分析：學(xué)習(xí)應(yīng)圍繞工作提升，逃避責(zé)任違背工作要求，A、B、D都是需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，所以選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）。A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.規(guī)范城市交通秩序C.協(xié)助處理城市突發(fā)事件D.參與城市規(guī)劃編制答案：ABC分析：城市協(xié)管員負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序維護(hù)和協(xié)助處理突發(fā)事件，城市規(guī)劃編制是專業(yè)規(guī)劃部門工作，D錯(cuò)誤，A、B、C正確。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)做到（）。A.依法執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.公正執(zhí)法D.嚴(yán)格執(zhí)法答案：ABCD分析：執(zhí)法要依法、文明、公正、嚴(yán)格，A、B、C、D都符合要求。3.以下屬于城市管理中常見(jiàn)問(wèn)題的有（）。A.占道經(jīng)營(yíng)B.亂停亂放C.亂張貼小廣告D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD分析：占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂張貼小廣告和破壞公共設(shè)施都是城市管理常見(jiàn)問(wèn)題，A、B、C、D正確。4.城市協(xié)管員在與當(dāng)事人溝通時(shí)，應(yīng)注意（）。A.語(yǔ)言文明B.態(tài)度和藹C.尊重對(duì)方D.耐心傾聽(tīng)答案：ABCD分析：溝通時(shí)語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹、尊重對(duì)方和耐心傾聽(tīng)都有助于良好溝通，A、B、C、D正確。5.光澤縣城市協(xié)管員在工作中要配合的部門有（）。A.環(huán)衛(wèi)部門B.交警部門C.城管執(zhí)法部門D.消防部門答案：ABCD分析：協(xié)管員要與環(huán)衛(wèi)、交警、城管執(zhí)法和消防等部門配合工作，A、B、C、D正確。6.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)該（）。A.詳細(xì)記錄B.及時(shí)處理能處理的問(wèn)題C.及時(shí)上報(bào)不能處理的問(wèn)題D.對(duì)問(wèn)題不管不問(wèn)答案：ABC分析：不管不問(wèn)錯(cuò)誤，應(yīng)記錄、處理能處理的問(wèn)題和上報(bào)不能處理的問(wèn)題，A、B、C正確。7.城市協(xié)管員要具備的職業(yè)道德有（）。A.愛(ài)崗敬業(yè)B.公正廉潔C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.誠(chéng)實(shí)守信答案：ABCD分析：愛(ài)崗敬業(yè)、公正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作和誠(chéng)實(shí)守信都是協(xié)管員應(yīng)具備的職業(yè)道德，A、B、C、D正確。8.當(dāng)城市協(xié)管員遇到不配合工作的當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)該（）。A.保持冷靜B.耐心勸導(dǎo)C.依法處理D.與其發(fā)生肢體沖突答案：ABC分析：發(fā)生肢體沖突錯(cuò)誤，應(yīng)冷靜、勸導(dǎo)和依法處理，A、B、C正確。9.城市協(xié)管員在工作中要做好安全防護(hù)，安全防護(hù)包括（）。A.佩戴防護(hù)裝備B.遵守安全操作規(guī)程C.注意自身安全D.不管他人安全答案：ABC分析：不管他人安全錯(cuò)誤，應(yīng)佩戴裝備、遵守規(guī)程和注意自身及他人安全，A、B、C正確。10.光澤縣城市協(xié)管員在工作中可以采取的宣傳方式有（）。A.發(fā)放宣傳資料B.利用社交媒體宣傳C.舉辦宣傳活動(dòng)D.與居民面對(duì)面交流答案：ABCD分析：發(fā)放資料、社交媒體宣傳、舉辦活動(dòng)和面對(duì)面交流都是可行的宣傳方式，A、B、C、D正確。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中可以隨意打罵當(dāng)事人。（）答案：錯(cuò)誤分析：執(zhí)法要文明，隨意打罵當(dāng)事人違反執(zhí)法原則和法律規(guī)定。2.城市協(xié)管員只需要關(guān)注主干道的情況，小巷子不用管。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市協(xié)管員要全面巡查，小巷子也在管理范圍內(nèi)。3.發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)戶，直接沒(méi)收其經(jīng)營(yíng)物品是正確的做法。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)先勸導(dǎo)，勸導(dǎo)無(wú)效再按規(guī)定處理，直接沒(méi)收不合法。4.城市協(xié)管員在工作中不需要與其他部門溝通。（）答案：錯(cuò)誤分析：工作中需要與多部門協(xié)同合作，溝通很重要。5.協(xié)管員可以在工作時(shí)間玩手機(jī)、聊天。（）答案：錯(cuò)誤分析：工作時(shí)間應(yīng)專注