健身房會員服務(wù)及安全保障協(xié)議合同編號：__________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方（健身房）與乙方（會員）之間的會員服務(wù)及安全保障關(guān)系，保證雙方權(quán)益，維護(hù)健身房正常運營秩序。1.2協(xié)議依據(jù)1.2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方提供的所有會員服務(wù)，包括但不限于健身器材使用、健身課程、團(tuán)體訓(xùn)練等。1.4協(xié)議生效1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議變更1.5.1協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。第二章會員資格2.1會員類型2.1.1甲方提供不同類型的會員卡，包括但不限于年卡、季卡、月卡等。2.1.2乙方可根據(jù)自身需求選擇合適的會員類型。2.2會員注冊2.2.1乙方需提供真實有效的身份證明，填寫會員登記表，并繳納相應(yīng)的會員費用。2.2.2甲方對乙方提供的信息進(jìn)行審核，審核通過后，乙方成為甲方會員。2.3會員信息2.3.1乙方應(yīng)妥善保管會員卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用。2.3.2乙方信息如有變更，應(yīng)及時通知甲方，甲方將進(jìn)行相應(yīng)的更新。第三章會員服務(wù)3.1健身器材使用3.1.1甲方為乙方提供各類健身器材，乙方需遵守器材使用說明和操作規(guī)程。3.1.2甲方有權(quán)對健身器材進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證其安全、有效。3.2健身課程3.2.1甲方提供各類健身課程，包括但不限于有氧運動、力量訓(xùn)練、瑜伽等。3.2.2乙方可根據(jù)自身情況選擇合適的課程，并按時參加。3.3團(tuán)體訓(xùn)練3.3.1甲方組織團(tuán)體訓(xùn)練活動，乙方可自愿報名參加。3.3.2團(tuán)體訓(xùn)練需遵守訓(xùn)練規(guī)則，服從教練指揮。第四章會員費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方將根據(jù)會員類型和時長制定相應(yīng)的費用標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營成本調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。4.2繳費方式4.2.1乙方可通過現(xiàn)金、刷卡、轉(zhuǎn)賬等方式繳納會員費用。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方繳納的會員費用后，為乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。4.3退費規(guī)定4.3.1乙方如需退費，應(yīng)提前向甲方提出書面申請。4.3.2甲方將根據(jù)乙方會員類型和繳費情況，按照規(guī)定比例退還相應(yīng)費用。第五章安全保障5.1甲方責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)保證健身房內(nèi)的設(shè)施、器材安全可靠。5.1.2甲方應(yīng)配備專業(yè)教練，指導(dǎo)乙方正確使用健身器材。5.2乙方責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)遵守健身房的規(guī)章制度，注意個人安全。5.2.2乙方在健身過程中如有身體不適，應(yīng)及時告知教練或工作人員。5.3意外傷害處理5.3.1如乙方在健身過程中發(fā)生意外傷害，甲方將立即采取救治措施。5.3.2甲方將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保險條款，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.4疫情防控5.4.1甲方將嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方關(guān)于疫情防控的相關(guān)規(guī)定。5.4.2乙方應(yīng)配合甲方做好防疫措施，共同維護(hù)健身房的健康環(huán)境。第六章會員權(quán)利與義務(wù)6.1會員權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)使用甲方提供的健身器材、設(shè)施和課程。6.1.2乙方有權(quán)參加甲方組織的各類會員活動。6.1.3乙方有權(quán)要求甲方提供會員服務(wù)，并享有相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保障。6.2會員義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)遵守健身房的規(guī)章制度，愛護(hù)健身器材。6.2.2乙方應(yīng)按時參加健身課程，不得無故缺席。6.2.3乙方應(yīng)自覺維護(hù)健身房的環(huán)境衛(wèi)生，不隨意亂丟垃圾。第七章健身房運營管理7.1開放時間7.1.1健身房每日開放時間將根據(jù)會員需求和工作安排合理設(shè)置。7.1.2甲方將提前公告健身房的開閉館時間，如有變動，將以公告為準(zhǔn)。7.2課程安排7.2.1甲方將提前制定課程表，并通過多種渠道向會員公告。7.2.2甲方有權(quán)對課程表進(jìn)行合理調(diào)整，并提前通知會員。7.3服務(wù)保障7.3.1甲方將提供充足的水源和衛(wèi)生間設(shè)施，保證會員的舒適體驗。7.3.2甲方將定期對健身房進(jìn)行清潔和消毒，保障會員的衛(wèi)生安全。第八章會員卡管理8.1卡片丟失與補辦8.1.1乙方會員卡丟失，應(yīng)及時通知甲方，并按照規(guī)定支付補辦費用。8.1.2甲方收到乙方通知后，將在核實身份后為乙方補辦新卡。8.2會員卡凍結(jié)與解凍8.2.1甲方有權(quán)在會員出現(xiàn)違約行為時，對會員卡進(jìn)行凍結(jié)。8.2.2乙方在解除違約行為后，可向甲方申請解凍會員卡。8.3會員卡有效期8.3.1會員卡的有效期根據(jù)會員類型和繳費情況確定。8.3.2會員卡過期后，乙方如需繼續(xù)使用，需按新會員標(biāo)準(zhǔn)繳納費用。第九章個人隱私保護(hù)9.1信息收集9.1.1甲方在會員注冊時，僅收集必要的信息，并保證信息的真實性。9.1.2甲方承諾對會員的個人信息嚴(yán)格保密，不對外泄露。9.2信息使用9.2.1甲方僅將會員信息用于提供會員服務(wù)、營銷活動、統(tǒng)計分析等。9.2.2未經(jīng)會員同意，甲方不得將會員信息用于其他用途。9.3信息安全9.3.1甲方采取技術(shù)和管理措施，保證會員信息的安全。9.3.2甲方將對違反信息保護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行責(zé)任追究。第十章其他條款10.1通知10.1.1甲方將以公告、短信、郵件等方式向會員發(fā)送相關(guān)信息。10.1.2乙方應(yīng)及時查看通知，并按要求履行相關(guān)義務(wù)。10.2不可抗力10.2.1如遇不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.2.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為等。10.3協(xié)議解釋10.3.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。10.3.2如本協(xié)議條款內(nèi)容有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十一章會員活動與優(yōu)惠11.1會員活動11.1.1甲方將定期舉辦各類會員活動，如健身比賽、健康講座等。11.1.2乙方有權(quán)參加甲方舉辦的會員活動，并享受活動優(yōu)惠。11.2優(yōu)惠措施11.2.1甲方將根據(jù)會員類型提供不同層次的優(yōu)惠措施。11.2.2優(yōu)惠措施包括但不限于折扣、贈品、免費體驗等。11.3優(yōu)惠使用11.3.1乙方在使用優(yōu)惠時，需遵守甲方規(guī)定的使用條件和期限。11.3.2優(yōu)惠不得與其他優(yōu)惠同時使用，具體規(guī)則以甲方公告為準(zhǔn)。第十二章健身房設(shè)施與維護(hù)12.1設(shè)施更新12.1.1甲方將定期對健身房設(shè)施進(jìn)行更新和維護(hù)。12.1.2更新和維護(hù)工作將不影響乙方的正常使用。12.2設(shè)施使用規(guī)范12.2.1乙方在使用健身房設(shè)施時，應(yīng)遵循安全操作規(guī)程。12.2.2任何因違規(guī)操作導(dǎo)致的設(shè)施損壞，乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.3設(shè)施報修12.3.1乙方發(fā)覺設(shè)施故障，應(yīng)及時通知甲方。12.3.2甲方將在接到報修通知后盡快進(jìn)行維修。第十三章合同終止與續(xù)約13.1合同終止13.1.1會員卡過期后，合同自動終止。13.1.2乙方在合同期內(nèi)提出終止合同