市場營銷學試題及答案20

一、單項選擇題（每題2分，共10題，20分）1.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異2.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做（）A.撇脂定價B.滲透定價C.目標定價D.加成定價3.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導向型B.推銷導向型C.市場營銷導向型D.社會營銷導向型4.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化，這屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.同心多元化5.下列屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是（）A.人口B.購買力C.供應(yīng)商D.自然環(huán)境6.品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標志C.商標D.品牌化7.產(chǎn)品銷售量達到頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)中有降，是產(chǎn)品生命周期（）階段的特征。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期8.人員推銷活動的主體是（）A.推銷市場B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件9.消費者購買過程中介入程度低、品牌差異小的購買行為屬于（）A.復雜購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.習慣性購買行為10.市場補缺者的主要策略是（）A.多元化B.專業(yè)化C.一體化D.差異化二、多項選擇題（每題2分，共10題，20分）1.以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境的有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.科技環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費者市場的特點包括（）A.廣泛性B.分散性C.復雜性D.易變性E.發(fā)展性3.市場定位的主要策略有（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強定位E.迎頭定位4.產(chǎn)品組合的維度包括（）A.寬度B.長度C.深度D.相關(guān)性E.高度5.心理定價策略主要有（）A.尾數(shù)定價B.整數(shù)定價C.聲望定價D.招徠定價E.習慣定價6.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷7.影響分銷渠道選擇的因素有（）A.產(chǎn)品因素B.市場因素C.企業(yè)自身因素D.中間商因素E.環(huán)境因素8.以下屬于品牌資產(chǎn)的有（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想D.品牌形象E.品牌品質(zhì)9.關(guān)系營銷的層次包括（）A.基本型關(guān)系B.響應(yīng)型關(guān)系C.責任型關(guān)系D.主動型關(guān)系E.伙伴型關(guān)系10.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點有（）A.跨時空B.多媒體C.交互式D.擬人化E.成長性三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.市場營銷觀念的一個重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。（）2.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）3.市場細分是目標市場營銷的基礎(chǔ)。（）4.產(chǎn)品項目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價格的特定產(chǎn)品。（）5.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。（）6.尾數(shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）7.分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。（）8.促銷的實質(zhì)是溝通。（）9.公共關(guān)系的對象是社會公眾。（）10.綠色營銷以滿足消費者的綠色消費需求為出發(fā)點和歸宿。（）四、簡答題（每題5分，共4題，20分）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過推銷和促銷來獲取利潤；市場營銷觀念以消費者為中心，注重買方需求，通過整體營銷滿足需求并獲利，出發(fā)點、重點、手段和目標均不同。2.影響消費者購買行為的主要因素有哪些？答案：主要有文化因素（文化、亞文化、社會階層）、社會因素（參照群體、家庭、角色與地位）、個人因素（年齡與生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟狀況等）、心理因素（動機、知覺、學習、信念與態(tài)度）。3.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的主要程序。答案：包括構(gòu)思產(chǎn)生、構(gòu)思篩選、概念發(fā)展和測試、制定市場營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化等八個階段，每個階段逐步推進新產(chǎn)品從設(shè)想走向市場。4.簡述選擇目標市場戰(zhàn)略需考慮的因素。答案：需考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競爭對手的戰(zhàn)略等因素。資源雄厚可選差異或無差異戰(zhàn)略，產(chǎn)品同質(zhì)可選無差異戰(zhàn)略等。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊體現(xiàn)在哪些方面？答案：沖擊體現(xiàn)在對傳統(tǒng)營銷理論（如4P理論）、營銷渠道（減少中間環(huán)節(jié)）、定價策略（價格透明化）、促銷方式（網(wǎng)絡(luò)促銷興起）、消費者行為（消費更自主便捷）等方面，改變了傳統(tǒng)營銷模式。2.分析企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的重要性。答案：品牌戰(zhàn)略能提升品牌知名度、美譽度和忠誠度，樹立企業(yè)形象，增強產(chǎn)品競爭力，獲得更高溢價，有助于企業(yè)在市場中脫穎而出，穩(wěn)定市場份額，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.探討在市場競爭中，企業(yè)如何進行市場定位？答案：企業(yè)要先明確潛在競爭優(yōu)勢，分析目標市場需求特點和競爭對手狀況；然后選擇相對競爭優(yōu)勢，如產(chǎn)品差異化等；最后傳播定位，通過營銷活動將定位信息傳遞給目標顧客。4.論述企業(yè)如何處理與經(jīng)銷商的關(guān)系。答案：企業(yè)要與經(jīng)銷商建立良好溝通機制，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和合理政策支持，如價格、促銷等；幫助經(jīng)銷商提升經(jīng)營能力，共同開拓市場；同時建立合理的利益分配和監(jiān)督機制，實現(xiàn)互利共贏。答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.A5.C6.B7.C8.C9.D10.B二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.