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文檔簡(jiǎn)介
公司外包保安管理辦法一、引言親愛(ài)的各位同事,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展離不開(kāi)安全穩(wěn)定的環(huán)境。保安工作作為維護(hù)公司安全秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其重要性不言而喻。考慮到專業(yè)分工以及資源優(yōu)化配置等多方面因素,公司決定采用外包保安的形式來(lái)保障公司的安全管理工作。為了確保外包保安服務(wù)能夠有效、規(guī)范地運(yùn)行,為公司創(chuàng)造一個(gè)安全、有序、和諧的工作環(huán)境,特制定本《公司外包保安管理辦法》。希望大家在日常工作中,積極配合外包保安的工作,共同維護(hù)好公司的安全秩序。二、適用范圍本辦法適用于與公司簽訂外包保安服務(wù)合同的所有保安服務(wù)公司及其派駐到公司工作的保安人員,同時(shí)也適用于公司內(nèi)所有與外包保安工作產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的部門及員工。三、職責(zé)分工(一)公司安全管理部門1.整體規(guī)劃與決策負(fù)責(zé)制定公司整體的安全保衛(wèi)規(guī)劃,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及實(shí)際安全需求,對(duì)外包保安服務(wù)提出總體的目標(biāo)和要求。希望安全管理部門的同事們,能夠站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,全面考慮各種安全因素,制定出科學(xué)合理、切實(shí)可行的安全保衛(wèi)規(guī)劃。2.供應(yīng)商選擇與合同管理負(fù)責(zé)對(duì)外包保安服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行篩選、評(píng)估和選擇。通過(guò)多渠道收集供應(yīng)商信息,組織相關(guān)部門進(jìn)行考察、評(píng)審,選擇具備良好信譽(yù)、專業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力的供應(yīng)商。在確定供應(yīng)商后,負(fù)責(zé)簽訂詳細(xì)、規(guī)范的外包保安服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算方式、違約責(zé)任等重要條款。同時(shí),要對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,確保供應(yīng)商嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)。我們鼓勵(lì)安全管理部門在選擇供應(yīng)商時(shí),秉持公正、公平、公開(kāi)的原則,選擇最優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,為公司的安全保障奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.監(jiān)督與考核建立健全外包保安服務(wù)的監(jiān)督考核機(jī)制,定期或不定期對(duì)外包保安的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。制定詳細(xì)的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),涵蓋人員出勤、工作紀(jì)律、任務(wù)完成情況、安全防范效果等多個(gè)方面。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合要求的供應(yīng)商提出整改意見(jiàn),若整改仍不合格,可依據(jù)合同約定終止合作。希望安全管理部門在監(jiān)督考核過(guò)程中,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,做到客觀、公正,確保外包保安服務(wù)質(zhì)量始終保持在較高水平。4.協(xié)調(diào)與溝通負(fù)責(zé)與外包保安服務(wù)供應(yīng)商保持密切的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)公司的安全管理要求、工作安排以及相關(guān)政策法規(guī)等信息。同時(shí),也要認(rèn)真傾聽(tīng)供應(yīng)商的意見(jiàn)和建議,共同解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。當(dāng)公司內(nèi)部各部門與外包保安之間發(fā)生矛盾或糾紛時(shí),安全管理部門要積極進(jìn)行調(diào)解和處理,維護(hù)良好的工作秩序。(二)公司各部門1.配合與協(xié)作各部門應(yīng)積極配合外包保安的日常工作,為其履行職責(zé)提供必要的協(xié)助和支持。例如,在人員出入管理方面,部門員工應(yīng)主動(dòng)出示有效證件,配合保安進(jìn)行登記檢查;在物品出入管理方面,如實(shí)向保安說(shuō)明攜帶物品的情況等。希望各部門同事能夠充分認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,從自身做起,積極配合保安人員,共同營(yíng)造安全有序的工作環(huán)境。2.信息反饋各部門在日常工作中,如發(fā)現(xiàn)外包保安存在工作不到位、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)向安全管理部門反饋。反饋內(nèi)容要具體、準(zhǔn)確,以便安全管理部門能夠及時(shí)了解情況,采取有效措施加以解決。我們鼓勵(lì)各部門積極參與到外包保安的管理工作中來(lái),共同為提升公司的安全保障水平貢獻(xiàn)力量。(三)外包保安服務(wù)供應(yīng)商1.人員派遣與管理按照合同約定,選派符合公司要求的保安人員進(jìn)駐公司開(kāi)展工作。所派遣的保安人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū),身體健康,品行良好,具備一定的安全防范知識(shí)和技能。供應(yīng)商要建立健全保安人員的日常管理制度,包括考勤制度、培訓(xùn)制度、考核獎(jiǎng)懲制度等,加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理和監(jiān)督,確保其嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。希望供應(yīng)商能夠選派高素質(zhì)的保安人員,為公司提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),同時(shí)通過(guò)科學(xué)的管理,提升保安人員的工作積極性和服務(wù)水平。2.服務(wù)提供與保障根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為公司提供全面、專業(yè)的保安服務(wù)。包括但不限于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的安全巡邏、人員和車輛出入管理、消防安全檢查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作。供應(yīng)商要確保保安人員配備必要的裝備和器材,并定期進(jìn)行維護(hù)和更新,以保障保安服務(wù)的正常開(kāi)展。同時(shí),要建立完善的應(yīng)急預(yù)案和快速響應(yīng)機(jī)制,在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處置,最大限度地降低損失和影響。希望供應(yīng)商能夠以高度的責(zé)任心,為公司提供全方位、高質(zhì)量的安全保障服務(wù),讓公司能夠安心地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。3.溝通與匯報(bào)明確與公司安全管理部門的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制,定期向公司匯報(bào)保安工作情況,包括人員出勤、安全隱患排查、突發(fā)事件處理等方面的信息。對(duì)于公司提出的意見(jiàn)和建議,要及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),并反饋整改結(jié)果。希望供應(yīng)商能夠與公司保持順暢的溝通,及時(shí)了解公司的需求和期望,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。四、外包保安服務(wù)內(nèi)容及要求(一)人員及車輛出入管理1.人員出入管理在公司各出入口設(shè)置固定崗?fù)?,安排保安人員進(jìn)行值班,負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記。希望保安人員在工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),仔細(xì)核對(duì)人員身份信息,確保公司人員和外來(lái)訪客的出入安全有序。公司員工應(yīng)憑有效工作證件進(jìn)出公司,保安人員要嚴(yán)格檢查證件的真實(shí)性和有效性,對(duì)于未攜帶證件的員工,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記并核實(shí)身份后放行。外來(lái)訪客需提前與公司相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)入公司。保安人員要引導(dǎo)訪客填寫《外來(lái)訪客登記表》,包括姓名、單位、聯(lián)系方式、來(lái)訪事由、被訪人等信息,并為訪客發(fā)放臨時(shí)出入證。訪客離開(kāi)時(shí),收回臨時(shí)出入證并做好登記。對(duì)于快遞員、送貨員等臨時(shí)來(lái)訪人員,保安人員要引導(dǎo)其將車輛停放在指定區(qū)域,并對(duì)其攜帶的物品進(jìn)行檢查,確保無(wú)安全隱患后,按照規(guī)定程序辦理出入手續(xù)。希望保安人員在執(zhí)行人員出入管理任務(wù)時(shí),既要嚴(yán)格把關(guān),又要注意服務(wù)態(tài)度,做到文明禮貌,為公司樹(shù)立良好的形象。2.車輛出入管理對(duì)進(jìn)出公司的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,區(qū)分公司內(nèi)部車輛和外來(lái)車輛。公司內(nèi)部車輛應(yīng)辦理車輛通行證,保安人員憑通行證快速放行,并引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛和停放。外來(lái)車輛進(jìn)入公司前,需進(jìn)行登記,包括車牌號(hào)、司機(jī)姓名、聯(lián)系方式、來(lái)訪事由等信息。經(jīng)與相關(guān)部門或人員確認(rèn)后,發(fā)放臨時(shí)停車證,并指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。希望保安人員能夠熟悉車輛出入管理流程,做到操作規(guī)范、有序,確保公司車輛出入順暢。在車輛出入高峰時(shí)段,保安人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮,維護(hù)交通秩序,避免出現(xiàn)車輛擁堵現(xiàn)象。對(duì)于違反車輛管理規(guī)定的行為,如亂停亂放、超速行駛等,保安人員要及時(shí)進(jìn)行制止,并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí),要注意觀察車輛外觀及所載物品情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。(二)安全巡邏1.巡邏區(qū)域及頻次制定詳細(xì)的安全巡邏路線和時(shí)間表,對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)、周邊圍墻等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏。巡邏頻次應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果確定,一般辦公區(qū)域每?jī)尚r(shí)巡邏一次,生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域每小時(shí)巡邏一次。希望保安人員能夠嚴(yán)格按照巡邏路線和頻次進(jìn)行巡查,確保不留死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患。2.巡邏內(nèi)容及要求巡邏過(guò)程中,保安人員要認(rèn)真觀察巡邏區(qū)域內(nèi)的人員、物品、設(shè)施設(shè)備等情況,檢查門窗是否關(guān)閉、水電是否正常、有無(wú)異常聲響或氣味等。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況,應(yīng)立即進(jìn)行盤查和處置,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。注意檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效,如滅火器是否過(guò)期、消防栓是否能正常使用等。發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題,要做好記錄并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修更換。同時(shí),要對(duì)公司內(nèi)的安全標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)志進(jìn)行檢查,確保清晰、完好。在巡邏過(guò)程中,要認(rèn)真填寫《安全巡邏記錄》,記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。巡邏記錄要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,以備查閱。希望保安人員在巡邏工作中,能夠保持高度的警惕性,認(rèn)真履行職責(zé),為公司的安全保駕護(hù)航。(三)消防安全管理1.消防設(shè)施檢查定期對(duì)公司內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,包括滅火器、消防栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。檢查內(nèi)容主要包括設(shè)備的外觀是否完好、零部件是否齊全、壓力是否正常、功能是否有效等。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)記錄并報(bào)告給公司安全管理部門,督促相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。希望保安人員能夠熟悉消防設(shè)施設(shè)備的檢查方法和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好消防設(shè)施的日常檢查工作,確保其在關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮作用。2.消防安全宣傳與培訓(xùn)協(xié)助公司安全管理部門開(kāi)展消防安全宣傳和培訓(xùn)工作,提高公司員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力??梢酝ㄟ^(guò)張貼消防安全宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、組織消防演練等方式,向員工普及消防安全知識(shí),如火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、疏散逃生等技能。希望保安人員能夠積極參與到消防安全宣傳和培訓(xùn)工作中來(lái),充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為營(yíng)造良好的消防安全氛圍貢獻(xiàn)力量。3.火災(zāi)應(yīng)急處置制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,并定期組織保安人員進(jìn)行演練,確保在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),保安人員要立即撥打“119”報(bào)警電話,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),要組織人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救,如使用滅火器、消防栓等消防器材進(jìn)行滅火,引導(dǎo)人員疏散,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救和事故調(diào)查等工作。希望保安人員在面對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí),能夠保持冷靜,按照應(yīng)急預(yù)案的要求,有條不紊地開(kāi)展應(yīng)急處置工作,最大限度地保障公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。(四)突發(fā)事件應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定外包保安服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況,制定針對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,如盜竊、搶劫、群體性事件、自然災(zāi)害等。應(yīng)急預(yù)案要明確事件的應(yīng)急處置流程、各部門及人員的職責(zé)分工、應(yīng)急資源的調(diào)配等內(nèi)容,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地開(kāi)展應(yīng)急處置工作。希望供應(yīng)商能夠認(rèn)真研究公司的特點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn),制定出科學(xué)合理、切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,為公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供有力保障。2.應(yīng)急演練與培訓(xùn)定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急演練,檢驗(yàn)和提升應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類突發(fā)事件的模擬處置,使保安人員熟悉應(yīng)急處置流程,掌握相關(guān)應(yīng)急技能。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急處置知識(shí)的培訓(xùn),提高保安人員的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)培訓(xùn)和演練,確保保安人員在面對(duì)突發(fā)事件時(shí),能夠做到快速反應(yīng)、正確應(yīng)對(duì)。希望保安人員能夠認(rèn)真對(duì)待應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作,不斷提升自身的應(yīng)急處置能力。3.事件報(bào)告與處理在突發(fā)事件發(fā)生后,保安人員要立即采取措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置,盡量控制事態(tài)發(fā)展,減少損失。同時(shí),要在第一時(shí)間向公司安全管理部門報(bào)告事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍等情況。公司安全管理部門接到報(bào)告后,要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)部門和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。在事件處理過(guò)程中,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件進(jìn)展情況,按照領(lǐng)導(dǎo)指示和相關(guān)規(guī)定妥善處理事件。事件處理結(jié)束后,要對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。希望大家在面對(duì)突發(fā)事件時(shí),能夠保持冷靜,積極配合,共同做好應(yīng)急處置工作,將事件的影響降到最低。五、外包保安人員管理(一)人員招聘與錄用1.外包保安服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照公司提出的人員素質(zhì)要求進(jìn)行招聘,所派遣的保安人員年齡應(yīng)在1855周歲之間,身體健康,品行端正,無(wú)違法犯罪記錄。保安人員應(yīng)具備初中以上文化程度,具備一定的安全防范知識(shí)和技能,能夠熟練使用各類保安裝備和器材。希望供應(yīng)商能夠嚴(yán)格把關(guān)招聘環(huán)節(jié),為公司選派高素質(zhì)的保安人員。2.供應(yīng)商在招聘保安人員時(shí),應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的背景調(diào)查,核實(shí)其身份信息、工作經(jīng)歷、違法犯罪記錄等情況。確保所派遣的保安人員符合公司的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。在錄用前,要組織保安人員進(jìn)行體檢,體檢項(xiàng)目應(yīng)包括常規(guī)身體檢查、傳染病檢查等,確保保安人員身體健康,能夠勝任保安工作。希望供應(yīng)商能夠認(rèn)真履行招聘職責(zé),為公司提供可靠的保安人員隊(duì)伍。(二)培訓(xùn)與教育1.崗前培訓(xùn)新入職的保安人員在上崗前,供應(yīng)商應(yīng)組織不少于[X]小時(shí)的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司基本情況、安全管理制度、崗位職責(zé)、工作流程、保安禮儀、安全防范知識(shí)和技能等方面。通過(guò)崗前培訓(xùn),使保安人員熟悉公司的情況,明確自己的工作職責(zé)和要求,掌握必要的工作技能和服務(wù)規(guī)范。希望供應(yīng)商能夠重視崗前培訓(xùn)工作,確保新入職的保安人員能夠盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境,勝任本職工作。在崗前培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)保安人員進(jìn)行考核,考核合格后方可安排上崗。考核內(nèi)容應(yīng)與培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合,包括理論知識(shí)考核和實(shí)際操作考核。對(duì)于考核不合格的人員,應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn),直至考核合格為止。2.在崗培訓(xùn)供應(yīng)商要定期組織保安人員進(jìn)行在崗培訓(xùn),不斷提升保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在崗培訓(xùn)可以采取集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)公司的安全管理需求和保安人員的實(shí)際工作情況進(jìn)行調(diào)整和更新。例如,針對(duì)新出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)、新的安全管理制度、新的保安裝備使用方法等進(jìn)行培訓(xùn)。希望供應(yīng)商能夠建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制,為保安人員提供持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)保安人員積極參加各類安全防范專業(yè)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽,對(duì)于取得相關(guān)資格證書(shū)或在競(jìng)賽中獲得優(yōu)異成績(jī)的保安人員,供應(yīng)商應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。同時(shí),公司也將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)保安人員不斷提升自身素質(zhì)。(三)日常管理與考核1.工作紀(jì)律外包保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。未經(jīng)許可,不得擅自離崗、串崗。希望保安人員能夠自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,樹(shù)立良好的工作形象。在工作期間,要保持良好的精神狀態(tài),不得飲酒、吸煙、聊天、玩手機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事情。要著裝整齊,佩戴好工作標(biāo)識(shí),保持儀容儀表整潔。保安人員要文明執(zhí)勤,禮貌待人,不得與公司員工或外來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突等行為。希望保安人員在工作中能夠做到紀(jì)律嚴(yán)明,文明服務(wù)。2.考核制度公司安全管理部門和外包保安服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)共同建立外包保安人員的考核制度,制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則。考核內(nèi)容主要包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處置能力等方面??己瞬扇≡露瓤己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合的方式,月度考核由供應(yīng)商負(fù)責(zé)組織實(shí)施,考核結(jié)果報(bào)公司安全管理部門備案;年度考核由公司安全管理部門牽頭,會(huì)同供應(yīng)商共同進(jìn)行。希望考核過(guò)程能夠做到客觀、公正,真實(shí)反映保安人員的工作表現(xiàn)。
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