科室火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本第一章滅火疏散演練準(zhǔn)備

1.演練目的

咱們搞這次科室火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，主要就是為了讓大家伙兒都清楚，萬一真遇到火災(zāi)了，該咋辦。不是搞形式主義，是真的怕出事。目的就是提高大家的安全意識(shí)，熟悉滅火器的使用，知道怎么快速疏散，避免到時(shí)候手忙腳亂，人受傷或者財(cái)產(chǎn)損失。簡單說，就是防患于未然，讓大家都能臨危不亂。

2.演練時(shí)間

定在明天下午3點(diǎn)，大家都比較熟悉這個(gè)時(shí)候，不會(huì)影響正常工作。提前通知大家，讓他們有個(gè)心理準(zhǔn)備，到時(shí)候別以為是搞活動(dòng)。

3.演練地點(diǎn)

就在咱們科室樓下的空地，那里寬敞，萬一真有火，也能遠(yuǎn)離樓子，安全些。提前清理一下，確保沒人礙事。

4.參與人員

科室里所有員工都得參加，不能有遺漏。還有咱們樓下的安保人員也得在場，萬一真有情況，他們能第一時(shí)間幫忙。

5.演練流程

先由我給大家講講火災(zāi)時(shí)該咋辦，然后分步演練。第一步是模擬著火，放個(gè)煙霧彈，讓大家有真實(shí)感。第二步是教大家怎么用滅火器，找個(gè)模擬的小火點(diǎn)，讓每個(gè)人都試試。第三步就是疏散演練，拉響警報(bào)，大家用濕毛巾捂住口鼻，彎腰快跑，按照預(yù)定路線撤離。最后，清點(diǎn)人數(shù)，確保每個(gè)人都沒落下。

6.安全注意事項(xiàng)

演練雖然是為了提高安全意識(shí)，但過程中也得注意安全。首先，煙霧彈雖然不是真火，但也能嗆人，大家跑的時(shí)候別慌，捂住口鼻。用滅火器的時(shí)候，別對著人噴，位置要拿準(zhǔn)。跑的時(shí)候，別擠別推，按順序來。萬一有人摔倒，旁邊的人趕緊扶起來，別讓他一個(gè)人在原地?？傊?，一切行動(dòng)聽指揮，不能自己亂來。

7.演練前的準(zhǔn)備工作

演練前得把所有東西準(zhǔn)備齊全。煙霧彈得提前買好，試過才知道效果怎么樣。滅火器也得檢查一下，確保能用。警報(bào)器也得測試一下，確保聲音夠大，能傳到每個(gè)人耳朵里。路線也得提前規(guī)劃好，畫個(gè)圖，貼在顯眼位置，讓大家看清楚。還得準(zhǔn)備個(gè)簽到表，演練后清點(diǎn)人數(shù)用。

8.演練后的總結(jié)

演練結(jié)束后，得開個(gè)會(huì)，總結(jié)一下?？纯茨男┑胤阶龅煤?，哪些地方還需要改進(jìn)。比如，有的人用滅火器慢了，有的人跑的時(shí)候方向錯(cuò)了，這些都得記下來。下次再演練的時(shí)候，就重點(diǎn)練習(xí)這些地方。只有不斷練習(xí)，大家才能真正掌握逃生技能。

第二章滅火疏散演練實(shí)施

1.演練開始

時(shí)間到了，我敲敲鑼（或者直接說：“好了，演練開始！”），煙霧彈就從著火點(diǎn)那邊扔出去了。瞬間，煙霧彌漫，雖然不是特別濃，但足夠讓大家意識(shí)到“著火啦”這個(gè)狀況。警報(bào)聲也同時(shí)響起，尖銳的聲音在樓道里回蕩，跟平時(shí)廣播聲完全不一樣，肯定能引起大家重視。

2.滅火器使用演示與練習(xí)

看到煙霧，旁邊負(fù)責(zé)演示的同事就趕緊拿起一個(gè)滅火器，對著他前面準(zhǔn)備好的那個(gè)小火堆（就是之前說好的模擬火點(diǎn)）噼里啪啦噴起來。他一邊噴一邊解說：“大家看啊，先用濕布或者干毛巾捂住口鼻，然后記住，滅火器的使用口訣：提、拔、握、壓。提起來，拔掉保險(xiǎn)銷，一手握住壓把，一手握住噴管，對準(zhǔn)火焰根部，用力按下壓把就行?！闭f完，他就示范了幾下，然后讓排隊(duì)的員工一個(gè)一個(gè)上去嘗試。我先讓幾個(gè)平時(shí)就有點(diǎn)害怕用火器的員工先試試，讓他們先克服心理障礙。大家輪流著，有的姿勢對，有的噴得有點(diǎn)歪，我都趕緊在旁邊提醒：“對對，對準(zhǔn)根部！”“別對著自己人噴??！”雖然有的人第一次有點(diǎn)哆嗦，但都慢慢掌握了。

3.疏散引導(dǎo)與人員撤離

滅火環(huán)節(jié)進(jìn)行得差不多了（或者如果煙霧太大，滅火效果不好，就直接進(jìn)入疏散），我（或者指定負(fù)責(zé)人）就喊：“現(xiàn)在開始疏散，請所有人員用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿，沿著指定路線快速撤離！”這時(shí)候，負(fù)責(zé)各個(gè)出口引導(dǎo)的同事就站出來了。他們手里拿著小紅旗（或者手電筒，如果晚上演的話），指揮大家往哪個(gè)方向走?！斑@邊走！”“別擠！排好隊(duì)！”大家聽到指令，也看到了引導(dǎo)，就不再慌亂，按照平時(shí)畫好的路線，一個(gè)跟著一個(gè)往下跑。跑的時(shí)候，大家雖然緊張，但基本都能做到彎腰捂口鼻，沒人在路上亂竄或者推搡。

4.到達(dá)安全區(qū)域與清點(diǎn)人數(shù)

大家跑到樓下的空地，發(fā)現(xiàn)煙霧其實(shí)不算太濃，還能呼吸。我趕緊喊：“大家停下！到空曠地方集合！清點(diǎn)人數(shù)！”負(fù)責(zé)各個(gè)小組的同事就趕緊開始點(diǎn)名。因?yàn)檠菥毲白尨蠹矣涀×俗约航M的編號，所以清點(diǎn)起來比較快。我站在旁邊，一邊聽點(diǎn)名，一邊觀察大家的狀態(tài)，看有沒有人跑丟了或者受傷。還好，這次每個(gè)人都到齊了，只有一小撮人因?yàn)榫o張跑得氣喘吁吁，但都沒事。

5.演練現(xiàn)場秩序維護(hù)

演練過程中，安保人員就在旁邊待命，隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)情況。比如，有人跑慢了，他們可以上去拉一把；如果煙霧太大，他們可以幫忙引導(dǎo)方向；如果真的有人摔倒，他們會(huì)立刻上前急救。他們的存在，讓大家心里更有底，也保證了整個(gè)演練的秩序井然，沒有發(fā)生擁擠、推搡等危險(xiǎn)情況。演練結(jié)束后，他們還要負(fù)責(zé)把煙霧彈殘留的煙霧清理掉，把現(xiàn)場恢復(fù)原狀。

6.演練過程中的問題記錄

我和幾個(gè)助手，一邊看著大家演練，一邊在旁邊記錄。把一些普遍存在的問題記下來。比如，有很多人拔保險(xiǎn)銷的時(shí)候很猶豫，動(dòng)作很慢；有的人握噴管的手法不對，滅火效果不好；有的人跑的時(shí)候姿勢不對，沒有彎腰，暴露在煙霧里。還有少數(shù)人跑錯(cuò)了方向，被引導(dǎo)員及時(shí)糾正了。這些都記下來，方便后面總結(jié)時(shí)分析。同時(shí)，也注意到個(gè)別員工反應(yīng)比較慢，需要加強(qiáng)提醒。

7.演練結(jié)束信號發(fā)出

當(dāng)最后一個(gè)人安全到達(dá)集合點(diǎn)，并且清點(diǎn)確認(rèn)人數(shù)無誤后，我（或者指定負(fù)責(zé)人）就宣布：“疏散結(jié)束！演練圓滿完成！”同時(shí)，讓負(fù)責(zé)警報(bào)的人員停止播放警報(bào)聲。這個(gè)信號明確告訴所有人，危險(xiǎn)已經(jīng)解除，演練可以結(jié)束了，大家可以稍微放松一下，準(zhǔn)備開總結(jié)會(huì)了。

第三章演練效果評估與問題分析

1.各項(xiàng)指標(biāo)初步評估

整體來看，這次演練還算順利，基本達(dá)到了咱們事先設(shè)定的目的。從時(shí)間上來說，從警報(bào)響起到大部分人到達(dá)安全區(qū)域，用了大概X分鐘（具體時(shí)間根據(jù)演練記錄），這個(gè)速度還可以，說明咱們制定的疏散路線是合理的，大家平時(shí)也有點(diǎn)意識(shí)。從人員參與度看，幾乎所有人都參與了，只有個(gè)別請假的人例外，這表明大家對安全演練是比較重視的。從技能掌握上看，大部分人對滅火器的使用有了初步了解，雖然不是每個(gè)人都完全熟練，但至少知道找保險(xiǎn)銷、對著火苗根部噴這些基本要領(lǐng)了。疏散過程中，大家能聽從指揮，沒有出現(xiàn)大規(guī)模的混亂和恐慌，這是很好的。

2.存在的主要問題梳理

但是，光說好沒用，得找出問題在哪。通過剛才的觀察和記錄，咱們發(fā)現(xiàn)幾個(gè)主要問題。第一個(gè)，就是滅火器使用不熟練。很多人拔保險(xiǎn)銷時(shí)手抖，或者不知道怎么正確握噴管，導(dǎo)致第一次嘗試效果不好，有的甚至沒敢開噴。這說明咱們的培訓(xùn)或者演練示范還不夠到位，或者大家練習(xí)得不夠。第二個(gè)，是疏散速度還不夠快。雖然大部分人都跑下來了，但還是有少數(shù)人動(dòng)作比較慢，比如沒有及時(shí)捂住口鼻，或者跑了幾步就停下來了。這部分人可能平時(shí)鍛煉少，或者真的沒把火災(zāi)當(dāng)回事。第三個(gè)，是個(gè)別員工對疏散路線還不夠熟悉。雖然畫了圖，貼了，但可能平時(shí)沒太注意，演練時(shí)才想起看，或者看錯(cuò)了，導(dǎo)致跑錯(cuò)了方向。第四個(gè)，是應(yīng)急物品準(zhǔn)備可能不足。比如，準(zhǔn)備的煙霧彈效果一般，滅火器雖然檢查了，但沒讓每個(gè)人完整地操作一遍，不知道實(shí)際使用中會(huì)不會(huì)出問題。還有就是，濕毛巾不是每個(gè)人都準(zhǔn)備了，可能有人忘了帶，或者現(xiàn)場沒準(zhǔn)備備用。

3.人員反饋收集

演練結(jié)束后，我簡單跟大家聊了聊，也發(fā)了個(gè)小問卷，讓大家說說自己的感受和發(fā)現(xiàn)的問題。大部分人說，以前覺得火災(zāi)離自己遠(yuǎn)，這次演練才覺得真真切切，以后會(huì)注意安全了。也有人說，滅火器太難用了，希望能多教教。還有人說，跑的時(shí)候有點(diǎn)慌，下次要更冷靜。這些反饋都挺重要的，說明咱們搞這個(gè)是對的，也指出了具體需要改進(jìn)的地方。特別是那些說“太難用”、“跑不動(dòng)”的，就是咱們后續(xù)要重點(diǎn)關(guān)注的對象。

4.與預(yù)案的符合度檢查

咱們這次演練的流程，基本上是按照之前制定的應(yīng)急預(yù)案來的：發(fā)現(xiàn)火情（模擬）->報(bào)警（警報(bào)）->使用滅火器（嘗試）->疏散撤離（按路線跑）->到達(dá)集合點(diǎn)（清點(diǎn)）。整個(gè)過程覆蓋了預(yù)案中的主要環(huán)節(jié)。但是，演練中也暴露出預(yù)案可能不夠細(xì)化的問題。比如，預(yù)案里可能沒具體說明如果有人摔倒怎么辦，或者如果煙霧太大怎么特殊防護(hù)（雖然這次煙霧不大）。這說明應(yīng)急預(yù)案也需要根據(jù)實(shí)際情況，不斷補(bǔ)充和完善。

5.對比往年或類似演練情況

要是能找到往年或者別的科室類似的演練記錄，可以對比一下?？纯唇衲暝蹅冞@個(gè)效果是變好了還是變差了。比如，去年是不是用了更濃的煙霧彈？去年是不是每個(gè)人都能完整噴完一罐滅火器？去年疏散時(shí)間是不是更短？通過對比，能更清楚地看到咱們進(jìn)步了哪里，退步了哪里，為以后怎么改進(jìn)提供參考。如果沒有往年數(shù)據(jù)，那就只能跟這次演練的預(yù)期目標(biāo)比了，看基本目標(biāo)是否達(dá)成。

第四章演練總結(jié)與改進(jìn)措施

1.演練整體總結(jié)陳述

這次科室火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，總的來說是成功的。咱們達(dá)到了檢驗(yàn)預(yù)案、熟悉流程、提高大家安全意識(shí)的目的。大家通過親身體驗(yàn)，知道了火災(zāi)來了不能慌，知道怎么用滅火器（雖然不一定每個(gè)人都完全會(huì)），也知道怎么快速安全地撤離到外面。暴露出的問題，比如滅火器使用不熟練、部分人疏散速度慢等，都是真實(shí)存在的，也指明了以后努力的方向。總的來說，這次演練是值得的，效果也是積極的。

2.肯定演練中的亮點(diǎn)

在肯定問題的同時(shí)，也得看到這次演練做得好的地方。第一個(gè)亮點(diǎn)，是參與度高。幾乎人人都參與了進(jìn)來，這說明大家對安全是重視的，配合度很高。第二個(gè)亮點(diǎn)，是基本秩序維持住了。雖然有緊張，但在安保人員和引導(dǎo)員的指揮下，大家沒有發(fā)生大的擁擠和踩踏，疏散過程整體是可控的。第三個(gè)亮點(diǎn)，是發(fā)現(xiàn)了問題。正是因?yàn)檫@次演練，咱們才清楚地看到了平時(shí)容易被忽視的地方，比如誰跑得慢，誰用滅火器笨，這些只有在實(shí)戰(zhàn)模擬中才能暴露出來。發(fā)現(xiàn)問題本身就是進(jìn)步的開始。

3.具體問題分析深度挖掘

咱們不能只說大概，得挖一挖具體問題背后的原因。為什么滅火器使用不熟練？是因?yàn)橹v解不夠生動(dòng)？還是示范不夠清晰？是滅火器本身型號復(fù)雜難掌握，還是大家練習(xí)機(jī)會(huì)太少？有的人跑得慢，是因?yàn)檎娴纳眢w原因，還是心理上對火災(zāi)的恐懼超過了行動(dòng)力？是疏散路線圖不夠醒目，還是大家平時(shí)根本沒往心里去？這些問題得想明白，才能對癥下藥。比如，如果是滅火器型號問題，就得考慮換一個(gè)更簡單易用的；如果是練習(xí)少，就得增加練習(xí)頻率；如果是心理問題，就得加強(qiáng)宣傳教育，讓大家真正認(rèn)識(shí)到火災(zāi)的危害性。

4.提出針對性的改進(jìn)措施

針對發(fā)現(xiàn)的問題，必須提出具體的改進(jìn)措施，不能光說教。首先是加強(qiáng)滅火器培訓(xùn)。下次演練或者專門安排時(shí)間，請消防專業(yè)人士來講講，或者買幾種常見類型的滅火器，讓每個(gè)人都能實(shí)際操作一遍，并考核合格。可以搞個(gè)“滅火器使用小比賽”，增加趣味性，提高積極性。其次是提高疏散能力。可以定期（比如每季度）搞短時(shí)間的疏散警報(bào)演練，不用放煙霧，justeunsignald'alarmerapide，看大家反應(yīng)速度。還可以在樓道里多貼一些更醒目的疏散路線圖，甚至用不同顏色標(biāo)出緊急出口。再就是關(guān)注個(gè)體差異。對那些跑得慢或者行動(dòng)不便的同事，要提前摸底，制定個(gè)特殊的幫助預(yù)案，比如安排人攙扶，或者指定他們走最近的安全通道。最后，完善應(yīng)急物資。確保樓道里滅火器是滿的、好的，并且數(shù)量夠用。可以考慮在每個(gè)樓層或關(guān)鍵位置放置更多的應(yīng)急手電筒、急救箱，甚至考慮配備一些簡易呼吸面罩（如果成本允許且有必要）。

5.明確責(zé)任人與完成時(shí)限

光有措施不行，還得有人負(fù)責(zé)落實(shí)。這些改進(jìn)措施不能是空話。比如，“加強(qiáng)滅火器培訓(xùn)”，由科室里的安全員負(fù)責(zé)具體組織和聯(lián)系；“定期搞疏散演練”，由我（或者指定領(lǐng)導(dǎo)）審批并安排；“更新疏散路線圖”，由行政或者負(fù)責(zé)宣傳的人員負(fù)責(zé)；“關(guān)注個(gè)體差異”，由各小組負(fù)責(zé)人摸底并落實(shí)幫助措施；“完善應(yīng)急物資”，由行政或者后勤人員負(fù)責(zé)檢查和補(bǔ)充。并且，這些事情都要有完成時(shí)間。比如，新的培訓(xùn)方案下個(gè)月就要出來；下個(gè)季度就要搞第一次無煙疏散演練；新的路線圖在本月底就要貼好；應(yīng)急物資檢查下周就要完成。定了時(shí)間表，誰負(fù)責(zé)，大家心里就有數(shù)，也能督促事情真正落到實(shí)處。

第五章演練報(bào)告撰寫與存檔

1.演練報(bào)告主要內(nèi)容構(gòu)成

演練結(jié)束后，得趕緊寫個(gè)報(bào)告，把這次事兒從頭到尾記錄清楚。報(bào)告里得寫啥呢？第一，得有基本情況，比如演練的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員大概有多少，目的是啥，這些基本信息得先寫明。第二，得詳細(xì)記錄演練的過程，按照咱們演練的步驟來寫：是怎么模擬著火的，大家怎么反應(yīng)的，用滅火器的時(shí)候是哪個(gè)環(huán)節(jié)卡殼了，疏散的時(shí)候路線對不對，速度怎么樣，有沒有人跑丟了或者鬧別扭。第三，得寫寫發(fā)現(xiàn)了哪些問題，就像咱們剛才分析的那樣，具體是哪些人滅火器不會(huì)用，哪些人跑得慢，哪些地方路線不清晰，這些都得寫清楚。第四，根據(jù)這些問題，咱們打算怎么改進(jìn)，這就是第四章說的那些措施，得寫得具體點(diǎn)，比如“下個(gè)月搞培訓(xùn)”、“本月底換路線圖”這些。最后，還得總結(jié)一下這次演練的總效果，是成功了還是基本成功了，哪些地方做得還行，哪些地方還得加油。

2.各部分內(nèi)容的具體撰寫

寫報(bào)告的時(shí)候，得實(shí)事求是，用詞別太夸張也別太謙虛。描述過程的時(shí)候，盡量客觀，比如“煙霧彈投放后1分鐘，警報(bào)響起，大部分人員開始疏散”，而不是“大家看到煙霧，立刻像潮水一樣涌向出口”。寫問題的時(shí)候，要具體，比如“約15名員工在拔滅火器保險(xiǎn)銷時(shí)動(dòng)作遲疑超過5秒”，而不是“有些人滅火器用不好”。寫改進(jìn)措施的時(shí)候，要明確責(zé)任人和時(shí)間點(diǎn)，比如“由安全員張三負(fù)責(zé)，于X月X日前完成新路線圖的繪制與張貼工作”。總結(jié)部分，要肯定成績，也要指出不足，并提出信心，比如“本次演練基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，但也暴露出……問題，相信通過后續(xù)改進(jìn)，科室應(yīng)急能力能進(jìn)一步提升”。

3.報(bào)告的審核與簽發(fā)

報(bào)告寫好之后，不能我自己簽了就算完事。得讓科室里負(fù)責(zé)安全這塊的領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人先審審，看看有沒有漏掉啥重要信息，分析得對不對，措施提得是否可行。他認(rèn)可了之后，再交上去給更高級別的領(lǐng)導(dǎo)看看（如果需要的話），最后由科室主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)簽個(gè)字，表示這個(gè)報(bào)告是經(jīng)過確認(rèn)的。這一步很重要，既是程序，也表示了對這次演練的重視。

4.報(bào)告的存檔與備案

報(bào)告簽了字，不能隨手扔了。得好好存起來，以備后查。這份報(bào)告是咱們這次演練的正式記錄，以后如果再搞演練，或者上級檢查，都可以拿出來看看。存的方式，可以打印一份紙質(zhì)版放進(jìn)科室的檔案柜里，另一份電子版發(fā)到科室的安全聯(lián)絡(luò)郵箱或者共享文件夾里。最好能編個(gè)號，比如“科室消防演練報(bào)告-202X年第X號”，方便查找。如果咱們科室有建立安全管理系統(tǒng)，那更要錄入系統(tǒng)里。這樣做，一方面是留個(gè)底，證明咱們重視安全工作；另一方面，也是積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看每年演練的情況是變好了還是變差了，為制定更完善的應(yīng)急預(yù)案提供依據(jù)。同時(shí)，這也是對上級負(fù)責(zé)，證明咱們的工作不是走過場。

第六章演練后的持續(xù)改進(jìn)與長效機(jī)制建設(shè)

1.改進(jìn)措施的落地執(zhí)行跟蹤

光定措施是不夠的，關(guān)鍵在于落實(shí)。第四章咱們定了一堆改進(jìn)計(jì)劃，現(xiàn)在就得開始執(zhí)行。比如，安全員要趕緊把新的培訓(xùn)方案弄出來，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、形式（是理論講解還是實(shí)際操作，或者兩者結(jié)合），然后聯(lián)系消防部門或者內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的同事來教。行政人員要負(fù)責(zé)把新的、更清晰的疏散路線圖設(shè)計(jì)出來，然后買材料、打印、按照計(jì)劃貼到每個(gè)樓層的顯眼位置。對于需要特別關(guān)注的人員，各小組負(fù)責(zé)人要私下和他們溝通，了解情況，并提前告知演練時(shí)可能會(huì)有什么安排，給他們吃顆定心丸。后勤或者行政還得去檢查一遍滅火器、應(yīng)急照明燈、急救箱等物資，確保都是滿的、好的，缺了趕緊補(bǔ)上。這些事情不能拖，得有專人負(fù)責(zé)，定好時(shí)間表，定期檢查進(jìn)度，確保真的做到了。

2.定期復(fù)訓(xùn)與演練機(jī)制化

安全這事兒，不能搞一次就完事了，得經(jīng)?！疤嵝选贝蠹?。咱們可以把火災(zāi)應(yīng)急演練固定下來，比如每年搞一到兩次，或者每季度搞一次短時(shí)間的疏散演練。時(shí)間可以提前公布，讓大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，但具體“哪天突然來”也可以模擬真實(shí)情況，檢驗(yàn)大家的快速反應(yīng)能力。除了全面的演練，還可以搞一些專項(xiàng)的練習(xí)，比如專門練習(xí)用滅火器，或者專門練習(xí)某個(gè)樓道、某個(gè)出口的疏散路線。對于滅火器這種需要?jiǎng)邮植僮鞯?，最好讓每個(gè)人都定期（比如半年或一年）實(shí)際操作一下，而不是光聽講解。形成一種制度，每年/每季度必須有演練，必須有記錄，必須要有評估，讓安全意識(shí)真正變成大家的習(xí)慣。

3.安全知識(shí)常態(tài)化宣傳教育

要想讓安全意識(shí)深入人心，光靠演練還不夠，還得經(jīng)常給大家“灌輸”安全知識(shí)?？梢栽诳剖业墓鏅?、內(nèi)部通訊群（比如微信群）里，定期發(fā)一些防火的小知識(shí)、滅火器的正確使用方法、如何預(yù)防小火災(zāi)（比如電器使用安全、煙頭不亂扔）、不同類型火災(zāi)如何撲救、疏散時(shí)要注意什么等等。可以搞點(diǎn)圖文并茂的，或者短小精悍的視頻，甚至偶爾搞個(gè)有獎(jiǎng)問答，提高大家的興趣。還可以請消防隊(duì)的同志來給講講課，或者組織大家看一些火災(zāi)案例的紀(jì)錄片，用真實(shí)的教訓(xùn)來警示大家。目的是讓每個(gè)人不僅知道“萬一著火了怎么辦”，更能理解“為什么不能有火源”、“平時(shí)要注意哪些細(xì)節(jié)”，從源頭上減少火災(zāi)發(fā)生的可能。

4.建立長效反饋與評估循環(huán)

改進(jìn)措施落實(shí)了，效果怎么樣？得有辦法衡量。每次演練或者平時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，都要記錄下來，然后看看后續(xù)采取的措施是否解決了這些問題。比如，這次發(fā)現(xiàn)很多人跑得慢，咱們加強(qiáng)了鍛煉和路線引導(dǎo)后，下次演練時(shí)觀察，看是不是有改善。如果效果不明顯，就得分析是措施不對還是執(zhí)行不到位，然后調(diào)整策略。形成一個(gè)“發(fā)現(xiàn)問題-分析原因-采取措施-效果評估-持續(xù)改進(jìn)”的閉環(huán)。同時(shí)，也要定期（比如半年或一年）對所有安全制度、應(yīng)急預(yù)案、物資儲(chǔ)備等進(jìn)行一次全面的自查自糾，看看有沒有新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出現(xiàn)，看看之前定好的東西是不是還適用，是不是需要更新。這樣才能確保咱們科室的安全工作，不是一時(shí)興起，而是能夠長期堅(jiān)持下去，不斷提升。

第七章演練保障與資源協(xié)調(diào)

1.內(nèi)部資源整合與調(diào)配

搞這次演練，不能光靠幾個(gè)人，得動(dòng)用科室里的人力和物力。首先，是人力資源。得指定一個(gè)總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)演練的策劃、組織和指揮。然后，根據(jù)演練流程，安排人扮演引導(dǎo)員、計(jì)時(shí)員、記錄員、安全監(jiān)督員等。比如，讓反應(yīng)快的、組織能力強(qiáng)的當(dāng)引導(dǎo)員，負(fù)責(zé)帶著大家跑；讓細(xì)心的人當(dāng)記錄員，負(fù)責(zé)記下誰沒到、誰動(dòng)作慢；讓平時(shí)就愛管事、膽子大的當(dāng)安全員，負(fù)責(zé)巡視，防止意外發(fā)生。物力方面，得提前準(zhǔn)備好煙霧彈（注意安全儲(chǔ)存?。缁鹌鳎z查好是否過期、壓力是否正常）、警報(bào)器（測試好聲音是否夠大能傳到所有角落）、演練用的小火堆（確保安全可控）、簽到表、筆、計(jì)時(shí)器等等。這些資源需要提前清點(diǎn)，確保數(shù)量足夠，狀態(tài)良好。如果需要用到科室外的資源，比如樓下的空地，或者需要安保部門全程參與，那得提前溝通好，獲得支持。

2.外部資源協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)

有時(shí)候，演練可能需要科室以外的力量。比如，咱們可能需要消防部門的專業(yè)人員來指導(dǎo)或者觀摩，他們的經(jīng)驗(yàn)豐富，能指出咱們看不到的問題。如果演練規(guī)模比較大，或者想模擬更真實(shí)的火情，可能還需要他們提供專業(yè)的煙霧設(shè)備或者消防車輛做配合。這種情況下，演練前就得主動(dòng)聯(lián)系消防部門，說明咱們的情況和需求，預(yù)約時(shí)間，請求支持。另外，如果咱們科室和別的部門樓挨著，或者樓道是共用的，那演練前最好也跟他們打個(gè)招呼，告訴他們大概的時(shí)間，免得他們正好在忙別的事，咱們演練把人給驚擾了或者妨礙到他們了。如果演練涉及到樓外的場地，比如用樓下的空地，那可能還需要和物業(yè)或者相關(guān)管理部門溝通，獲得許可?？傊?，多溝通，早協(xié)調(diào)，避免到時(shí)候手忙腳亂，影響演練效果，甚至引發(fā)不必要的誤會(huì)。

3.經(jīng)費(fèi)預(yù)算與保障

演練也不是不要錢。雖然這次用煙霧彈、可能買新的滅火器或者打印路線圖的花費(fèi)不一定很多，但如果要搞得更逼真，比如租用專業(yè)煙霧設(shè)備、購買額外的滅火器或者急救用品，那可能就需要一定的預(yù)算了。所以，在策劃演練的時(shí)候，就得大致估算一下可能需要投入哪些方面的費(fèi)用，需要多少錢。如果需要申請經(jīng)費(fèi)，就要提前寫個(gè)預(yù)算申請報(bào)告，說明演練的必要性、預(yù)算的構(gòu)成、預(yù)期的效果，然后按照單位的規(guī)定流程去申請。申請下來后，就得妥善管理這筆經(jīng)費(fèi)，專門用于這次演練所需的物資采購或者服務(wù)聘請。確保錢花得值，真正用在提升安全能力上。如果經(jīng)費(fèi)緊張，也要想辦法，比如優(yōu)先保障最關(guān)鍵的物資，或者向其他部門求助?？傊?，要把經(jīng)費(fèi)保障工作做實(shí)，確保演練順利進(jìn)行。

第八章演練評估效果與反饋機(jī)制

1.演練后即時(shí)效果評估

演練剛結(jié)束，不能馬上就散了，得趕緊評估一下效果。最直接的評估，就是看時(shí)間。從警報(bào)響到最后一個(gè)人安全到達(dá)集合點(diǎn)，總共用了多久？這個(gè)時(shí)間跟咱們預(yù)想的或者以前的成績比怎么樣？是不是縮短了？再看是人都到齊了嗎？有沒有人“失蹤”？清點(diǎn)人數(shù)是頭等大事，必須確保萬無一失。接著，觀察大家的狀態(tài)。是不是都捂著口鼻彎著腰跑的？是不是按路線走的？有沒有人亂跑、亂叫、或者造成恐慌？滅火器那邊，有多少人能比較熟練地操作？成功率怎么樣？通過這些直觀的觀察和簡單的數(shù)據(jù)（比如時(shí)間、清點(diǎn)結(jié)果），就能初步判斷這次演練的效果好不好，哪些地方做得還行，哪些地方還需要加把勁。

2.參與者反饋收集與分析

除了觀察，還得聽聽大家的意見。剛才也提到簡單聊了聊，現(xiàn)在可以正式搞個(gè)小小的反饋收集。可以發(fā)個(gè)簡單的問卷，或者找個(gè)本子讓大家寫寫感受。問問大家覺得這次演練怎么樣？哪些地方做得好？哪些地方覺得可以改進(jìn)？用滅火器感覺難不難？跑的時(shí)候怕不怕？有沒有什么建議？大家提的意見往往很有價(jià)值，因?yàn)樗麄兪怯H身體驗(yàn)者，知道哪些地方是真不方便，真難記，真怕。把這些反饋整理出來，分析一下，哪些是普遍的意見，哪些是個(gè)別人的想法。好的方面要肯定，鼓勵(lì)大家；有問題的方面，要特別留意，看看是不是在演練前溝通不足，或者措施定得不夠好，這些都要記在心上，下次改進(jìn)時(shí)參考。

3.建立常態(tài)化評估與反饋渠道

一次演練的評估和反饋，不能就結(jié)束了，得形成個(gè)習(xí)慣。以后每次搞演練，都要有評估環(huán)節(jié)，不能走過場?？梢孕纬梢粋€(gè)簡單的評估表，每次演練后填一填，記錄下時(shí)間、人數(shù)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)措施等。這樣攢多了，就能看到趨勢，知道咱們是不是在進(jìn)步。同時(shí)，也要持續(xù)開放反饋渠道。讓大家隨時(shí)都能提出關(guān)于安全的問題，或者對應(yīng)急預(yù)案、演練活動(dòng)的建議。比如，在科室設(shè)置一個(gè)意見箱，或者開通一個(gè)內(nèi)部安全的郵箱，或者定期開個(gè)安全小會(huì)，讓大家隨便說。關(guān)鍵是讓大家覺得，提意見是正常的，是受歡迎的，而不是怕說錯(cuò)。這樣，就能匯集大家的智慧，不斷完善咱們科室的安全工作。

第九章演練成果轉(zhuǎn)化與安全文化建設(shè)

1.將演練成果融入日常工作

演練不是搞形式，目的是為了真提高。所以，演練中學(xué)到的東西，不能光停留在演練那天。得想辦法把它變成大家日常工作的習(xí)慣。比如，滅火器，這次演練后，每個(gè)人都知道怎么用了，那平時(shí)沒事的時(shí)候，或者定期安排時(shí)間，讓每個(gè)人都實(shí)際操作一下，摸摸感覺，知道保險(xiǎn)銷在哪，壓把怎么按，噴管怎么握。這樣真遇到情況了，就不至于手生了。再比如，疏散路線，新的路線圖貼出來了，大家上下班、開會(huì)的時(shí)候，都要有意識(shí)地看看，記在心里，知道萬一跑起來該往哪兒去。把這種安全意識(shí)，融入到日常的點(diǎn)滴中去。開會(huì)前提醒一下注意消防通道，新來的同事入職培訓(xùn)時(shí)必須包含消防知識(shí)，看到有亂堆東西擋路的現(xiàn)象，主動(dòng)去勸勸等等。把這些演練的成果，變成大家的一種本能反應(yīng)，一種工作習(xí)慣。

2.持續(xù)強(qiáng)化安全意識(shí)教育

光靠演練是不夠的，還得經(jīng)常給大家“敲敲警鐘”?？梢岳每剖业臅?huì)議、學(xué)習(xí)時(shí)間，或者內(nèi)部通訊工具，經(jīng)常推送一些消防安全的小知識(shí)、小案例。比如，最近哪里發(fā)生了火災(zāi)，原因是什么，咱們能吸取什么教訓(xùn)？家里如何防火？等等。可以搞點(diǎn)圖文并茂的，或者短小的動(dòng)畫視頻，讓內(nèi)容更生動(dòng)，大家更容易接受。偶爾也可以請消防部門的專家來給大家講講課，用專業(yè)的知識(shí)給大家補(bǔ)補(bǔ)課。還可以組織一些安全知識(shí)競賽、消防技能小比賽，提高大家的興趣和參與度。目的就是讓“安全第一”的理念，真的深入人心，變成每個(gè)人的自覺行動(dòng)，而不是一陣風(fēng)。

3.營造“人人關(guān)注安全”的文化氛圍

安全工作搞得好不好，跟氛圍很有關(guān)系。咱們要努力在科室里營造一種“人人關(guān)注安全、人人參與安全”的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭重視安全，經(jīng)常過問安全工作，為安全投入資源。同事之間也要互相提醒，看到不安全的行為或者隱患，比如有人亂接電線、樓道里堆東西、消防通道被堵，要友善地提醒一下?？梢栽O(shè)立一些安全相關(guān)的標(biāo)語，比如“安全來自警惕，事故源于麻痹”、“火場逃生，彎腰低姿，濕巾捂口鼻”等等，貼在顯眼的地方，時(shí)刻提醒大家。對于在安全方面做得好的個(gè)人或者小組