年海南省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)技能競(jìng)賽“智慧物流作業(yè)”賽項(xiàng)規(guī)程一、賽項(xiàng)名稱賽項(xiàng)編號(hào)：ZZ054賽項(xiàng)名稱：智慧物流作業(yè)賽項(xiàng)組別：中職組專業(yè)類別：旅游服務(wù)二、競(jìng)賽目的服務(wù)一帶一路、互聯(lián)網(wǎng)+、中國(guó)制造2025等國(guó)家戰(zhàn)略，適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能為代表的新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài)下物流業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的變化；推動(dòng)中職物流專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與完善，規(guī)范教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，引導(dǎo)中職物流專業(yè)的教育教學(xué)改革；展示參賽選手在物流中心現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、安全及文明生產(chǎn)等方面的職業(yè)素養(yǎng)；吸引企業(yè)參與，促進(jìn)校企深度融合，提高中職物流教育的社會(huì)認(rèn)可度，提升培養(yǎng)專業(yè)人才的市場(chǎng)匹配度。三、競(jìng)賽內(nèi)容具體如下。競(jìng)賽內(nèi)容、時(shí)間和分值表內(nèi)容競(jìng)賽時(shí)間占總分比例第一部分90分鐘25%第二部分第一部分：作業(yè)任務(wù)優(yōu)化240分鐘30%第二部分：作業(yè)調(diào)度與實(shí)施30分鐘35%第三部分10分鐘10%（一）第一階段：職業(yè)素養(yǎng)考核職業(yè)素養(yǎng)考核主要考察參賽隊(duì)員職業(yè)道德，職業(yè)禮儀、職業(yè)安全與職業(yè)健康、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維、生態(tài)文明的職業(yè)素養(yǎng)以及物流管理專業(yè)基本理論知識(shí)。職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容考核采用計(jì)算機(jī)答題方式進(jìn)行，參賽選手通過(guò)計(jì)算機(jī)登錄理論考試系統(tǒng)，按要求答題。物流職業(yè)素養(yǎng)考核考查參賽選手對(duì)物流理論知識(shí)的掌握情況，主要內(nèi)容為物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證（初級(jí)）的相關(guān)內(nèi)容。參考教材如下：1.《物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證教材（職業(yè)基礎(chǔ)）》，江蘇鳳凰教育出版社，北京中聯(lián)物物流采購(gòu)培訓(xùn)中心組編；2.《物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證教材（初級(jí)）》，江蘇鳳凰教育出版社，北京中聯(lián)物物流采購(gòu)培訓(xùn)中心組編。（二）第二階段：職業(yè)技能考核職業(yè)技能考核通過(guò)作業(yè)任務(wù)優(yōu)化作業(yè)調(diào)度與實(shí)施兩個(gè)部分來(lái)考核參賽隊(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、規(guī)劃、作業(yè)安排、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變等綜合技能和素養(yǎng)水平，全面的作業(yè)內(nèi)容和復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同也考察了參賽隊(duì)的體能和抗壓能力。第一部分：作業(yè)任務(wù)優(yōu)化職業(yè)技能考核作業(yè)任務(wù)優(yōu)化部分包括三個(gè)競(jìng)賽模塊：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)優(yōu)化（模塊編號(hào)：MA）、運(yùn)輸作業(yè)優(yōu)化（模塊編號(hào)：MB）、配送作業(yè)優(yōu)化（模塊編號(hào)：MC）。參賽隊(duì)4名選手分工協(xié)作共同完成MA、MB、MC競(jìng)賽模塊，并對(duì)三個(gè)模塊的內(nèi)容完成PPT匯報(bào)文件，內(nèi)容必須包含答題紙中要求的作業(yè)任務(wù)優(yōu)化的所有內(nèi)容。模塊A：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)優(yōu)化（模塊編號(hào)：MA）1.入庫(kù)作業(yè)根據(jù)入庫(kù)作業(yè)任務(wù)，編制入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃表。根據(jù)作業(yè)要求設(shè)計(jì)合適的貨品堆碼方案。倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位管理規(guī)范，對(duì)入庫(kù)貨品進(jìn)行合理儲(chǔ)位安排。根據(jù)案例，分析倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的安全隱患，給出相應(yīng)的處理措施。在庫(kù)作業(yè)根據(jù)貨品屬性，選擇合理的保管方法。根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況，編制補(bǔ)貨作業(yè)計(jì)劃單。根據(jù)儲(chǔ)位編碼原則，設(shè)計(jì)儲(chǔ)位編碼方案。根據(jù)庫(kù)存管理的目標(biāo)和庫(kù)存管理的要求，進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整，正確計(jì)算最優(yōu)庫(kù)存。根據(jù)實(shí)際情況，編制盤存單、盤點(diǎn)損益單。根據(jù)物流作業(yè)需要，設(shè)計(jì)移庫(kù)方案。庫(kù)存周轉(zhuǎn)量的預(yù)測(cè)。分析倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的安全隱患，給出相應(yīng)的處理措施。出庫(kù)作業(yè)對(duì)客戶訂單進(jìn)行審核，對(duì)有效訂單進(jìn)行處理，合理選擇揀選作業(yè)方式，編制揀選單。根據(jù)出庫(kù)作業(yè)信息，制作裝車點(diǎn)檢單。根據(jù)貨品屬性和包裝作業(yè)要求，選擇合適的包裝容器。分析倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)的安全隱患，給出相應(yīng)的處理措施。信息與數(shù)據(jù)處理使用EXCEL對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并按要求生成可視化圖表。按照貨物分類要求，對(duì)貨物進(jìn)行ABC分類。正確填制及處理倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中的各種單據(jù)。模塊B：運(yùn)輸作業(yè)優(yōu)化（模塊編號(hào)：MB）1.運(yùn)輸方式選擇根據(jù)不同運(yùn)輸任務(wù)，選擇最佳的運(yùn)輸方式。根據(jù)運(yùn)輸貨物的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸類型，并能填制相關(guān)表格。不同運(yùn)輸方式的費(fèi)用計(jì)算。2.運(yùn)輸線路優(yōu)化根據(jù)運(yùn)輸作業(yè)起訖點(diǎn)，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線?？紤]裝、卸點(diǎn)的運(yùn)量、運(yùn)距和運(yùn)輸成本等因素優(yōu)化運(yùn)輸路線。根據(jù)運(yùn)輸訂單需求，畫出運(yùn)輸流向線路圖，并能按照要求完善相應(yīng)數(shù)據(jù)。3.運(yùn)輸組織優(yōu)化根據(jù)不同貨物的特性，對(duì)貨物合理分類,并合理選擇運(yùn)輸工具、集裝設(shè)備的類型和尺寸。根據(jù)運(yùn)輸訂單，對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸前的審核。根據(jù)提供的數(shù)據(jù)，完成調(diào)運(yùn)重量（噸）和周轉(zhuǎn)量（噸公里）相關(guān)數(shù)據(jù)表格。根據(jù)提供的數(shù)據(jù)，梳理出相關(guān)車輛調(diào)用情況。完成運(yùn)輸投訴處理以及異常情況處理。4.信息與數(shù)據(jù)處理使用EXCEL對(duì)運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并按要求生成可視化圖表。模塊C：配送作業(yè)優(yōu)化（模塊編號(hào)：MC）智慧配裝配載計(jì)劃根據(jù)貨物重量、體積、利潤(rùn)等因素選擇合適車輛。根據(jù)配送作業(yè)任務(wù)設(shè)計(jì)車輛配裝計(jì)劃。根據(jù)裝車基本原則完成貨物裝車。根據(jù)實(shí)際需要選擇智慧物流配送工具。配送路線選擇根據(jù)配送作業(yè)任務(wù)設(shè)計(jì)最優(yōu)配送路線?？紤]運(yùn)輸需求、交通擁堵、交通限制等因素優(yōu)化配送路線。根據(jù)客戶位置和配送車輛特性，合理設(shè)計(jì)車輛配載方案和配送路線，計(jì)算出配送總里程和配送時(shí)間。配送效率及效益分析計(jì)算配送業(yè)務(wù)效率、效益指標(biāo)。根據(jù)指標(biāo)評(píng)價(jià)及優(yōu)化方案。信息與數(shù)據(jù)處理使用EXCEL對(duì)配送數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并按要求生成可視化圖表。PPT制作對(duì)MA、MB、MC三個(gè)模塊的內(nèi)容形成PPT匯報(bào)文件，PPT文件中的內(nèi)容必須包含作業(yè)任務(wù)優(yōu)化答題紙的全部題目。第一部分作業(yè)任務(wù)優(yōu)化競(jìng)賽說(shuō)明1.參賽隊(duì)選手根據(jù)參賽競(jìng)賽模塊給定的題目（題目為Word形式呈現(xiàn)），在答題紙上完成作業(yè)任務(wù)優(yōu)化，并制作PPT（在第三階段答辯時(shí)進(jìn)行匯報(bào)）。2.完成可視化圖表制作并做匯報(bào)。3.對(duì)MA、MB、MC內(nèi)容形成PPT匯報(bào)文件，PPT文件中的內(nèi)容必須包含答題紙中要求的作業(yè)任務(wù)優(yōu)化的所有內(nèi)容。4.第一部分實(shí)操作業(yè)優(yōu)化比賽結(jié)束時(shí)，選手需要按照要求上傳Word、PPT、Excel等文件。5.選手在比賽期間為保證數(shù)據(jù)安全要經(jīng)常存盤，文件要保存在或上傳到指定的目錄下。6.不得在交付成果上做任何透露參賽隊(duì)信息的標(biāo)記，也不得做任何其它不屬于試題要求范圍的標(biāo)記。第二部分作業(yè)調(diào)度與實(shí)施4名選手按要求分工協(xié)作共同完成入庫(kù)、補(bǔ)貨、出庫(kù)、移庫(kù)、揀選、盤點(diǎn)、配送等工作，每個(gè)參賽選手擔(dān)任不同的工作崗位，包括信息員（客服員/調(diào)度員）、取派司機(jī)、場(chǎng)站操作員、倉(cāng)管員、叉車司機(jī)等工作崗位。叉車司機(jī)崗位由參賽隊(duì)自行指定且只能由叉車司機(jī)操作，其他崗位可由4名選手協(xié)同完成。對(duì)于規(guī)定的崗位分工，參賽選手需要嚴(yán)格按照規(guī)定由專人操作，若參賽選手未按照規(guī)定的崗位分工要求操作，從而導(dǎo)致越權(quán)等違規(guī)操作，將視違規(guī)情況予以相應(yīng)扣分。1.運(yùn)輸作業(yè)部分（1）到貨入庫(kù)①入庫(kù)準(zhǔn)備。場(chǎng)站操作員根據(jù)到貨通知單信息，核對(duì)到貨月臺(tái)的貨物信息，若貨品出現(xiàn)數(shù)量短缺、貨物污損、破損、串貨等情況，則將其搬至異常貨物暫存區(qū)，并在到貨通知單上注明，同時(shí)通知信息員。②信息處理。信息員根據(jù)場(chǎng)站操作員反饋的到貨通知單信息，完成到貨運(yùn)輸，并錄入入庫(kù)通知單。③貨物組托。場(chǎng)站操作員從托盤存放區(qū)取空托盤到到貨月臺(tái)，粘貼托盤條碼。將驗(yàn)收通過(guò)的貨品按照要求堆碼到托盤上，利用手持終端掃描貨品標(biāo)簽和托盤標(biāo)簽完成組盤作業(yè)。④入庫(kù)搬運(yùn)作業(yè)。利用手持終端掃描托盤標(biāo)簽，完成入庫(kù)搬運(yùn)任務(wù)，利用托盤搬運(yùn)車將貨品從到貨月臺(tái)運(yùn)至托盤交接區(qū)。⑤入庫(kù)上架作業(yè)。用電瓶式叉車從托盤交接區(qū)取待上架托盤，由倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)自動(dòng)分配入庫(kù)貨位，掃描托盤標(biāo)簽和進(jìn)行入庫(kù)上架任務(wù)，將托盤上架放置于目標(biāo)貨位，并反饋入庫(kù)上架完成信息到倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。（2）到貨運(yùn)輸（配送）①場(chǎng)站操作員根據(jù)到貨通知單信息，核對(duì)到貨月臺(tái)的貨物信息，若貨品出現(xiàn)數(shù)量短缺、貨物污損、破損、串貨等情況，則將其搬至異常貨物暫存區(qū)，并在到貨通知單上注明，同時(shí)通知信息員。②場(chǎng)站操作員從托盤存放區(qū)取空托盤到到貨月臺(tái)，粘貼托盤條碼。將驗(yàn)收通過(guò)的貨品按照要求堆碼到托盤上。③運(yùn)輸作業(yè)。場(chǎng)站操作員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)信息，使用手動(dòng)托盤搬運(yùn)車首先搬運(yùn)至收貨區(qū)，再搬運(yùn)至發(fā)貨區(qū)，最后搬運(yùn)至發(fā)貨月臺(tái)。（3）出庫(kù)運(yùn)輸①信息員根據(jù)場(chǎng)站操作員反饋的出庫(kù)貨物運(yùn)輸通知單信息，完成出庫(kù)貨物運(yùn)輸單據(jù)并打印運(yùn)輸單據(jù)。②出庫(kù)貨物運(yùn)輸作業(yè)。場(chǎng)站操作員、叉車司機(jī)根據(jù)信息員生成的運(yùn)輸單據(jù)，使用相應(yīng)的設(shè)備將出庫(kù)貨物搬運(yùn)至相應(yīng)的發(fā)貨月臺(tái)。2.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)部分（1）入庫(kù)作業(yè)①入庫(kù)訂單處理信息員根據(jù)紙質(zhì)入庫(kù)通知單錄入入庫(kù)單，生成入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃，打印入庫(kù)單。②入庫(kù)驗(yàn)收作業(yè)到收貨區(qū)驗(yàn)收待入庫(kù)貨品。按照題目要求確定是否驗(yàn)收貨物，如果需要驗(yàn)收，對(duì)于實(shí)際貨品品種、數(shù)量或包裝質(zhì)量與入庫(kù)單不符，倉(cāng)管員要在入庫(kù)單上注明情況，以驗(yàn)收正常的實(shí)際收貨數(shù)量入庫(kù)，并將異常貨物擺放至異常貨物存放區(qū)。倉(cāng)管員在入庫(kù)單上備注和簽字，并將入庫(kù)單與送貨人員（由工作人員扮演）進(jìn)行交接。③入庫(kù)理貨作業(yè)從托盤存放區(qū)取空托盤到收貨區(qū)，一次只允許取一個(gè)空托盤，粘貼托盤條碼；將驗(yàn)收通過(guò)的貨品按照要求堆碼到托盤上，利用手持終端掃描貨品標(biāo)簽和托盤標(biāo)簽完成組盤作業(yè)。④入庫(kù)搬運(yùn)作業(yè)待入庫(kù)的貨品按照要求在完成驗(yàn)收、理貨、簽收和交單之后，才能進(jìn)行入庫(kù)搬運(yùn)作業(yè)。利用手持終端掃描托盤標(biāo)簽，進(jìn)行入庫(kù)搬運(yùn)任務(wù)，利用托盤搬運(yùn)車將貨品從收貨區(qū)運(yùn)至托盤交接區(qū)。⑤入庫(kù)上架作業(yè)用電瓶式叉車從托盤交接區(qū)取待上架托盤，由倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)自動(dòng)分配入庫(kù)貨位，掃描托盤標(biāo)簽和進(jìn)行入庫(kù)上架任務(wù)，將托盤上架放置于目標(biāo)貨位，并反饋入庫(kù)上架完成信息到倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。（2）補(bǔ)貨作業(yè)①補(bǔ)貨任務(wù)生成根據(jù)作業(yè)任務(wù)實(shí)際情況決定是否補(bǔ)貨，信息員根據(jù)出庫(kù)需要和作業(yè)均衡決定是否生成補(bǔ)貨作業(yè)。②補(bǔ)貨作業(yè)執(zhí)行根據(jù)補(bǔ)貨指令，利用電瓶式叉車將托盤從相應(yīng)貨位取出，掃描確認(rèn)貨位地址后，將托盤運(yùn)至托盤交接區(qū)；根據(jù)手持終端的提示，將托盤從托盤交接區(qū)搬運(yùn)至補(bǔ)貨作業(yè)通道，在補(bǔ)貨作業(yè)通道將貨品拆零補(bǔ)貨至對(duì)應(yīng)的貨位上，并回收空紙箱。補(bǔ)貨后剩余的貨品需要返庫(kù)，空托盤返回托盤存放區(qū)。（3）移庫(kù)作業(yè)信息員根據(jù)規(guī)定的貨位調(diào)整要求，下達(dá)移庫(kù)指令，叉車司機(jī)根據(jù)指令駕駛電瓶式叉車將托盤從原貨位取出，調(diào)整至新貨位，并反饋移庫(kù)信息到倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。（4）出庫(kù)作業(yè)①出庫(kù)訂單處理信息員根據(jù)紙質(zhì)出庫(kù)通知單錄入出庫(kù)單，生成作業(yè)計(jì)劃，打印出庫(kù)單，根據(jù)出庫(kù)單進(jìn)行整箱出庫(kù)或揀選出庫(kù)作業(yè)。②整箱出庫(kù)作業(yè)叉車司機(jī)利用終端設(shè)備進(jìn)行作業(yè)任務(wù)，駕駛電瓶式叉車進(jìn)行下架作業(yè)，利用終端設(shè)備確認(rèn)貨位地址，將貨品從相應(yīng)貨位取出并運(yùn)至托盤交接區(qū)；倉(cāng)管員利用托盤搬運(yùn)車將貨品運(yùn)至發(fā)貨區(qū)，在貨品包裝紙箱醒目處按訂單至少粘貼1個(gè)客戶標(biāo)簽，驗(yàn)收后將簽好字的出庫(kù)單交給客戶（由工作人員扮演）。對(duì)于整托出庫(kù)貨品不需要把貨品從托盤上搬下，對(duì)于非整托出庫(kù)需要把貨品從托盤上搬下，并將剩余貨品返庫(kù)，空托盤返回托盤存放區(qū)。③揀選出庫(kù)作業(yè)根據(jù)出庫(kù)要求，掃描訂單條碼和周轉(zhuǎn)箱條碼，完成訂單與周轉(zhuǎn)箱的綁定；從電子揀選貨架區(qū)揀選貨品至周轉(zhuǎn)箱，在每個(gè)周轉(zhuǎn)箱醒目處粘貼客戶標(biāo)簽，然后把周轉(zhuǎn)箱放在手推車上（周轉(zhuǎn)箱最多碼放兩層）。將手推車搬運(yùn)到發(fā)貨區(qū)，驗(yàn)收后將簽好字的出庫(kù)單交給發(fā)貨人（由工作人員扮演）。（5）盤點(diǎn)作業(yè)①盤點(diǎn)任務(wù)生成根據(jù)任務(wù)要求，生成并提交盤點(diǎn)單。②盤點(diǎn)作業(yè)執(zhí)行對(duì)已經(jīng)完成作業(yè)的規(guī)定區(qū)域進(jìn)行盤點(diǎn)。對(duì)于非電子揀選區(qū)盤點(diǎn)，利用終端設(shè)備掃描貨位條碼和貨品條碼，輸入實(shí)際數(shù)量，完成盤點(diǎn)操作；對(duì)于電子揀選區(qū)域盤點(diǎn)，利用手持終端設(shè)備啟動(dòng)盤點(diǎn)任務(wù)后，選手根據(jù)實(shí)際盤點(diǎn)結(jié)果通過(guò)標(biāo)簽的上下鍵調(diào)整數(shù)量；所有貨位的盤點(diǎn)操作均完成后，利用終端設(shè)備確認(rèn)完成本次盤點(diǎn)任務(wù)。③盤點(diǎn)匯總盤點(diǎn)結(jié)束后，信息員在系統(tǒng)中打印出盤點(diǎn)結(jié)果單，由信息員和倉(cāng)管員在單據(jù)中的相應(yīng)位置處對(duì)應(yīng)簽署“信息員”及“倉(cāng)管員”予以確認(rèn)，并交給倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理（由工作人員扮演）。（6）說(shuō)明事項(xiàng)①在實(shí)操比賽結(jié)束前，無(wú)論單據(jù)完成到何種程度，都應(yīng)將要求打印提交的紙質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)和運(yùn)輸單據(jù)提交給指定人員。比賽結(jié)束后不提交單據(jù)將視情況扣分。②入庫(kù)理貨的堆碼要求。貨品堆碼于托盤上時(shí)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并且4個(gè)面應(yīng)都能看到至少1個(gè)紙箱條碼標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)。③入庫(kù)交接規(guī)則入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)，倉(cāng)管員在入庫(kù)單的送貨聯(lián)上填寫備注，然后在規(guī)定位置簽上“倉(cāng)管員”3個(gè)字，無(wú)需口頭匯報(bào)直接將送貨聯(lián)交送貨人員，其它聯(lián)留存。單據(jù)不交、交錯(cuò)聯(lián)和多交聯(lián)均要被扣分。入庫(kù)單備注填寫要求：如果貨品出現(xiàn)污損、破損、錯(cuò)誤貨品和未封箱等異常情況，應(yīng)填寫實(shí)收數(shù)量，并在備注欄注明出錯(cuò)情況，如“污損X箱、破損X箱、錯(cuò)誤X箱、未封箱X箱”。④出庫(kù)交接規(guī)則出庫(kù)驗(yàn)收時(shí)，倉(cāng)管員在出庫(kù)單的發(fā)貨聯(lián)上填寫備注，然后在規(guī)定位置簽上“倉(cāng)管員”3個(gè)字，無(wú)需口頭匯報(bào)直接將送貨聯(lián)交接貨人員，其它聯(lián)留存。單據(jù)不交、交錯(cuò)聯(lián)和多交聯(lián)均要被扣分。出庫(kù)單備注填寫要求：標(biāo)明出庫(kù)的紙箱和周轉(zhuǎn)箱的數(shù)量，如“紙箱X箱，周轉(zhuǎn)箱Y箱”。⑤關(guān)于作業(yè)區(qū)的說(shuō)明“托盤交接區(qū)”用于托盤的交接，由參賽隊(duì)自行確定在某個(gè)托盤交接區(qū)交接：“空紙箱回收區(qū)”用于存放作業(yè)產(chǎn)生的廢料，如補(bǔ)貨拆零上架后生成的空紙箱等；“收貨區(qū)”用于存放倉(cāng)儲(chǔ)待入庫(kù)貨物；“發(fā)貨區(qū)”用于存放倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)后待發(fā)運(yùn)貨物?！安孳囎鳂I(yè)區(qū)”是電瓶式叉車作業(yè)的專屬區(qū)域，只能由叉車司機(jī)操作電瓶式叉車作業(yè)，其它人員和設(shè)備不能進(jìn)入叉車作業(yè)區(qū)。⑥其它在作業(yè)過(guò)程中，場(chǎng)地內(nèi)的所有黃色實(shí)線為作業(yè)區(qū)分界線，人員、設(shè)備和貨物均不得壓線和穿越，否則將被扣分。在作業(yè)過(guò)程中，各種設(shè)備只要與該設(shè)備使用者在同一區(qū)域，且得到合理處置，允許人車分離及更換使用者。在同一功能區(qū)內(nèi)，可以人工搬運(yùn)紙箱或周轉(zhuǎn)箱或空托盤，跨區(qū)域人工搬運(yùn)貨物或周轉(zhuǎn)箱或空托盤將被扣分。在作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)按照5S管理規(guī)范要求將貨物擺放整齊，設(shè)備、工具均需放回原位，作業(yè)廢料需放至指定區(qū)域，否則將被扣分。選手在比賽過(guò)程中，由于非本人違規(guī)操作等原因造成設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常中斷比賽的，暫停（中斷）時(shí)間不記入?yún)①愱?duì)正式比賽時(shí)間。因參賽隊(duì)個(gè)人原因?qū)е略O(shè)備故障時(shí)造成的比賽時(shí)間暫停，暫停時(shí)間計(jì)入?yún)①愱?duì)比賽時(shí)間。(三）第三階段：工作總結(jié)與答辯工作總結(jié)與答辯環(huán)節(jié)既考察參賽隊(duì)對(duì)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和理論掌握和對(duì)實(shí)踐工作的總結(jié)能力，也考察參賽隊(duì)基本辦公軟件使用、業(yè)務(wù)展示、現(xiàn)場(chǎng)溝通與應(yīng)變等綜合素質(zhì)。工作總結(jié)與答辯環(huán)節(jié)4名選手均需參加，現(xiàn)場(chǎng)從4名隊(duì)員中首先抽簽決定1人作匯報(bào)。（10分鐘）工作匯報(bào)，選手匯報(bào)技能操作情況。（5~6分鐘）2.回答問(wèn)題匯報(bào)和答辯后，由裁判組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。參賽選手回答裁判提出的問(wèn)題時(shí)，3名選手（除匯報(bào)隊(duì)員外）均需回答裁判提問(wèn)(對(duì)于一個(gè)問(wèn)題可以由一名隊(duì)員主回答，其他隊(duì)員補(bǔ)充回答)。（4~5分鐘）四、競(jìng)賽方式1.比賽以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行，每校限報(bào)2隊(duì)，每隊(duì)由4名選手組成。2.賽前組織抽簽，確定抽簽順序號(hào)和實(shí)操出場(chǎng)順序號(hào)，參賽隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)抽簽，確定比賽工位。五、競(jìng)賽流程（一）競(jìng)賽時(shí)間安排賽事共二個(gè)階段、持續(xù)進(jìn)行2天，具體安排如下。表1各賽段時(shí)間分配表賽段用時(shí)備注第一階段：職業(yè)素養(yǎng)考核90分鐘1.所有參賽隊(duì)統(tǒng)一進(jìn)行。2.4名選手分別參加職業(yè)素養(yǎng)考核。3.分?jǐn)?shù)取平均分。第二階段：職業(yè)技能考核第一部分：作業(yè)任務(wù)優(yōu)化240分鐘1.4名選手分工協(xié)作共同完成MA、MB、MC三個(gè)模塊。2.完成作業(yè)優(yōu)化階段的PPT制作第二部分：作業(yè)調(diào)度與實(shí)施30分鐘1.參賽隊(duì)分組進(jìn)行。2.叉車選手由參賽隊(duì)指定，其他崗位4人均可操作，共同完成貨物的信息處理、出入庫(kù)、補(bǔ)貨、移庫(kù)、揀選、運(yùn)輸、配送、盤點(diǎn)等作業(yè)任務(wù)。第三部分工作總結(jié)與答辯10分鐘行總結(jié)與答辯。441（5~6分鐘）。裁判提問(wèn)，4（4~5分鐘）表2競(jìng)賽時(shí)間安排日期時(shí)間項(xiàng)目備注第1天9:00-12:00報(bào)到、報(bào)名匯總表核驗(yàn)身份證學(xué)生證；健康碼、測(cè)體溫等健康監(jiān)測(cè)15:00-16:00領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明會(huì)、抽簽儀式、熟悉賽場(chǎng)16:00-16:10叉車選手進(jìn)行賽前叉車測(cè)試16:10-16:20第一階段：檢錄16:30-18:00第一階段：職業(yè)專業(yè)素養(yǎng)考核統(tǒng)一比賽第2天8:00-8:20第二階段第一部分：檢錄統(tǒng)一比賽8:20-12:20第二階段第一部分：作業(yè)任務(wù)優(yōu)化14:30-15:10第二階段：作業(yè)調(diào)度與實(shí)施第1組（工作總結(jié)與答辯）15:10-16:50第二階段：作業(yè)調(diào)度與實(shí)施第2組（工作總結(jié)與答辯）16:50-17:30第二階段：作業(yè)調(diào)度與實(shí)施第3組（工作總結(jié)與答辯）17:30-18:10第二階段：作業(yè)調(diào)度與實(shí)施第4組（工作總結(jié)與答辯）（二）競(jìng)賽流程六、競(jìng)賽賽卷競(jìng)賽試題類型（一）職業(yè)素養(yǎng)考核1.題型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷選擇題、綜合實(shí)務(wù)題等題型構(gòu)成。其中物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證（職業(yè)基礎(chǔ)）占30%、物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證（初級(jí)）占70%。（1）判斷題物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。（）（2）單項(xiàng)選擇題物流包括兩項(xiàng)最基本功能是（）A.倉(cāng)儲(chǔ)和信息B.倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸C.運(yùn)輸和流通加工D.生產(chǎn)和運(yùn)輸（3）多項(xiàng)選擇題常見的托盤堆碼方式有（）A.重疊式B.縱橫交錯(cuò)式C.旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式D.正反交錯(cuò)式F.上下交錯(cuò)式2.綜合應(yīng)用題（一）（本題共5小題，每小題4分，共20分）案例背景2019年7月12日，北京中物物聯(lián)集團(tuán)公司對(duì)其在上海的合作伙伴的相關(guān)資料進(jìn)行了整理；如表所示：公司名稱企業(yè)類型經(jīng)營(yíng)模式主營(yíng)業(yè)務(wù)合作年限上海昊昕物流有限公司有限責(zé)任公司商業(yè)服務(wù)國(guó)內(nèi)陸運(yùn)國(guó)內(nèi)空運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)與配送特種物流貨代新開發(fā)上海啟航物流設(shè)備有限公司一人有限責(zé)任公司生產(chǎn)加工運(yùn)輸搬運(yùn)設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備周轉(zhuǎn)箱其他集裝整理設(shè)備物流輔助器材其他6上海華宜物流有限公司有限責(zé)任公司商業(yè)服務(wù)竹、木箱國(guó)內(nèi)陸運(yùn)特種物流4深圳市中技物流有限公司上海分公司有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)商業(yè)服務(wù)國(guó)際海運(yùn)快遞國(guó)際空運(yùn)貨代倉(cāng)儲(chǔ)與配送商檢報(bào)關(guān)1上海滬哲物流有限公司有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)商業(yè)服務(wù)特種物流國(guó)內(nèi)陸運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)與配送貨代國(guó)內(nèi)空運(yùn)2樂(lè)安縣港通貨運(yùn)物流有限公司一人有限責(zé)任公司商業(yè)服務(wù)護(hù)手霜牛皮紙塑料拉絲機(jī)燈管、泡殼耐磨磚4上海東慶物流有限公司有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)商業(yè)服務(wù)物流服務(wù)國(guó)內(nèi)陸運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)與配送快遞交通運(yùn)輸產(chǎn)品加工特種物流1上海聯(lián)通國(guó)際貨運(yùn)有限公司其他有限責(zé)任公司商業(yè)服務(wù)國(guó)際空運(yùn)貨代進(jìn)出口代理國(guó)際海運(yùn)國(guó)際陸運(yùn)商檢報(bào)關(guān)4上海佳合物流有限公司有限責(zé)任公司商業(yè)服務(wù)4上海萬(wàn)赫物流有限公司有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)經(jīng)銷批發(fā)1（1）請(qǐng)問(wèn)所有合作伙伴中，屬于關(guān)系穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶的是（）。A.上海萬(wàn)赫物流有限公司B.上海東慶物流有限公司C.上海啟航物流設(shè)備有限公司D.上海昊昕物流有限公司（2）北京中物物聯(lián)集團(tuán)公司在上海的合作伙伴國(guó)內(nèi)陸運(yùn)特種物流國(guó)內(nèi)空運(yùn)起重裝卸設(shè)備運(yùn)輸搬運(yùn)設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備集裝箱貨代綜合性公司國(guó)內(nèi)陸運(yùn)船舶共有幾家（）。A.9家B.11家C.10家D.11家（3）北京中物物聯(lián)集團(tuán)公司在上海的合作伙伴中經(jīng)營(yíng)模式為商業(yè)服務(wù)的共有幾家（）。A.8家B.2家C.1家D.10家（4）北京中物物聯(lián)集團(tuán)公司在上海的合作伙伴中，合作年限為4年的客戶共有幾家（）。A.3家B.4家C.5家D.6家（5）請(qǐng)問(wèn)所有合作伙伴中，關(guān)系最不穩(wěn)定客戶的是（）。A.上海萬(wàn)赫物流有限公司B.上海東慶物流有限公司C.上海啟航物流設(shè)備有限公司D.上海昊昕物流有限公司（二）作業(yè)任務(wù)優(yōu)化1.參賽團(tuán)隊(duì)按題目規(guī)定的要求完成MA、MB、MC三個(gè)模塊的作業(yè)任務(wù)優(yōu)化。2.樣題（1）作業(yè)背景順捷物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱順捷物流）是B市地區(qū)一家專業(yè)化從事運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、進(jìn)出口代理等業(yè)務(wù)于一體的綜合性質(zhì)第三方物流公司，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)優(yōu)化比賽以順捷物流中心的日常業(yè)務(wù)為背景，結(jié)合客戶具體要求和現(xiàn)代企業(yè)管理制度，模擬完成2021年6月1日當(dāng)天的物流作業(yè)任務(wù)優(yōu)化。順捷物流每天的工作時(shí)間為8:00-17:30。1）基本信息a）托盤和貨架尺寸客戶及收貨聯(lián)系人信息物流作業(yè)計(jì)劃信息（2）作業(yè)要求2021年6月1日，倉(cāng)管員依次完成以下作業(yè)優(yōu)化任務(wù)：信息與數(shù)據(jù)處理a)出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)分析①出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)表根據(jù)托盤貨架A區(qū)貨物的月度出入庫(kù)月報(bào)表，編制該區(qū)2021年3月到5月的出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以出庫(kù)量從大到小順序排序。②出入庫(kù)報(bào)表可視化分析根據(jù)上述出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，用excel繪制出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)可視化圖。繪制要求：僅需繪制2021年5月31日17:30庫(kù)存結(jié)余量前五位貨物的出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)可視化圖，圖形為簇狀柱形圖，標(biāo)題為“庫(kù)存結(jié)余量前五位貨物出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)”，橫坐標(biāo)單位為品名，縱坐標(biāo)單位為箱數(shù)，在底部顯示入庫(kù)量和出庫(kù)量數(shù)據(jù)表。（三）作業(yè)調(diào)度與實(shí)施1.入庫(kù)作業(yè)賽題包括多個(gè)入庫(kù)作業(yè)單，需要信息員輸入系統(tǒng)生成訂單并根據(jù)作業(yè)安排啟動(dòng)任務(wù)，對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行檢查，對(duì)于破損情況需要在訂單注明并與送貨人員進(jìn)行交接，作業(yè)人員根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)分配貨位進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)。2.出庫(kù)作業(yè)與拆零揀選作業(yè)賽題包括多個(gè)出庫(kù)作業(yè)單，需要信息員在系統(tǒng)中生成訂單并根據(jù)作業(yè)安排啟動(dòng)任務(wù)，作業(yè)分為整箱出庫(kù)和拆零揀選出庫(kù)。在發(fā)貨區(qū)核驗(yàn)發(fā)貨品種和數(shù)量，與收貨人進(jìn)行交接。3.補(bǔ)貨作業(yè)根據(jù)作業(yè)任務(wù)實(shí)際情況決定是否補(bǔ)貨，信息員根據(jù)出庫(kù)需要和作業(yè)均衡生成補(bǔ)貨作業(yè)，并執(zhí)行。4.移庫(kù)任務(wù)根據(jù)作業(yè)要求生成移庫(kù)訂單，根據(jù)作業(yè)均衡安排啟動(dòng)任務(wù)，完成托盤貨架區(qū)的移庫(kù)任務(wù)。5.到貨作業(yè)賽題包括貨物運(yùn)輸和貨物入庫(kù)兩種作業(yè)任務(wù)類型。6.盤點(diǎn)任務(wù)對(duì)已經(jīng)完成作業(yè)的指定區(qū)域進(jìn)行盤點(diǎn)。7.樣題（1）比賽場(chǎng)景華夏集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華夏集團(tuán)”）是一家國(guó)有大型物流企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和物流信息處理等服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)。目前，華夏集團(tuán)在A市設(shè)立了一個(gè)物流中心，該物流中心位于A市崇明區(qū)普照大道88號(hào)（聯(lián)系人：王璐；聯(lián)系號(hào)碼，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍主要開展除易燃易爆危險(xiǎn)品、有毒物品、生鮮貨品之外的普通商品的存儲(chǔ)、保管、裝卸搬運(yùn)、市內(nèi)配送、長(zhǎng)途干線運(yùn)輸以及物流信息處理等業(yè)務(wù)。第二階段現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)以華夏集團(tuán)A市物流中心倉(cāng)庫(kù)（以下簡(jiǎn)稱“A市物流中心”）的日常業(yè)務(wù)為背景，結(jié)合客戶具體要求和企業(yè)管理制度，模擬2021年3月16日當(dāng)天的物流作業(yè)場(chǎng)景。A市物流中心倉(cāng)庫(kù)每日的工作時(shí)間為8:00-18:00。（2）基礎(chǔ)信息1）初始庫(kù)存托盤貨架區(qū)（方括號(hào)內(nèi)數(shù)字表示批號(hào)）日用品區(qū)（A區(qū)）A00200A00201A00202A00203A00204A00205雕牌高效洗潔精（13箱）[20190321]350mm*350mm*245mm雕牌高效洗潔精（13箱）[20190420]190mm*370mm*270mm果の每日茶檸檬綠茶（16箱）[20190218]190mm*370mm*270mm果の每日茶檸檬綠茶（16箱）[20190222]190mm*370mm*270mmA00100A00101A00102A00103A00104A00105雕牌凈爽透明皂(16箱）[20190403]190mm*370mm*270mmA00000A00001A00002A00003A00004A00005飲料區(qū)（B區(qū)）果の每日茶石榴綠茶（9箱）[20190312]190mm*370mm*270mm果の每日茶石榴綠茶（9箱）[20190418]190mm*370mm*270mm康師傅煉乳奶茶（10箱）[20190416]190mm*370mm*270mm康師傅煉乳奶茶（10箱）[20180419]190mm*370mm*270mm威猛先生84消毒液（15箱）[20190206]190mm*370mm*270mm威猛先生84消毒液（14箱）[20190202]190mm*370mm*270mmB00200B00201B00202B00203B00204B00205雕牌除菌洗衣皂（11箱）[20190311]190mm*370mm*270mm雕牌除菌洗衣皂（11箱）[20190320]190mm*370mm*270mmB00100B00101B00102B00103B00104B00105果の每日茶百香果綠茶（16箱）[20190131]190mm*370mm*270mm果の每日茶百香果綠茶（16箱）[20190228]190mm*370mm*270mmB00000B00001B00002B00003B00004B00005（3）作業(yè)任務(wù)和要求1）對(duì)托盤貨架區(qū)進(jìn)行移庫(kù)作業(yè)，移庫(kù)作業(yè)時(shí)應(yīng)滿足以下要求：貨品的存放符合分區(qū)要求，日用品類貨品存放于A類貨品存放于BABCA移庫(kù)貨位按照從左至右的空貨位依次選擇，且相同名稱貨品2）入庫(kù)作業(yè)到貨通知單到貨通知單號(hào)：DH2018001收貨信息收貨人好又多超市愛嬰坊兒童商店晨光文具店利民便利店是否送貨是是是是收貨地址A市高新區(qū)禮尚街70號(hào)A市工業(yè)園區(qū)五華街50號(hào)A市開發(fā)區(qū)中華路420號(hào)A市濱湖區(qū)金箔路28號(hào)聯(lián)系人王晶張華陳靜李清聯(lián)系電話13182819643138690876091803954589713632419202收貨時(shí)間20185508：00——17:3020185508：00——17:302018568：00——17:3020185508：00——17:30按照明發(fā)集團(tuán)的采購(gòu)入庫(kù)要求，規(guī)范完成入庫(kù)作業(yè)，整托入庫(kù)的無(wú)需驗(yàn)收。入庫(kù)訂單1客戶指令號(hào)RK20180501客戶名稱明發(fā)集團(tuán)緊急程度一般庫(kù)房A市物流中心入庫(kù)類型正常入庫(kù)是否取貨否預(yù)計(jì)入庫(kù)時(shí)間2018年5月5日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）總重量數(shù)量批號(hào)備注6921168509256農(nóng)夫山泉（550ml）190×370×270200kg40箱20180508限高兩層6924882496215美年達(dá)橙味汽水（600ml）190×370×270200kg40箱20180305限高三層6924882496611美年達(dá)青蘋果味汽水（600ml）285×380×270180Kg26箱20180102限高三層（三）工作總結(jié)與答辯1.針對(duì)第二階段實(shí)操完成情況進(jìn)行總結(jié)2七、競(jìng)賽規(guī)則（一）報(bào)名資格及參賽隊(duì)伍要求1.參賽隊(duì)及參賽選手資格：參賽選手須為同校中職全日制在籍學(xué)生或同校五年制高職一至三年級(jí)（含三年級(jí)）的全日制在籍學(xué)生，性別不限。2.組隊(duì)要求：每個(gè)學(xué)校限報(bào)2支代表隊(duì)，參賽選手為同一學(xué)校，不允許跨校組隊(duì)。3.參賽要求：每個(gè)代表隊(duì)的4名選手必須為本校在籍學(xué)生；每隊(duì)指導(dǎo)教師1-2名，須為本院校專兼職教師。4.凡在往屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽同一項(xiàng)目同一組別獲得一等獎(jiǎng)的選手，不得參加2025年同一賽項(xiàng)的比賽。（二）熟悉場(chǎng)地與抽簽1.賽項(xiàng)安排在第一天下午抽簽確定各參賽隊(duì)的“抽簽順序號(hào)”和“實(shí)操出場(chǎng)順序號(hào)”。抽簽結(jié)束后，各參賽隊(duì)熟悉比賽場(chǎng)地。（三）賽場(chǎng)要求1.各參賽隊(duì)須提前30分鐘進(jìn)行注冊(cè)，在比賽期間實(shí)行封閉管理，參賽隊(duì)遲到5分鐘以棄權(quán)論。2.參賽選手不帶任何參賽隊(duì)及個(gè)人信息入場(chǎng)比賽，參賽選手不允許攜帶任何通訊及存儲(chǔ)設(shè)備、紙質(zhì)材料等物品進(jìn)入賽場(chǎng)，賽場(chǎng)內(nèi)提供必需用品。3.參賽選手進(jìn)入賽場(chǎng)必須聽從現(xiàn)場(chǎng)裁判人員的統(tǒng)一布置和安排，比賽期間必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人身和設(shè)備安全；4.比賽結(jié)束前10分鐘，裁判長(zhǎng)提醒比賽即將結(jié)束，當(dāng)宣布比賽結(jié)束后，參賽選手必須馬上停止一切操作，按要求位置站立等候撤離比賽工位指令。5.參賽隊(duì)提交的所有文件、單據(jù)等，凡要求參賽選手簽字確認(rèn)的，均簽參賽隊(duì)參賽抽簽序號(hào)。6.競(jìng)賽中出現(xiàn)不文明和不安全的現(xiàn)象、操作不規(guī)范、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、分工協(xié)作不合理等現(xiàn)象，均按規(guī)定扣分。（四）成績(jī)?cè)u(píng)定及公布1.大賽在賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，賽項(xiàng)裁判組負(fù)責(zé)賽項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定工作，參賽隊(duì)成績(jī)通過(guò)“三級(jí)審核”，確保比賽成績(jī)準(zhǔn)確無(wú)誤。2.大賽專家組負(fù)責(zé)大賽命題工作，比賽前通過(guò)抽簽確定賽題。3.裁判報(bào)到后，封閉管理。通過(guò)抽簽方式，確定裁判執(zhí)裁工位。4.為保證裁判執(zhí)裁標(biāo)準(zhǔn)一致，裁判進(jìn)行競(jìng)賽預(yù)演培訓(xùn)。5.比賽評(píng)分由三個(gè)階段的分值組成：第一階段物流專業(yè)素養(yǎng)考核占25%，職業(yè)素養(yǎng)考核（滿分100分），取4名選手的平均分作為參賽隊(duì)成績(jī)，第二階段職業(yè)技能考核占65%（滿分100分），第三部分工作總結(jié)與答辯考核占10%（滿分100分）。6.競(jìng)賽成績(jī)?cè)瓌t上由賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)在所有競(jìng)賽完畢后統(tǒng)一公布。7.其它未涉及事項(xiàng)或突發(fā)事件，由賽區(qū)仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋或決定。八、競(jìng)賽環(huán)境（一）賽場(chǎng)平面布局圖九、技術(shù)規(guī)范（一）教學(xué)要求職業(yè)素養(yǎng)考核的參考教材參考教材如下：《物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證教材（職業(yè)基礎(chǔ)）》，《物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證教材（初級(jí)）》，各參賽院?？梢該?jù)此進(jìn)行教學(xué)和指導(dǎo)。其他內(nèi)容可根據(jù)各院校現(xiàn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)情況合理安排訓(xùn)練與教學(xué)。（二）行業(yè)、職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)本賽項(xiàng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行遵照以下標(biāo)準(zhǔn)：《物流中心作業(yè)通用規(guī)范GB/T22126-2008》《物流術(shù)語(yǔ)GB/T18354-2006》十、技術(shù)平臺(tái)本賽項(xiàng)所規(guī)定的比賽器材和技術(shù)平臺(tái)，均為企業(yè)廣泛使用的性價(jià)比較高的通用設(shè)備，具有廣泛的通用性。技術(shù)平臺(tái)的設(shè)備與規(guī)格表名稱規(guī)格要求數(shù)量考核系統(tǒng)支持單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷選擇題、綜合實(shí)務(wù)題等題型1套智慧物流作業(yè)系統(tǒng)1.系統(tǒng)任務(wù)信息可與RF設(shè)備無(wú)縫對(duì)接，系統(tǒng)單據(jù)信息填制完成后，系統(tǒng)將信息發(fā)送至RF設(shè)備，學(xué)生根據(jù)設(shè)備上的提示信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作；現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作完成后，可通過(guò)RF設(shè)備確認(rèn)信息并將信息反饋到系統(tǒng)中。2.系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)單據(jù)均可連接打印機(jī)，將單據(jù)打印出來(lái)，學(xué)生根據(jù)單據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作。3.可與電子揀選系統(tǒng)對(duì)接。4.系統(tǒng)包含倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)模塊，模塊之間數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接。5.可實(shí)現(xiàn)入庫(kù)、出庫(kù)、補(bǔ)貨、移庫(kù)、盤點(diǎn)、運(yùn)輸、配送作業(yè)在內(nèi)的主要業(yè)務(wù)流程。1套手持終端處理器：PXA320@624MHz256M/1G操作系統(tǒng)：CE系統(tǒng)或安卓系統(tǒng)無(wú)線：802.11a/b/gBT2.1EDRclassII1.2米跌落500次0.5米滾動(dòng)2、RF作業(yè)支持系統(tǒng)，1套具體參數(shù)如下：配合現(xiàn)代物流綜合作業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)作業(yè)，庫(kù)內(nèi)揀選、移庫(kù)、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)作業(yè)、運(yùn)輸模塊的場(chǎng)站掃描、現(xiàn)場(chǎng)簽收等操作；取派入站：對(duì)待入站的運(yùn)單進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，待全部信息采集完畢后，系統(tǒng)根據(jù)采集的信息與運(yùn)單相匹配，并執(zhí)行取派入站操作；運(yùn)輸作業(yè)：對(duì)月臺(tái)到達(dá)貨物進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，系統(tǒng)根據(jù)采集的信息與系統(tǒng)進(jìn)行匹配，并執(zhí)行運(yùn)輸作業(yè)；現(xiàn)場(chǎng)簽收：將收貨人的簽收信息及時(shí)收集反饋上傳。入庫(kù)作業(yè)：采集入庫(kù)貨物信息進(jìn)行理貨和入庫(kù)上架操作出庫(kù)作業(yè)：采集出庫(kù)相關(guān)信息，對(duì)相應(yīng)貨物進(jìn)行出庫(kù)下架、搬運(yùn)掃描、出庫(kù)理貨等操作盤點(diǎn)：根據(jù)盤點(diǎn)信息對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行盤點(diǎn)操作。4臺(tái)托盤貨架鋼構(gòu)，貨架經(jīng)過(guò)酸洗、磷化處理，表面處理方式為靜電噴塑；立柱顏色建議采用寶藍(lán)色，橫梁建議采用亮橘紅色；適用的托盤尺寸：1200×1000×160mm左右；貨架立柱為90mm，壁厚≥1.8mm，層高1100mm左右，滿載狀態(tài)下橫梁的撓度：<1/300；組合式可拆裝，每組外尺寸2480*800*4200mm左右，單元承重不低于1噸；2組電子標(biāo)簽系統(tǒng)1套控制器、轉(zhuǎn)換器、綠燈完成器、和訂單顯示器，大于12片電子標(biāo)簽以及配套輔助材料等。設(shè)備參數(shù)：5位數(shù)7段式LED顯示，1個(gè)確認(rèn)按鈕及2個(gè)功能鍵，紅色指示燈電壓／電流：BJ12V／200mA標(biāo)簽尺寸(mm)：148mm(L)x46mm(W)x30mm(H)工作溫度：0℃~40℃1套流利貨架鋼構(gòu)，組合可拆裝，靜電噴塑，500Kg/層3000*1000*1900mm貨架前端可安裝電子標(biāo)簽輔助揀貨設(shè)備，貨位≥12個(gè)。1套周轉(zhuǎn)箱（可插式）參數(shù)要求：材質(zhì)：共聚丙烯（優(yōu)質(zhì)塑料）尺寸：600*400*320mm（長(zhǎng)，寬，高）容積：65L單向負(fù)重：50kg疊加負(fù)重：250kg5個(gè)手動(dòng)搬運(yùn)車額定負(fù)載：2000kg貨叉最低高度：85mm貨叉最高高度：200mm貨叉總寬：540mm轉(zhuǎn)向輪：Ф180*50mm承重輪雙輪：Ф80*70mm貨叉尺寸：160*50mm2輛手推車輪式扶手可折疊載重50kg以上1輛電瓶式叉車最大起升高度：3000mm最小轉(zhuǎn)彎半徑：小于等于1950mm操作方式：座駕叉車類型：電瓶式額定起升重量：1600kg及以上1輛條碼打印機(jī)普通條碼打印機(jī)1臺(tái)打印機(jī)A4幅面針式打印機(jī)2臺(tái)黑白激光打印機(jī)1臺(tái)托盤標(biāo)準(zhǔn)1200mm*1000mm木制托盤30個(gè)模擬貨品貨品種類大于15種1批紙箱外徑：190mm*370mm*270mm外徑：285mm*380mm*270mm外徑：320mm*480mm*200mm外徑：380mm*570mm*220mm外徑：350mm*350mm*245mm外徑：380mm*480mm*220mm外徑：300mm*580mm*200mm若干電腦Windows10操作系統(tǒng)，安裝office2013，安裝五筆、搜狗拼音、微軟輸入法每隊(duì)4臺(tái)十一、成績(jī)?cè)u(píng)定（一）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定原則采用過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以“公平、公正、公開”為原則。為了保證評(píng)分“公平、公正、公開”，采取以下措施：1.考核內(nèi)容、樣題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)公開。2.認(rèn)真調(diào)試設(shè)施設(shè)備、計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)軟硬件，保證與考核應(yīng)具備的條件一致，將故障率降到最低點(diǎn)。3.裁判隊(duì)伍考前封閉競(jìng)賽預(yù)演培訓(xùn)，借用多媒體等載體掌握操作過(guò)程的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)裁判的判罰進(jìn)行分析對(duì)比，對(duì)不合理的判罰進(jìn)行糾正，以保證裁判判罰標(biāo)準(zhǔn)一致。4.加強(qiáng)試題保密工作，確保競(jìng)賽的公平、公正。5.召開賽前說(shuō)明會(huì)和考核平臺(tái)說(shuō)明會(huì)。6.利用大賽官方網(wǎng)及時(shí)更新大賽信息。（二）評(píng)分方法1.比賽評(píng)分由三個(gè)階段的分值組成：第一階段物流專業(yè)素養(yǎng)考核占25%，職業(yè)素養(yǎng)考核（滿分100分），取4名選手的平均分作為參賽隊(duì)成績(jī)，第二階段職業(yè)技能考核占65%（滿分100分），第三階段工作總結(jié)與答辯考核占10%（滿分100分）。2.各階段分值比賽階段比賽內(nèi)容評(píng)分要點(diǎn)分值總分占比（%）備注第一階段：職業(yè)素養(yǎng)考核物流職業(yè)素養(yǎng)客觀題10025%計(jì)算機(jī)考核，系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案自動(dòng)判分，4名選手的平均分作為參賽隊(duì)成績(jī)第二階段：職業(yè)技能考核作業(yè)任務(wù)優(yōu)化及作業(yè)調(diào)度與實(shí)施初始分值為100，裁判根據(jù)評(píng)分要素對(duì)參賽隊(duì)員在作業(yè)過(guò)程中的不安全行為、失誤、不規(guī)范操作進(jìn)行扣分，同時(shí)對(duì)未完成的作業(yè)按比例扣除該作業(yè)內(nèi)容的相應(yīng)分值；作業(yè)速度不作為加分項(xiàng)，當(dāng)參賽隊(duì)成績(jī)相同時(shí)，作業(yè)速度快的參賽隊(duì)名次在前。10065%裁判現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分第三階段工作總結(jié)與答辯實(shí)操匯報(bào)和答辯匯報(bào)內(nèi)容完整性、準(zhǔn)確性；語(yǔ)言表達(dá)能力；精神面貌與基本禮儀；答辯的表達(dá)及邏輯性；時(shí)間控制恰當(dāng)。10010%裁判現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分（三）評(píng)分細(xì)則第一階段評(píng)分細(xì)則評(píng)分要素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)賦值職業(yè)素養(yǎng)考核單選選擇題共40小題，每題1分40多選選擇題共10小題，每題1分10判斷選擇題共40小題，每題0.5分20綜合實(shí)務(wù)題共2大題，每題15分30第二階段評(píng)分細(xì)則作業(yè)區(qū)域作業(yè)內(nèi)容分值扣分項(xiàng)說(shuō)明級(jí)別單項(xiàng)（次）扣分信息處理區(qū)印10倉(cāng)儲(chǔ)訂單未打印并提交或提交錯(cuò)誤。（以紙質(zhì)訂單為準(zhǔn)，按未提交或錯(cuò)誤的訂單行累計(jì)）─10/訂單行總數(shù)5運(yùn)輸單據(jù)未打印并提交或提交錯(cuò)誤。（以紙質(zhì)訂單為準(zhǔn)，按未提交或錯(cuò)誤的訂單行累計(jì)）─5/訂單行總數(shù)收貨區(qū)收10入庫(kù)單未打印并交倉(cāng)管員，就開始收貨和驗(yàn)貨。3級(jí)0.6入庫(kù)單沒(méi)有簽字和交單，就將貨品搬出收貨區(qū)。3級(jí)0.6提交的入庫(kù)單未備注實(shí)際收貨數(shù)量。(按出錯(cuò)入庫(kù)單的張數(shù)累計(jì))2級(jí)0.4提交的入庫(kù)單未備注非正常貨品。(按出錯(cuò)入庫(kù)單的張數(shù)累計(jì))2級(jí)0.4提交的入庫(kù)單未簽“倉(cāng)管員”或簽錯(cuò)。(按出錯(cuò)入庫(kù)單的張數(shù)累計(jì))2級(jí)0.4入庫(kù)單交單時(shí)交錯(cuò)聯(lián)。(按出錯(cuò)入庫(kù)單的張數(shù)累計(jì))2級(jí)0.4托盤貨架區(qū)入庫(kù)上架15未完成貨品的入庫(kù)上架（包括返庫(kù)）。(按未完成入庫(kù)上架的托盤數(shù)累計(jì))─11/入庫(kù)托盤總數(shù)入庫(kù)上架的貨品組托箱數(shù)出錯(cuò)。(按出錯(cuò)的托盤數(shù)累計(jì))3級(jí)0.6入庫(kù)上架儲(chǔ)位選錯(cuò)。(按出錯(cuò)的托盤數(shù)累計(jì))3級(jí)0.6移庫(kù)5未正確完成貨品的移庫(kù)。(按未正確完成移庫(kù)的托盤數(shù)累計(jì))─5/移庫(kù)托盤總數(shù)電子揀選區(qū)補(bǔ)貨4未完成貨品的補(bǔ)貨。(按未完成補(bǔ)貨的貨品批次數(shù)累計(jì))─4/補(bǔ)貨批次總數(shù)補(bǔ)貨數(shù)量或批號(hào)出錯(cuò)。(按出錯(cuò)的貨品批次數(shù)累計(jì))4級(jí)1未從托盤貨架區(qū)整箱出庫(kù)后補(bǔ)貨，而從其它區(qū)域直接補(bǔ)貨。3級(jí)0.6未將需補(bǔ)貨的貨品托盤拉入電子揀選區(qū)內(nèi)，而是直接從托盤交接區(qū)取下紙箱進(jìn)行補(bǔ)貨。3級(jí)0.6盤點(diǎn)3未完成盤點(diǎn)并打印提交盤點(diǎn)單。（以紙質(zhì)訂單為準(zhǔn)，按未提交的盤點(diǎn)單數(shù)累計(jì)）6級(jí)3盤點(diǎn)單中貨品出現(xiàn)盤虧和盤盈。(按出錯(cuò)的品規(guī)數(shù)累計(jì))4級(jí)1發(fā)貨區(qū)出庫(kù)18未完成貨品的出庫(kù)或出庫(kù)錯(cuò)誤。(按未完成出庫(kù)或錯(cuò)誤的貨品批次數(shù)累計(jì))─20/出庫(kù)批次總數(shù)周轉(zhuǎn)箱上未貼客戶標(biāo)簽或貼錯(cuò)。(按出錯(cuò)的箱數(shù)累計(jì))4級(jí)1出庫(kù)單未簽“倉(cāng)管員”(按出錯(cuò)出庫(kù)單的張數(shù)累計(jì))2級(jí)0.4出庫(kù)單交單時(shí)交錯(cuò)聯(lián)（應(yīng)交收貨人聯(lián)）(按出錯(cuò)出庫(kù)單的張數(shù)累計(jì))2級(jí)0.4需要入庫(kù)和出庫(kù)的一批貨品，未入庫(kù)上架就直接出庫(kù)。4級(jí)1異常貨物存放區(qū)驗(yàn)收異5異常貨物存放錯(cuò)誤（按錯(cuò)誤貨物批次數(shù)累計(jì)）─5/異常貨物批次總數(shù)月臺(tái)區(qū)到貨入庫(kù)10到貨入庫(kù)錯(cuò)誤。（按未完成貨品批次數(shù)累計(jì)）─10/到貨入庫(kù)貨品批次總數(shù)《到貨通知單》沒(méi)有簽字，就開始進(jìn)行信息錄入及搬運(yùn)貨物。3級(jí)0.6到貨運(yùn)輸15到貨發(fā)運(yùn)錯(cuò)誤。（按未完成貨品批次數(shù)累計(jì)）─15/到貨運(yùn)輸貨品批次總數(shù)運(yùn)輸單據(jù)未打印，就開始運(yùn)輸作業(yè)。3級(jí)0.6作業(yè)規(guī)范扣分項(xiàng)說(shuō)明級(jí)別單項(xiàng)（次）扣分叉車操作叉車明顯撞擊貨架。（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）6級(jí)3緊急制動(dòng)不當(dāng)出現(xiàn)拖痕（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）5級(jí)2叉車行駛中出現(xiàn)輪胎離地（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）5級(jí)2叉車在行駛時(shí)，貨叉離地距離不在30cm-40cm之間（在同一區(qū)域只計(jì)數(shù)1次）3級(jí)0.6叉車行駛中升降貨叉（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）3級(jí)0.6鳴笛，松開駐車制動(dòng)，上升貨叉，門架后仰（以上步驟少做一步計(jì)數(shù)11次）1級(jí)0.2未按規(guī)范停車下車：減速停車，門架回位，車輪（1次，順序不正確只計(jì)數(shù)1次）1級(jí)0.2進(jìn)叉取貨、微提貨叉、后傾門架、駛離貨位、調(diào)整叉高要求進(jìn)行叉取貨物（以上步驟少做一步計(jì)1級(jí)0.2數(shù)1次，順序不正確只計(jì)數(shù)1次）進(jìn)車對(duì)位、落叉卸貨、退車抽叉、后傾門架、調(diào)整叉高進(jìn)行卸載貨物（以上步驟少做一步計(jì)數(shù)1次，順序不正確只計(jì)數(shù)1次）1級(jí)0.2叉取貨物未能一次成功（按調(diào)整次數(shù)計(jì)數(shù)），或進(jìn)叉時(shí)撞擊托盤。2級(jí)0.4未按規(guī)范上車：左手扶安全把手、右手扶座椅、左腳登踏、正確系上安全帶和佩戴安全帽（以上步驟少做一步計(jì)數(shù)1次）1級(jí)0.2手動(dòng)托盤搬運(yùn)車不規(guī)范停放（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）：包括停放時(shí)未按照規(guī)范停車；停放時(shí)未降叉。3級(jí)0.6行進(jìn)起降叉。（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）2級(jí)0.4手持設(shè)備操作未按要求使用手持掃描、錄入和確認(rèn)信息。（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）5級(jí)2安全管理(按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì))6級(jí)3貨物、人員、設(shè)備之間發(fā)生明顯碰撞。(按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì))5級(jí)2貨物、人員、設(shè)備壓、越黃色實(shí)線。(按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì))4級(jí)1貨物、人員、設(shè)備碰到標(biāo)桿，發(fā)生傾倒或明顯移動(dòng)。(按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì))4級(jí)1非叉車操作員進(jìn)入托盤貨架區(qū)。（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）4級(jí)1非信息員操作信息系統(tǒng)。（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）4級(jí)1人工跨區(qū)搬運(yùn)貨品、紙箱或周轉(zhuǎn)箱。（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）4級(jí)1置設(shè)備于無(wú)人看管（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）：（注：公共通道中所有設(shè)備出現(xiàn)人車分離的情況都屬于無(wú)人看管；如設(shè)備放置在區(qū)域中，雖然操作者離開該區(qū)域，但是該區(qū)域還有人員，且設(shè)備得以合理處置（如剎車等2級(jí)0.45S管理比賽結(jié)束時(shí)，出現(xiàn)如下不規(guī)范現(xiàn)象：貨品未碼放整齊；設(shè)備和工具未歸位；空紙箱和空托盤未回收。（按出錯(cuò)次數(shù)累計(jì)）2級(jí)0.4備注：確定；標(biāo)注級(jí)別的扣分項(xiàng)是對(duì)作業(yè)存在部分錯(cuò)誤、違反操作安全、操作規(guī)范或流程控制的扣分，分16，1：0.2，2：0.4，30.6，4級(jí)：1，5級(jí)：2，6級(jí)：3。當(dāng)參賽隊(duì)出現(xiàn)本表沒(méi)有定義的危險(xiǎn)或不規(guī)范動(dòng)作時(shí)，裁判記錄比賽的情況，并由裁判組和監(jiān)督仲裁組共同確定具體的分值。在任何時(shí)候，如果裁判認(rèn)為有必要，經(jīng)裁判長(zhǎng)同意，可以終止參賽隊(duì)的比賽。第三階段評(píng)分細(xì)則序號(hào)評(píng)分要素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值1匯報(bào)內(nèi)容匯報(bào)實(shí)操作業(yè)完成情況，匯報(bào)內(nèi)容全面準(zhǔn)確，詳略得當(dāng)。裁判依據(jù)匯報(bào)情況酌情評(píng)分。402語(yǔ)言表達(dá)參賽隊(duì)員匯報(bào)及答辯時(shí)表達(dá)清晰，舉止得2203時(shí)間控制團(tuán)隊(duì)合作323104答辯溝通技巧對(duì)裁判提出的問(wèn)題能正確回答，簡(jiǎn)潔明確，詳略得當(dāng)。205儀容儀表參賽隊(duì)員著裝整潔，陳述過(guò)程中表情自然，陳述前后有開頭語(yǔ)以及結(jié)束語(yǔ)，少一項(xiàng)扣2分。10（四）成績(jī)公示成績(jī)匯總成最終成績(jī)單后，經(jīng)裁判長(zhǎng)、監(jiān)督組簽字后報(bào)競(jìng)賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)，由賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)在所有競(jìng)賽完畢時(shí)后進(jìn)行公示。公示時(shí)間為7天。成績(jī)公示無(wú)異議后，由海南省職業(yè)院校技能大賽組委會(huì)統(tǒng)一公布競(jìng)賽成績(jī)。十二、賽項(xiàng)安全為確保賽項(xiàng)安全順利地進(jìn)行，保障各地參賽隊(duì)師生的人身安全，及時(shí)有效地處理大賽期間突發(fā)安全事故，保證大賽安全有序地進(jìn)行，特制定突發(fā)安全保障應(yīng)急預(yù)案。（一）組織機(jī)構(gòu)1.成立大賽突發(fā)安全事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由賽點(diǎn)總指揮任組長(zhǎng)，副總指揮任副組長(zhǎng)，成員由安保組組長(zhǎng)、后勤保障組組長(zhǎng)等人員組成。2.大賽突發(fā)安全事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和組織大賽期間突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。制定各類突發(fā)事故的應(yīng)對(duì)措施，重點(diǎn)做好火災(zāi)安全事故、交通安全事故、食物中毒安全事故、用電安全事故、醫(yī)療緊急病情的防范工作，組織各種突發(fā)事件的緊急處理，最大程度地避免次生事故，及時(shí)報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門，做好各種事件的善后工作。（二）安全事故報(bào)告及處理程序1.大賽過(guò)程中如遇突發(fā)安全事故后，有關(guān)人員必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。2.大賽過(guò)程中如遇突發(fā)安全事故后，本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)參賽師生離開危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好大賽區(qū)域內(nèi)的貴重物品，認(rèn)真維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，做好善后處理工作。3.大賽突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到大賽突發(fā)安全事故報(bào)告后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織搶救和善后處置，并根據(jù)事故情況及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。4.大賽期間遇有突發(fā)或緊急情況，有關(guān)人員按賽場(chǎng)疏散圖指示，由指定專人指引、帶領(lǐng)及時(shí)做好疏散。（三）大賽突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案1.重大火災(zāi)事故（1）大賽賽場(chǎng)或人員密集場(chǎng)所一旦發(fā)生火險(xiǎn)后，在場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并同時(shí)撥打119報(bào)警，及時(shí)疏散在場(chǎng)人員有序撤到安全地帶，安排做好消防人員車輛迎候。（2）如果發(fā)生火災(zāi)后，在場(chǎng)人員應(yīng)避免過(guò)度驚慌、盲目亂跑，應(yīng)按照疏散指示標(biāo)志、出口通道提示有序逃生，逃生時(shí)不可互相擁擠、推搡，不亂喊亂叫。（3）請(qǐng)全體人員在進(jìn)入人員密集場(chǎng)所時(shí)，及時(shí)了解應(yīng)急疏散通道的位置和逃生通道，掌握使用滅火器材方法，不要堵塞消防通道。（4）一旦火險(xiǎn)發(fā)生后，人員疏散場(chǎng)地為學(xué)校操場(chǎng)，安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序疏導(dǎo)和維護(hù)。2.重大交通安全事故（1）指揮參賽學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息上報(bào)大賽突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）要迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送到就近或指定醫(yī)院救治，根據(jù)情節(jié)分別及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。（3）采取有效措施，做好善后處置工作。3.食物中毒安全事故（1）立即停止配餐餐廳的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)向大賽突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，根據(jù)情節(jié)分別及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。（2）積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人，需要時(shí)協(xié)助轉(zhuǎn)送指定醫(yī)院治療。（3）封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。（4）配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。（5）采取有效措施，做好善后處置工作。4.用電安全事故（1）發(fā)現(xiàn)觸電事故時(shí)，首先應(yīng)立即切斷電源，并控制好大賽現(xiàn)場(chǎng)秩序。（2）對(duì)觸電者視其情況，應(yīng)采取有效