第1篇一、背景及目的隨著氣候變化和極端天氣事件的增多，我國各地防汛形勢日益嚴峻。商場作為人員密集場所，一旦發(fā)生洪水等自然災(zāi)害，將嚴重影響人民群眾的生命財產(chǎn)安全。為提高商場防汛應(yīng)急處置能力，保障人員安全，特制定本防汛疏散方案。二、機構(gòu)及職責(zé)1.成立防汛疏散指揮部（1）指揮長：商場總經(jīng)理（2）副指揮長：商場副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人（3）指揮部成員：各部門負責(zé)人、安全管理人員、消防人員等2.防汛疏散指揮部職責(zé)（1）負責(zé)、協(xié)調(diào)、指揮防汛疏散工作；（2）負責(zé)制定防汛疏散方案，并實施；（3）負責(zé)檢查、督促各部門防汛疏散準備工作；（4）負責(zé)向上級報告防汛疏散情況。3.各部門職責(zé)（1）安保部門：負責(zé)商場內(nèi)人員疏散、秩序維護、應(yīng)急物資儲備等工作；（2）工程部門：負責(zé)商場設(shè)施設(shè)備檢查、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；（3）財務(wù)部門：負責(zé)防汛資金、物資的籌措和調(diào)配；（4）人力資源部門：負責(zé)員工參加防汛疏散演練，提高員工防汛意識；（5）其他部門：按照指揮部要求，配合完成防汛疏散相關(guān)工作。三、防汛疏散原則1.安全第一、預(yù)防為主原則；2.統(tǒng)一指揮、分級負責(zé)原則；3.快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)原則；4.信息公開、輿論引導(dǎo)原則。四、防汛疏散準備1.制定防汛疏散方案，明確各部門職責(zé)和任務(wù)；2.員工參加防汛疏散演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力；3.加強商場設(shè)施設(shè)備檢查、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；4.儲備防汛物資，如救生圈、救生衣、手電筒、應(yīng)急藥品等；5.制定應(yīng)急預(yù)案，明確各部門應(yīng)急響應(yīng)流程。五、防汛疏散流程1.發(fā)現(xiàn)險情（1）安保部門發(fā)現(xiàn)險情后，立即向指揮部報告；（2）指揮部接到報告后，立即啟動防汛疏散預(yù)案。2.指揮部指揮（1）指揮部下達疏散命令，各部門按照職責(zé)分工，開展疏散工作；（2）安保部門負責(zé)商場內(nèi)人員疏散，確保人員安全；（3）工程部門負責(zé)保障商場設(shè)施設(shè)備正常運行；（4）其他部門按照指揮部要求，配合完成疏散工作。3.疏散行動（1）員工按照疏散路線，有序撤離商場；（2）安保部門負責(zé)維護秩序，防止擁擠踩踏事件發(fā)生；（3）疏散過程中，確保老人、兒童、孕婦等特殊群體安全；（4）指揮部密切關(guān)注疏散情況，及時調(diào)整疏散方案。4.疏散結(jié)束（1）指揮部確認商場內(nèi)人員全部疏散完畢后，宣布疏散結(jié)束；（2）各部門恢復(fù)正常工作秩序；（3）指揮部向上級報告防汛疏散情況。六、防汛疏散保障措施1.人員保障（1）成立防汛疏散領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)、協(xié)調(diào)、指揮防汛疏散工作；（2）員工參加防汛疏散演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力；（3）加強員工培訓(xùn)，提高員工防汛意識。2.物資保障（1）儲備足夠的防汛物資，如救生圈、救生衣、手電筒、應(yīng)急藥品等；（2）確保防汛物資的質(zhì)量和數(shù)量，滿足應(yīng)急需求。3.設(shè)施設(shè)備保障（1）加強商場設(shè)施設(shè)備檢查、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；（2）及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，保障疏散通道暢通。4.通訊保障（1）確保防汛疏散過程中通訊暢通；（2）配備必要的通訊設(shè)備，如對講機、手機等。七、總結(jié)與改進1.定期對防汛疏散方案進行修訂和完善，提高方案的實用性和可操作性；2.定期員工參加防汛疏散演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力；3.加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同做好防汛疏散工作。本防汛疏散方案旨在提高商場防汛應(yīng)急處置能力，保障人員安全。各部門應(yīng)高度重視，認真落實各項措施，確保商場在面臨自然災(zāi)害時能夠迅速、有序地開展防汛疏散工作，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。第2篇一、背景隨著全球氣候變化和極端天氣事件的增多，我國各地防汛形勢日益嚴峻。商場作為人員密集場所，一旦發(fā)生洪水等自然災(zāi)害，極易造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。為提高商場應(yīng)對防汛災(zāi)害的能力，確保人員和財產(chǎn)安全，特制定本防汛疏散方案。二、機構(gòu)及職責(zé)1.防汛指揮部成立商場防汛指揮部，負責(zé)防汛工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。指揮部由商場總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，各部門負責(zé)人為成員。2.防汛辦公室負責(zé)防汛工作的日常管理、協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置。辦公室主任由商場安全管理部經(jīng)理擔(dān)任，負責(zé)具體工作。3.防汛應(yīng)急小組由商場各部門負責(zé)人組成，負責(zé)具體實施防汛疏散工作。應(yīng)急小組下設(shè)以下小組：（1）疏散引導(dǎo)組：負責(zé)人員疏散，確保人員安全。（2）物資保障組：負責(zé)防汛物資的儲備、調(diào)配和發(fā)放。（3）安全巡查組：負責(zé)商場內(nèi)部安全隱患排查，確保設(shè)施設(shè)備安全。（4）醫(yī)療救護組：負責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運。三、防汛疏散準備1.制定防汛疏散預(yù)案根據(jù)商場實際情況，制定詳細的防汛疏散預(yù)案，明確疏散路線、疏散時間、疏散區(qū)域等。2.儲備防汛物資儲備必要的防汛物資，如救生圈、救生衣、繩索、手電筒、應(yīng)急藥品等。3.加強員工培訓(xùn)員工進行防汛疏散培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.宣傳教育通過懸掛橫幅、播放廣播、發(fā)放宣傳資料等形式，提高員工和顧客的防汛意識。四、防汛疏散流程1.緊急預(yù)警當(dāng)接到氣象部門發(fā)布的防汛預(yù)警信息時，商場防汛指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.啟動應(yīng)急響應(yīng)商場防汛指揮部發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令，各部門按照預(yù)案要求，迅速進入應(yīng)急狀態(tài)。3.疏散引導(dǎo)疏散引導(dǎo)組根據(jù)預(yù)案，人員按照指定路線進行疏散。同時，確保疏散通道暢通，防止擁堵。4.物資保障物資保障組根據(jù)疏散情況，及時調(diào)配防汛物資，確保人員安全。5.安全巡查安全巡查組對商場內(nèi)部進行安全隱患排查，確保設(shè)施設(shè)備安全。6.醫(yī)療救護醫(yī)療救護組對受傷人員進行救治，并及時將傷員送往醫(yī)院。7.信息報告各部門及時向防汛指揮部報告疏散情況，指揮部匯總信息，向上級部門報告。8.復(fù)工復(fù)產(chǎn)當(dāng)洪水退去，商場內(nèi)部設(shè)施設(shè)備安全后，員工恢復(fù)正常工作。五、總結(jié)與改進1.總結(jié)經(jīng)驗每次防汛疏散后，相關(guān)部門進行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進措施。2.完善預(yù)案根據(jù)實際情況，不斷完善防汛疏散預(yù)案，提高預(yù)案的針對性和可操作性。3.加強演練定期防汛疏散演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.落實責(zé)任明確各部門在防汛疏散工作中的職責(zé)，確保各項工作落到實處。六、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施。2.本方案由商場防汛指揮部負責(zé)解釋。3.本方案如有未盡事宜，由商場防汛指揮部根據(jù)實際情況予以補充和完善。注：本方案僅供參考，具體實施時請根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第3篇一、方案背景隨著全球氣候變化，極端天氣事件頻發(fā)，我國各地也面臨著不同程度的防汛壓力。商場作為人員密集場所，一旦發(fā)生汛情，后果不堪設(shè)想。為保障商場內(nèi)顧客和員工的生命財產(chǎn)安全，提高應(yīng)對汛情的應(yīng)急處置能力，特制定本防汛疏散方案。二、機構(gòu)及職責(zé)1.防汛指揮部成立商場防汛指揮部，負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)防汛工作。指揮部由商場總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，各部門負責(zé)人為成員。2.防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)具體實施防汛疏散方案。領(lǐng)導(dǎo)小組由商場副總經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負責(zé)人為成員。3.防汛工作小組成立防汛工作小組，負責(zé)現(xiàn)場指揮、調(diào)度、救援等工作。工作小組成員由各部門抽調(diào)，具體分工如下：（1）現(xiàn)場指揮組：負責(zé)現(xiàn)場指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門工作。（2）安全巡查組：負責(zé)巡查商場內(nèi)部及周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報。（3）疏散引導(dǎo)組：負責(zé)顧客和員工疏散，確保疏散有序、安全。（4）救援組：負責(zé)現(xiàn)場救援工作，包括人員搜救、傷員救治等。（5）物資保障組：負責(zé)調(diào)配防汛物資，確保物資充足、及時。三、預(yù)警及響應(yīng)1.預(yù)警（1）密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報和預(yù)警信息，及時掌握汛情動態(tài)。（2）通過商場廣播、短信、微信等渠道，向顧客和員工發(fā)布預(yù)警信息。2.響應(yīng)（1）當(dāng)氣象部門發(fā)布橙色及以上預(yù)警時，商場立即啟動防汛疏散方案。（2）商場防汛指揮部、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組立即進入應(yīng)急狀態(tài)，各部門按照職責(zé)分工開展應(yīng)急處置工作。四、疏散準備1.疏散路線（1）制定商場內(nèi)部疏散路線，確保顧客和員工能夠快速、有序疏散。（2）在商場出入口、通道等關(guān)鍵位置設(shè)置疏散指示牌，引導(dǎo)顧客和員工疏散。2.疏散物資（1）準備足夠的防汛物資，如救生衣、救生圈、繩索等。（2）確保疏散物資的充足、完好，并定期進行檢查、維護。3.疏散演練（1）定期商場員工進行防汛疏散演練，提高員工應(yīng)對汛情的應(yīng)急處置能力。（2）邀請相關(guān)部門進行指導(dǎo)，確保演練效果。五、疏散實施1.疏散信號（1）當(dāng)發(fā)生汛情時，商場立即啟動疏散信號，通過廣播、短信、微信等渠道告知顧客和員工。（2）商場員工立即到位，引導(dǎo)顧客和員工按照疏散路線有序疏散。2.疏散引導(dǎo)（1）疏散引導(dǎo)組負責(zé)顧客和員工疏散，確保疏散有序、安全。（2）對于行動不便的顧客，提供幫助，確保其安全疏散。3.疏散區(qū)域（1）商場內(nèi)部疏散至安全區(qū)域，如商場頂樓、高層等。（2）商場周邊疏散至地勢較高的安全地帶。4.疏散撤離（1）顧客和員工全部疏散至安全區(qū)域后，商場立即啟動撤離程序。（2）商場防汛指揮部、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組密切配合，確保撤離工作有序、安全。六、救援及善后處理1.救援（1）救援組負責(zé)現(xiàn)場救援工作，包括人員搜救、傷員救治等。（2）及時聯(lián)系相關(guān)部門，提供救援設(shè)備和物資。2.善后處理（1）商場防汛指揮部、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組密切配合，開展善后處理工作。（2）對受災(zāi)區(qū)域進行清理、消毒，確保商場恢復(fù)正常運營。七、總結(jié)與改進1.總結(jié)（1）對本次防汛疏散工作進行總結(jié)，分析存在的問題和不足。（2）對各部門、各崗位的應(yīng)急處置能力進行評估，提出改進措施。2.改進（1）根據(jù)總結(jié)情況，完善防汛疏散方案，提高