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文檔簡介
新店現金券活動方案一、活動主題“新店開業(yè),惠享全城——現金券大放送”二、活動目的通過發(fā)放現金券,吸引新顧客關注,提高新店知名度,增加客流量,促進商品銷售,快速打開市場,樹立品牌形象。三、活動時間[開始日期][結束日期]四、活動對象所有潛在消費者五、活動內容1.現金券獲取方式線上渠道社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報和文案,引導用戶關注并分享活動。用戶每成功邀請[X]位好友關注活動頁面,即可獲得一張[X]元現金券。電商平臺合作:與相關電商平臺合作,在其首頁或活動專區(qū)展示新店活動。用戶在合作電商平臺完成指定任務(如注冊、瀏覽店鋪一定時長等),可獲得新店現金券。電子郵件營銷:收集潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請郵件。郵件中包含專屬現金券領取鏈接,用戶點擊鏈接即可領取。線下渠道門店周邊發(fā)放:在新店周邊[X]公里范圍內的商場、超市、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放現金券傳單。傳單設計要突出活動亮點和現金券價值。合作商家聯合推廣:與周邊的合作伙伴(如咖啡店、美發(fā)店、健身房等)協商,在其店內放置活動海報,并為其顧客提供一定數量的現金券。顧客在合作商家消費后,可憑消費憑證到新店領取現金券。2.現金券使用規(guī)則使用門檻:現金券滿[X]元可用,每次消費限用一張。使用范圍:可用于店內指定商品或服務,但部分特殊商品或服務除外(具體以店內公告為準)。有效期:現金券自領取之日起[X]天內有效。3.優(yōu)惠疊加活動期間,現金券可與店內其他優(yōu)惠活動疊加使用(如折扣、滿減等),讓顧客享受更多實惠。4.現金券核銷方式線上核銷:顧客在店內消費時,可通過掃描店內提供的二維碼,進入線上核銷頁面,輸入現金券碼進行核銷。線下核銷:顧客也可直接將現金券交給收銀員,由收銀員在收銀系統中進行手動核銷。六、活動宣傳1.預熱宣傳(活動開始前[X]天)社交媒體平臺:發(fā)布活動預告海報和文案,介紹活動主題、時間、內容和參與方式,吸引用戶關注。每天發(fā)布[X]條相關內容,保持熱度。本地生活服務平臺:在本地知名的生活服務平臺(如大眾點評、美團等)上發(fā)布新店開業(yè)活動信息,包括現金券活動詳情,吸引周邊用戶關注。短信通知:向已收集的潛在客戶發(fā)送活動預熱短信,告知活動即將開始,提醒他們關注。短信內容要簡潔明了,突出活動亮點。2.活動期間宣傳社交媒體互動:在活動期間,通過社交媒體平臺與用戶進行互動。及時回復用戶的咨詢和留言,舉辦互動活動(如抽獎、問答等),增加用戶參與度和粘性。線下宣傳:在新店周邊增加宣傳力度,如在公交站臺、地鐵站等地方投放廣告,進一步擴大活動影響力。同時,在門店內布置活動氛圍,張貼活動海報、懸掛橫幅等,營造熱烈的活動氛圍。合作推廣:與本地媒體合作,邀請媒體記者對新店開業(yè)和現金券活動進行報道,提高活動的知名度和公信力。七、活動執(zhí)行1.人員安排活動策劃組:負責活動方案的策劃和制定,協調各部門工作,確?;顒禹樌M行。宣傳推廣組:負責線上線下宣傳活動的執(zhí)行,包括海報設計、文案撰寫、廣告投放等。收銀及客服組:負責現金券的核銷和顧客咨詢解答工作,確保顧客在消費過程中能夠順利使用現金券,提供優(yōu)質的服務體驗。后勤保障組:負責活動所需物資的采購、準備和配送,保證活動現場的布置和運營。2.時間進度表時間節(jié)點工作內容[活動開始前[X]天]完成活動方案制定、宣傳資料設計制作[活動開始前[X]天]完成線上渠道搭建、線下宣傳物料準備[活動開始前[X]天]完成人員培訓,熟悉活動流程和規(guī)則[活動期間]按照活動方案執(zhí)行各項宣傳推廣活動,及時處理顧客咨詢和問題[活動結束后[X]天]對活動進行總結評估,分析活動效果,收集顧客反饋3.物資準備宣傳物料:活動海報、傳單、橫幅、展架等。線上平臺:搭建活動頁面,開發(fā)現金券領取和核銷系統。店內布置:裝飾門店,營造活動氛圍,準備收銀設備、掃碼槍等。八、活動預算1.宣傳費用線上廣告投放:[X]元線下傳單制作與發(fā)放:[X]元合作媒體報道:[X]元社交媒體互動獎品:[X]元總計:[X]元2.物料費用活動海報制作:[X]元橫幅、展架制作:[X]元店內裝飾物料:[X]元總計:[X]元3.人員費用活動策劃人員薪酬:[X]元宣傳推廣人員薪酬:[X]元收銀及客服人員薪酬:[X]元后勤保障人員薪酬:[X]元總計:[X]元4.其他費用線上平臺開發(fā)與維護:[X]元不可預見費用:[X]元總計:[X]元活動總預算:[X]元九、活動效果評估1.評估指標客流量:對比活動前后新店的每日客流量,評估活動對吸引顧客到店的效果。銷售額:統計活動期間的銷售額,并與活動前進行對比,分析活動對銷售業(yè)績的提升作用?,F金券核銷率:計算現金券的實際核銷數量與發(fā)放數量的比例,了解顧客對現金券的使用情況。顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、服務質量等方面的反饋。2.數據分析方法收集活動期間的相關數據,包括客流量統計數據、銷售數據、現金券核銷記錄、顧客反饋信息等。使用數據分析工具(如Excel、SPSS等)對數據進行整理和分析,制作圖表(如柱狀圖、折線圖等)直觀展示活動效果。通過對比分析活動前后的數據指標,評估活動的整體效果,找出活動中存在的問題和不足之處。3.總結與改進根據活動效果評估結果,撰寫活動總結報告。報告內容包括活動目標達成情況、活動亮點與不足、顧客反饋意見等。針對活動中存在的問題,提出改進建議和措施,為今后的營銷活動提供參考和借鑒。例如,如果發(fā)現現金券核銷率較低,可以分析原因,優(yōu)化現金券領取和使用流程,或者調整現金券使用規(guī)則和門檻。十、注意事項1.確?,F金券系統的穩(wěn)定
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