2025年創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽考試試卷及答案展現(xiàn)一、案例分析題

1.案例背景：某城市社區(qū)開展了一個(gè)名為“社區(qū)花園”的項(xiàng)目，旨在改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量。項(xiàng)目初期，社區(qū)工作人員通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民對社區(qū)花園的需求不高，參與度較低。

（1）請分析社區(qū)花園項(xiàng)目初期社區(qū)居民參與度低的原因。（6分）

答案：1）社區(qū)居民對社區(qū)花園的了解不足；2）社區(qū)花園的設(shè)計(jì)與居民的需求不符；3）社區(qū)居民缺乏參與社區(qū)事務(wù)的積極性；4）社區(qū)工作人員在宣傳和動員方面存在不足。

（2）針對上述原因，請?zhí)岢鎏岣呱鐓^(qū)居民參與度的具體措施。（6分）

答案：1）加強(qiáng)社區(qū)花園的宣傳和推廣，提高居民對項(xiàng)目的認(rèn)知；2）充分了解居民需求，優(yōu)化社區(qū)花園設(shè)計(jì)；3）開展社區(qū)活動，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性；4）加強(qiáng)社區(qū)工作人員的培訓(xùn)，提高其宣傳和動員能力。

2.案例背景：某企業(yè)為提高員工滿意度，開展了一系列員工關(guān)懷活動。然而，活動開展一段時(shí)間后，員工滿意度并未得到明顯提升。

（1）請分析企業(yè)員工關(guān)懷活動效果不佳的原因。（6分）

答案：1）員工關(guān)懷活動缺乏針對性；2）活動形式單一，缺乏創(chuàng)新；3）員工參與度不高；4）企業(yè)對員工關(guān)懷活動的重視程度不足。

（2）針對上述原因，請?zhí)岢鎏嵘髽I(yè)員工關(guān)懷活動效果的具體措施。（6分）

答案：1）深入了解員工需求，開展有針對性的關(guān)懷活動；2）豐富活動形式，創(chuàng)新活動內(nèi)容；3）提高員工參與度，鼓勵員工提出建議；4）加強(qiáng)企業(yè)對員工關(guān)懷活動的重視，將其納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、選擇題

1.社會工作專業(yè)倫理的基本原則是（）。

A.尊重B.客觀C.公正D.誠信

答案：A

2.社會工作價(jià)值觀的核心是（）。

A.互助B.平等C.尊重D.自主

答案：C

3.社會工作者的核心能力是（）。

A.溝通能力B.案例管理能力C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力D.自我反思能力

答案：B

4.社會工作的基本目標(biāo)是（）。

A.提高個(gè)體生活質(zhì)量B.促進(jìn)社會和諧C.實(shí)現(xiàn)社會公平D.提升社會整體福祉

答案：A

5.社會工作介入的基本原則是（）。

A.尊重B.客觀C.尊重與支持D.尊重與接納

答案：D

6.社會工作專業(yè)倫理的基本要求是（）。

A.尊重B.客觀C.公正D.誠信

答案：D

三、簡答題

1.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：1）尊重原則；2）客觀原則；3）公正原則；4）誠信原則。

2.簡述社會工作者的核心能力。

答案：1）溝通能力；2）案例管理能力；3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；4）自我反思能力。

3.簡述社會工作的基本目標(biāo)。

答案：1）提高個(gè)體生活質(zhì)量；2）促進(jìn)社會和諧；3）實(shí)現(xiàn)社會公平；4）提升社會整體福祉。

4.簡述社會工作介入的基本原則。

答案：1）尊重與支持；2）接納與信任；3）同理心；4）專業(yè)能力。

5.簡述社會工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

答案：1）維護(hù)社會工作專業(yè)形象；2）保障服務(wù)對象權(quán)益；3）促進(jìn)社會工作專業(yè)發(fā)展；4）提高社會工作服務(wù)質(zhì)量。

6.簡述社會工作者的職業(yè)素養(yǎng)。

答案：1）專業(yè)素養(yǎng)；2）道德素養(yǎng)；3）心理素養(yǎng)；4）社會素養(yǎng)。

四、論述題

1.論述社會工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）維護(hù)社會工作專業(yè)形象：遵循專業(yè)倫理，有助于樹立良好的社會形象，提升社會對社會工作專業(yè)的認(rèn)可度。

（2）保障服務(wù)對象權(quán)益：專業(yè)倫理要求社會工作者尊重服務(wù)對象，保護(hù)其隱私，確保其權(quán)益得到保障。

（3）促進(jìn)社會工作專業(yè)發(fā)展：遵循專業(yè)倫理，有助于推動社會工作專業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。

（4）提高社會工作服務(wù)質(zhì)量：專業(yè)倫理要求社會工作者不斷提升自身能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.論述社會工作者在團(tuán)隊(duì)合作中的角色與職責(zé)。

答案：社會工作者在團(tuán)隊(duì)合作中的角色與職責(zé)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）溝通協(xié)調(diào)者：社會工作者要積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

（2）組織者：社會工作者要負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃，組織團(tuán)隊(duì)成員開展各項(xiàng)工作。

（3）領(lǐng)導(dǎo)者：社會工作者要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)。

（4）監(jiān)督者：社會工作者要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

（5）反饋者：社會工作者要及時(shí)向團(tuán)隊(duì)成員反饋工作情況，共同改進(jìn)工作方法。

五、案例分析題

1.案例背景：某社區(qū)居民因鄰里糾紛導(dǎo)致關(guān)系緊張，社區(qū)工作人員介入調(diào)解。

（1）請分析鄰里糾紛產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：1）價(jià)值觀差異；2）生活習(xí)慣沖突；3）利益糾紛；4）溝通不暢。

（2）請?zhí)岢鼋鉀Q鄰里糾紛的具體措施。（6分）

答案：1）了解雙方訴求，進(jìn)行調(diào)解；2）加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解；3）引導(dǎo)雙方尊重彼此，化解矛盾；4）開展社區(qū)活動，增進(jìn)鄰里關(guān)系。

2.案例背景：某企業(yè)為提高員工滿意度，開展了一系列員工關(guān)懷活動。

（1）請分析企業(yè)員工關(guān)懷活動效果不佳的原因。（6分）

答案：1）員工關(guān)懷活動缺乏針對性；2）活動形式單一，缺乏創(chuàng)新；3）員工參與度不高；4）企業(yè)對員工關(guān)懷活動的重視程度不足。

（2）請?zhí)岢鎏嵘髽I(yè)員工關(guān)懷活動效果的具體措施。（6分）

答案：1）深入了解員工需求，開展有針對性的關(guān)懷活動；2）豐富活動形式，創(chuàng)新活動內(nèi)容；3）提高員工參與度，鼓勵員工提出建議；4）加強(qiáng)企業(yè)對員工關(guān)懷活動的重視，將其納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

六、論述題

1.論述社會工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）維護(hù)社會工作專業(yè)形象：遵循專業(yè)倫理，有助于樹立良好的社會形象，提升社會對社會工作專業(yè)的認(rèn)可度。

（2）保障服務(wù)對象權(quán)益：專業(yè)倫理要求社會工作者尊重服務(wù)對象，保護(hù)其隱私，確保其權(quán)益得到保障。

（3）促進(jìn)社會工作專業(yè)發(fā)展：遵循專業(yè)倫理，有助于推動社會工作專業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。

（4）提高社會工作服務(wù)質(zhì)量：專業(yè)倫理要求社會工作者不斷提升自身能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.論述社會工作者在團(tuán)隊(duì)合作中的角色與職責(zé)。

答案：社會工作者在團(tuán)隊(duì)合作中的角色與職責(zé)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）溝通協(xié)調(diào)者：社會工作者要積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

（2）組織者：社會工作者要負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃，組織團(tuán)隊(duì)成員開展各項(xiàng)工作。

（3）領(lǐng)導(dǎo)者：社會工作者要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)。

（4）監(jiān)督者：社會工作者要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

（5）反饋者：社會工作者要及時(shí)向團(tuán)隊(duì)成員反饋工作情況，共同改進(jìn)工作方法。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例背景：某城市社區(qū)開展了一個(gè)名為“社區(qū)花園”的項(xiàng)目，旨在改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量。項(xiàng)目初期，社區(qū)工作人員通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民對社區(qū)花園的需求不高，參與度較低。

（1）請分析社區(qū)花園項(xiàng)目初期社區(qū)居民參與度低的原因。（6分）

答案：1）社區(qū)居民對社區(qū)花園的了解不足；2）社區(qū)花園的設(shè)計(jì)與居民的需求不符；3）社區(qū)居民缺乏參與社區(qū)事務(wù)的積極性；4）社區(qū)工作人員在宣傳和動員方面存在不足。

解析思路：通過分析案例背景，找出社區(qū)居民參與度低的原因，可以從居民對項(xiàng)目的認(rèn)知、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、居民參與意愿和社區(qū)工作人員的工作方法等方面進(jìn)行思考。

（2）針對上述原因，請?zhí)岢鎏岣呱鐓^(qū)居民參與度的具體措施。（6分）

答案：1）加強(qiáng)社區(qū)花園的宣傳和推廣，提高居民對項(xiàng)目的認(rèn)知；2）充分了解居民需求，優(yōu)化社區(qū)花園設(shè)計(jì)；3）開展社區(qū)活動，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性；4）加強(qiáng)社區(qū)工作人員的培訓(xùn)，提高其宣傳和動員能力。

解析思路：針對居民參與度低的原因，提出相應(yīng)的解決措施，可以從提高居民認(rèn)知、優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)、激發(fā)居民參與意愿和提升工作人員能力等方面進(jìn)行思考。

2.案例背景：某企業(yè)為提高員工滿意度，開展了一系列員工關(guān)懷活動。然而，活動開展一段時(shí)間后，員工滿意度并未得到明顯提升。

（1）請分析企業(yè)員工關(guān)懷活動效果不佳的原因。（6分）

答案：1）員工關(guān)懷活動缺乏針對性；2）活動形式單一，缺乏創(chuàng)新；3）員工參與度不高；4）企業(yè)對員工關(guān)懷活動的重視程度不足。

解析思路：分析員工關(guān)懷活動效果不佳的原因，可以從活動設(shè)計(jì)、活動形式、員工參與度和企業(yè)重視程度等方面進(jìn)行思考。

（2）針對上述原因，請?zhí)岢鎏嵘髽I(yè)員工關(guān)懷活動效果的具體措施。（6分）

答案：1）深入了解員工需求，開展有針對性的關(guān)懷活動；2）豐富活動形式，創(chuàng)新活動內(nèi)容；3）提高員工參與度，鼓勵員工提出建議；4）加強(qiáng)企業(yè)對員工關(guān)懷活動的重視，將其納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

解析思路：針對員工關(guān)懷活動效果不佳的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，可以從活動針對性、活動形式、員工參與度和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行思考。

二、選擇題

1.社會工作專業(yè)倫理的基本原則是（）。

答案：A.尊重

解析思路：社會工作專業(yè)倫理的基本原則是尊重，即尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利。

2.社會工作價(jià)值觀的核心是（）。

答案：C.尊重

解析思路：社會工作價(jià)值觀的核心是尊重，即尊重服務(wù)對象，保護(hù)其尊嚴(yán)和權(quán)利。

3.社會工作者的核心能力是（）。

答案：B.案例管理能力

解析思路：社會工作者的核心能力是案例管理能力，即能夠有效管理服務(wù)對象個(gè)案，提供專業(yè)服務(wù)。

4.社會工作的基本目標(biāo)是（）。

答案：A.提高個(gè)體生活質(zhì)量

解析思路：社會工作的基本目標(biāo)是提高個(gè)體生活質(zhì)量，即通過社會工作服務(wù)，提升服務(wù)對象的生活水平。

5.社會工作介入的基本原則是（）。

答案：D.尊重與接納

解析思路：社會工作介入的基本原則是尊重與接納，即尊重服務(wù)對象，接納其差異。

6.社會工作專業(yè)倫理的基本要求是（）。

答案：D.誠信

解析思路：社會工作專業(yè)倫理的基本要求是誠信，即社會工作者應(yīng)誠實(shí)守信，維護(hù)專業(yè)形象。

三、簡答題

1.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：1）尊重；2）客觀；3）公正；4）誠信。

2.簡述社會工作者的核心能力。

答案：1）溝通能力；2）案例管理能力；3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；4）自我反思能力。

3.簡述社會工作的基本目標(biāo)。

答