2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（中級(jí)）考試試卷：勞動(dòng)保障實(shí)務(wù)操作與案例分析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：A.公正、公平、公開B.依法、公正、便民C.保密、公正、高效D.保密、便民、高效2.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的職責(zé)范圍？A.勞動(dòng)保障法規(guī)的宣傳和普及B.勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理C.勞動(dòng)保障政策的執(zhí)行和監(jiān)督D.企業(yè)勞動(dòng)保障工作的日常管理3.勞動(dòng)合同中，用人單位與勞動(dòng)者約定試用期最長(zhǎng)不得超過：A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年4.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前多少日通知用人單位？A.3日B.5日C.10日D.15日5.用人單位安排勞動(dòng)者加班，應(yīng)當(dāng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商，并支付不低于工資的：A.1.5倍B.2倍C.3倍D.4倍6.勞動(dòng)者因工負(fù)傷，治療期間，用人單位應(yīng)當(dāng)支付：A.工資B.病假工資C.傷殘津貼D.以上都是7.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的程序？A.調(diào)查取證B.調(diào)解C.仲裁D.民事訴訟8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則是：A.依法、公正、公開B.保密、公正、高效C.保密、便民、高效D.保密、公正、便民9.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以向下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解？A.勞動(dòng)保障部門B.工會(huì)C.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)D.人民法院10.用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)，侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的，勞動(dòng)者可以向哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？A.勞動(dòng)保障部門B.工會(huì)C.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)D.人民法院二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？A.法律知識(shí)B.調(diào)解技巧C.溝通能力D.管理能力2.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下哪些條款？A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人B.勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼C.勞動(dòng)合同期限D(zhuǎn).工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)3.下列哪些情況，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同？A.用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬B.用人單位未提供勞動(dòng)條件C.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的4.下列哪些情況，用人單位可以解除勞動(dòng)合同？A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度B.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害C.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？A.依法、公正、公開B.保密、公正、高效C.保密、便民、高效D.保密、公正、便民6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)具備以下哪些素質(zhì)？A.誠(chéng)實(shí)守信B.公正廉潔C.耐心細(xì)致D.業(yè)務(wù)能力強(qiáng)7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)掌握以下哪些方法？A.調(diào)查取證B.調(diào)解C.仲裁D.民事訴訟8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？A.勞動(dòng)者的合法權(quán)益B.用人單位的合法權(quán)益C.勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定D.社會(huì)和諧穩(wěn)定9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？A.法律知識(shí)B.調(diào)解技巧C.溝通能力D.管理能力10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些程序？A.調(diào)查取證B.調(diào)解C.仲裁D.民事訴訟四、案例分析題（每題20分，共40分）案例分析：某企業(yè)員工張三因工作原因，與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。張三認(rèn)為用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬，遂向勞動(dòng)保障部門投訴。勞動(dòng)保障部門受理后，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位確實(shí)存在拖欠張三工資的情況。請(qǐng)根據(jù)以下情況，回答以下問題：1.請(qǐng)分析張三與用人單位之間勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是什么？2.請(qǐng)說明勞動(dòng)保障部門在處理此案時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？3.請(qǐng)簡(jiǎn)述勞動(dòng)保障部門在處理此案時(shí)應(yīng)采取哪些步驟？4.請(qǐng)分析用人單位拖欠工資可能帶來的法律后果。5.請(qǐng)?zhí)岢鲱A(yù)防和解決類似勞動(dòng)爭(zhēng)議的建議。五、論述題（每題20分，共40分）論述勞動(dòng)保障協(xié)理員在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的作用。要求：1.分析勞動(dòng)保障協(xié)理員在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面的職責(zé)。2.闡述勞動(dòng)保障協(xié)理員在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益過程中的重要性。3.結(jié)合實(shí)際案例，說明勞動(dòng)保障協(xié)理員在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面的具體做法。六、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同的訂立程序。2.簡(jiǎn)述用人單位解除勞動(dòng)合同的條件。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的情形。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.B.依法、公正、便民解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循依法、公正、便民的原則，確保爭(zhēng)議得到公正、合理的解決。2.D.企業(yè)勞動(dòng)保障工作的日常管理解析：企業(yè)勞動(dòng)保障工作的日常管理屬于企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的職責(zé)范圍。3.B.6個(gè)月解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同中，用人單位與勞動(dòng)者約定試用期最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。4.B.5日解析：勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前5日通知用人單位，這是《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定的通知期限。5.B.2倍解析：用人單位安排勞動(dòng)者加班，應(yīng)當(dāng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商，并支付不低于工資的2倍。6.D.以上都是解析：勞動(dòng)者因工負(fù)傷，治療期間，用人單位應(yīng)當(dāng)支付工資、病假工資、傷殘津貼等。7.D.民事訴訟解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，民事訴訟不屬于其職責(zé)范圍，應(yīng)由人民法院負(fù)責(zé)。8.A.依法、公正、公開解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持依法、公正、公開的原則，確保爭(zhēng)議得到公正、合理的解決。9.C.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)解析：勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.A.勞動(dòng)保障部門解析：用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)，侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的，勞動(dòng)者可以向勞動(dòng)保障部門投訴。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.A.法律知識(shí)B.調(diào)解技巧C.溝通能力D.管理能力解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，需要具備法律知識(shí)、調(diào)解技巧、溝通能力和管理能力。2.A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人B.勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼C.勞動(dòng)合同期限D(zhuǎn).工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)解析：勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備用人單位的基本信息、勞動(dòng)者的基本信息、勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)等條款。3.A.用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬B.用人單位未提供勞動(dòng)條件C.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在以上情況下可以解除勞動(dòng)合同。4.A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度B.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害C.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，用人單位在以上情況下可以解除勞動(dòng)合同。5.A.依法、公正、公開B.保密、公正、高效C.保密、便民、高效D.保密、公正、便民解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循依法、公正、公開的原則。6.A.誠(chéng)實(shí)守信B.公正廉潔C.耐心細(xì)致D.業(yè)務(wù)能力強(qiáng)解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)具備誠(chéng)實(shí)守信、公正廉潔、耐心細(xì)致和業(yè)務(wù)能力強(qiáng)等素質(zhì)。7.A.調(diào)查取證B.調(diào)解C.仲裁D.民事訴訟解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)掌握調(diào)查取證、調(diào)解、仲裁和民事訴訟等方法。8.A.勞動(dòng)者的合法權(quán)益B.用人單位的合法權(quán)益C.勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定D.社會(huì)和諧穩(wěn)定解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)關(guān)注勞動(dòng)者的合法權(quán)益、用人單位的合法權(quán)益