快遞分揀系統(tǒng)開發(fā)與運營合作協(xié)議一、合同訂立1.1合同編號本合同編號為：（此處填寫合同編號）1.2甲乙雙方信息甲方（快遞公司名稱）：法定代表人：（法定代表人姓名）地址：（甲方地址）乙方（軟件開發(fā)公司名稱）：法定代表人：（法定代表人姓名）地址：（乙方地址）1.3合同簽訂時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為：（此處填寫合同簽訂地點）1.5合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，生效前需完成以下條件：（1）甲方支付合同首付款；（2）乙方提供系統(tǒng)開發(fā)計劃書；（3）雙方就合同內(nèi)容達成一致意見。二、項目概述2.1項目背景甲方為提升快遞分揀效率，降低運營成本，決定開發(fā)一套快遞分揀系統(tǒng)。2.2項目目標乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)并運營一套快遞分揀系統(tǒng)，達到以下目標：（1）提高分揀效率，減少人工成本；（2）提高快遞投遞準確率；（3）提升客戶滿意度。2.3項目范圍（1）系統(tǒng)硬件設(shè)備采購；（2）系統(tǒng)軟件開發(fā)；（3）系統(tǒng)安裝調(diào)試；（4）系統(tǒng)培訓；（5）系統(tǒng)維護。三、系統(tǒng)功能與功能3.1系統(tǒng)功能（1）快遞分揀：實現(xiàn)快遞的自動分揀，減少人工操作；（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：對分揀數(shù)據(jù)進行實時統(tǒng)計與分析；（3）異常處理：對系統(tǒng)異常進行報警和處理；（4）用戶管理：實現(xiàn)用戶權(quán)限管理。3.2系統(tǒng)功能（1）分揀速度：每分鐘分揀快遞數(shù)量不少于X件；（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)平均無故障時間不少于X小時；（3）數(shù)據(jù)準確性：系統(tǒng)分揀數(shù)據(jù)準確性達到99%以上。四、開發(fā)與實施4.1開發(fā)進度（1）項目啟動階段：乙方提交系統(tǒng)開發(fā)計劃書，甲方審批；（2）系統(tǒng)設(shè)計階段：乙方完成系統(tǒng)設(shè)計，提交甲方審核；（3）系統(tǒng)開發(fā)階段：乙方按計劃完成系統(tǒng)編碼；（4）系統(tǒng)測試階段：乙方進行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)功能正常；（5）系統(tǒng)驗收階段：乙方提交系統(tǒng)驗收報告，甲方驗收。4.2實施步驟（1）甲方提供系統(tǒng)實施所需的環(huán)境和條件；（2）乙方按照項目計劃進行系統(tǒng)實施；（3）系統(tǒng)實施過程中，雙方進行溝通協(xié)調(diào)；（4）系統(tǒng)實施完成后，乙方進行系統(tǒng)培訓；（5）系統(tǒng)驗收合格后，甲方支付尾款。五、運營與服務(wù)5.1運營期限本合同運營期限為：（此處填寫運營期限，如：三年）5.2運營內(nèi)容（1）系統(tǒng)維護：乙方負責系統(tǒng)運行期間的日常維護工作；（2）技術(shù)支持：乙方提供724小時技術(shù)支持服務(wù)；（3）系統(tǒng)升級：乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級。5.3服務(wù)質(zhì)量乙方保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保證系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。如因系統(tǒng)故障導致甲方業(yè)務(wù)損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.4運營費用（1）系統(tǒng)運營費用：甲方支付系統(tǒng)運營費用，包括系統(tǒng)維護費、技術(shù)支持費等；（2）系統(tǒng)升級費用：根據(jù)實際情況，雙方協(xié)商確定系統(tǒng)升級費用。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有軟件、技術(shù)文檔、設(shè)計方案等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方提供的快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅獲得使用這些資料進行系統(tǒng)開發(fā)和運營的權(quán)利。6.1.3雙方合作開發(fā)的項目成果，包括但不限于軟件程序、技術(shù)文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，甲方享有在快遞業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用這些成果的權(quán)利，乙方享有在其他業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用這些成果的權(quán)利。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、分發(fā)、使用等行為。6.2.2甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方提供的軟件、技術(shù)文檔等用于任何非合作項目。6.2.3雙方應(yīng)共同維護知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。七、保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均屬于保密信息。7.1.2保密信息不包括公開信息、雙方事先已公開的信息或從第三方合法獲取的信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2雙方應(yīng)采取適當措施，保證保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問權(quán)限、采取加密措施等。7.3保密期限7.3.1本合同終止后，雙方對保密信息的保密義務(wù)持續(xù)有效，保密期限自合同簽訂之日起不少于五年。七、驗收與交付7.1驗收標準7.1.1系統(tǒng)驗收應(yīng)按照本合同約定的功能、功能、質(zhì)量標準進行。7.1.2乙方應(yīng)提供詳細的驗收報告，包括系統(tǒng)功能測試結(jié)果、功能測試結(jié)果、問題記錄等。7.2驗收程序7.2.1甲方收到乙方提交的驗收報告后，應(yīng)在十個工作日內(nèi)組織驗收。7.2.2驗收過程中，雙方應(yīng)共同檢查系統(tǒng)功能、功能、質(zhì)量等方面是否符合合同約定。7.3交付時間7.3.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并向甲方交付系統(tǒng)及相應(yīng)的文檔。7.3.2系統(tǒng)交付后，甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)完成驗收。八、費用及支付8.1費用構(gòu)成8.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用：包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、材料成本等。8.1.2系統(tǒng)運營費用：包括但不限于維護費、升級費、技術(shù)支持費等。8.2支付方式8.2.1系統(tǒng)開發(fā)費用分為預(yù)付款、進度款和尾款三部分。8.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付預(yù)付款，比例為合同總金額的30%。8.2.3乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并提交驗收報告后，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)支付進度款，比例為合同總金額的50%。8.2.4甲方驗收合格并使用系統(tǒng)滿一個月后，支付尾款，比例為合同總金額的20%。九、培訓與支持9.1培訓內(nèi)容9.1.1乙方負責對甲方人員進行系統(tǒng)操作、維護等方面的培訓。9.1.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、故障排除等。9.2培訓方式9.2.1乙方可以提供現(xiàn)場培訓、遠程培訓等多種培訓方式。9.2.2培訓時間、地點由雙方協(xié)商確定。9.3技術(shù)支持9.3.1乙方提供724小時技術(shù)支持服務(wù)。9.3.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能升級、技術(shù)解答等。九、合同變更與解除9.1合同變更9.1.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。9.1.2合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自義務(wù)。9.2合同解除9.2.1發(fā)生以下情況之一，任何一方可以解除合同：（1）一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未能糾正；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算，并妥善處理未履行完畢的義務(wù)。十一、合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿：本合同約定的運營期限屆滿，合同自動終止。11.1.2合同解除：根據(jù)第九章合同變更與解除條款，任何一方有權(quán)解除合同。11.1.3違約終止：一方違約，另一方在收到違約通知后三十日內(nèi)未采取補救措施或未履行合同，另一方有權(quán)終止合同。11.2終止通知11.2.1合同終止前，一方應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出終止通知。11.2.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并注明合同終止的原因。11.3終止后的責任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定進行財務(wù)結(jié)算，包括未付款項、違約金等。11.3.3雙方應(yīng)對合同終止后的保密信息繼續(xù)承擔保密義務(wù)。十二、其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并采取一切可能的措施減少損失。12.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可終止合同。12.2法律適用與爭議解決12.2.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。十三、合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1系統(tǒng)開發(fā)計劃書13.1.2系統(tǒng)功能需求說明書13.1.3系統(tǒng)驗收標準13.1.4培訓計劃13.1.5其他雙方認為必要的附件甲方（快遞公司名稱）：乙方（軟件開發(fā)公司名稱）：（法定代表人或授權(quán)代表簽名）