PAGEPAGE3MBA課程案例分析報告撰寫指導(dǎo)性意見1案例分析報告撰寫前的準(zhǔn)備第一是讀懂案例。閱讀案例的方法，一般是先粗讀一遍，了解案例大意，然后再精讀。最好是在初次瀏覽過案例，開始再次精讀前，先向自己提幾個基本問題：本案例的關(guān)鍵問題即主要矛盾是什么？為什么老師在此時布置這個案例？它在整個課程中處于怎樣的地位？它跟課程中已講的哪些內(nèi)容有關(guān)？它的教學(xué)目的是什么？要通過反復(fù)思索搞清楚這些問題。一旦想通了此案例的基本目的與關(guān)鍵問題，你的分析自然綱舉目張，擊中要害。教師在布置案例作業(yè)時，往往還會附上若干啟發(fā)性思考題。這些思考題往往具有一定的層次性，是非常好的案例分析“向?qū)А?，往往涵蓋了理解案例的重點(diǎn)與難點(diǎn)。因此，對于附有思考題的案例，案例學(xué)習(xí)者可以先看問題，然后帶著問題去閱讀案例，找出與問題直接有關(guān)的信息，以至通過整理案例中的相關(guān)信息而獲得答案。在獲得思考題答案的同時，你對案例的理解往往會更進(jìn)一步。第二是確定案例分析類型。一個好的案例通常是在社會生活實(shí)踐中產(chǎn)生的典型而完整的事件，信息量比較大、頭緒比較多，有背景介紹，有人物描寫，有事件描述，有前因后果以及各種各樣的內(nèi)外部聯(lián)系與特定背景等信息。這樣就增加了分析的難度。在案例分析過程中，能做到面面俱到，當(dāng)然是好的。但是不能期望在任何情況下都能將案例分析得既全面又深入。究竟選擇何種類型的分析，取決于大家的實(shí)際情況和具體考慮。案例分析報告在體例上通常有綜合型、專題型兩種。綜合型分析，要求對案例中所有的關(guān)鍵問題都進(jìn)行深入分析，列舉有力的定性與定量論據(jù)，提出重要的解決方案與建議。專題型分析，則只是著重分析某一個或數(shù)個專門的問題，異軍突起，攻其一點(diǎn)，重點(diǎn)突破。所選的當(dāng)然應(yīng)是自己最內(nèi)行、最富經(jīng)驗(yàn)、掌握情況最多、最有把握、可以充分揚(yáng)長避短的問題，這樣就可以比其他同學(xué)分析得更為深刻、細(xì)致、詳盡和透徹，能提出獨(dú)到的見解。因此，進(jìn)行案例分析前，可選擇這兩種類型中的一種。第三是把握案例分析報告的關(guān)鍵點(diǎn)。案例分析報告首先要抓住并反映案例中的主要矛盾和關(guān)鍵問題，突出中心。分析者應(yīng)從紛繁復(fù)雜的案例內(nèi)容中抓住問題的實(shí)質(zhì)進(jìn)行分析，從豐富多彩的信息中提煉出有價值的信息進(jìn)行歸納整理，找準(zhǔn)并圍繞案例的主要矛盾和關(guān)鍵問題進(jìn)行詳盡的分析，并通過文字的形式在分析報告中反映出來。其次是要恰當(dāng)選擇、運(yùn)用相關(guān)原理、原則和方法進(jìn)行分析，力求做到說理透徹，層次分明。案例分析的目的是使大家掌握某些理論與方法等。在撰寫案例分析報告時，要用原理、原則說話，做到言之有據(jù)，言之有“理”，圍繞中心問題進(jìn)行詳盡的論述。三是說理與敘事要充分運(yùn)用案例中大量有價值的信息，力求語言上明快簡潔、生動形象。案例分析是從案例本身出發(fā)，引發(fā)的一系列思考和探索，因此，案例分析報告一定要緊密結(jié)合案例內(nèi)容本身，充分挖掘案例中有價值的信息，運(yùn)用這些信息材料在分析報告中闡明自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)說服力。2案例分析報告撰寫的要求第一，案例分析報告力求簡明扼要。案例分析報告是學(xué)生學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，這決定了它實(shí)際上是一份總結(jié)性文字，是一篇小論文。案例分析報告不宜過于冗長，一般在2000字左右，最多不超過3000字。因此，行文要做到開門見山，一針見血。要在有限的篇幅內(nèi)把代表自己分析精髓的那些關(guān)鍵信息寫出來。書寫案例分析報告不同于搞文學(xué)創(chuàng)作，不需要過多的修飾和華麗辭藻的堆砌。第二，案例分析報告應(yīng)條理清晰，段落分明。把主要見解及分析論據(jù)寫得一目了然。在準(zhǔn)備好案例分析素材之后，不要忙于動筆，先花些時間思考一下，怎樣才能清晰地把你的意見表達(dá)出來?？稍趫蟾娴拈_頭用幾句話概括出你所做分析的主要成果。報告其余部分注意分段。每一段的開頭可以列出一條關(guān)鍵信息。最好每一段落只涉及一條重要信息。案例分析報告行文要簡潔明快，段落不要太長。第三，案例分析報告應(yīng)充分突出個人創(chuàng)造性成果。在案例學(xué)習(xí)過程中，經(jīng)過了小組討論以及班級討論之后，學(xué)生會獲得集體智慧的結(jié)晶。案例分析報告不排斥集體智慧，但是更強(qiáng)調(diào)個人的獨(dú)創(chuàng)性，做到“人無我有，人有我優(yōu)”。尤其是對于不存在標(biāo)準(zhǔn)答案的案例，教師更希望學(xué)生能夠發(fā)表個人觀點(diǎn)，只要邏輯清晰、論證合理便可。第四，案例分析報告的文本格式參照MBA學(xué)位論文的格式要求。若在案例分析報告中使用了參考文獻(xiàn)或資料，亦需要在報告結(jié)尾處標(biāo)注。3案例分析報告文本結(jié)構(gòu)參考模板案例分析報告封面按MBA作業(yè)封面格式印制。內(nèi)頁結(jié)構(gòu)可參照以下要求。《XXXXX》案例分析報告1案例背景（此部分簡要描述案例背景）2案例涉及的主要問題（此部分提煉案例中涉及的主要管理問題、矛盾及沖突）3案例涉及的主要管理理論和方法（此部分撰寫本案例涉及到的管理理論和方法，并使用理論和方