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文檔簡介
吉林美甲店活動方案一、活動主題“指尖煥彩,魅力無限——吉林美甲店專屬特惠活動”二、活動目的1.提高美甲店的知名度和美譽(yù)度,吸引更多新顧客。2.增加老顧客的粘性,促進(jìn)二次消費(fèi)和口碑傳播。3.在活動期間實(shí)現(xiàn)銷售額的顯著增長,提升店鋪業(yè)績。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)吉林美甲店店內(nèi)及線上平臺五、目標(biāo)客戶群體1.年齡在1845歲之間,追求時尚、注重手部護(hù)理和外觀形象的女性。2.美甲愛好者,包括日常美甲需求者和經(jīng)常參加特殊場合的消費(fèi)者。3.注重生活品質(zhì),愿意嘗試新事物,對優(yōu)惠活動敏感的潛在客戶。六、活動內(nèi)容及形式(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)套餐套餐內(nèi)容:基礎(chǔ)手部護(hù)理(清潔、去死皮、滋潤保濕)+純色美甲(指定甲油膠顏色)。原價(jià):[X]元活動價(jià):[X]元套餐優(yōu)勢:為顧客提供最基本的美甲護(hù)理服務(wù),滿足日常手部保養(yǎng)需求,價(jià)格實(shí)惠,吸引價(jià)格敏感型顧客。2.進(jìn)階套餐套餐內(nèi)容:精致手部護(hù)理(深度清潔、軟化角質(zhì)、滋養(yǎng)護(hù)理)+日式簡約美甲(含簡單裝飾)。原價(jià):[X]元活動價(jià):[X]元套餐優(yōu)勢:在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上增加了美甲的精致度,適合追求一定品質(zhì)但又不想花費(fèi)過高的顧客。3.豪華套餐套餐內(nèi)容:奢華手部護(hù)理(全方位清潔、去死皮、美白保濕、按摩)+法式奢華美甲(復(fù)雜圖案、水鉆裝飾)。原價(jià):[X]元活動價(jià):[X]元套餐優(yōu)勢:針對高端客戶或特殊場合需求,提供頂級的手部護(hù)理和極致的美甲體驗(yàn),彰顯顧客的獨(dú)特品味。(二)折扣優(yōu)惠1.活動期間,所有甲油膠產(chǎn)品8折優(yōu)惠。2.消費(fèi)滿[X]元,額外享受9折優(yōu)惠。3.老顧客帶新顧客,新老顧客均可享受8.5折優(yōu)惠。(三)滿減活動1.消費(fèi)滿[X]元減[X]元。2.滿[X]元減[X]元,可疊加使用。例如,消費(fèi)滿1000元,可享受3次滿減優(yōu)惠,共減去[X]元。(四)抽獎活動1.抽獎規(guī)則凡在活動期間消費(fèi)的顧客,均可獲得一次抽獎機(jī)會。消費(fèi)金額每滿[X]元,增加一次抽獎機(jī)會,最多可獲得5次抽獎機(jī)會。抽獎方式為線上抽獎小程序,顧客在店內(nèi)掃描二維碼即可參與。2.獎項(xiàng)設(shè)置一等獎:價(jià)值[X]元的美甲年卡一張(不限次數(shù)美甲服務(wù))。二等獎:價(jià)值[X]元的甲油膠套裝一套(包含多種熱門顏色)。三等獎:價(jià)值[X]元的手部護(hù)理套裝一份(含護(hù)手霜、手膜等)。幸運(yùn)獎:美甲護(hù)理優(yōu)惠券(金額隨機(jī),如50元、30元、20元等),下次消費(fèi)可直接抵扣。(五)會員專屬福利1.活動期間,新辦理會員可享受8折優(yōu)惠,并贈送價(jià)值[X]元的美甲護(hù)理一次。2.老會員充值[X]元,可升級為VIP會員,享受全年7折優(yōu)惠,每月額外贈送一次免費(fèi)美甲護(hù)理,生日當(dāng)月可享受免費(fèi)豪華美甲服務(wù)一次。3.會員積分制度:消費(fèi)1元積1分,積分可兌換甲油膠、護(hù)理產(chǎn)品或直接抵扣現(xiàn)金(100積分=1元)。(六)互動體驗(yàn)活動1.美甲DIY工作坊在活動期間的特定時間段,舉辦美甲DIY工作坊。邀請專業(yè)美甲師現(xiàn)場教學(xué),指導(dǎo)顧客親手制作一款簡單的美甲作品。顧客制作完成后,可將作品拍照分享至社交媒體,集贊滿[X]個,即可獲得價(jià)值[X]元的美甲優(yōu)惠券。2.美甲時尚秀邀請時尚模特展示當(dāng)季流行的美甲款式,搭配不同風(fēng)格的服裝走秀。顧客可現(xiàn)場近距離欣賞和學(xué)習(xí)最新的美甲潮流趨勢,同時有機(jī)會與模特互動交流?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置美甲咨詢臺,為顧客解答關(guān)于美甲的各種問題,并提供個性化的建議。七、宣傳推廣策略(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和海報(bào),詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等。利用社交媒體的廣告投放功能,針對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推送,提高活動曝光度。鼓勵員工和顧客在社交媒體上分享活動相關(guān)內(nèi)容,通過口碑傳播擴(kuò)大活動影響力。2.線上團(tuán)購平臺在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等線上團(tuán)購平臺上線活動套餐,設(shè)置吸引人的團(tuán)購價(jià)格和優(yōu)惠信息,吸引潛在顧客購買。及時回復(fù)顧客在團(tuán)購平臺上的咨詢和評價(jià),提高店鋪的信譽(yù)度和口碑。3.電子郵件營銷收集老顧客的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動邀請函,介紹活動亮點(diǎn)和專屬優(yōu)惠,鼓勵他們到店參與活動。(二)線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在美甲店周邊的商圈、寫字樓、學(xué)校、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,吸引周邊潛在顧客的關(guān)注。在店鋪門口張貼活動海報(bào),設(shè)置活動展示架,展示優(yōu)惠套餐、抽獎活動等信息,吸引過往行人的注意。2.合作推廣與周邊的美容美發(fā)店、化妝品店、服裝店等相關(guān)行業(yè)商家進(jìn)行合作,互相推薦活動信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大宣傳范圍??梢栽诤献魃碳姨幏胖没顒觽鲉位騼?yōu)惠券,引導(dǎo)顧客到美甲店消費(fèi)。3.會員通知通過短信、電話等方式向老會員發(fā)送活動通知,告知他們活動詳情和專屬福利,邀請他們到店參與活動。八、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,明確各成員的職責(zé)和分工。2.準(zhǔn)備活動所需的物料,如海報(bào)、傳單、抽獎箱、獎品、甲油膠產(chǎn)品、護(hù)理用品等。3.培訓(xùn)員工,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程等,確保能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.完成線上宣傳內(nèi)容的制作和發(fā)布,包括活動海報(bào)、推文、短視頻等。5.與線上團(tuán)購平臺溝通協(xié)調(diào),確?;顒犹撞晚樌暇€。(二)活動預(yù)熱階段(提前[X]天)1.加大線上宣傳力度,通過社交媒體平臺、電子郵件營銷等方式持續(xù)推送活動信息,吸引更多潛在顧客的關(guān)注。2.在美甲店周邊進(jìn)行線下宣傳活動,如發(fā)放傳單、張貼海報(bào)等,提高活動的知曉度。3.與合作商家進(jìn)行溝通,確定合作推廣的具體方式和時間節(jié)點(diǎn),確保合作順利進(jìn)行。4.對活動期間的服務(wù)人員進(jìn)行排班安排,確保能夠滿足顧客的需求。(三)活動進(jìn)行階段1.每天營業(yè)前,檢查活動所需的物料是否齊全,設(shè)備是否正常運(yùn)行。2.員工熱情接待每一位顧客,主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)顧客參與活動。3.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美甲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果,提高顧客滿意度。4.及時處理顧客的咨詢和投訴,解決顧客在活動過程中遇到的問題。5.按照抽獎規(guī)則組織抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開,及時公布中獎名單,并為中獎顧客頒發(fā)獎品。6.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息進(jìn)行實(shí)時統(tǒng)計(jì)和分析,以便及時調(diào)整活動策略。(四)活動收尾階段1.活動結(jié)束后,對活動期間的物料進(jìn)行清理和整理,妥善保管剩余的獎品和優(yōu)惠券。2.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析,評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.與顧客進(jìn)行溝通回訪,了解顧客對活動的滿意度和意見建議,為今后的活動策劃提供參考。4.對員工在活動期間的表現(xiàn)進(jìn)行評估和總結(jié),表彰優(yōu)秀員工,激勵員工積極參與今后的活動策劃和執(zhí)行。九、活動預(yù)算1.物料費(fèi)用:海報(bào)制作、傳單印刷、抽獎箱及獎品、展示架等,預(yù)計(jì)[X]元。2.線上宣傳費(fèi)用:社交媒體廣告投放、電子郵件營銷等,預(yù)計(jì)[X]元。3.線下宣傳費(fèi)用:傳單發(fā)放、合作推廣等,預(yù)計(jì)[X]元。4.優(yōu)惠折扣及滿減成本:預(yù)計(jì)[X]元。5.員工培訓(xùn)費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用:如活動期間的水電費(fèi)、臨時人員費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估對比活動前后的銷售額、客流量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。分析不同優(yōu)惠套餐、活動形式的銷售情況,找出最受歡迎的項(xiàng)目和營銷策略。2.顧客滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價(jià)。了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的意見和建議,以便改進(jìn)和優(yōu)化后續(xù)活動。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析社交媒體平臺上活動相關(guān)內(nèi)容的曝光量、互動量(點(diǎn)贊、評論、分享)等數(shù)據(jù)。評估活動在社交媒體上的傳播效果,了解目標(biāo)客戶群體
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