2025年非營利組織管理師職業(yè)資格考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.非營利組織的特征不包括以下哪項？

A.民間性

B.宗教性

C.非營利性

D.社會性

答案：B

2.非營利組織的主要類型不包括以下哪項？

A.社會團(tuán)體

B.基金會

C.社區(qū)組織

D.企業(yè)

答案：D

3.非營利組織的治理結(jié)構(gòu)不包括以下哪項？

A.董事會

B.監(jiān)事會

C.理事會

D.職工代表大會

答案：D

4.非營利組織的主要資金來源不包括以下哪項？

A.政府資助

B.社會捐贈

C.會費收入

D.利潤

答案：D

5.非營利組織的人力資源管理不包括以下哪項？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效管理

D.薪酬福利

答案：B

6.非營利組織的財務(wù)管理不包括以下哪項？

A.預(yù)算管理

B.資金管理

C.投資管理

D.會計核算

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.非營利組織是指以社會公益為目的，不分配利潤，不具有法人資格的社會組織。（）

答案：×（具有法人資格）

2.非營利組織的董事會成員可以由政府官員、企業(yè)高管、社會名人等擔(dān)任。（）

答案：√

3.非營利組織的人力資源管理重點是員工的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展。（）

答案：√

4.非營利組織的財務(wù)管理主要是進(jìn)行預(yù)算管理和資金管理。（）

答案：√

5.非營利組織的社會捐贈主要來源于企業(yè)、基金會和慈善家。（）

答案：√

6.非營利組織的績效管理主要是對組織整體績效的評估。（）

答案：×（對組織、部門和員工的績效評估）

三、簡答題（每題4分，共16分）

1.簡述非營利組織的特征。

答案：

（1）民間性：非營利組織由民間自發(fā)組織，不受政府直接控制；

（2）非營利性：不以營利為目的，所得利潤全部用于組織的發(fā)展；

（3）社會性：服務(wù)于社會公眾，滿足社會需求；

（4）自主性：組織內(nèi)部事務(wù)由組織成員自主決定。

2.簡述非營利組織的治理結(jié)構(gòu)。

答案：

（1）董事會：負(fù)責(zé)制定組織戰(zhàn)略、監(jiān)督執(zhí)行和對外代表；

（2）監(jiān)事會：負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會和高級管理人員的工作；

（3）理事會：負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作；

（4）高級管理人員：負(fù)責(zé)組織日常運營。

3.簡述非營利組織的主要資金來源。

答案：

（1）政府資助：政府為非營利組織提供資金支持；

（2）社會捐贈：企業(yè)、基金會和慈善家捐贈；

（3）會費收入：會員繳納的會費；

（4）項目收入：開展項目活動所得收入。

4.簡述非營利組織的人力資源管理。

答案：

（1）招聘與配置：選拔和配置合適的人才；

（2）培訓(xùn)與發(fā)展：提高員工素質(zhì)和能力；

（3）績效管理：對員工進(jìn)行績效評估；

（4）薪酬福利：制定合理的薪酬和福利制度。

5.簡述非營利組織的財務(wù)管理。

答案：

（1）預(yù)算管理：制定和執(zhí)行預(yù)算；

（2）資金管理：確保資金安全、合規(guī)使用；

（3）投資管理：合理配置資金，提高投資收益；

（4）會計核算：進(jìn)行會計核算，確保財務(wù)信息真實、準(zhǔn)確。

四、論述題（每題8分，共16分）

1.論述非營利組織在現(xiàn)代社會中的作用。

答案：

（1）滿足社會需求：非營利組織關(guān)注社會問題，提供公共服務(wù)，滿足社會需求；

（2）推動社會進(jìn)步：非營利組織倡導(dǎo)社會公正、公平，推動社會進(jìn)步；

（3）促進(jìn)社會和諧：非營利組織加強社會聯(lián)系，促進(jìn)社會和諧；

（4）培養(yǎng)人才：非營利組織為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，培養(yǎng)人才。

2.論述非營利組織的人力資源管理策略。

答案：

（1）以人為本：關(guān)注員工需求，提高員工滿意度；

（2）內(nèi)部培養(yǎng)：注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工素質(zhì)；

（3）外部招聘：選拔優(yōu)秀人才，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)；

（4）績效激勵：建立科學(xué)的績效評估體系，激發(fā)員工積極性。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

1.某非營利組織為改善城市貧困地區(qū)兒童的教育條件，開展了一項名為“希望工程”的項目。請分析該組織在項目實施過程中可能遇到的問題及應(yīng)對策略。

答案：

（1）問題：

①項目資金不足；

②項目實施過程中，與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、家長等各方溝通不暢；

③項目效果評估困難。

（2）應(yīng)對策略：

①積極爭取政府、企業(yè)和社會各界的支持，拓寬資金來源；

②加強與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、家長的溝通，確保項目順利實施；

③建立科學(xué)的評估體系，定期對項目效果進(jìn)行評估，及時調(diào)整項目策略。

六、綜合應(yīng)用題（每題10分，共10分）

1.某非營利組織計劃開展一項針對老年人的健康關(guān)愛項目。請根據(jù)以下要求，設(shè)計項目方案。

要求：

（1）項目名稱：關(guān)愛老年人健康；

（2）項目目標(biāo)：提高老年人健康水平，改善生活質(zhì)量；

（3）項目內(nèi)容：健康講座、義診、康復(fù)訓(xùn)練等；

（4）項目實施時間：一年；

（5）項目預(yù)算：10萬元。

答案：

（1）項目名稱：關(guān)愛老年人健康

（2）項目目標(biāo)：提高老年人健康水平，改善生活質(zhì)量

（3）項目內(nèi)容：

①健康講座：邀請專家開展健康知識講座，提高老年人健康意識；

②義診：組織醫(yī)生為老年人提供免費義診服務(wù)；

③康復(fù)訓(xùn)練：開展康復(fù)訓(xùn)練課程，幫助老年人恢復(fù)和改善身體機能；

④心理關(guān)愛：為老年人提供心理咨詢服務(wù)，緩解心理壓力。

（4）項目實施時間：一年

（5）項目預(yù)算：

①健康講座：2萬元；

②義診：3萬元；

③康復(fù)訓(xùn)練：3萬元；

④心理關(guān)愛：2萬元。

總計：10萬元

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：B

解析思路：非營利組織不以宗教性為特征，而是以社會公益為目的，故排除宗教性。

2.答案：D

解析思路：非營利組織類型包括社會團(tuán)體、基金會、社區(qū)組織等，企業(yè)以營利為目的，不屬于非營利組織。

3.答案：D

解析思路：非營利組織的治理結(jié)構(gòu)通常包括董事會、監(jiān)事會、理事會等，職工代表大會是企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。

4.答案：D

解析思路：非營利組織不以利潤為目的，資金來源不包括企業(yè)利潤，而是政府資助、社會捐贈等。

5.答案：B

解析思路：非營利組織的人力資源管理重點在于招聘、培訓(xùn)和發(fā)展，績效管理是人力資源管理的一部分。

6.答案：D

解析思路：非營利組織的財務(wù)管理包括預(yù)算管理、資金管理、投資管理、會計核算等，會計核算屬于財務(wù)管理內(nèi)容。

二、判斷題

1.答案：×

解析思路：非營利組織具有法人資格，但以社會公益為目的，不分配利潤。

2.答案：√

解析思路：非營利組織的董事會成員可以由政府官員、企業(yè)高管、社會名人等擔(dān)任，以提高組織的社會影響力。

3.答案：√

解析思路：非營利組織的人力資源管理確實以員工的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展為重點，以提高組織效率。

4.答案：√

解析思路：非營利組織的財務(wù)管理確實以預(yù)算管理和資金管理為主，確保資金使用合理。

5.答案：√

解析思路：非營利組織的社會捐贈主要來源于企業(yè)、基金會和慈善家，以支持組織發(fā)展。

6.答案：×

解析思路：非營利組織的績效管理不僅針對組織整體，還包括部門和員工的績效評估。

三、簡答題

1.答案：

（1）民間性；

（2）非營利性；

（3）社會性；

（4）自主性。

解析思路：根據(jù)非營利組織的特征，分別列出其特點。

2.答案：

（1）董事會；

（2）監(jiān)事會；

（3）理事會；

（4）高級管理人員。

解析思路：根據(jù)非營利組織的治理結(jié)構(gòu)，列出各個組成部分。

3.答案：

（1）政府資助；

（2）社會捐贈；

（3）會費收入；

（4）項目收入。

解析思路：根據(jù)非營利組織的資金來源，列出各個渠道。

4.答案：

（1）招聘與配置；

（2）培訓(xùn)與發(fā)展；

（3）績效管理；

（4）薪酬福利。

解析思路：根據(jù)非營利組織的人力資源管理，列出各個管理環(huán)節(jié)。

5.答案：

（1）預(yù)算管理；

（2）資金管理；

（3）投資管理；

（4）會計核算。

解析思路：根據(jù)非營利組織的財務(wù)管理，列出各個管理內(nèi)容。

四、論述題

1.答案：

（1）滿足社會需求；

（2）推動社會進(jìn)步；

（3）促進(jìn)社會和諧；

（4）培養(yǎng)人才。

解析思路：根據(jù)非營利組織的作用，分別闡述其在社會各個方面的貢獻(xiàn)。

2.答案：

（1）以人為本；

（2）內(nèi)部培養(yǎng)；

（3）外部招聘；

（4）績效激勵。

解析思路：根據(jù)非營利組織的人力資源管理策略，分別闡述各個策略的內(nèi)涵。

五、案例分析題

1.答案：

（1）問題：

①項目資金不足；

②項目實施過程中，與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、家長等各方溝通不暢；

③項目效果評估困難。

（2）應(yīng)對策略：

①積極爭取政府、企業(yè)和社會各界的支持，拓寬資金來源；

②加強與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、家長的溝通，確保項目順利實施；

③建立科學(xué)的評估體系，定期對項目效果進(jìn)行評估，及時調(diào)整項目策略。

解析思路：分析項目實施過程中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

六、綜合應(yīng)用題