質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理行為，提高公司質(zhì)量管理水平，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承擔(dān)的各類(lèi)質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理項(xiàng)目，包括但不限于建筑工程、市政工程、水利工程等。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依法履行質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理職責(zé)。2.公正科學(xué)原則：以事實(shí)為依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，公正、科學(xué)地開(kāi)展質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作。3.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的事前、事中控制，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。4.服務(wù)至上原則：樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主、施工單位等提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理服務(wù)。二、質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)與人員（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置公司設(shè)立質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理部，負(fù)責(zé)具體的質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作。質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn)，合理配備人員，明確各崗位的職責(zé)和分工。（二）人員配備1.質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師：應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，取得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，并具有一定的質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)。2.質(zhì)量檢測(cè)員：應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資格證書(shū)，負(fù)責(zé)具體的質(zhì)量檢測(cè)工作。3.其他輔助人員：根據(jù)工作需要，配備資料員、司機(jī)等輔助人員，協(xié)助質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師和質(zhì)量檢測(cè)員開(kāi)展工作。（三）人員職責(zé)1.質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)編制質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，組織質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。審查施工單位的質(zhì)量保證體系和施工組織設(shè)計(jì)，提出審查意見(jiàn)。對(duì)施工過(guò)程中的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗(yàn)。對(duì)施工單位的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見(jiàn)，并監(jiān)督整改情況。組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，審查施工單位提交的質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，簽署質(zhì)量驗(yàn)收意見(jiàn)。定期向業(yè)主和公司匯報(bào)質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作情況，及時(shí)反饋工程質(zhì)量信息。協(xié)調(diào)與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方的關(guān)系，解決質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.質(zhì)量檢測(cè)員職責(zé)按照質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師的要求，負(fù)責(zé)具體的質(zhì)量檢測(cè)工作，包括原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)，工程質(zhì)量的實(shí)測(cè)實(shí)量等。如實(shí)記錄質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)，及時(shí)整理和分析檢測(cè)結(jié)果，編寫(xiě)質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。對(duì)質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師，并協(xié)助處理。負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.其他輔助人員職責(zé)資料員：負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作中的各類(lèi)文件和資料，建立質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理檔案。司機(jī)：負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理人員的交通接送等工作，確保出行安全。三、質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作流程（一）施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理1.參與施工圖紙會(huì)審：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉施工圖紙，對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)單位、施工單位等進(jìn)行圖紙會(huì)審。2.審查施工組織設(shè)計(jì)：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)，重點(diǎn)審查施工方案、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等是否符合工程實(shí)際和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.審查施工單位資質(zhì)：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工單位的資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證等是否齊全有效，施工單位的主要管理人員和技術(shù)人員是否具備相應(yīng)的資格和能力。4.審查施工單位質(zhì)量保證體系：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工單位的質(zhì)量保證體系是否健全，質(zhì)量管理制度是否完善，質(zhì)量管理人員是否配備齊全。5.參與技術(shù)交底：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)參與施工單位的技術(shù)交底會(huì)議，了解施工單位對(duì)工程質(zhì)量的要求和施工工藝，提出質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理的要求和建議。6.對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)：質(zhì)量檢測(cè)員應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，確保其質(zhì)量符合要求。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備不得用于工程建設(shè)。（二）施工階段質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理1.旁站監(jiān)理：對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工過(guò)程，質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。2.巡視檢查：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位限期整改。3.平行檢驗(yàn)：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)按照一定的比例對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行平行檢驗(yàn)，對(duì)平行檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知施工單位進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。4.見(jiàn)證取樣送檢：對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及工程材料，質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)見(jiàn)證施工單位進(jìn)行取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。5.對(duì)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故進(jìn)行處理：對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故，質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查分析，提出處理意見(jiàn)，并監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改。對(duì)重大質(zhì)量事故，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。（三）竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理1.組織工程預(yù)驗(yàn)收：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)組織施工單位進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對(duì)預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)要求施工單位及時(shí)整改，整改合格后報(bào)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。2.審查施工單位提交的質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工單位提交的工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，對(duì)報(bào)告中涉及的工程質(zhì)量情況進(jìn)行核實(shí)，簽署質(zhì)量驗(yàn)收意見(jiàn)。3.參與工程竣工驗(yàn)收：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)參與建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理意見(jiàn)。4.整理質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理資料：工程竣工驗(yàn)收合格后，質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)整理質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理資料，歸檔保存。四、質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作方法與手段（一）工作方法1.指令性文件：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師通過(guò)下達(dá)監(jiān)理通知單、工程暫停令等指令性文件，對(duì)施工單位的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，要求施工單位限期整改。2.巡視檢查：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題。3.旁站監(jiān)理：對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工過(guò)程，質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師進(jìn)行旁站監(jiān)理，確保施工質(zhì)量。4.平行檢驗(yàn)：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師按照一定的比例對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行平行檢驗(yàn)，對(duì)平行檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知施工單位進(jìn)行整改。5.協(xié)調(diào)會(huì)議：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工程師定期組織召開(kāi)工程質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決工程質(zhì)量問(wèn)題，溝通工程質(zhì)量信息。（二）工作手段1.檢測(cè)設(shè)備：配備先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，如全站儀、水準(zhǔn)儀、混凝土回彈儀、鋼筋探測(cè)儀等，確保質(zhì)量檢測(cè)工作的準(zhǔn)確性和可靠性。2.信息化管理：利用信息化管理手段，建立質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理信息系統(tǒng)，對(duì)工程質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、分析和處理，提高質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作效率和管理水平。3.專(zhuān)家咨詢(xún)：對(duì)于復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)，為質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作提供技術(shù)支持。五、質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理資料管理（一）資料分類(lèi)質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理資料主要包括以下幾類(lèi)：1.監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則：包括質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理規(guī)劃、各專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等。2.施工單位報(bào)審文件：包括施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、資質(zhì)證書(shū)、質(zhì)量保證體系文件等。3.原材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量證明文件：包括產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、復(fù)試報(bào)告等。4.質(zhì)量檢測(cè)記錄：包括旁站記錄、巡視記錄、平行檢驗(yàn)記錄、見(jiàn)證取樣送檢記錄等。5.質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理文件：包括監(jiān)理通知單、工程暫停令、質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告、處理方案及整改情況報(bào)告等。6.工程質(zhì)量驗(yàn)收文件：包括檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄、分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄、分部工程驗(yàn)收記錄、單位工程驗(yàn)收記錄等。7.其他文件：包括工程變更文件、會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單等。（二）資料編制與整理1.資料編制要求：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理資料應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作的全過(guò)程，資料內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、有效，簽字蓋章應(yīng)齊全。2.資料整理要求：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理資料應(yīng)按照分類(lèi)進(jìn)行整理，建立資料臺(tái)賬，便于查閱和管理。資料應(yīng)采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，電子資料應(yīng)進(jìn)行備份，確保資料的安全性和完整性。（三）資料歸檔與保管1.資料歸檔要求：工程竣工驗(yàn)收合格后，質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理資料應(yīng)及時(shí)歸檔，歸檔資料應(yīng)符合檔案管理的相關(guān)要求。2.資料保管要求：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理資料應(yīng)妥善保管，保管期限應(yīng)符合國(guó)家和公司的相關(guān)規(guī)定。檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)資料進(jìn)行檢查和整理，確保資料的完好無(wú)損。六、質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作的完成情況、工程質(zhì)量控制效果、資料管理等方面。2.工作態(tài)度：包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。3.業(yè)務(wù)能力：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面。（二）考核方式1.定期考核：公司定期對(duì)質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理人員進(jìn)行考核，考核周期為[考核周期時(shí)長(zhǎng)]。2.不定期考核：公司根據(jù)工作需要，不定期對(duì)質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理人員進(jìn)行考核。3.自我評(píng)價(jià)：質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理人員應(yīng)定期進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)理工作中表現(xiàn)突出的人員，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)