產(chǎn)品委外加工管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司產(chǎn)品委外加工管理，確保委外加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交期和成本可控，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有產(chǎn)品委外加工業(yè)務(wù)的管理。（三）基本原則1.擇優(yōu)選擇原則：選擇具備良好信譽(yù)、生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證能力的委外加工商。2.質(zhì)量第一原則：確保委外加工產(chǎn)品符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求。3.成本控制原則：在保證質(zhì)量和交期的前提下，合理控制委外加工成本。4.合同約束原則：通過(guò)簽訂合同明確雙方權(quán)利和義務(wù)，保障業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。二、委外加工商的選擇與評(píng)估（一）委外加工商的選擇標(biāo)準(zhǔn)1.具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等證件齊全。2.具有良好的信譽(yù)，無(wú)不良經(jīng)營(yíng)記錄和重大質(zhì)量事故。3.擁有與委外加工產(chǎn)品相適應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝和技術(shù)人員。4.具備較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，能夠滿(mǎn)足公司訂單的產(chǎn)量和交期要求。5.質(zhì)量保證體系健全，能夠有效控制產(chǎn)品質(zhì)量。（二）委外加工商的選擇流程1.需求提出：各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提出委外加工需求，填寫(xiě)《委外加工需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明加工產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交期要求等。2.供應(yīng)商推薦：采購(gòu)部門(mén)根據(jù)需求，通過(guò)多種渠道推薦潛在的委外加工商，如行業(yè)推薦、網(wǎng)絡(luò)搜索、供應(yīng)商自薦等。3.初步篩選：采購(gòu)部門(mén)對(duì)推薦的委外加工商進(jìn)行初步篩選，審核其資質(zhì)、信譽(yù)、生產(chǎn)能力等基本情況，確定入圍名單。4.實(shí)地考察：采購(gòu)部門(mén)會(huì)同質(zhì)量部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等相關(guān)人員，對(duì)入圍的委外加工商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量管理、設(shè)備狀況等實(shí)際情況。5.綜合評(píng)估：考察結(jié)束后，各相關(guān)部門(mén)根據(jù)考察情況對(duì)委外加工商進(jìn)行綜合評(píng)估，填寫(xiě)《委外加工商評(píng)估表》，給出評(píng)估意見(jiàn)和建議。6.審批確定：采購(gòu)部門(mén)將綜合評(píng)估結(jié)果提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批，確定最終的委外加工商。（三）委外加工商的評(píng)估與管理1.定期評(píng)估：采購(gòu)部門(mén)每年組織對(duì)委外加工商進(jìn)行一次定期評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交期執(zhí)行情況、成本控制、售后服務(wù)等方面。2.動(dòng)態(tài)評(píng)估：在委外加工過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)委外加工商出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、交期延誤、成本超支等情況，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，并采取相應(yīng)措施。3.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的委外加工商給予獎(jiǎng)勵(lì)和更多的合作機(jī)會(huì)；對(duì)表現(xiàn)不佳的委外加工商進(jìn)行警告、整改，直至終止合作。三、委外加工合同管理（一）合同簽訂1.確定委外加工商后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與其簽訂詳細(xì)的委外加工合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、價(jià)格、交期、付款方式、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂前，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)將合同草本提交法律部門(mén)審核，確保合同條款合法合規(guī)。審核通過(guò)后，方可正式簽訂合同。（二）合同執(zhí)行1.委外加工商應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量、交期和成本符合要求。2.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)定期跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.如因市場(chǎng)變化、客戶(hù)需求變更等原因需要變更合同條款，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與委外加工商協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（三）合同結(jié)算1.委外加工產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)。2.結(jié)算時(shí)，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)審核委外加工商提供的發(fā)票、送貨單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)憑證，確保結(jié)算金額準(zhǔn)確無(wú)誤。四、委外加工過(guò)程管理（一）技術(shù)支持1.技術(shù)部門(mén)應(yīng)向委外加工商提供詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)資料，包括圖紙、工藝文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保委外加工商準(zhǔn)確理解產(chǎn)品要求。2.在委外加工過(guò)程中，技術(shù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)需要及時(shí)與委外加工商溝通，解答技術(shù)疑問(wèn)，提供技術(shù)指導(dǎo)。（二）質(zhì)量控制1.質(zhì)量部門(mén)應(yīng)制定委外加工產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法。2.委外加工產(chǎn)品在加工過(guò)程中，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)定期或不定期進(jìn)行抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.委外加工產(chǎn)品完工后，必須經(jīng)過(guò)質(zhì)量部門(mén)檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)或發(fā)貨。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知委外加工商進(jìn)行返工或整改，直至達(dá)到質(zhì)量要求。（三）進(jìn)度跟蹤1.生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)應(yīng)建立委外加工進(jìn)度跟蹤臺(tái)賬，及時(shí)掌握委外加工產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度。2.定期與委外加工商溝通，了解生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。（四）成本控制1.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與委外加工商協(xié)商確定合理的加工價(jià)格，并在合同中明確價(jià)格調(diào)整機(jī)制。2.在委外加工過(guò)程中，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格控制加工成本，監(jiān)督委外加工商合理使用原材料和設(shè)備，避免浪費(fèi)和不必要的成本增加。五、委外加工產(chǎn)品的驗(yàn)收與入庫(kù)（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.委外加工產(chǎn)品的驗(yàn)收應(yīng)按照公司制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求進(jìn)行。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品外觀、尺寸、性能、包裝等方面。（二）驗(yàn)收流程1.委外加工產(chǎn)品完工后，委外加工商應(yīng)提前通知公司質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。2.質(zhì)量部門(mén)接到通知后，組織相關(guān)人員對(duì)委外加工產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)《委外加工產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。3.如驗(yàn)收不合格，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)出具《不合格品通知單》，通知委外加工商進(jìn)行返工或整改，直至驗(yàn)收合格。（三）入庫(kù)管理1.驗(yàn)收合格的委外加工產(chǎn)品，由倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和送貨單，核對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保入庫(kù)產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤。2.入庫(kù)產(chǎn)品應(yīng)按照規(guī)定的存儲(chǔ)方式進(jìn)行存放，做好標(biāo)識(shí)和防護(hù)措施，防止產(chǎn)品損壞和變質(zhì)。六、委外加工的售后服務(wù)（一）售后服務(wù)要求1.委外加工商應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等。2.對(duì)于客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，委外加工商應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。（二）售后服務(wù)流程1.客戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題后，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)將問(wèn)題反饋給采購(gòu)部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)。2.采購(gòu)部門(mén)通知委外加工商，委外加工商應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并安排人員前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。3.委外加工商處理完問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售部門(mén)反饋處理結(jié)果，并提交相關(guān)報(bào)告。銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意。七、委外加工的保密管理（一）保密范圍1.公司提供給委外加工商的產(chǎn)品技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等。2.委外加工過(guò)程中涉及的公司業(yè)務(wù)信息、生產(chǎn)計(jì)劃、成本數(shù)據(jù)等。（二）保密措施1.委外加工商應(yīng)與公司簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。2.委外加工商應(yīng)采取有效的保