qq飛車考核管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司管理，確保QQ飛車項(xiàng)目的高效運(yùn)作，提高員工工作績(jī)效，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，特制定本考核管理制度。通過科學(xué)合理的考核機(jī)制，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)與發(fā)展等提供依據(jù)，促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)參與QQ飛車項(xiàng)目的所有員工，包括但不限于策劃、美術(shù)、程序、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)崗位人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀偏見，確保公平公正地對(duì)待每一位員工。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)員工的整體表現(xiàn)。3.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工了解自身工作情況，促進(jìn)員工改進(jìn)和成長(zhǎng)。4.激勵(lì)發(fā)展原則：考核結(jié)果與員工的激勵(lì)措施相結(jié)合，激勵(lì)員工不斷提高工作績(jī)效，同時(shí)為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。二、考核周期考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，主要對(duì)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。季度考核在每季度末進(jìn)行，是對(duì)員工本季度工作表現(xiàn)的綜合考核，同時(shí)結(jié)合月度考核結(jié)果進(jìn)行。年度考核在每年年末進(jìn)行，是對(duì)員工全年工作表現(xiàn)的全面評(píng)價(jià)，綜合季度考核結(jié)果。三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)（50%）1.策劃崗位游戲策劃項(xiàng)目推進(jìn)：按照項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)完成所負(fù)責(zé)模塊的策劃文檔撰寫，包括游戲玩法、關(guān)卡設(shè)計(jì)、劇情策劃等，每延遲一天扣[X]分。創(chuàng)意貢獻(xiàn)：提出具有創(chuàng)新性的游戲策劃創(chuàng)意，且被采納并對(duì)游戲品質(zhì)有顯著提升，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予[X][X]分獎(jiǎng)勵(lì)；若因策劃失誤導(dǎo)致游戲出現(xiàn)重大問題，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣[X][X]分。數(shù)據(jù)分析：定期對(duì)游戲內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果提出有效的優(yōu)化建議，數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確且建議被采納，每次給予[X]分；數(shù)據(jù)分析不準(zhǔn)確或未按時(shí)提交分析報(bào)告，每次扣[X]分?；顒?dòng)策劃活動(dòng)執(zhí)行：成功策劃并執(zhí)行各類線上線下活動(dòng)，活動(dòng)參與度達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，每低于預(yù)期[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分；活動(dòng)出現(xiàn)重大失誤，如活動(dòng)時(shí)間錯(cuò)誤、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放錯(cuò)誤等，扣[X][X]分?；顒?dòng)創(chuàng)新：策劃的活動(dòng)形式新穎、內(nèi)容獨(dú)特，有效提升了玩家參與度和游戲活躍度，根據(jù)創(chuàng)新程度給予[X][X]分獎(jiǎng)勵(lì)。2.美術(shù)崗位角色設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)質(zhì)量：設(shè)計(jì)的游戲角色形象符合項(xiàng)目風(fēng)格要求，具有較高的美術(shù)品質(zhì)，形象獨(dú)特、美觀，根據(jù)設(shè)計(jì)質(zhì)量給予[X][X]分；若角色設(shè)計(jì)存在明顯缺陷，影響游戲整體視覺效果，視情節(jié)扣[X][X]分。設(shè)計(jì)效率：按照項(xiàng)目進(jìn)度要求按時(shí)完成角色設(shè)計(jì)任務(wù)，每延遲一天扣[X]分；提前完成且設(shè)計(jì)質(zhì)量高，給予[X]分獎(jiǎng)勵(lì)。場(chǎng)景設(shè)計(jì)場(chǎng)景效果：設(shè)計(jì)的游戲場(chǎng)景逼真、富有感染力，能夠營(yíng)造出良好的游戲氛圍，根據(jù)場(chǎng)景效果給予[X][X]分；場(chǎng)景效果不佳，存在明顯瑕疵，扣[X][X]分。與整體風(fēng)格契合度：場(chǎng)景設(shè)計(jì)與游戲整體風(fēng)格高度契合，無(wú)違和感，得[X]分；若存在風(fēng)格不統(tǒng)一問題，扣[X]分。3.程序崗位代碼編寫代碼質(zhì)量：編寫的代碼邏輯清晰、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)明顯漏洞和錯(cuò)誤，根據(jù)代碼質(zhì)量給予[X][X]分；代碼出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，導(dǎo)致游戲出現(xiàn)故障，視情節(jié)扣[X][X]分。代碼效率：按照項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)完成代碼編寫任務(wù)，每延遲一天扣[X]分；代碼執(zhí)行效率高，優(yōu)化效果顯著，給予[X]分獎(jiǎng)勵(lì)。技術(shù)難題解決：在項(xiàng)目開發(fā)過程中，成功解決關(guān)鍵技術(shù)難題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，根據(jù)問題難度和解決效果給予[X][X]分獎(jiǎng)勵(lì)；因技術(shù)問題導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受阻，扣[X][X]分。4.測(cè)試崗位測(cè)試覆蓋率：對(duì)游戲進(jìn)行全面測(cè)試，確保測(cè)試覆蓋率達(dá)到項(xiàng)目要求，每低于要求[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。缺陷發(fā)現(xiàn)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)游戲中的各類缺陷，包括功能缺陷、性能缺陷、兼容性缺陷等，根據(jù)缺陷嚴(yán)重程度和數(shù)量給予[X][X]分；發(fā)現(xiàn)重大缺陷并及時(shí)反饋解決，給予額外[X]分獎(jiǎng)勵(lì)；若因測(cè)試疏忽導(dǎo)致嚴(yán)重缺陷未被發(fā)現(xiàn)，扣[X][X]分。測(cè)試報(bào)告質(zhì)量：撰寫詳細(xì)、準(zhǔn)確的測(cè)試報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容完整、分析清晰，根據(jù)報(bào)告質(zhì)量給予[X][X]分；報(bào)告存在明顯問題，如內(nèi)容不完整、分析不準(zhǔn)確等，扣[X]分。5.運(yùn)營(yíng)崗位用戶活躍度提升：通過有效的運(yùn)營(yíng)手段，如活動(dòng)策劃、社區(qū)管理等，使游戲用戶活躍度得到顯著提升，用戶登錄次數(shù)、在線時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵指標(biāo)較之前有明顯增長(zhǎng)，根據(jù)提升幅度給予[X][X]分；若用戶活躍度下降，視情節(jié)扣[X][X]分。用戶留存率：采取措施提高游戲用戶留存率，留存率較之前有提高，根據(jù)提高幅度給予[X][X]分；留存率下降，扣[X][X]分。付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化：成功將一定數(shù)量的非付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，付費(fèi)金額達(dá)到一定目標(biāo)，根據(jù)轉(zhuǎn)化效果給予[X][X]分；付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率未達(dá)到預(yù)期，扣[X][X]分。（二）工作能力（30%）1.專業(yè)技能具備本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)工具和方法解決工作中的問題。對(duì)專業(yè)技能掌握程度進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)秀得[X][X]分，良好得[X][X]分，合格得[X][X]分，不合格得[X]分以下。2.學(xué)習(xí)能力能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)工作內(nèi)容和要求的變化。積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)效果良好，在工作中能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，根據(jù)學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成果給予[X][X]分。3.溝通協(xié)作能力與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，能夠有效地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，同時(shí)傾聽他人意見。積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，配合其他部門完成工作任務(wù)，無(wú)溝通障礙和協(xié)作問題，得[X][X]分；溝通協(xié)作存在問題，影響工作進(jìn)展，視情節(jié)扣[X][X]分。4.問題解決能力在工作中遇到問題時(shí)，能夠迅速分析問題原因，提出有效的解決方案，并推動(dòng)問題得到解決。問題解決能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立解決復(fù)雜問題，得[X][X]分；問題解決能力一般，需要一定指導(dǎo)才能解決問題，得[X][X]分；問題解決能力較差，經(jīng)常無(wú)法及時(shí)解決問題，扣[X][X]分。（三）工作態(tài)度（20%）1.責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作。工作中無(wú)推諉、敷衍現(xiàn)象，根據(jù)責(zé)任心表現(xiàn)給予[X][X]分。2.敬業(yè)精神熱愛本職工作，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，愿意為工作付出額外的努力。加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，毫無(wú)怨言，根據(jù)敬業(yè)精神給予[X][X]分。3.團(tuán)隊(duì)合作精神積極融入團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)成員相互支持、相互配合，共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)出良好的合作態(tài)度，無(wú)團(tuán)隊(duì)沖突事件發(fā)生，得[X][X]分；團(tuán)隊(duì)合作精神較差，影響團(tuán)隊(duì)氛圍，扣[X][X]分。4.工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。遵守工作紀(jì)律，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，得[X]分；違反工作紀(jì)律，視情節(jié)扣[X][X]分。四、考核實(shí)施（一）考核流程1.員工自評(píng)：每月末、季末、年末，員工根據(jù)自己當(dāng)月、當(dāng)季、當(dāng)年的工作表現(xiàn)，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫自評(píng)表，提交給上級(jí)主管。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)主管根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作成果以及與員工的溝通交流情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫評(píng)價(jià)表。評(píng)價(jià)過程中應(yīng)參考其他相關(guān)人員的意見和建議，確保評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正。3.綜合評(píng)審：由部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)考核過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議問題進(jìn)行討論和裁決。4.結(jié)果反饋：考核結(jié)果確定后，由上級(jí)主管及時(shí)向員工反饋考核結(jié)果，與員工進(jìn)行溝通交流，肯定員工的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，指出存在的問題和不足，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。（二）考核評(píng)分考核評(píng)分采用百分制，各項(xiàng)考核指標(biāo)根據(jù)其重要性設(shè)定不同的權(quán)重，最終得分按照以下公式計(jì)算：月度考核得分=工作業(yè)績(jī)得分×50%+工作能力得分×30%+工作態(tài)度得分×20%季度考核得分=（月度考核得分總和÷季度月數(shù)）×50%+季度工作能力得分×30%+季度工作態(tài)度得分×20%年度考核得分=（季度考核得分總和÷4）×50%+年度工作能力得分×30%+年度工作態(tài)度得分×20%（三）考核結(jié)果等級(jí)劃分考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.優(yōu)秀：給予[X]%[X]%的薪酬漲幅，同時(shí)可獲得優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)。2.良好：給予[X]%[X]%的薪酬漲幅。3.合格：維持現(xiàn)有薪酬水平，根據(jù)情況給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)金。4.不合格：扣發(fā)[X]%[X]%的績(jī)效獎(jiǎng)金，若連續(xù)兩個(gè)考核周期不合格，考慮降薪或調(diào)崗。（二）晉升與獎(jiǎng)勵(lì)1.優(yōu)秀：在職位晉升、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)表彰等方面優(yōu)先考慮。2.良好：具備晉升資格，在同等條件下優(yōu)先晉升。3.合格：積累工作經(jīng)驗(yàn)，為未來晉升做好準(zhǔn)備。4.不合格：取消晉升資格，待改進(jìn)后重新評(píng)估。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.優(yōu)秀：根據(jù)個(gè)人發(fā)展需求，提供定制化的培訓(xùn)課程和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。2.良好：參加公司組織的各類培訓(xùn)課程，提升專業(yè)技能。3.合格：根據(jù)工作表現(xiàn)和能力短板，安排相應(yīng)的培訓(xùn)。4.不合格：安排針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助提升工作能力，若多次不合格，考慮辭退。六、申訴與處理員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考