藥店考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種藥品不屬于抗生素？A.阿莫西林B.布洛芬C.阿奇霉素D.頭孢克洛2.高血壓患者常用的降壓藥硝苯地平屬于哪類藥物？A.利尿劑B.β受體阻滯劑C.鈣通道阻滯劑D.血管緊張素轉換酶抑制劑3.藥品有效期標注為“有效期至2024年06月”，該藥品可使用到（）A.2024年5月31日B.2024年6月1日C.2024年6月30日D.2024年7月1日4.下列哪種藥物可用于緩解過敏性鼻炎癥狀？A.對乙酰氨基酚B.氯雷他定C.奧美拉唑D.氨茶堿5.非處方藥的英文縮寫是（）A.OTCB.RxC.VIPD.FDA6.下列藥品中，需要冷藏保存的是（）A.藿香正氣水B.胰島素C.感冒清熱顆粒D.云南白藥氣霧劑7.藥品儲存時，垛與地面的間距不小于（）A.10厘米B.20厘米C.30厘米D.50厘米8.以下哪種藥物可用于治療缺鐵性貧血？A.維生素CB.維生素B12C.硫酸亞鐵D.葉酸9.下列不屬于藥店陳列原則的是（）A.易見易取原則B.分類陳列原則C.隨意擺放原則D.關聯(lián)性原則10.購買含麻黃堿類復方制劑時，一次銷售不得超過（）A.2個最小包裝B.3個最小包裝C.4個最小包裝D.5個最小包裝答案：1.B2.C3.C4.B5.A6.B7.A8.C9.C10.A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于藥店銷售的醫(yī)療器械有（）A.體溫計B.血壓計C.血糖儀D.創(chuàng)可貼2.下列藥品中，屬于醫(yī)保報銷范圍內的有（）A.阿莫西林膠囊B.健胃消食片C.胰島素注射液D.云南白藥膏3.合理用藥的基本原則包括（）A.安全B.有效C.經(jīng)濟D.適當4.藥品不良反應監(jiān)測的方法有（）A.自愿呈報系統(tǒng)B.集中監(jiān)測系統(tǒng)C.記錄聯(lián)結D.記錄應用5.以下哪些藥物服用后可能會引起嗜睡（）A.馬來酸氯苯那敏B.苯海拉明C.布洛芬D.對乙酰氨基酚6.藥店在陳列藥品時，按劑型可分為（）A.片劑區(qū)B.膠囊劑區(qū)C.注射劑區(qū)D.外用膏劑區(qū)7.下列屬于處方藥的有（）A.麻醉藥品B.精神藥品C.醫(yī)療用毒性藥品D.放射性藥品8.藥品質量驗收的內容包括（）A.藥品外觀B.藥品包裝C.藥品標簽D.藥品說明書9.以下哪些屬于藥店的促銷方式（）A.打折優(yōu)惠B.滿減活動C.贈品促銷D.會員積分10.銷售藥品時，藥師應向顧客提供的服務有（）A.正確的用藥方法B.藥品的不良反應C.藥品的儲存方法D.同類藥品的比較答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.所有藥品都可以在藥店隨意購買。（×）2.藥品的批準文號是藥品生產(chǎn)合法性的標志。（√）3.藥品拆零銷售時，不需要提供藥品說明書。（×）4.藥店可以銷售醫(yī)療機構制劑。（×）5.儲存藥品的倉庫相對濕度應保持在35%-75%。（√）6.處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調配、購買和使用。（√）7.銷售藥品時，藥師無需對顧客進行用藥指導。（×）8.藥品廣告可以夸大藥品療效。（×）9.陰涼處是指不超過20℃的環(huán)境。（√）10.藥店從業(yè)人員每年應進行健康檢查。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述藥店購進藥品的基本要求。答案：從合法企業(yè)購進，有合法票據(jù)，藥品質量符合標準，包裝、標簽、說明書符合規(guī)定，有購進記錄，記錄內容完整準確，確保藥品來源可追溯。2.簡述藥品不良反應報告的范圍。答案：新藥監(jiān)測期內的國產(chǎn)藥品報告所有不良反應；其他國產(chǎn)藥品報告新的和嚴重的不良反應；進口藥品自首次獲準進口之日起5年內報告所有不良反應，滿5年報告新的和嚴重的不良反應。3.簡述藥店陳列藥品時應注意的事項。答案：按分類原則陳列，如藥品與非藥品分開等；易見易取，便于顧客拿取；特殊藥品按規(guī)定存放；注意藥品有效期，近效期藥品有標識；關聯(lián)性藥品陳列在一起。4.簡述銷售處方藥的流程。答案：先審核顧客提供的處方，確認處方的合法性與合理性；按處方調配藥品；藥師再次核對藥品與處方；向顧客詳細說明藥品的用法用量、注意事項等，最后銷售并做好記錄。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高藥店顧客的滿意度？答案：提供專業(yè)的藥學服務，準確解答用藥問題。保證藥品齊全、質量可靠。優(yōu)化購物環(huán)境，陳列合理方便選購。員工服務態(tài)度熱情、周到、耐心。開展會員活動、提供便民服務等增加顧客粘性。2.談談藥店在藥品質量管理方面存在的常見問題及解決措施。答案：常見問題有人員質量意識淡薄、儲存條件不達標、驗收不嚴格等。措施包括加強人員培訓，提高質量意識；完善儲存設施，保證儲存條件；嚴格執(zhí)行驗收制度，規(guī)范操作流程，定期自查整改。3.隨著電商的發(fā)展，藥店如何應對線上線下競爭？答案：線上可開展電商業(yè)務，拓寬銷售渠道，做好線上推廣與服務；線下發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提供個性化藥學服務，加強會員管理，開展特色活動吸引顧客，同時促進