施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理制度一、總則（一）目的為加強施工現(xiàn)場各部門、各崗位之間的協(xié)調(diào)與配合，確保施工項目順利進行，提高工作效率，保證工程質量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一指揮原則：施工現(xiàn)場實行項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理對施工全過程進行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。2.分工協(xié)作原則：明確各部門、各崗位的職責和分工，做到各司其職、各負其責，同時加強協(xié)作配合。3.高效溝通原則：建立暢通的溝通渠道，及時、準確地傳遞信息，確保信息共享，避免信息不暢導致的工作延誤和失誤。4.問題導向原則：以解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題為出發(fā)點，及時協(xié)調(diào)各方資源，采取有效措施加以解決。二、協(xié)調(diào)管理機構及職責（一）協(xié)調(diào)管理小組成立以項目經(jīng)理為組長，項目技術負責人、各部門負責人為成員的施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理小組。（二）職責分工1.項目經(jīng)理全面負責施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理工作，對施工進度、質量、安全等負總責。協(xié)調(diào)與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位等相關方的關系。定期組織召開施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。2.項目技術負責人負責施工技術方面的協(xié)調(diào)工作，指導施工人員正確施工。組織技術交底，解決施工中的技術難題。審核施工方案，確保施工方案的可行性和科學性。3.工程部門負責人負責施工進度的協(xié)調(diào)管理，制定施工進度計劃并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)各施工班組之間的工作，合理安排施工順序。及時掌握施工進度情況，對延誤的進度采取有效措施進行調(diào)整。4.質量部門負責人負責施工質量的協(xié)調(diào)管理，制定質量管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。組織質量檢查和驗收，對質量問題及時提出整改意見。協(xié)調(diào)各部門之間的質量工作，確保工程質量符合標準要求。5.安全部門負責人負責施工安全的協(xié)調(diào)管理，制定安全管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。組織安全檢查和隱患排查，對安全問題及時提出整改措施。協(xié)調(diào)各部門之間的安全工作，確保施工安全無事故。6.物資部門負責人負責施工物資的協(xié)調(diào)管理，確保物資供應及時、充足。組織物資采購、驗收和保管，保證物資質量符合要求。協(xié)調(diào)物資調(diào)配，避免物資積壓和浪費。7.其他部門負責人按照各自職責，做好施工現(xiàn)場的相關協(xié)調(diào)管理工作。配合其他部門解決施工中出現(xiàn)的問題，共同推進施工項目順利進行。三、協(xié)調(diào)管理流程（一）信息收集與傳遞1.各部門、各崗位應及時收集施工過程中的各類信息，包括工程進度、質量、安全、物資供應、人員情況等。2.信息收集后，應按照規(guī)定的格式和渠道進行整理和傳遞。一般信息可通過內(nèi)部工作群、書面報告等方式傳遞；重要信息應及時向項目經(jīng)理匯報，并填寫《重要信息匯報表》。3.項目經(jīng)理應定期召開信息溝通會，了解施工進展情況，對收集到的信息進行分析和總結，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。（二）問題協(xié)調(diào)與解決1.施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，發(fā)現(xiàn)問題的部門或個人應及時填寫《問題協(xié)調(diào)申請表》，詳細說明問題的情況、影響范圍及初步解決方案。2.《問題協(xié)調(diào)申請表》提交給項目經(jīng)理后，項目經(jīng)理應組織協(xié)調(diào)管理小組成員進行討論和分析，確定問題的性質和責任部門。3.責任部門應在規(guī)定的時間內(nèi)制定具體的解決方案，并提交給項目經(jīng)理審核。審核通過后，責任部門負責組織實施解決方案。4.在問題解決過程中，協(xié)調(diào)管理小組成員應密切配合，提供必要的支持和協(xié)助。如遇重大問題或涉及多個部門的問題，項目經(jīng)理應及時向上級領導匯報，尋求更高層面的協(xié)調(diào)和支持。5.問題解決后，責任部門應填寫《問題解決反饋表》，向項目經(jīng)理匯報問題解決情況。項目經(jīng)理應對問題解決效果進行評估，如未達到預期效果，應要求責任部門重新制定解決方案并繼續(xù)實施。（三）協(xié)調(diào)會議管理1.定期協(xié)調(diào)會每周召開一次施工現(xiàn)場定期協(xié)調(diào)會，由項目經(jīng)理主持，各部門負責人及相關人員參加。會議內(nèi)容主要包括：總結上周施工進展情況，分析存在的問題及原因，制定本周工作計劃和措施，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的各類問題。會議應形成《會議紀要》，明確會議討論的主要內(nèi)容、決議事項及責任部門和責任人，會后各部門應按照《會議紀要》要求認真落實各項工作。2.專題協(xié)調(diào)會根據(jù)施工需要，不定期召開專題協(xié)調(diào)會，針對施工中的某一專項問題進行討論和協(xié)調(diào)。專題協(xié)調(diào)會由項目經(jīng)理或相關負責人主持，涉及的部門和人員參加。會議應重點研究專項問題的解決方案，明確工作目標、任務和時間節(jié)點，確保專項工作順利推進。（四）工作交接與銜接1.施工過程中涉及到人員變動、工作交接時，原崗位人員應提前做好工作梳理和總結，填寫《工作交接清單》，將工作任務、相關資料、注意事項等詳細告知接手人員。2.接手人員應認真核對《工作交接清單》內(nèi)容，對不清楚的問題及時向原崗位人員請教，確保工作交接清楚、準確。3.工作交接完成后，雙方應在《工作交接清單》上簽字確認。如因工作交接不清導致后續(xù)工作出現(xiàn)問題，由原崗位人員承擔相應責任。4.在施工各階段、各工序之間的銜接過程中，相關部門應提前做好溝通和協(xié)調(diào)，制定詳細的銜接計劃，明確各方的工作任務和時間要求，確保施工過程的連續(xù)性和順暢性。四、施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理措施（一）建立健全溝通機制1.加強內(nèi)部溝通，鼓勵員工之間積極交流，及時反饋工作進展和問題。2.建立信息共享平臺，如項目管理軟件、內(nèi)部網(wǎng)站等，方便各部門及時獲取施工相關信息。3.定期組織跨部門溝通培訓，提高員工的溝通能力和協(xié)作意識。（二）強化責任追究制度1.明確各部門、各崗位在施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理中的責任，對工作不力、推諉扯皮導致施工延誤或出現(xiàn)質量、安全問題的，追究相關責任人的責任。2.責任追究方式包括：批評教育、經(jīng)濟處罰、行政處分等，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)追究法律責任。（三）加強團隊建設1.組織開展各類團隊活動，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。2.建立激勵機制，對在施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵。3.關注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供培訓和晉升機會，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。（四）優(yōu)化施工組織設計1.在施工前期，組織相關人員對施工組織設計進行詳細論證和優(yōu)化，確保施工方案科學合理、切實可行。2.根據(jù)施工實際情況，及時調(diào)整施工組織設計，合理安排施工順序和資源配置，提高施工效率。（五）加強與相關方的溝通協(xié)調(diào)1.主動與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位等相關方保持密切聯(lián)系，及時匯報施工進展情況，聽取各方意見和建議。2.積極配合相關方的工作，對提出的問題和要求及時整改落實，確保施工項目順利推進。3.建立良好的合作關系，共同解決施工中出現(xiàn)的困難和問題，維護各方的利益。五、施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理的考核與評價（一）考核內(nèi)容1.工作任務完成情況：各部門、各崗位是否按照協(xié)調(diào)管理流程和要求完成各項工作任務。2.溝通協(xié)調(diào)效果：內(nèi)部溝通是否順暢，與相關方的溝通協(xié)調(diào)是否有效。3.問題解決能力：對施工中出現(xiàn)的問題能否及時發(fā)現(xiàn)、有效解決。4.團隊協(xié)作精神：是否積極配合其他部門工作，團隊協(xié)作氛圍是否良好。（二）考核方式1.定期考核：每月對各部門、各崗位進行一次定期考核，考核結果作為當月績效評價的重要依據(jù)。2.不定期抽查：對施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理工作進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行記錄和反饋，納入考核范圍。（三）評價標準1.優(yōu)秀：工作任務完成出色，溝通協(xié)調(diào)順暢，問題解決及時有效，團隊協(xié)作精神強，對施工項目推進起到積極促進作用。2.良好：工作任務完成較好，溝通協(xié)調(diào)基本順暢，能及時解決問題，團隊協(xié)作配合較好。3.合格：能完成基本工作任務，溝通協(xié)調(diào)無重大失誤，問題解決基本及時，團隊協(xié)作無明顯問題。4.不合格：工作任務完成不力，溝通協(xié)調(diào)不暢，問題解決不及時或效果不佳，團隊協(xié)作存在嚴重問題，影響施工項目正常進行。