2025年勞動保障協(xié)理員（中級）考試試卷：勞動保障服務(wù)與管理實(shí)務(wù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題要求：在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填入題后的括號內(nèi)。1.勞動保障協(xié)理員在工作中，下列哪項(xiàng)不屬于其職責(zé)范圍？A.做好勞動保障法律法規(guī)的宣傳、咨詢工作B.參與處理勞動爭議案件C.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部人事管理D.協(xié)助開展職工培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定2.以下哪項(xiàng)不屬于勞動保障協(xié)理員在勞動合同管理中的職責(zé)？A.建立健全勞動合同管理制度B.參與勞動合同的簽訂、變更和解除C.檢查用人單位執(zhí)行勞動合同的情況D.處理勞動合同爭議案件3.勞動保障協(xié)理員在勞動保障法律法規(guī)宣傳中，以下哪種方式最為有效？A.舉辦講座B.發(fā)放宣傳資料C.利用網(wǎng)絡(luò)平臺D.以上都是4.以下哪項(xiàng)不屬于勞動保障協(xié)理員在職工培訓(xùn)中的職責(zé)？A.制定職工培訓(xùn)計(jì)劃B.組織實(shí)施職工培訓(xùn)C.考核職工培訓(xùn)效果D.處理職工培訓(xùn)糾紛5.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助開展職業(yè)技能鑒定時(shí)，以下哪種方式最為合適？A.組織職工參加職業(yè)技能鑒定B.為職工提供職業(yè)技能鑒定咨詢服務(wù)C.協(xié)助鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)技能鑒定D.以上都是6.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議案件時(shí)，以下哪種方式最為恰當(dāng)？A.做好調(diào)解工作B.協(xié)助仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁C.參與訴訟D.以上都是7.勞動保障協(xié)理員在參與企業(yè)內(nèi)部人事管理時(shí)，以下哪種方式最為合適？A.參與制定企業(yè)內(nèi)部人事管理制度B.參與招聘、選拔、培訓(xùn)員工C.參與員工績效考核D.以上都是8.勞動保障協(xié)理員在開展職工培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定時(shí)，以下哪種方式最為有效？A.舉辦講座B.發(fā)放宣傳資料C.利用網(wǎng)絡(luò)平臺D.以上都是9.勞動保障協(xié)理員在處理勞動合同爭議案件時(shí)，以下哪種方式最為恰當(dāng)？A.做好調(diào)解工作B.協(xié)助仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁C.參與訴訟D.以上都是10.勞動保障協(xié)理員在參與企業(yè)內(nèi)部人事管理時(shí)，以下哪種方式最為合適？A.參與制定企業(yè)內(nèi)部人事管理制度B.參與招聘、選拔、培訓(xùn)員工C.參與員工績效考核D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題要求：在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填入題后的括號內(nèi)。1.勞動保障協(xié)理員在勞動合同管理中的職責(zé)包括：A.建立健全勞動合同管理制度B.參與勞動合同的簽訂、變更和解除C.檢查用人單位執(zhí)行勞動合同的情況D.處理勞動合同爭議案件2.勞動保障協(xié)理員在職工培訓(xùn)中的職責(zé)包括：A.制定職工培訓(xùn)計(jì)劃B.組織實(shí)施職工培訓(xùn)C.考核職工培訓(xùn)效果D.處理職工培訓(xùn)糾紛3.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助開展職業(yè)技能鑒定時(shí)的職責(zé)包括：A.組織職工參加職業(yè)技能鑒定B.為職工提供職業(yè)技能鑒定咨詢服務(wù)C.協(xié)助鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)技能鑒定D.處理職業(yè)技能鑒定爭議4.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議案件時(shí)的職責(zé)包括：A.做好調(diào)解工作B.協(xié)助仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁C.參與訴訟D.提供法律咨詢5.勞動保障協(xié)理員在參與企業(yè)內(nèi)部人事管理時(shí)的職責(zé)包括：A.參與制定企業(yè)內(nèi)部人事管理制度B.參與招聘、選拔、培訓(xùn)員工C.參與員工績效考核D.處理員工投訴四、簡答題要求：請簡要回答以下問題。1.簡述勞動保障協(xié)理員在勞動合同簽訂過程中的主要職責(zé)。2.說明勞動保障協(xié)理員在職工培訓(xùn)中應(yīng)遵循的原則。3.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)解？五、論述題要求：結(jié)合實(shí)際，論述勞動保障協(xié)理員在勞動合同管理中的重要作用。1.論述勞動保障協(xié)理員在職工培訓(xùn)中的角色和職責(zé)。2.分析勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)，如何維護(hù)職工合法權(quán)益。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，回答提出的問題。案例：某企業(yè)因經(jīng)營不善，決定裁員，但在裁員過程中，部分職工對裁員方案提出異議，認(rèn)為企業(yè)未依法履行告知義務(wù)。作為勞動保障協(xié)理員，請回答以下問題：1.企業(yè)在裁員過程中存在哪些問題？2.作為勞動保障協(xié)理員，應(yīng)如何協(xié)助企業(yè)妥善處理此事？本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：勞動保障協(xié)理員的職責(zé)主要集中在勞動保障法律法規(guī)的宣傳、咨詢、調(diào)解、仲裁等方面，不涉及企業(yè)內(nèi)部的人事管理。2.C解析：勞動合同管理是勞動保障協(xié)理員的核心職責(zé)之一，但檢查用人單位執(zhí)行勞動合同的情況屬于其監(jiān)督職責(zé)，而非直接管理。3.D解析：勞動保障協(xié)理員可以通過多種方式進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，包括舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、利用網(wǎng)絡(luò)平臺等，因此D選項(xiàng)是全面的。4.D解析：勞動保障協(xié)理員在職工培訓(xùn)中的職責(zé)包括制定計(jì)劃、組織實(shí)施、考核效果和處理糾紛，因此D選項(xiàng)涵蓋了所有職責(zé)。5.D解析：勞動保障協(xié)理員在協(xié)助職業(yè)技能鑒定時(shí)，應(yīng)提供全方位的服務(wù)，包括組織參加、提供咨詢、協(xié)助鑒定和解決爭議，因此D選項(xiàng)是全面的。6.D解析：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)，應(yīng)采取調(diào)解、仲裁和訴訟等多種方式，因此D選項(xiàng)是全面的。7.D解析：勞動保障協(xié)理員在參與企業(yè)內(nèi)部人事管理時(shí)，應(yīng)涵蓋制度制定、招聘選拔、培訓(xùn)和績效考核等方面，因此D選項(xiàng)是全面的。8.D解析：勞動保障協(xié)理員在開展職工培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定時(shí)，應(yīng)采取多種方式，包括講座、宣傳資料和網(wǎng)絡(luò)平臺，因此D選項(xiàng)是全面的。9.D解析：勞動保障協(xié)理員在處理勞動合同爭議案件時(shí)，應(yīng)采取調(diào)解、仲裁和訴訟等多種方式，因此D選項(xiàng)是全面的。10.D解析：勞動保障協(xié)理員在參與企業(yè)內(nèi)部人事管理時(shí)，應(yīng)涵蓋制度制定、招聘選拔、培訓(xùn)和績效考核等方面，因此D選項(xiàng)是全面的。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,D解析：勞動保障協(xié)理員在勞動合同管理中的職責(zé)包括建立制度、參與簽訂、檢查執(zhí)行和處理爭議。2.A,B,C,D解析：勞動保障協(xié)理員在職工培訓(xùn)中的職責(zé)包括制定計(jì)劃、組織實(shí)施、考核效果和處理糾紛。3.A,B,C,D解析：勞動保障協(xié)理員在協(xié)助職業(yè)技能鑒定時(shí)的職責(zé)包括組織參加、提供咨詢、協(xié)助鑒定和解決爭議。4.A,B,C,D解析：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)的職責(zé)包括調(diào)解、仲裁、訴訟和法律咨詢。5.A,B,C,D解析：勞動保障協(xié)理員在參與企業(yè)內(nèi)部人事管理時(shí)的職責(zé)包括制度制定、招聘選拔、培訓(xùn)和績效考核。四、簡答題1.勞動保障協(xié)理員在勞動合同簽訂過程中的主要職責(zé)包括：宣傳法律法規(guī)、協(xié)助簽訂合同、監(jiān)督合同執(zhí)行、處理合同爭議。解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)確保勞動合同的合法性，協(xié)助雙方簽訂，并監(jiān)督合同的履行，同時(shí)處理可能出現(xiàn)的爭議。2.勞動保障協(xié)理員在職工培訓(xùn)中應(yīng)遵循的原則包括：針對性、實(shí)用性、系統(tǒng)性、持續(xù)性。解析：培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)職工需求和企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行，注重實(shí)用性和系統(tǒng)性，同時(shí)保持培訓(xùn)的連續(xù)性和有效性。3.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)解？解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)了解爭議雙方的情況，保持中立，引導(dǎo)雙方進(jìn)行溝通，尋找共同點(diǎn)，達(dá)成和解。五、論述題1.勞動保障協(xié)理員在職工培訓(xùn)中的角色和職責(zé)包括：制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)、考核培訓(xùn)效果、處理培訓(xùn)糾紛。解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)過程的管理，包括計(jì)劃的制定、實(shí)施、效果評估和糾紛處理。2.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)，如何維護(hù)職工合法權(quán)益？解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)通過調(diào)解、仲裁和訴訟等方式，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，確保爭議得到公正解決。六、案例分析題1.企業(yè)在裁員過程中存在以下問題：未依法履行告知義務(wù)、未提供補(bǔ)償或安置方案、未進(jìn)行合法的裁員程序。解析：