公廁流動(dòng)公廁管理制度總則1.目的為了規(guī)范流動(dòng)公廁的管理，確保公廁的正常使用和衛(wèi)生清潔，為使用人員提供良好的如廁環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有流動(dòng)公廁的使用、維護(hù)及相關(guān)管理工作。3.基本原則流動(dòng)公廁的管理應(yīng)遵循安全、衛(wèi)生、高效、便民的原則，確保公廁設(shè)施完好、功能正常，滿足員工及相關(guān)人員的使用需求。管理職責(zé)1.綜合管理部門負(fù)責(zé)流動(dòng)公廁管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保流動(dòng)公廁管理工作的順利開展。定期對(duì)流動(dòng)公廁管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見和建議。2.使用部門負(fù)責(zé)本部門員工對(duì)流動(dòng)公廁使用的宣傳和教育，引導(dǎo)員工文明如廁。配合綜合管理部門做好流動(dòng)公廁的日常管理工作，及時(shí)反饋使用過程中存在的問題。3.保潔人員負(fù)責(zé)流動(dòng)公廁的日常清潔衛(wèi)生工作，包括便器、洗手池、地面、墻壁等的清掃、擦拭和消毒。定期檢查公廁設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。負(fù)責(zé)公廁內(nèi)衛(wèi)生用品的補(bǔ)充和更換，確保用品充足、完好。4.維修人員負(fù)責(zé)流動(dòng)公廁設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障和安全隱患。對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，建立維修檔案，為后續(xù)維護(hù)提供參考。公廁設(shè)施管理1.設(shè)施配置流動(dòng)公廁應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，包括便器、洗手池、鏡子、衛(wèi)生紙架、垃圾桶、通風(fēng)設(shè)備等，確保滿足基本使用需求。2.設(shè)施維護(hù)維修人員應(yīng)定期對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好、正常運(yùn)行。對(duì)于損壞或故障的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，維修時(shí)間不得超過[X]小時(shí)（特殊情況除外）。在設(shè)施設(shè)備維修期間，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，避免影響使用人員安全。3.設(shè)施更新根據(jù)實(shí)際使用情況和技術(shù)發(fā)展，適時(shí)對(duì)流動(dòng)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級(jí)，提高公廁的使用功能和舒適度。衛(wèi)生管理1.清潔標(biāo)準(zhǔn)便器：無污垢、無異味，定期進(jìn)行消毒處理。洗手池：清潔干凈，無污漬、水漬，水龍頭無滴漏。地面：無雜物、無積水，保持干凈整潔。墻壁：無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行擦拭。鏡子：清晰明亮，無污漬。衛(wèi)生紙架：衛(wèi)生紙充足，及時(shí)補(bǔ)充。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，保持桶內(nèi)無垃圾溢出，定期進(jìn)行消毒。2.清潔頻次日常清潔：保潔人員應(yīng)每天對(duì)流動(dòng)公廁進(jìn)行不少于[X]次的全面清潔，確保公廁始終保持衛(wèi)生整潔。定期消毒：每周至少對(duì)公廁進(jìn)行[X]次全面消毒，重點(diǎn)部位增加消毒頻次。3.衛(wèi)生用品管理衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品應(yīng)擺放整齊，便于使用人員取用。保潔人員應(yīng)定期檢查衛(wèi)生用品的庫存情況，及時(shí)補(bǔ)充不足的用品，確保用品充足。使用管理1.使用規(guī)定使用人員應(yīng)文明如廁，愛護(hù)公廁設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或破壞。不得在公廁內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。不得在便器外便溺，保持公廁內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)沖洗便器，保持便器清潔。2.特殊情況處理如遇公廁堵塞、設(shè)施設(shè)備故障等特殊情況，使用人員應(yīng)及時(shí)向保潔人員或相關(guān)管理人員報(bào)告，以便及時(shí)處理。在特殊情況處理期間，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)使用人員前往其他公廁如廁。安全管理1.安全設(shè)施流動(dòng)公廁應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、防滑墊等，確保使用人員的人身安全。2.安全檢查維修人員應(yīng)定期對(duì)公廁安全設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施完好、有效。保潔人員在日常清潔過程中，應(yīng)注意檢查公廁內(nèi)是否存在安全隱患，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3.安全教育綜合管理部門應(yīng)定期對(duì)使用人員和保潔人員進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，防止安全事故的發(fā)生?？己斯芾?.考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保潔人員的考核主要依據(jù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作頻次，考核內(nèi)容包括公廁衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、衛(wèi)生用品管理等。對(duì)維修人員的考核主要依據(jù)設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)率、維修質(zhì)量等，考核內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備維修情況、巡檢記錄等。對(duì)使用部門的考核主要依據(jù)員工對(duì)流動(dòng)公廁的使用情況和配合管理情況，考核內(nèi)容包括員工文明如廁情況、問題反饋及時(shí)率等。2.考核方式考核采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，綜合管理部門每月對(duì)流動(dòng)公廁管理工作進(jìn)行一次全面檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)分。3.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于考核優(yōu)秀的保潔人員、維修人員和使用部門，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)于考核不合格的保潔人員、維修人員和使用部門，責(zé)令限期整改，如整改后仍不合格，將給予相應(yīng)的處罰，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、辭退等。監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機(jī)制綜合管理部門應(yīng)建立流動(dòng)公廁管理監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)公廁管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.投訴處理設(shè)立投訴電話和投訴郵箱，接受使用人員對(duì)流動(dòng)公廁