公司管理者日常管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司管理者的日常行為，提高管理效率，確保公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各級(jí)管理者，包括但不限于部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：管理者的行為必須符合國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.公正公平原則：在管理過(guò)程中，應(yīng)秉持公正公平的態(tài)度，對(duì)待每一位員工和每一項(xiàng)工作。3.高效務(wù)實(shí)原則：注重工作效率，追求實(shí)際效果，以實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。4.以身作則原則：管理者應(yīng)以身作則，帶頭遵守公司制度，為員工樹(shù)立榜樣。二、崗位職責(zé)與工作流程（一）崗位職責(zé)1.明確職責(zé)范圍：各層級(jí)管理者應(yīng)根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，明確自身的崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)。2.制定工作目標(biāo)：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定本部門或本項(xiàng)目的年度、季度和月度工作目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到具體崗位和個(gè)人。3.組織實(shí)施工作：按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展工作，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。4.協(xié)調(diào)資源配置：合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力等資源，保障工作的順利進(jìn)行，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的資源短缺問(wèn)題。5.監(jiān)督工作進(jìn)展：定期檢查工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施加以解決，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)。6.向上級(jí)匯報(bào)工作：定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展、存在的問(wèn)題及解決方案，接受上級(jí)的指導(dǎo)和監(jiān)督。（二）工作流程1.工作啟動(dòng)階段接到工作任務(wù)后，管理者應(yīng)迅速組織相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議，明確工作目標(biāo)、任務(wù)要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括工作步驟、工作方法、資源需求等，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.工作執(zhí)行階段按照工作計(jì)劃，組織團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展工作，確保各項(xiàng)任務(wù)有序進(jìn)行。定期召開(kāi)工作例會(huì)，檢查工作進(jìn)展情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)工作過(guò)程的監(jiān)控，確保工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)不符合要求的工作及時(shí)進(jìn)行糾正。3.工作驗(yàn)收階段工作完成后，管理者應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，確保工作成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。整理工作資料，形成工作報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作完成情況。對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行批評(píng)和整改。三、考勤與請(qǐng)假制度（一）考勤管理1.正常工作時(shí)間：公司實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，管理者應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間。2.考勤記錄：公司采用[考勤方式，如打卡、指紋識(shí)別等]進(jìn)行考勤記錄，管理者應(yīng)按時(shí)打卡，不得代打卡或委托他人打卡。3.遲到、早退處理：遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過(guò)[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣除半天工資。4.曠工處理：曠工半天的，扣除一天工資；曠工一天的，扣除三天工資；連續(xù)曠工超過(guò)三天或累計(jì)曠工超過(guò)五天的，公司將予以辭退。（二）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類型：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請(qǐng)假流程請(qǐng)假前，管理者應(yīng)填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假類型、請(qǐng)假時(shí)間、請(qǐng)假原因等，并按照審批權(quán)限報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。病假需提供醫(yī)院證明，事假應(yīng)提前[X]天申請(qǐng)，年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定提前申請(qǐng)。請(qǐng)假獲批后，將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至人力資源部備案。3.請(qǐng)假期間工作安排：請(qǐng)假前，管理者應(yīng)妥善安排好工作，確保工作不受影響。如因特殊情況無(wú)法安排工作的，應(yīng)指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人，并向相關(guān)人員做好交接工作。四、會(huì)議與匯報(bào)制度（一）會(huì)議制度1.會(huì)議類型：包括公司例會(huì)、部門例會(huì)、專題會(huì)議等。2.會(huì)議組織公司例會(huì)由總經(jīng)理主持，每周[具體時(shí)間]召開(kāi)，各部門負(fù)責(zé)人參加，主要匯報(bào)上周工作進(jìn)展、本周工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。部門例會(huì)由部門經(jīng)理主持，每周[具體時(shí)間]召開(kāi)，部門全體員工參加，主要傳達(dá)公司例會(huì)精神，總結(jié)部門上周工作，安排本周工作任務(wù)。專題會(huì)議根據(jù)工作需要不定期召開(kāi)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人主持，針對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行討論和決策。3.會(huì)議要求參會(huì)人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不得無(wú)故缺席。會(huì)議期間應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)，不得隨意走動(dòng)或交頭接耳。會(huì)議組織者應(yīng)做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，并將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送給相關(guān)人員。（二）匯報(bào)制度1.定期匯報(bào)：管理者應(yīng)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，包括每周工作小結(jié)、每月工作總結(jié)和季度工作計(jì)劃等。2.專項(xiàng)匯報(bào)：對(duì)于重要工作、重大項(xiàng)目或突發(fā)事件，管理者應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專項(xiàng)匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括事件的背景、經(jīng)過(guò)、現(xiàn)狀、解決方案和下一步計(jì)劃等。3.匯報(bào)方式：匯報(bào)方式可采用書面報(bào)告、口頭匯報(bào)或電子郵件等形式，具體方式由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定。五、溝通與協(xié)作制度（一）內(nèi)部溝通1.溝通原則：提倡積極、主動(dòng)、開(kāi)放的溝通方式，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、順暢地傳遞。2.溝通渠道：包括面對(duì)面溝通、電話溝通、郵件溝通、即時(shí)通訊工具溝通等。3.溝通要求管理者應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工、其他部門進(jìn)行溝通，及時(shí)了解工作進(jìn)展和需求，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。溝通時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)和態(tài)度，尊重他人意見(jiàn)，避免使用不當(dāng)言辭或行為。對(duì)于重要信息或決策，應(yīng)進(jìn)行書面記錄，并確保相關(guān)人員知曉。（二）跨部門協(xié)作1.協(xié)作原則：樹(shù)立全局意識(shí)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)作配合，共同完成公司的整體目標(biāo)。2.協(xié)作流程當(dāng)涉及跨部門協(xié)作時(shí)，發(fā)起部門應(yīng)填寫《跨部門協(xié)作申請(qǐng)表》，明確協(xié)作事項(xiàng)、協(xié)作要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人等，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，將申請(qǐng)表發(fā)送給協(xié)作部門，協(xié)作部門應(yīng)及時(shí)回復(fù)是否同意協(xié)作，并安排專人負(fù)責(zé)。在協(xié)作過(guò)程中，雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保協(xié)作任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。3.協(xié)作考核：對(duì)跨部門協(xié)作任務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入部門和個(gè)人的績(jī)效考核體系。六、決策與審批制度（一）決策程序1.提出問(wèn)題：管理者在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或需要做出決策時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出問(wèn)題，并進(jìn)行分析和研究。2.收集信息：收集與問(wèn)題相關(guān)的各種信息，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)、公司內(nèi)部情況等，為決策提供依據(jù)。3.擬定方案：根據(jù)問(wèn)題和收集到的信息，擬定多個(gè)解決方案，并對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行評(píng)估和分析。4.方案選擇：從多個(gè)方案中選擇最優(yōu)方案，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.組織實(shí)施：按照審批通過(guò)的方案，組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施，并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。（二）審批權(quán)限1.明確各級(jí)審批權(quán)限：根據(jù)公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和金額大小，明確各級(jí)管理者的審批權(quán)限，確保決策的科學(xué)性和規(guī)范性。2.審批流程：對(duì)于需要審批的事項(xiàng)，申請(qǐng)人應(yīng)填寫《審批申請(qǐng)表》，按照審批權(quán)限報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，方可執(zhí)行。七、文件與檔案管理制度（一）文件管理1.文件分類：公司文件分為行政文件、業(yè)務(wù)文件、技術(shù)文件等。2.文件起草：文件起草應(yīng)符合公司的格式規(guī)范和內(nèi)容要求，確保文件的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。3.文件審核：文件起草完成后，應(yīng)提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門進(jìn)行審核，審核通過(guò)后方可發(fā)布。4.文件發(fā)布：文件發(fā)布應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆绞?，確保相關(guān)人員能夠及時(shí)獲取。對(duì)于重要文件，應(yīng)進(jìn)行存檔備份。5.文件修訂：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，文件需要進(jìn)行修訂時(shí)，應(yīng)按照文件起草和審核的流程進(jìn)行操作。（二）檔案管理1.檔案分類：公司檔案分為人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案、行政檔案等。2.檔案收集：各部門應(yīng)定期將工作中形成的檔案資料收集整理，并移交至檔案管理部門。3.檔案整理：檔案管理部門對(duì)收集到的檔案資料進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂等整理工作，確保檔案的完整性和規(guī)范性。4.檔案保管：檔案應(yīng)妥善保管在專門的檔案庫(kù)房，配備必要的防火、防潮、防蟲等設(shè)施，確保檔案的安全。5.檔案查閱：因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫《檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人審批后，方可查閱。查閱檔案時(shí)，應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自涂改、抽取、復(fù)制檔案內(nèi)容。八、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工崗位需求，人力資源部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)需求分析：定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展方向，為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織內(nèi)部培訓(xùn)師開(kāi)展培訓(xùn)課程，培訓(xùn)方式可采用課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)地演練等。2.外部培訓(xùn)：對(duì)于公司內(nèi)部無(wú)法提供的培訓(xùn)課程，可選派員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行考核，考核方式可采用考試、撰寫培訓(xùn)心得、實(shí)際操作等。考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。（三）員工發(fā)展1.職業(yè)規(guī)劃：幫助員工制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑，為員工提供發(fā)展指導(dǎo)和支持。2.晉升機(jī)會(huì)：建立公平、公正、公開(kāi)的晉升機(jī)制，為表現(xiàn)優(yōu)秀、能力突出的員工提供晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷提升自己。九、績(jī)效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀偏見(jiàn)，確?？己私Y(jié)果的公正性。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過(guò)程中應(yīng)與員工進(jìn)行充分溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作。（二）考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核，具體考核周期根據(jù)公司實(shí)際情況確定。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)：根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，考核工作任務(wù)的完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：考核員工的專業(yè)知識(shí)、技能水平、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守紀(jì)律等情況。（四）考核流程1.員工自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并填寫《績(jī)效考核自評(píng)表》。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫《績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。3.綜合評(píng)價(jià)：人力資源部將員工自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總，形成綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并反饋給員工。4.結(jié)果應(yīng)用：績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等掛鉤。十、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：根據(jù)員工的崗位等級(jí)和工作經(jīng)驗(yàn)確定，為員工提供基本的生活保障。2.績(jī)效工資：根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的工作表現(xiàn)發(fā)放，包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)薪酬水平，每年進(jìn)行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀、能力突出的員工，可根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行薪酬晉升；對(duì)于工作表現(xiàn)不佳的員工，可進(jìn)行薪酬下調(diào)。（三）福利制度1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)為員工繳納五險(xiǎn)一金。2.公司福利：包括帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。十一、廉潔自律制度（一）廉潔要求1.遵守法律法規(guī)：管理者應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.廉潔奉公：秉持廉潔奉公的原則，公正公平地處理各項(xiàng)工作，不得接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣、禮品等。3.保守公司機(jī)密：