b站社區(qū)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范B站社區(qū)的秩序，營(yíng)造健康、積極、文明、和諧的社區(qū)環(huán)境，保障用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)B站社區(qū)的持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于所有使用B站平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)交流等活動(dòng)的用戶，包括但不限于視頻創(chuàng)作者、評(píng)論者、彈幕發(fā)送者等。（三）基本原則1.合法性原則：社區(qū)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.公平公正原則：對(duì)待所有用戶一視同仁，不偏袒、不歧視，確保規(guī)則面前人人平等。3.用戶自律原則：鼓勵(lì)用戶自覺(jué)遵守社區(qū)規(guī)則，積極參與社區(qū)建設(shè)，共同維護(hù)良好的社區(qū)氛圍。4.及時(shí)處理原則：對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，提高管理效率，保障社區(qū)秩序。二、用戶注冊(cè)與認(rèn)證（一）注冊(cè)要求1.用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.注冊(cè)賬號(hào)不得使用虛假信息、冒用他人身份信息，不得惡意注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)。3.用戶注冊(cè)時(shí)應(yīng)同意本社區(qū)管理制度及相關(guān)服務(wù)協(xié)議。（二）認(rèn)證類(lèi)型及條件1.實(shí)名認(rèn)證：為保障賬號(hào)安全和用戶權(quán)益，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。實(shí)名認(rèn)證通過(guò)后，用戶將獲得更多的賬號(hào)權(quán)限和功能。2.創(chuàng)作者認(rèn)證：滿足一定條件的視頻創(chuàng)作者可申請(qǐng)創(chuàng)作者認(rèn)證，如發(fā)布一定數(shù)量和質(zhì)量的原創(chuàng)視頻、擁有一定數(shù)量的粉絲等。認(rèn)證成功后，創(chuàng)作者將享受平臺(tái)提供的更多創(chuàng)作支持和推廣資源。（三）賬號(hào)安全1.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常登錄情況，應(yīng)及時(shí)修改密碼，并通過(guò)平臺(tái)提供的安全渠道聯(lián)系客服處理。3.禁止使用任何非法手段獲取他人賬號(hào)信息或進(jìn)行賬號(hào)攻擊、盜號(hào)等行為。三、內(nèi)容發(fā)布規(guī)范（一）視頻內(nèi)容規(guī)范1.合法性：視頻內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得包含色情、暴力、恐怖、賭博、毒品、邪教等違法有害信息。2.積極健康：倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀，鼓勵(lì)發(fā)布具有教育意義、文化價(jià)值、娛樂(lè)性強(qiáng)的視頻內(nèi)容，避免傳播低俗、消極、不良導(dǎo)向的內(nèi)容。3.原創(chuàng)性：鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作原創(chuàng)視頻，嚴(yán)禁抄襲、盜用他人作品。對(duì)于原創(chuàng)視頻，平臺(tái)將給予更多的推薦和支持。4.版權(quán)合規(guī)：發(fā)布視頻應(yīng)確保擁有合法的版權(quán)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如使用第三方素材，應(yīng)獲得相應(yīng)的授權(quán)，并在視頻中注明來(lái)源。（二）音頻內(nèi)容規(guī)范1.音頻內(nèi)容同樣應(yīng)遵守合法性、積極健康等原則，不得包含違法有害信息。2.對(duì)于音樂(lè)類(lèi)音頻，應(yīng)確保獲得合法的授權(quán)，不得上傳未經(jīng)授權(quán)的音樂(lè)作品。（三）動(dòng)態(tài)、專(zhuān)欄等其他內(nèi)容規(guī)范1.動(dòng)態(tài)發(fā)布應(yīng)符合社區(qū)價(jià)值觀，不得發(fā)布惡意攻擊、詆毀他人，傳播謠言等不良內(nèi)容。2.專(zhuān)欄文章應(yīng)主題明確、內(nèi)容詳實(shí)，不得抄襲、拼湊，確保具有一定的質(zhì)量和價(jià)值。四、互動(dòng)行為規(guī)范（一）評(píng)論規(guī)范1.文明理性：評(píng)論應(yīng)使用文明用語(yǔ)，不得進(jìn)行辱罵、詆毀、人身攻擊等不文明行為。尊重他人觀點(diǎn)，理性表達(dá)自己的意見(jiàn)，避免情緒化的爭(zhēng)吵和惡意刷屏。2.與內(nèi)容相關(guān)：評(píng)論應(yīng)與所評(píng)論的視頻、文章等內(nèi)容相關(guān)，不得發(fā)布無(wú)關(guān)或惡意干擾的信息。3.禁止誘導(dǎo)：不得在評(píng)論中誘導(dǎo)他人進(jìn)行不良行為，如誘導(dǎo)消費(fèi)、誘導(dǎo)下載非法軟件等。（二）彈幕規(guī)范1.文明健康：彈幕內(nèi)容應(yīng)積極健康，不得包含低俗、暴力、反動(dòng)等不良信息。2.與視頻匹配：彈幕應(yīng)與視頻畫(huà)面內(nèi)容相符，不得發(fā)送與視頻無(wú)關(guān)的彈幕。3.避免遮擋：注意彈幕的大小和位置，避免過(guò)度遮擋視頻畫(huà)面，影響其他用戶觀看體驗(yàn)。（三）點(diǎn)贊、投幣、收藏等互動(dòng)行為規(guī)范鼓勵(lì)用戶通過(guò)合理的點(diǎn)贊、投幣、收藏等行為表達(dá)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的認(rèn)可和支持，但不得利用這些互動(dòng)行為進(jìn)行刷量、作弊等違規(guī)操作。五、社區(qū)違規(guī)行為及處理措施（一）違規(guī)行為分類(lèi)1.內(nèi)容違規(guī)：包括但不限于發(fā)布違法有害內(nèi)容、低俗內(nèi)容、侵權(quán)內(nèi)容等。2.互動(dòng)違規(guī)：如惡意評(píng)論、人身攻擊、誘導(dǎo)不良行為、刷量作弊等。3.賬號(hào)違規(guī)：包括賬號(hào)被盜用、惡意注冊(cè)、違反賬號(hào)安全規(guī)定等。（二）處理措施1.警告：對(duì)于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的用戶，給予警告處理，提醒用戶遵守社區(qū)規(guī)則。2.限制功能使用：根據(jù)違規(guī)情節(jié)，限制用戶的部分功能使用，如限制評(píng)論、彈幕發(fā)送、視頻發(fā)布等。3.賬號(hào)封禁：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)或多次違規(guī)的用戶，將進(jìn)行賬號(hào)封禁處理，封禁期限根據(jù)違規(guī)程度而定，從短期封禁到永久封禁不等。4.法律追究：對(duì)于違反法律法規(guī)的行為，將依法移交相關(guān)部門(mén)處理，追究其法律責(zé)任。（三）處理流程1.舉報(bào)受理：平臺(tái)設(shè)立舉報(bào)渠道，接受用戶對(duì)違規(guī)行為的舉報(bào)。舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明違規(guī)情況，并提供相關(guān)證據(jù)。2.審核判定：平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行審核，根據(jù)本管理制度及相關(guān)證據(jù)，判定是否存在違規(guī)行為及違規(guī)程度。3.通知用戶：對(duì)于判定為違規(guī)的用戶，平臺(tái)將通過(guò)站內(nèi)信等方式通知用戶違規(guī)情況及處理結(jié)果，并告知用戶申訴的途徑和期限。4.用戶申訴：用戶如對(duì)處理結(jié)果有異議，可在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行申訴。平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)將對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)查，并根據(jù)復(fù)查結(jié)果做出最終決定。六、社區(qū)監(jiān)督與管理（一）管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善社區(qū)管理制度，確保制度的合理性和有效性。2.對(duì)社區(qū)內(nèi)容和互動(dòng)行為進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。3.回復(fù)用戶的咨詢和反饋，解答用戶在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.定期對(duì)社區(qū)管理情況進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)管理工作。（二）用戶監(jiān)督鼓勵(lì)用戶積極參與社區(qū)監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于有效舉報(bào)，平臺(tái)將給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)或積分等激勵(lì)措施。（三）數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)社區(qū)內(nèi)容和用戶行為進(jìn)行分析，了解社區(qū)動(dòng)態(tài)和用戶需求。根據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整管理策略和規(guī)則，不斷優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。七、附則（一）制度更新本社區(qū)管理制度將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的