IT終端管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司IT終端設(shè)備的使用與管理，確保IT系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，保障公司信息資產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及因工作需要接入公司IT網(wǎng)絡(luò)的外部人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)監(jiān)管要求，規(guī)范IT終端設(shè)備的使用行為。2.安全性原則：采取有效的安全措施，保障IT終端設(shè)備及公司信息資產(chǎn)的安全，防止信息泄露、損毀和丟失。3.高效性原則：在確保安全的前提下，充分發(fā)揮IT終端設(shè)備的性能，提高工作效率，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。4.責(zé)任明晰原則：明確各部門及人員在IT終端設(shè)備使用與管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、IT終端設(shè)備配置與管理（一）采購(gòu)與配置1.各部門根據(jù)工作需要，提前填寫《IT終端設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交至行政部門。2.行政部門匯總審核后，按照公司采購(gòu)流程統(tǒng)一采購(gòu)IT終端設(shè)備。采購(gòu)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵循性價(jià)比原則，選擇具備良好質(zhì)量和售后服務(wù)的供應(yīng)商。3.新采購(gòu)的IT終端設(shè)備到貨后，由行政部門負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備外觀、數(shù)量、配置、功能等是否與采購(gòu)合同一致。驗(yàn)收合格后，進(jìn)行資產(chǎn)登記，并分配至使用部門和人員。（二）資產(chǎn)登記與標(biāo)識(shí)1.行政部門負(fù)責(zé)建立公司IT終端設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置日期、使用部門、使用人員等信息。2.對(duì)每臺(tái)IT終端設(shè)備進(jìn)行唯一編號(hào)標(biāo)識(shí)，并粘貼在設(shè)備顯著位置。資產(chǎn)編號(hào)應(yīng)保持清晰、完整，便于識(shí)別和管理。（三）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.行政部門定期組織對(duì)IT終端設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.使用人員應(yīng)做好IT終端設(shè)備的日常清潔和保養(yǎng)工作，保持設(shè)備外觀整潔，避免因環(huán)境因素影響設(shè)備性能。3.對(duì)于出現(xiàn)故障的IT終端設(shè)備，使用人員應(yīng)及時(shí)填寫《IT終端設(shè)備維修申請(qǐng)表》，提交至行政部門。行政部門根據(jù)故障情況安排維修或聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行售后服務(wù)。4.當(dāng)IT終端設(shè)備達(dá)到使用年限或出現(xiàn)嚴(yán)重故障無法修復(fù)時(shí)，由行政部門填寫《IT終端設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，按公司固定資產(chǎn)報(bào)廢流程進(jìn)行處理。三、IT終端設(shè)備使用規(guī)范（一）開機(jī)與關(guān)機(jī)1.使用人員應(yīng)按照正確的操作流程開啟IT終端設(shè)備，等待設(shè)備自檢和系統(tǒng)加載完成后，方可進(jìn)行工作。2.在工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉IT終端設(shè)備，避免設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間處于開機(jī)狀態(tài)造成能源浪費(fèi)和硬件損耗。嚴(yán)禁直接切斷電源關(guān)機(jī)。（二）軟件安裝與使用1.公司統(tǒng)一安裝的辦公軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使用人員應(yīng)按照規(guī)定的操作方法和權(quán)限進(jìn)行使用，不得擅自更改軟件配置和設(shè)置。2.如需安裝其他軟件，使用人員應(yīng)提前向行政部門提出申請(qǐng)，并注明軟件名稱、用途、版本等信息。經(jīng)審批同意后，由行政部門安排專人進(jìn)行安裝。禁止私自下載和安裝未經(jīng)許可的軟件。3.嚴(yán)禁使用盜版軟件，不得通過非法途徑獲取軟件序列號(hào)或破解軟件限制。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司規(guī)定嚴(yán)肅處理。（三）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份1.公司員工應(yīng)將工作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公司指定的存儲(chǔ)介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)共享文件夾中，不得私自將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備或非公司認(rèn)可的云存儲(chǔ)服務(wù)中。2.重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行備份，備份頻率根據(jù)數(shù)據(jù)的重要程度和變動(dòng)情況確定。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的位置，并進(jìn)行異地容災(zāi)備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。3.在進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作時(shí)，應(yīng)確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，備份完成后進(jìn)行驗(yàn)證。（四）網(wǎng)絡(luò)使用1.公司員工應(yīng)遵守公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如瀏覽非法網(wǎng)站、下載非法文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博等。2.嚴(yán)禁私自搭建無線網(wǎng)絡(luò)接入公司網(wǎng)絡(luò)，不得擅自更改公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置參數(shù)。3.在使用無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免連接不安全的無線網(wǎng)絡(luò)，防止個(gè)人信息泄露。（五）設(shè)備使用安全1.嚴(yán)禁在IT終端設(shè)備上放置水杯、飲料等液體物品，防止液體進(jìn)入設(shè)備造成損壞。2.使用人員應(yīng)妥善保管IT終端設(shè)備，避免設(shè)備受到碰撞、擠壓、摔落等損壞。如因個(gè)人原因?qū)е略O(shè)備損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。3.在離開辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)確保IT終端設(shè)備已妥善關(guān)閉并鎖好，防止設(shè)備被盜或丟失。四、IT終端設(shè)備安全管理（一）用戶賬號(hào)與密碼管理1.公司為每位員工分配唯一的IT終端設(shè)備用戶賬號(hào)，使用人員應(yīng)妥善保管賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。2.用戶密碼應(yīng)具備一定的強(qiáng)度要求，包含字母、數(shù)字和特殊字符，長(zhǎng)度不少于規(guī)定位數(shù)。定期更換密碼，避免使用簡(jiǎn)單易猜的密碼。3.如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)密碼被盜用或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，使用人員應(yīng)立即通知行政部門，并配合進(jìn)行密碼重置等安全處理措施。（二）安全防護(hù)軟件安裝與更新1.公司統(tǒng)一為IT終端設(shè)備安裝正版安全防護(hù)軟件，如殺毒軟件、防火墻等，并確保軟件實(shí)時(shí)更新，以防范病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)安全威脅。2.使用人員不得擅自卸載或停用安全防護(hù)軟件，如有特殊情況需要臨時(shí)卸載，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)，并在卸載后及時(shí)恢復(fù)安裝。（三）數(shù)據(jù)安全保護(hù)1.公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司數(shù)據(jù)安全保密制度，嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密信息。在處理涉及公司機(jī)密數(shù)據(jù)的IT終端設(shè)備時(shí)，應(yīng)采取加密存儲(chǔ)、加密傳輸?shù)劝踩胧?.對(duì)于不再使用或需要銷毀的數(shù)據(jù)，應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行刪除或銷毀操作，確保數(shù)據(jù)徹底清除，防止數(shù)據(jù)恢復(fù)和泄露。3.當(dāng)IT終端設(shè)備發(fā)生丟失或被盜時(shí)，使用人員應(yīng)立即報(bào)告行政部門，并協(xié)助采取措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，如掛失賬號(hào)、更改重要數(shù)據(jù)密碼等。（四）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.行政部門負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全的整體規(guī)劃和管理，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改網(wǎng)絡(luò)安全隱患。2.嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行端口掃描、網(wǎng)絡(luò)攻擊等惡意行為，如發(fā)現(xiàn)此類行為，將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.公司與外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接時(shí)，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，如設(shè)置防火墻、VPN等，并嚴(yán)格控制訪問權(quán)限。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)審批擅自采購(gòu)、安裝、使用IT終端設(shè)備的。2.私自更改IT終端設(shè)備配置參數(shù)，導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行或影響公司網(wǎng)絡(luò)安全的。3.違反公司軟件使用規(guī)定，私自下載、安裝盜版軟件或非法軟件的。4.利用公司IT終端設(shè)備從事與工作無關(guān)活動(dòng)，影響公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行或造成信息安全事故的。5.未妥善保管IT終端設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞、丟失或被盜的。6.違反公司數(shù)據(jù)安全保密制度，泄露公司機(jī)密信息的。7.其他違反本制度規(guī)定的行為。（二）違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次違反本制度的員工，給予口頭警告，并責(zé)令其立即整改。2.如再次違反本制度，給予書面警告，并視情節(jié)輕重處以一定金額的罰款。3.對(duì)于多次違反本制度或違規(guī)行為造成嚴(yán)重后果的員工，將按照公司規(guī)定給予降職、降薪、辭退等處理措施，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究法律責(zé)任。六、附