臨時(shí)攤區(qū)管理制度總則目的為加強(qiáng)臨時(shí)攤區(qū)的規(guī)范管理，維護(hù)攤區(qū)經(jīng)營秩序，保障經(jīng)營者合法權(quán)益，營造良好的市場(chǎng)環(huán)境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所管轄的臨時(shí)攤區(qū)范圍內(nèi)的所有攤點(diǎn)及相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及地方相關(guān)政策規(guī)定，確保臨時(shí)攤區(qū)管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)所有攤點(diǎn)經(jīng)營者一視同仁，公平對(duì)待，公正處理各類事務(wù)。3.有序經(jīng)營原則：引導(dǎo)攤點(diǎn)經(jīng)營者有序開展經(jīng)營活動(dòng)，保持?jǐn)倕^(qū)良好的經(jīng)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生。4.服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，注重為經(jīng)營者提供必要的服務(wù)，促進(jìn)臨時(shí)攤區(qū)的健康發(fā)展。臨時(shí)攤區(qū)設(shè)置與規(guī)劃攤區(qū)選址1.臨時(shí)攤區(qū)選址應(yīng)綜合考慮交通便利性、人口密集程度、周邊環(huán)境等因素，確保攤區(qū)能夠滿足一定的消費(fèi)需求且不對(duì)周邊居民生活造成較大影響。2.選址需符合城市規(guī)劃要求，不得在禁設(shè)區(qū)域或存在安全隱患的地點(diǎn)設(shè)置攤區(qū)。攤區(qū)布局規(guī)劃1.根據(jù)攤區(qū)面積和經(jīng)營項(xiàng)目特點(diǎn)，合理劃分不同的經(jīng)營區(qū)域，如食品區(qū)、日用品區(qū)、小吃區(qū)等，確保各類攤點(diǎn)分類集中經(jīng)營，便于管理和消費(fèi)者選購。2.規(guī)劃攤點(diǎn)的布局，設(shè)置合理的通道和攤位間隔，保障人員和貨物的通行順暢，同時(shí)考慮消防安全要求，預(yù)留足夠的疏散通道和安全間距。攤位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)1.明確攤位的規(guī)格尺寸，根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目的不同，合理確定每個(gè)攤位的大小，確保經(jīng)營者有足夠的經(jīng)營空間。2.攤位應(yīng)配備必要的經(jīng)營設(shè)施，如攤位臺(tái)面、遮陽棚、照明設(shè)備等，由公司統(tǒng)一提供或指導(dǎo)經(jīng)營者自行配備，以滿足基本經(jīng)營需求。攤點(diǎn)經(jīng)營者準(zhǔn)入與退出準(zhǔn)入條件1.具有完全民事行為能力的自然人或合法注冊(cè)的個(gè)體工商戶。2.遵守國家法律法規(guī)，無不良經(jīng)營記錄和違法違規(guī)行為。3.具備與經(jīng)營項(xiàng)目相應(yīng)的經(jīng)營能力和條件，如經(jīng)營食品需持有有效的食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證照。4.按照規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用，包括攤位費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等。申請(qǐng)流程1.有意向進(jìn)入臨時(shí)攤區(qū)經(jīng)營的個(gè)人或單位，需向公司提出書面申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)攤區(qū)經(jīng)營申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料，如身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、經(jīng)營項(xiàng)目所需的許可證件等。2.公司收到申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行審核，實(shí)地考察申請(qǐng)人的經(jīng)營能力和條件是否符合要求。3.審核通過后，公司與申請(qǐng)人簽訂《臨時(shí)攤區(qū)經(jīng)營協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)放攤位標(biāo)識(shí)牌，并安排攤位。退出機(jī)制1.經(jīng)營者主動(dòng)申請(qǐng)退出臨時(shí)攤區(qū)經(jīng)營的，應(yīng)提前[X]天向公司提交書面申請(qǐng)，經(jīng)公司同意后，辦理相關(guān)退出手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，交回?cái)偽粯?biāo)識(shí)牌等物品。2.如經(jīng)營者出現(xiàn)以下情形之一，公司有權(quán)解除經(jīng)營協(xié)議，收回?cái)偽唬簢?yán)重違反本管理制度及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)警告仍不改正的。擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租攤位的。連續(xù)[X]天以上未經(jīng)營或無故停業(yè)的。因經(jīng)營活動(dòng)給周邊環(huán)境造成嚴(yán)重污染或安全隱患，經(jīng)責(zé)令整改仍不達(dá)標(biāo)的。3.經(jīng)營者退出臨時(shí)攤區(qū)后，公司按照規(guī)定處理相關(guān)善后事宜，如清理攤位衛(wèi)生、收回經(jīng)營設(shè)施等。經(jīng)營管理營業(yè)時(shí)間1.明確臨時(shí)攤區(qū)的統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間，一般為[具體時(shí)間段]，特殊情況需調(diào)整的，提前向經(jīng)營者公告。2.經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的營業(yè)時(shí)間，不得提前開門或延遲關(guān)門，確保經(jīng)營活動(dòng)有序進(jìn)行。經(jīng)營項(xiàng)目管理1.攤點(diǎn)經(jīng)營者只能在核準(zhǔn)的經(jīng)營項(xiàng)目范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)，不得擅自變更經(jīng)營項(xiàng)目或從事超范圍經(jīng)營。2.對(duì)于食品類經(jīng)營項(xiàng)目，嚴(yán)格要求經(jīng)營者遵守食品安全相關(guān)規(guī)定，確保食品質(zhì)量安全，如采購渠道正規(guī)、儲(chǔ)存條件符合要求、加工制作過程衛(wèi)生規(guī)范等。商品陳列與擺放1.要求攤點(diǎn)經(jīng)營者保持?jǐn)偽粌?nèi)商品陳列整齊、有序，不得亂堆亂放，影響經(jīng)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.商品應(yīng)分類擺放，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，便于消費(fèi)者選購。價(jià)格管理1.經(jīng)營者應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，在攤位顯著位置公示商品價(jià)格，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。2.公司定期對(duì)攤點(diǎn)商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保價(jià)格合理、公平，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。環(huán)境衛(wèi)生管理衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.將臨時(shí)攤區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任劃分到每個(gè)攤位，明確經(jīng)營者為所在攤位的衛(wèi)生責(zé)任人。2.同時(shí)，劃分公共區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任，由公司安排專人負(fù)責(zé)定期清掃和保潔。衛(wèi)生要求1.攤點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)保持?jǐn)偽粌?nèi)外環(huán)境整潔，每天經(jīng)營結(jié)束后，及時(shí)清理攤位內(nèi)的垃圾、雜物，擦拭攤位臺(tái)面等設(shè)施。2.嚴(yán)禁在攤區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾，不得將污水、廢棄物直接排放到地面或下水道。3.食品經(jīng)營攤位應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)范，保持食品加工制作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，配備必要的衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施。垃圾處理1.攤點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)按照公司規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，不得隨意丟棄。2.公司統(tǒng)一安排垃圾收集和運(yùn)輸，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持?jǐn)倕^(qū)環(huán)境干凈整潔。食品安全管理食品經(jīng)營資質(zhì)審核1.對(duì)申請(qǐng)經(jīng)營食品類的攤點(diǎn)，嚴(yán)格審核其食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證件，確保經(jīng)營者具備合法的食品經(jīng)營資格。2.定期對(duì)食品經(jīng)營者的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改或取消經(jīng)營資格。食品采購管理1.要求食品經(jīng)營者建立食品采購索證索票制度，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，并保存相關(guān)憑證。2.食品采購應(yīng)從正規(guī)渠道進(jìn)貨，不得采購和銷售無合法來源、過期變質(zhì)、假冒偽劣等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。食品加工制作管理1.食品經(jīng)營攤位應(yīng)具備必要的食品加工制作設(shè)備和條件，保持加工制作區(qū)域清潔衛(wèi)生，符合食品加工操作規(guī)范要求。2.食品加工制作人員應(yīng)持有效健康證明上崗，操作時(shí)穿戴清潔的工作衣帽、口罩等。3.嚴(yán)格控制食品加工制作過程中的溫度、時(shí)間等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保食品安全。食品安全監(jiān)督檢查1.公司定期組織對(duì)臨時(shí)攤區(qū)的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括食品經(jīng)營資質(zhì)、食品采購、加工制作、儲(chǔ)存銷售等環(huán)節(jié)。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問題，責(zé)令經(jīng)營者立即整改，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以處罰，直至取消其食品經(jīng)營資格。消防安全管理消防設(shè)施配備1.在臨時(shí)攤區(qū)內(nèi)按照規(guī)定配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。2.定期對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更換損壞或過期的消防設(shè)備。消防安全要求1.攤點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在攤位內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等。2.保持?jǐn)偽粌?nèi)疏散通道暢通，不得堆放雜物影響疏散。3.嚴(yán)禁在攤區(qū)內(nèi)違規(guī)停放電動(dòng)車或?yàn)殡妱?dòng)車充電。消防安全培訓(xùn)與演練1.公司定期組織攤點(diǎn)經(jīng)營者參加消防安全培訓(xùn)，提高其消防安全意識(shí)和自防自救能力。2.制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。投訴與處理投訴渠道設(shè)立1.在臨時(shí)攤區(qū)顯著位置公布投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便消費(fèi)者對(duì)攤點(diǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的問題進(jìn)行投訴。2.安排專人負(fù)責(zé)接聽投訴電話、查看投訴郵箱，及時(shí)記錄投訴內(nèi)容。投訴處理流程1.接到投訴后，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)登記，包括投訴人信息、被投訴攤點(diǎn)信息、投訴事項(xiàng)等。2.及時(shí)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，按照相關(guān)規(guī)定和本管理制度進(jìn)行處理。3.將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人，并做好記錄。責(zé)任追究1.對(duì)于經(jīng)查實(shí)存在問題的攤點(diǎn)經(jīng)營者，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、暫停經(jīng)營等。2.對(duì)因經(jīng)營行為給消費(fèi)者造成損失的，責(zé)令經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任。收費(fèi)管理收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.明確臨時(shí)攤區(qū)的收費(fèi)項(xiàng)目，包括攤位費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、水電費(fèi)等。2.根據(jù)攤區(qū)實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向經(jīng)營者公示。收費(fèi)方式與時(shí)間1.規(guī)定收費(fèi)方式，如現(xiàn)金繳納、銀行轉(zhuǎn)賬等。2.明確收費(fèi)時(shí)間，一般為每月[具體日期]前繳納當(dāng)月費(fèi)用，逾期未繳納的，按照規(guī)定收取滯納金。收費(fèi)管理與監(jiān)督1.公司安排專人負(fù)責(zé)收費(fèi)管理工作，建立收費(fèi)臺(tái)賬，記錄收費(fèi)情況。2.定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保收費(fèi)工作規(guī)范、透明，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.成立臨時(shí)攤區(qū)管理監(jiān)督小組，由公司相關(guān)部門人員和攤點(diǎn)經(jīng)營者代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)攤區(qū)的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對(duì)攤區(qū)的經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改?？己宿k法1.制定攤點(diǎn)經(jīng)營者考核辦法，從遵守管理制度情況、經(jīng)營行為規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行考核評(píng)分。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)營者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的經(jīng)營者進(jìn)行督促整改或采取相應(yīng)的處罰措施。獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)措施：對(duì)遵守管理制度、經(jīng)營業(yè)績突出、環(huán)境衛(wèi)生良好的攤點(diǎn)經(jīng)營者，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如減免攤位費(fèi)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等。在攤區(qū)顯著位置公布優(yōu)秀經(jīng)營者名單，進(jìn)行宣傳推廣，樹立經(jīng)營榜樣。2.懲罰措施：對(duì)違反