產(chǎn)科門衛(wèi)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)產(chǎn)科區(qū)域的安全管理，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障母嬰及醫(yī)護(hù)人員的人身安全，特制定本門衛(wèi)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于產(chǎn)科門衛(wèi)工作人員及所有進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域的人員、車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則：對進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，防止無關(guān)人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入。2.服務(wù)至上原則：在執(zhí)行安全管理任務(wù)的同時(shí)，要熱情服務(wù)，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬提供必要的幫助。3.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保產(chǎn)科區(qū)域的安全穩(wěn)定，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。二、人員出入管理（一）醫(yī)護(hù)人員1.醫(yī)護(hù)人員憑本人工作證件進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域。工作證件應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.門衛(wèi)工作人員應(yīng)熟悉本院醫(yī)護(hù)人員的工作證件樣式，對持證人員進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后予以放行。（二）患者及家屬1.患者及家屬進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域時(shí)，應(yīng)主動配合門衛(wèi)工作人員的詢問和檢查。2.患者需出示掛號憑證或住院證明，家屬需說明與患者的關(guān)系。門衛(wèi)工作人員進(jìn)行登記后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知相關(guān)注意事項(xiàng)。3.臨時(shí)出入證僅限當(dāng)日在產(chǎn)科區(qū)域內(nèi)使用，不得帶出。患者及家屬離開產(chǎn)科區(qū)域時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交還給門衛(wèi)工作人員。（三）外來人員1.因工作需要進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域的外來人員（如供應(yīng)商、維修人員等），需提前與產(chǎn)科相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，并獲得同意。2.外來人員進(jìn)入時(shí)，應(yīng)向門衛(wèi)工作人員出示有效身份證件及相關(guān)業(yè)務(wù)證明，經(jīng)核實(shí)登記后，由門衛(wèi)工作人員通知被訪部門或人員，在其陪同下方可進(jìn)入。3.外來人員在產(chǎn)科區(qū)域內(nèi)活動期間，應(yīng)遵守產(chǎn)科的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域。工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)離開產(chǎn)科區(qū)域。（四）特殊情況處理1.無有效證件或拒絕登記的人員，門衛(wèi)工作人員有權(quán)禁止其進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域，并及時(shí)通知產(chǎn)科相關(guān)負(fù)責(zé)人。2.發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為異常者，門衛(wèi)工作人員應(yīng)立即進(jìn)行盤查，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、車輛出入管理（一）內(nèi)部車輛1.本院內(nèi)部車輛憑醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域。車輛通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便門衛(wèi)工作人員查驗(yàn)。2.門衛(wèi)工作人員對內(nèi)部車輛進(jìn)行核實(shí)后，予以放行。如發(fā)現(xiàn)通行證過期或車輛信息不符，應(yīng)及時(shí)通知車主或相關(guān)部門進(jìn)行處理。（二）外來車輛1.因工作需要進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域的外來車輛（如救護(hù)車、送貨車輛等），需提前與產(chǎn)科相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，并獲得同意。2.外來車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)向門衛(wèi)工作人員出示有效證件及相關(guān)業(yè)務(wù)證明，經(jīng)核實(shí)登記后，由門衛(wèi)工作人員指引停放至指定區(qū)域。3.外來車輛在產(chǎn)科區(qū)域內(nèi)停放期間，應(yīng)遵守醫(yī)院的停車管理規(guī)定，不得隨意停放或堵塞通道。裝卸貨物完畢后，應(yīng)及時(shí)離開產(chǎn)科區(qū)域。（三）車輛檢查1.門衛(wèi)工作人員應(yīng)對進(jìn)出產(chǎn)科區(qū)域的車輛進(jìn)行外觀檢查，重點(diǎn)檢查車輛是否攜帶危險(xiǎn)物品、易燃易爆物品等。2.如發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患或攜帶違禁物品，門衛(wèi)工作人員有權(quán)禁止車輛進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四、物品出入管理（一）一般物品1.醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬攜帶的一般物品（如衣物、食品等）進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域時(shí)，門衛(wèi)工作人員進(jìn)行常規(guī)檢查后予以放行。2.對于體積較大或數(shù)量較多的物品，門衛(wèi)工作人員可要求其進(jìn)行登記，以便核實(shí)物品的去向。（二）醫(yī)療設(shè)備及物資1.醫(yī)療設(shè)備及物資的出入應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。設(shè)備及物資的搬運(yùn)人員應(yīng)持有相關(guān)部門開具的放行單，并向門衛(wèi)工作人員出示。2.門衛(wèi)工作人員對放行單進(jìn)行核實(shí)后，檢查設(shè)備及物資的包裝是否完好，數(shù)量是否相符，確認(rèn)無誤后予以放行。（三）危險(xiǎn)物品1.嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域。2.如因醫(yī)療工作需要必須使用危險(xiǎn)物品，應(yīng)提前辦理相關(guān)審批手續(xù)，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行管理和使用。在危險(xiǎn)物品出入產(chǎn)科區(qū)域時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，確保安全。五、門衛(wèi)工作職責(zé)（一）人員管理1.負(fù)責(zé)對進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域的人員進(jìn)行身份核實(shí)、登記和檢查，確保人員符合進(jìn)入條件。2.維護(hù)產(chǎn)科區(qū)域的人員出入秩序，制止無關(guān)人員進(jìn)入，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行勸阻和處理。3.關(guān)注人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（二）車輛管理1.對進(jìn)出產(chǎn)科區(qū)域的車輛進(jìn)行檢查、登記和指揮，確保車輛停放有序，通道暢通。2.檢查車輛是否攜帶危險(xiǎn)物品，防止車輛違規(guī)進(jìn)入產(chǎn)科區(qū)域。3.協(xié)助醫(yī)院保衛(wèi)部門做好車輛停放管理工作，對違規(guī)停車的車輛進(jìn)行勸阻和處理。（三）物品管理1.對進(jìn)出產(chǎn)科區(qū)域的物品進(jìn)行檢查和登記，防止違禁物品進(jìn)入。2.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好醫(yī)療設(shè)備及物資的搬運(yùn)和交接工作，確保物品安全。3.對可疑物品進(jìn)行盤查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。（四）安全巡查1.定時(shí)對產(chǎn)科區(qū)域進(jìn)行安全巡查，重點(diǎn)檢查門窗、消防設(shè)施、水電設(shè)備等是否正常。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并協(xié)助采取措施進(jìn)行處理，確保產(chǎn)科區(qū)域的安全。3.在巡查過程中，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。（五）信息記錄與報(bào)告1.認(rèn)真做好人員、車輛、物品的出入登記工作，詳細(xì)記錄出入時(shí)間、人員姓名、車輛牌號、物品名稱等信息。2.對進(jìn)出產(chǎn)科區(qū)域的各類信息進(jìn)行整理和歸檔，以備查閱。3.及時(shí)向醫(yī)院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告產(chǎn)科區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件和異常情況。六、工作紀(jì)律（一）遵守作息時(shí)間門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)到崗，不得遲到、早退或擅自離崗。（二）堅(jiān)守工作崗位門衛(wèi)工作人員在工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗、串崗或做與工作無關(guān)的事情。（三）文明禮貌服務(wù)門衛(wèi)工作人員應(yīng)使用文明用語，熱情接待每一位進(jìn)出產(chǎn)科區(qū)域的人員，做到禮貌待人、耐心解答。（四）嚴(yán)格執(zhí)行制度門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度及醫(yī)院的其他相關(guān)規(guī)定，不得擅自放寬檢查標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)放行。（五）保守工作秘密門衛(wèi)工作人員應(yīng)對工作中涉及的醫(yī)院機(jī)密信息和患者隱私嚴(yán)格保密，不得泄露。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.醫(yī)院保衛(wèi)部門應(yīng)定期組織門衛(wèi)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識、出入管理規(guī)定、應(yīng)急處置技能等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，以提高門衛(wèi)工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.新入職的門衛(wèi)工作人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）考核1.醫(yī)院保衛(wèi)部門應(yīng)建立門衛(wèi)工作人員考核制度，對其工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作職責(zé)履行情況、服務(wù)