保安交班管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司保安工作交接流程，確保保安工作的連續(xù)性、準(zhǔn)確性和安全性，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確交接雙方的責(zé)任，確保工作交接清晰、準(zhǔn)確。2.全面細(xì)致原則：交接內(nèi)容應(yīng)全面、細(xì)致，涵蓋保安工作的各個(gè)方面。3.及時(shí)高效原則：交接過(guò)程應(yīng)及時(shí)、高效，避免因交接延誤影響工作正常開(kāi)展。二、交班準(zhǔn)備（一）交班保安職責(zé)1.在交班時(shí)間前15分鐘，做好交班準(zhǔn)備工作，包括整理值班記錄、檢查裝備器材等。2.清理保安室及周邊區(qū)域衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。（二）交班內(nèi)容整理1.值班記錄填寫(xiě)詳細(xì)記錄本班次內(nèi)人員、車(chē)輛進(jìn)出情況，包括時(shí)間、姓名、車(chē)牌號(hào)碼、事由等。記錄巡邏情況，包括巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。記錄各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、處理措施及結(jié)果。2.裝備器材檢查檢查對(duì)講機(jī)、警棍、手電筒等裝備器材是否完好，電量是否充足。清點(diǎn)裝備器材數(shù)量，如有缺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。3.鑰匙交接整理好保安室及相關(guān)區(qū)域的鑰匙，確保齊全。將鑰匙交接給接班保安，并在交接記錄上注明鑰匙用途及數(shù)量。（三）現(xiàn)場(chǎng)清理1.檢查保安室內(nèi)外門(mén)窗是否關(guān)閉、鎖好。2.清理保安室內(nèi)的文件、紙張等雜物，保持桌面整潔。三、交班流程（一）交接時(shí)間保安交班時(shí)間為[具體交班時(shí)間]，接班保安應(yīng)提前10分鐘到達(dá)保安室做好接班準(zhǔn)備。（二）交接人員交班保安與接班保安進(jìn)行面對(duì)面交接，交接過(guò)程中應(yīng)保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。（三）交接內(nèi)容1.值班記錄交接交班保安將填寫(xiě)完整的值班記錄交給接班保安，并詳細(xì)介紹本班次內(nèi)的重要事項(xiàng)及需特別關(guān)注的問(wèn)題。接班保安認(rèn)真查閱值班記錄，如有疑問(wèn)及時(shí)向交班保安詢(xún)問(wèn)。2.裝備器材交接交班保安逐一將裝備器材交給接班保安，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，確保接班保安能夠正確使用。接班保安對(duì)照交接記錄檢查裝備器材的數(shù)量和完好情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出并記錄。3.鑰匙交接交班保安將整理好的鑰匙交給接班保安，并說(shuō)明鑰匙的使用范圍和注意事項(xiàng)。接班保安核對(duì)鑰匙數(shù)量和標(biāo)識(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后簽字接收。4.其他事項(xiàng)交接交班保安向接班保安介紹本班次內(nèi)未完成的工作及需要繼續(xù)跟進(jìn)的事項(xiàng)。交接雙方就工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議進(jìn)行交流溝通。（四）簽字確認(rèn)交接完成后，交班保安和接班保安應(yīng)在《保安交班記錄表》上簽字確認(rèn)，明確雙方責(zé)任。四、接班要求（一）提前到達(dá)接班保安應(yīng)提前10分鐘到達(dá)保安室，不得遲到。（二）認(rèn)真檢查接班保安應(yīng)對(duì)交班內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與交班保安溝通解決。（三）熟悉情況接班保安應(yīng)盡快熟悉本班次的工作任務(wù)和要求，了解上一班次的工作情況。（四）做好記錄接班保安應(yīng)在值班記錄上繼續(xù)記錄本班次的工作情況，確保記錄的連續(xù)性和完整性。五、特殊情況處理（一）未按時(shí)交班如交班保安因特殊原因未能按時(shí)交班，應(yīng)提前通知接班保安，并安排好臨時(shí)替代人員。交班保安返回后，應(yīng)及時(shí)與接班保安進(jìn)行交接，確保工作不受影響。（二）交接不清如交接過(guò)程中出現(xiàn)交接不清的情況，交班保安和接班保安應(yīng)重新核對(duì)交接內(nèi)容，直至交接清楚為止。如因交接不清導(dǎo)致工作出現(xiàn)問(wèn)題，由交接雙方共同承擔(dān)責(zé)任。（三）突發(fā)事件處理在交接過(guò)程中如遇突發(fā)事件，交班保安和接班保安應(yīng)共同參與處理，待事件處理完畢后再繼續(xù)進(jìn)行交接。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督部門(mén)公司行政部負(fù)責(zé)對(duì)保安交班管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.交班記錄填寫(xiě)不完整、不準(zhǔn)確，每次扣[X]分。2.裝備器材交接不清，導(dǎo)致數(shù)量缺失或損壞，每次扣[X]分。3.未按時(shí)交班或接班，每次扣[X]分。4.交接過(guò)程中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，影響工作正常開(kāi)展，每次扣[X]分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與保安人員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，連續(xù)三個(gè)月考核不合格的，予以辭退。2.對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行交班管理制度，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃公司定期組織保安人員進(jìn)行交班管理制度培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括制度解讀、操作流程、案例分析等，確保保安人員熟悉制度要求，掌握交接技巧。（二）宣傳推廣通過(guò)內(nèi)部宣傳欄、公司內(nèi)部網(wǎng)站等渠道，宣傳保安交班管理制度的重要性和具體要求，提高全體員工