全國2023年7月自考市場營銷籌劃真題和答案

全國2023年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷籌劃試題課程代碼：00184

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

1.下列各項不屬于市場營銷籌劃實行效果測評重要指標(biāo)的是（D）P16

A.銷售收入B.利潤收入C.市場擁有率D,資產(chǎn)酬

勞率

2.長虹集團(tuán)運用原有日勺技術(shù)、經(jīng)驗發(fā)展并增長了彩電的種類和品種，這種做法是（B）

P43

A.水平多角化B.同心多角化C.集團(tuán)多角化D.水平一

體化

3.根據(jù)波特的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的途徑不包括（B）P48

A.成本最低方略B.利潤最大化方略C.產(chǎn)品差異化方略D.集中方略

4.進(jìn)行營銷調(diào)研I為首要任務(wù)是（A）P65

A.確定調(diào)研主題B.確定資料來源C.確定實行計劃D.選擇調(diào)研措施

5.將年齡、性別、收入三個原因綜合起來可以把服裝市場細(xì)分為32個市場，這種市場細(xì)分

的J是（B）P115

A.單一變數(shù)法B.綜合變數(shù)法C.系列變數(shù)法D.多原因分析法

6.麥當(dāng)勞針對肯德基進(jìn)行對比性廣告宣傳，這是根據(jù)（C）P130

A.產(chǎn)品特色定位B.所追求的利益定位C.競爭日勺需要定位D.使用者類型

定位

7.下列不屬于引入期的市場營銷方略的是（D）P160

A.迅速撇取方略B.緩慢撇取方略C.迅速滲透方略D.改善市場方略

8.白貓牌洗衣粉有3種規(guī)格2種配方，則它H勺產(chǎn)品組合深度為（B）P156

A.5B.6C.8D.9

9.影響價格的基本原因是（A）P175

A.產(chǎn)品成本B.市場供求C.競爭狀況D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

10.某企業(yè)為了增長膠卷H勺銷量，采用了減少攝影機(jī)價格日勺措施，這種產(chǎn)品組合定價方略是

（B）P190

A.替代產(chǎn)品定價B.互補(bǔ)產(chǎn)品定價C.副產(chǎn)品定價D.任選商品定

價

11.制造商不通過任何的中間商將產(chǎn)業(yè)用品直接銷售給消費者，這種分俏渠道屬于（A）

P200

A.零層次渠道B.一層次渠道C.二層次渠道D.三層次渠道

12.兩家或兩家以上的渠道組員在同一層次上聯(lián)合，共同開拓新的市場機(jī)會，將資本、生產(chǎn)

能力或營銷資源進(jìn)行親密合作，以完畢獨家經(jīng)營所不能到達(dá)的業(yè)績，這是（D）P2O8

A.垂直渠道B.多元渠道C.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道D.水平渠道

13.下列不屬于建立銷售人員酬勞制度的原則的是（B）P239

18.對企業(yè)日勺行動不作出迅速反應(yīng)或者反應(yīng)不強(qiáng)烈，這種競爭者反應(yīng)模式屬于（B）P347

A.選擇型B.從容不迫型C.強(qiáng)烈型D.隨機(jī)型

19.某文具廠去年文具銷售收入為3000000元，銷售折扣和折讓為200000元，年平均資

產(chǎn)占用額為140000元，則該企業(yè)日勺資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為［B=（300萬一20萬）/14萬=20】P390

A.15次B.20次C.21.4次D.25次

20.下列屬于國際市場營銷文化環(huán)境的是（A）P399

A.社會組織B.東道國的國際關(guān)系C.國民感情D.都市化水

平

二、多選題（本大題共5小題，每題2分，共10分）

21.在波士頓征詢集團(tuán)模型法中企業(yè)明確了不一樣業(yè)務(wù)單位的內(nèi)容之后，要綜合判斷企業(yè)的

業(yè)務(wù)組合與否正常，并確定每一項業(yè)務(wù)單位的目的、戰(zhàn)略和預(yù)算，可選擇的方案有（ACDE）

P38

A.增長方略B.減少方略C.保持方略D.收割方

略E.放棄方略

22.品牌數(shù)量決策包括（ACDE）P144

A.統(tǒng)一品牌B.延伸品牌C.個別品牌D.個別的統(tǒng)一品

牌E.統(tǒng)一的個別品牌

23.新產(chǎn)品定價方略包括（ABC）P188

A.撇脂定價方略B.滲透定價方略C.滿意定價方略D.毛利率定價方

略E.差價定價方略

24.渠道創(chuàng)新U勺體現(xiàn)為（ABDE）P2O7

A.垂直渠道B.水平渠道C.單一渠道D.多元渠

道E.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

25.廣告設(shè)計的原則包括（ABCDE）P269

A.主題性原則B.真實性原則C.簡要性原則D.藝術(shù)性原

則E.創(chuàng)新性原則

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每題4分，共20分）

26.集團(tuán)多角化P4327.反市場細(xì)分P11828.市場營銷信息系統(tǒng)P8829.獨家分銷

P21330.推廣折讓P186

四、簡答題（本大題共5小題，每題6分，共30分）

31.企業(yè)經(jīng)營信息有哪些？P6432.巾場營銷H勺調(diào)研措施有哪些？B7433.差價方略包

括的詳細(xì)方略有哪些？P187

34.企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的成長期采用的方略有哪些？P16135.控制渠道的措施

有哪些？P205

五、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

36.談判方略是指談判過程中所采用的措施和手段，由于談判對手11勺差異性和談判狀況U勺變

化性，企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的詳細(xì)狀況采用合適的談判方略。試述企業(yè)也許采用H勺談判方略。

P259

37.論述產(chǎn)品組合定價方略的詳細(xì)形式。P189

2023年4月全國高等教育自學(xué)考試市場營銷籌劃試題課程代碼：00184

第一部分選擇題（共30分）

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

1.進(jìn)行市場營銷籌劃時，規(guī)定籌劃人員從全局考慮問題，這體現(xiàn)了市場營銷籌劃的（B）

P7

A.目的性B.戰(zhàn)略性C,動態(tài)性D.操作性

2.下列各項不屬于企業(yè)微觀環(huán)境原因的是（D）P62

A.競爭者B.顧客C.營銷中介D.政治法律

3.波士頓矩陣的縱向代表的是業(yè)務(wù)單位口勺（C）P37

A.市場擁有率B.市場吸引力C.市場增長率D.業(yè)務(wù)實力

4.由調(diào)查人員將事先設(shè)計好的問卷或調(diào)查表當(dāng)面發(fā)給調(diào)查對象，并闡明回答問題的規(guī)定，留

給被調(diào)查對象自行填寫的調(diào)查措施是（A）P78

A.留置問卷法B.郵寄問詢法C.面談訪問法D.問詢法

5.寶潔企業(yè)不僅生產(chǎn)飄柔洗發(fā)水，還針對消費者的不一樣發(fā)質(zhì)推出了潘婷、海飛絲等其他品

牌的洗發(fā)水，這種目的市場方略是（B）P120

A.無差異市場方略B.差異性市場方略C.密集性市場方略D.低成本市場方略

6.對于在不一樣行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分出現(xiàn)的市場機(jī)會，我們稱之為（D）P106

A.顯性市場機(jī)會B.隱性市場機(jī)會C.行業(yè)市場機(jī)會D.邊緣市場機(jī)會

7.同一產(chǎn)品線中所增長的新產(chǎn)品項目沿用原產(chǎn)品線的品牌，這是（A）P148

A.品牌縱向擴(kuò)展B.品牌橫向擴(kuò)展C.多品牌方略D.新品牌方略

8.企業(yè)將鉛筆、橡皮、直尺等文具放在同一包裝袋內(nèi)發(fā)售，這是采用的（C）PI39

A.類似包裝方略B.等級包裝方略C.配套包裝方?略D.再使用包裝方略

9.某企業(yè)為了在5年之內(nèi)收回房地產(chǎn)投資，將房價定為2023元/平方米，這種定價措施稱為

（D）P179

A.成本導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.投資回收定價法

10.某企業(yè)規(guī)定對提前10天付款者予以3%的折扣，提前20天付款者予以5%的折扣，這屬

于（B）P184

A.數(shù)量折扣B.現(xiàn)金折扣C.季節(jié)折扣D.折讓

11.制造商在某一市場僅僅選擇幾種有良好聲譽(yù)、對產(chǎn)品U勺性能特點有充足理解的中間商來

經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，這是（B）

A.密集性分銷B.選擇性分銷C.廣泛分銷D.獨家分銷P201

12.僅經(jīng)營一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品，經(jīng)營范圍狹窄，但產(chǎn)品的規(guī)格型號齊全的零售商是（C）

P211

A.便利店B.百貨企業(yè)C.專賣店D.服務(wù)行業(yè)

13.推銷人員U勺一部分酬勞是固定薪金支付，另一部分以傭金形式支付U勺酬勞形式是（C）

P240

A.薪金制B.傭金制C復(fù)合制D.單一制

14.以一攬子交易、欲擒故縱、軟磨硬拖、轉(zhuǎn)移視線，折中讓價為重要內(nèi)容的談判方略為（C）

P261

A.合作型談判方略B.攻打型談判方略C.防守型談判方略D.混合型談判方略

15.假如一版報紙廣告的支出是10000元，該報紙的發(fā)行量是4000000份。經(jīng)調(diào)查，在報紙

的閱讀者中，有50%的人將閱讀廣告，則該廣告的千人成本是[A

=（10000*1000）/（4000000*50%）=5]P275

A.5元B.6元C.7.5元D.12.5元

16.下列不屬于功能性公眾的是（D）P320

A.金融業(yè)B.零售商C.消費者D.行業(yè)協(xié)會

17.交叉比率等于毛利率乘以（D）P334

A.銷售額構(gòu)成B.商品周轉(zhuǎn)時間C.總成本D.商品周轉(zhuǎn)率

18.一家大企業(yè)對整個市場所有占有，其他企業(yè)基本上無法進(jìn)入的市場稱為（D）P344

A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.寡頭競爭市場D.完全壟斷市場

19.企業(yè)II勺銷售額和幾種最大競爭者的銷售額的比例是（C）P387

A.所有市場擁有率B.目U勺市場擁有率C.相對市場擁有率D.細(xì)分市場擁有率

20.產(chǎn)品出口U勺價格條件不包括（C）P414

A.成本加運費價B.工廠交貨價C.成本加成價D.成本加運費、保險費價

二、多選題（本大題共5小題，每題2分，共10分）

21.周圍環(huán)境信息重要是指企業(yè)的微觀外部環(huán)境信息和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息，包括（ABCDE）

P62

A.企業(yè)的供應(yīng)商B.企業(yè)H勺營銷中介C.顧客D.社會公眾E.競爭者

22.判斷產(chǎn)品生命周期的措施有（ABCDE）P159

A.曲線判斷法B.類比判斷法C經(jīng)驗判斷法D.銷售增長率判斷法E.比率增長判斷法

23.銷售人力構(gòu)造包括（BCDE）P229

A.單一型B.地區(qū)型C,產(chǎn)品型D.顧客型E.復(fù)合型

24.影響廣告預(yù)算制定的原因包括（ABCDE）P278

A.產(chǎn)品生命周期B.目日勺市場的范圍C.市場競爭狀況D.俏售目的E.企業(yè)財務(wù)條件

25.客戶投訴日勺?般范圍有（ACDE）P339

A.商品質(zhì)量投訴B.商品價格投訴C.購銷協(xié)議投訴D.貨品運送投訴E.服務(wù)投訴

第二部分非選擇題（共70分）

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每題4分，共20分）

26.產(chǎn)品差異化方略P4927.目的巾場P11928.壟斷競爭巾場P34329.銷售定額P23830產(chǎn)品

組合P155

四、簡答題（本大題共5小題，每題6分，共30分）

31.市場細(xì)分U勺措施有哪時P11532.進(jìn)行市場需求預(yù)測時一般采用哪些措施P92

33.企業(yè)積極調(diào)整價格的形式及原因分別是什么P192

34.推銷人員演示面談法包括哪幾種P25135.危機(jī)公關(guān)處理11勺過程包括哪些P327

五、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

36.論衰退行業(yè)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。P36037.論述心理定價方略的形式。P186

全國2023年4月全國高等教育自學(xué)考試市場營銷籌劃試題和答案

課程代碼：00184

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

在每題列出II勺四個備選項中只有一種是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。

錯選、多選或未選均無分，

1.巾場營銷的中心是（B）

A.市場B.顧客需求

C.利潤D.產(chǎn)品

2.“神秘顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認(rèn)為屬于如下哪種營銷調(diào)研措施？（C）

A.行為記錄法B.痕跡觀測法

C.親自經(jīng)歷法D.直接觀測法

3.某企業(yè)以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產(chǎn)品，這種營銷方略一般屬于（D）

A.迅速撇取B.緩慢撇取

C.迅速滲透D.緩慢滲透

4.一般，采用變動成本加成定價法制定的產(chǎn)品價格要比采用總成本加成定價法制定的產(chǎn)品

價格（）

A.低B.高

C.相等D.不確定

5.根據(jù)通用電氣企業(yè)模型，假如A企業(yè)在具有很好市場吸引力U勺B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位上體現(xiàn)出

極強(qiáng)的企業(yè)實力，那么企業(yè)對于B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)當(dāng)采用的最佳方略是（）

A.維持B.收割

C.放棄D.發(fā)展

6.一般狀況下，下列哪種商品更適合通過零層次渠道進(jìn)行分銷？（）

A.鉛筆B.玻璃杯

C.鼠標(biāo)D.網(wǎng)站服務(wù)器

7.下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，出現(xiàn)最早、發(fā)展較為完善的是（）

A.企業(yè)一企業(yè)模式B.企業(yè)一消費者模式

C.消費者一消費者模式D.消費者一政府模式

8.相比較而言，下列哪種媒體廣告日勺信息傳播速度快、受眾廣、成本低，并且不受時間、

版面的限制？（）

A.電視廣告B.交通廣告

C.郵寄廣告D.互聯(lián)網(wǎng)廣告

9.PepsiCola一般可以被認(rèn)為屬于CocaCola營銷公眾中的（）

A.生存性公眾B.功能性公眾

C.同業(yè)性公眾D.擴(kuò)散性公眾

10.在某市場競爭構(gòu)造中，企業(yè)之間的競爭可以通過提高質(zhì)量、加強(qiáng)分銷渠道、強(qiáng)化促銷等

方式進(jìn)行，則這種競爭構(gòu)造一般屬于（）

A.完全競爭B.壟斷競爭

C.寡頭競爭D.完全壟斷

11.伴隨客戶狀況不停發(fā)生變化，企業(yè)已搜集的客戶資料也要不停地加以調(diào)整，剔除過去舊

的或已發(fā)生變化了的資料，及時補(bǔ)充新的資料。這是指客戶管理原則中口勺（）

A.動態(tài)管理原則B.重點管理原則

C.靈活管理原則D.專人管理原則

12.企業(yè)對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)和鼓勵，使其通力合作，以

使顧客感到滿意。這是指企業(yè)服務(wù)營銷中的（）

A.外部營銷B.內(nèi)部營銷

C.交互營銷D.三重營銷

13.某企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類諸多、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，則該企業(yè)更適合選擇的國際市場

營銷組織構(gòu)造為（）

A.職能型組織構(gòu)造B.地區(qū)型組織構(gòu)造

C.產(chǎn)品型組織構(gòu)造D.矩陣型組織構(gòu)造

14.顧客購置本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購置同種產(chǎn)品總量H勺比例被稱為（）

A.顧客滲透率B.顧客忠誠度

C.顧客選擇性D.價格選擇性

15.某商家針對消費者“價高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對在消費者心目中有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高的價

格。該商家的定價方略一般可以被認(rèn)為屬于（）

A.習(xí)慣定價方略B.聲望定價方略

C.招彳來定價方略D.整數(shù)定價方略

16.企業(yè)廣告要在有限的時間和版面內(nèi)到達(dá)廣告日勺目H勺，可以適應(yīng)顧客H勺視、聽、讀和記憶

的規(guī)律，就必須扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進(jìn)行加工處理，防止繁雜。這是指廣

告設(shè)計原則中日勺（）

A.主題性原則B.真實性原則

C.創(chuàng)新性原則D.簡要性原則

17.同層次上兩家或兩家以上H勺渠道組員聯(lián)合，共同開拓新的市場機(jī)會，將資本、生產(chǎn)能力

或營銷資源進(jìn)行親密合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能到達(dá)口勺目的，稱為（）

A.垂直渠道B.水平渠道

C.多元渠道D.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

18.在產(chǎn)品生命周期的哪個階段會采用迅速滲透方略？（）

A.引入期B.成長期

C.成熟期D.衰退期

19.企業(yè)建立酬勞制度應(yīng)當(dāng)從實際狀況出發(fā)，盡量防止理解起來困難、實行起來復(fù)雜、難以

控制的現(xiàn)象發(fā)生，這是指企業(yè)建立酬勞制度原則中的（）

A.現(xiàn)實原則B.靈活鼓勵原則

C.相對穩(wěn)定原則D.指導(dǎo)原則

20.企業(yè)在一種新興巾場匕投放一種具他企業(yè)已經(jīng)在成熟巾場經(jīng)營的產(chǎn)品，這樣一種方略

一般被認(rèn)為屬于（）

A.市場滲透方略B.市場轉(zhuǎn)移方略

C.市場發(fā)明方略D.多角化經(jīng)營方略

二、多選題（本大題共5小題，每題2分，共10分）

在每題列出U勺五個備選項中有二至五個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號

內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃中的一體化增長包括如卜?哪幾種方式？（)

A.集團(tuán)一體化B.前向一體化

C.多元一體化D.后向一體化

E.水平一體化

22.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的措施重要有（）

A.時間序列法B.多原因分析法

C.系列變數(shù)法D.綜合變數(shù)法

E.單一變數(shù)法

23.產(chǎn)品組合的特點一般從如下哪幾種方面體現(xiàn)出來？（）

A.長度B.寬度

C.廣度D.深度

E.黏度

24.企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目日勺重要有（）

A.經(jīng)濟(jì)目的B.控制目的

C.適應(yīng)目的D.聲譽(yù)目的

E.戰(zhàn)略目□勺

25.消費者購置行為的刺激一反應(yīng)模式中的消費者黑箱重要包括（）

A.營銷刺激B.外部刺激

C.購置者特性D.購置者決策過程

E.購置者決策

三、判斷改錯題（本大題共5小題，每題4分，共20分）

判斷正誤,在題后的括號內(nèi),對的J日勺劃上”小,錯誤的劃上“x”,并改正錯誤。

26.差異市場方略就是推出一種產(chǎn)品，實行一種市場營俏組合手段，包括單一型號，包裝、

價格、品牌長期不變，進(jìn)行規(guī)模和內(nèi)容相似的宣傳，采用廣泛的分銷渠道。（）

27.在波士頓征詢集團(tuán)巾場增長矩陣模型中，周增長率和高巾場擁有率的一類'業(yè)務(wù)單位屬于

現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?！玻?/p>

28.尾數(shù)定價方略和整數(shù)定價方略都屬于心理定價方略。（）

29.服務(wù)的無形性是指服務(wù)不能被儲存。（）

30.市場拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于實行專業(yè)化營銷。（）

四、簡答題（本大題共5小題，每題5分，共25分）

31.簡述可供市場挑戰(zhàn)者選擇日勺重要攻打方略。

32.簡述消費者購置決策過程的環(huán)節(jié)。

33.簡述廣告設(shè)計的一般規(guī)定。

34.簡述消費者市場細(xì)分的原則。

35.簡述建立合埋產(chǎn)品構(gòu)造的基本原則。

五、計算題（本大題共1小題，5分）

36.A企業(yè)某商標(biāo)產(chǎn)品在2023年實現(xiàn)銷售額達(dá)200億元，成本為160億元，獲得利潤40

億元，應(yīng)付稅款為10億元。而品牌研究企業(yè)的研究表明：A企業(yè)該產(chǎn)品實現(xiàn)的非商標(biāo)產(chǎn)品

凈利潤在8億元左右，商標(biāo)收益倍數(shù)約為8。問：根據(jù)收益倍數(shù)法，A企業(yè)該商標(biāo)產(chǎn)品在2023

年實現(xiàn)的商標(biāo)價值為多少?

六、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

37.試述市場機(jī)會的本質(zhì)、一般特性及在尋找和識別市場機(jī)會過程中應(yīng)當(dāng)注意的方面。

38.試述產(chǎn)品品牌化帶來的好處。

試題答案在自考白皮書上都可以找到.

2U23年4月全國高等教育自學(xué)考試

市場營銷籌劃試題答案及評分參照

（課程代碼0184）

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

1、B2、C3、D4、A5>D6、D7、A8、D9、C

10、B11、A12、B13、C14、B15、B16、D17、B18、A

19、A20、C

二、多選題（本大題共5小題，每題2分，共10分）21、BDE22、

BCDE23、ABCDE24、ABCD25、CD

三、判斷改錯題（本大題共5小題，每題4分，共20分）26、（x）

（2分）無差異市場方略就是推出一種產(chǎn)品，實行一種市場營銷方略組合手段，包括單一型

號，包裝、價格、品牌長期不變，進(jìn)行規(guī)模和內(nèi)容相似的定位，采用廣泛的分銷渠道。（2

分）或者差異性市場方略充足肯定消費者需求的差異，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇若干個細(xì)分

于巾場，并針對不一樣的細(xì)分市場開展不一樣的營銷活動。27、（X）（2分）在波士頓征

詢集團(tuán)市場增長矩陣模型中，高增長率和高市場擁有率的--類業(yè)務(wù)單位屬于明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

單位。（2分）28、（4）（4

分）29、（x）（2分）服務(wù)的無形性是指與無

形產(chǎn)品不一樣，在被購置之前，是看不到、嘗不到、摸不著、聽不到和嗅不出1ft（2分）。

或者服務(wù)的易消失性是指服務(wù)不能被儲存。30、

（7）（4分）

四、簡答題（本大題共5小題，每題5分，共25分）31、①正面攻打（1分）；②側(cè)翼攻打

（1分）；③包圍攻打（1分）；④迂回攻打（1分）；⑤游擊攻打（1分）。32、

①需求確認(rèn)（1分）；②搜集資料（1分）；③購置前評論（1分）；④購置決策（1分）；⑤購

后行為（1分）。33、①主題性原則（1分）：②真

實性原則（1分）；③簡要性原則（1分）；④藝術(shù)性原則（1分）；⑤創(chuàng)新性原則（1

分）。34、細(xì)分消費者市場的根據(jù)可概括為四類：①地理

細(xì)分（1分）；②人口細(xì)分（1分）；③心理細(xì)分（1分）；④行為細(xì)分（2

分）。35、①滿足需要原則（2分）；②利潤原則（1分〕；③

競爭原則（1分）；④資源運用原則（1分）。

五、計算題（本大題共1小題，5分）36、商標(biāo)凈

利潤=40—8—10=22（億元）（3分）商標(biāo)價值=22x8=176

（億元）（2

分）

六、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）37、市場機(jī)會的本質(zhì)：是指市場上存

在時尚未完全滿足的顯性或隱性U勺需求（2分）一般特性：公開性

（1分）、時間性、（1分）理論上II勺平等性和實踐上的不平等性（2分）應(yīng)注意的方面：①

廣泛搜集意見和提議（2分）；②建立完善的市場信息系統(tǒng)和進(jìn)行常常性U勺市場研究（2分）。

38、①品牌名稱易于賣者進(jìn)行管理訂貨（2分）；②品牌名稱尤其是注冊商標(biāo)可使企業(yè)的產(chǎn)

品特色等受到法律保護(hù)（2分）；③品牌化可認(rèn)為企業(yè)吸引眾多品牌忠誠者和有助于企業(yè)"勺

顧客，引起顧客的反復(fù)購置（2分）；④品牌化有助于企業(yè)細(xì)分市場和定位，取代只推銷一

種產(chǎn)品的做法（2分）；⑤良好的品牌有助于樹立企業(yè)形象，起到宣傳企業(yè)的質(zhì)量和規(guī)?！鄙?/p>

作用（2分）;

全國2023年7月自考市場營銷籌劃真題

課程代碼:00184

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

在每題列出的四個備選項中只有一種是符合題目規(guī)定口勺，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。

錯選、多選或未選均無分，

1.在市場營銷籌劃中，籌劃的基礎(chǔ)是（）

A.目廿勺B.信息

C.創(chuàng)意D.點子

2.人們購置食鹽這一購置行為，一般可以被視為是一種（）

A.復(fù)雜的購置行為B.多樣性購置行為

C.習(xí)慣性購置行為D.減少失調(diào)感的購置行為

3.市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是（）

A.內(nèi)部匯報系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)

C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷決策支持系統(tǒng)

4.評價細(xì)分市場能有效進(jìn)入和為之服務(wù)程度"勺市場細(xì)分原則是（）

A.差異性B.可衡量性

C.可進(jìn)入性D.效益性

5.購置一支牙膏后，在使用時會被丟棄U勺硬紙盒一般屬于（）

A.里包裝B.內(nèi)包裝

C.中層包裝D.外包裝

6.影響產(chǎn)品價格的基本原因是（）

A.政府調(diào)控B.競爭狀況

C.市場供求D.產(chǎn)品成本

7.在同一資本和統(tǒng)一管理之下，分設(shè)兩個或兩個以上統(tǒng)一店名H勺商店組織形式屬于（）

A.超級市場B.特許經(jīng)營組織

C.連鎖商店D.自愿聯(lián)合商店

8.企業(yè)以不一樣的價格方略在不一樣地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品，這種差價方略是（）

A.時間差價方略B.地理差價方略

C.質(zhì)量差價方略D.用途差價方略

9.企業(yè)在建立客戶資料卡或客戶管理卡后，不能將其束之高閣，而應(yīng)當(dāng)以合適的方式及時、

全面的提供應(yīng)推銷員以及具他有關(guān)人員，使具能深入加以運用，從而提高客戶管埋的效率。

這一客戶管理原則是（）

A.動態(tài)管理B.重點管理

C.靈活管理D.專人管理

10.某企業(yè)有產(chǎn)品線5條，產(chǎn)品項目總數(shù)40,平均每條產(chǎn)品線包括8個產(chǎn)品項目。問該企業(yè)

的產(chǎn)品組合寬度或廣度為］）

A.5B.8

C.40D.45

11.廣告效果一旦在人們心中形成了印象，就會保持一段時間，不會忽然消失。這一廣告效

果的特點是（）

A.時間推移性B.積累效果性

C.間接效果性D.長期有效性

12.某企業(yè)運用波士頓矩陣對既有業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析，其中一業(yè)務(wù)單位的市場增長率為15%,

相對市場擁有率為1.5,則該業(yè)務(wù)單位屬于（）

A.問題類B.明星類

C.現(xiàn)金牛類D.瘦狗類

13.美國可口可樂企業(yè)擁有國標(biāo)專利,在以往很長的時間內(nèi)只生產(chǎn)一種口味,一種瓶裝的飲

料，甚至連廣告語也只是一種，“請喝可樂則這種市場方略屬于（）

A.無差異市場方略B.差異性市場方略

C.密集性市場方略D.集中性市場方略

14.對企業(yè)的某業(yè)務(wù)單位的分析發(fā)現(xiàn)，該'業(yè)務(wù)單位面臨的環(huán)境機(jī)會和威脅都很低，則該業(yè)務(wù)

單位屬于（）

A.理想型業(yè)務(wù)單位B.風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位

C.困難型業(yè)務(wù)單位D.成熟型業(yè)務(wù)單位

15.在其他條件不變的狀況下，川營業(yè)推廣之前、之后和實行過程中的銷售量變化來衡量推

廣效果的評估措施屬于（）

A.市場調(diào)查法B.市場份額對比法

C.試驗法D.全面分析法

16.“吉列”企業(yè)給其產(chǎn)品剃須刀架定價很低，而給其產(chǎn)品剃須刀片定價很高，這種定價措施

屬于（）

A.替代產(chǎn)品定價B.互補(bǔ)產(chǎn)品定價

C.產(chǎn)品大類定價D.任選商品定價

17.通過確定某一指標(biāo)如投資回收率、庫存量、銷售額等作為控制原則進(jìn)行II勺市場營銷控制

屬于（）

A.分類控制B.直接控制

C.跟蹤控制D.基準(zhǔn)控制

18.在下列產(chǎn)品生命周期的哪個階段，企業(yè)對應(yīng)的市場方略重點要突出一種"改''字?（）

A.引入期B.成長期

C.成熟期D.衰退期

19.將幾種商品包在一起做降價促俏的銷售增進(jìn)方式屬于（）

A.贈送樣品B.折價券

C.減價優(yōu)待D.贈品

2U.通過輪番征求專家意見，從中尋找和發(fā)現(xiàn)巾場機(jī)會的措施屬于（）

A.問詢調(diào)查法B.德爾菲法

C.課題承包法D.頭腦風(fēng)暴法

二、多選題（本大題共5小題，每題2分，共10分）

在每題列出"勺五個備選項中至少有兩個是符合題H規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號

內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21?企業(yè)的銷售隊伍方略重要包括的方式有（）

A.一對一方略B.一對一組方略

C.多對多方略D.會議推銷

E.一組對一組方略

22.市場營銷道德籌劃的基本原則重要有（）

A.誠信原則B.負(fù)責(zé)原則

C.公平原則D.7利原則

E.文明原則

23.分銷渠道寬度設(shè)計可供選擇日勺措施有（）

A.多層分俏B.密集性分俏

C.選擇性分銷D.獨家分銷

E.直接分銷

24.基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷和老式營銷在渠道上有很大的差異，重要表目前（）

A.構(gòu)造簡樸B.輕易管理

C.基于信息D.覆蓋面廣

E.成本較低

25.分析品牌方略架構(gòu)時應(yīng)考慮的原因重要包括（）

A.制造商B.分銷商

C.消費者D.競爭者

E.營銷環(huán)境

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每題3分，共15分）

26.市場營銷信息

27.業(yè)務(wù)單位

28.企業(yè)形象籌劃

29.內(nèi)部營銷

30.市場滲透方略

四、計算題（本大題共2小題，每題5分，共10分）

31.甲企業(yè)籌辦啟動一種新的產(chǎn)品項目Ao項目固定投入約在1000萬。已知每生產(chǎn)單位A產(chǎn)

品所產(chǎn)生H勺變動成本為50元。估計項目可以生產(chǎn)100萬單位日勺A產(chǎn)品。假如欲獲取15%H勺

成本利潤率，則根據(jù)總成本加成定價法，單位A產(chǎn)品日勺定價應(yīng)當(dāng)是多少？

32.某企業(yè)的A產(chǎn)品項目去年的利潤總額到達(dá)了100單位，銷售總額則到達(dá)了2023單位，而

在此產(chǎn)品項目上投入的資金總額約為500單位。試計算該產(chǎn)品項目的資金利潤率。

五、簡答題（本大題共5小題，每題5分，共25分）

33.簡述在新興行業(yè)中企業(yè)制定市場競爭戰(zhàn)略需要考慮的問題。

34.簡述消費者購置行為的特點。

35.簡述談判準(zhǔn)備工作的重要內(nèi)容。

36.簡述確定企業(yè)使命的根據(jù)。

37.簡述市場跟隨者的戰(zhàn)略。

六、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

38.試述分銷渠道沖突的類型及其處理途徑。

39.試述品牌延伸對品牌資產(chǎn)的利弊。

全國2023年7月市場營銷籌劃試題答案

一、單項選擇題答案

BCACD

DCBCC

BBADD

CCDDA

二、多選題答案

21ABDE

22ABCDE

23BCD

24ACE

25ABCDE

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每題3分，共15分)

26.市場營銷信息(pill)答：市場營銷信息是在企業(yè)市場營銷活動過程中U勺多種信息，情

報，數(shù)據(jù)，資料和知識的總稱。

27.業(yè)務(wù)單位p37：指有獨立的業(yè)務(wù)，掌握一定的資源，有競爭對手，有健全的領(lǐng)導(dǎo)班子H勺一

組企業(yè)業(yè)務(wù)群.

28.企業(yè)形象籌劃

答：企業(yè)形象籌劃簡稱CIS籌劃，是指通過現(xiàn)代設(shè)計理論，結(jié)合企業(yè)管理系統(tǒng)理論的整體

運作，把企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)精神文化傳達(dá)給公眾，從而到達(dá)塑造企業(yè)個性，顯示企業(yè)精神,

使社會公眾對企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)同感，在市場競爭中謀取有利空間的目的系統(tǒng)行為。其實質(zhì)是協(xié)助

企業(yè)實行差異化發(fā)展戰(zhàn)略，

29.內(nèi)部營銷(InternalMarketing)通過可以滿足雇員需求的分批生產(chǎn)來吸引、發(fā)展、刺

激、保留可以勝任的員工。內(nèi)部營銷是一種把雇員當(dāng)成消費者，取悅雇員的哲學(xué)。它是一種

通過形成分批生產(chǎn)來滿足人類需求II勺方略。

30.市場滲透方略P103市場滲透方略是指企業(yè)既有產(chǎn)品在既有市場上擴(kuò)大銷售的方略.

四、計算題（本大題共2小題，每題5分，共10分）

31.甲企業(yè)籌辦啟動一種新日勺產(chǎn)品項目Ao項目固定投入約在1000萬。已知每生產(chǎn)單位A產(chǎn)

品所產(chǎn)生的變動成本為50元。估計項目可以生產(chǎn)100萬單位的A產(chǎn)品。假如欲獲取15%口勺

成本利潤率，則根據(jù)總成本加成定價法，單位A產(chǎn)品I為定價應(yīng)當(dāng)是多少？

解：（參照書本245頁）

單位產(chǎn)品價格=（總成本+預(yù)期總利潤）/預(yù)期產(chǎn)品產(chǎn)量

=（固定成本+單位變動成本*產(chǎn)量）*（1+預(yù)期成本利潤率）

=單位產(chǎn)品總成本+單位產(chǎn)品預(yù)期利潤

=（1000+50*100）*（1+15%）/100

=69元

32.某企業(yè)口勺A產(chǎn)品項目去年的利潤總額到達(dá)了100單位，銷售總額則到達(dá)了2023單位，而

在此產(chǎn)品項目上投入的資金總額約為500單位。試計算該產(chǎn)品項FI的資金利潤率。

解：資金利潤率;銷售利澗率*產(chǎn)品資金周轉(zhuǎn)次數(shù)

=（利潤總額/銷售總額）*（銷售總額/資金總額）

=（100/2023）*（2023/500）

=20%

五、簡答題（本大題共5小題，每題5分，共25分）

33.簡述在新興行業(yè)中企業(yè)制定市場競爭戰(zhàn)略需要考慮的問題。

答案：（在書本106頁）

1）選擇打算進(jìn)入的行業(yè).

2）確定目日勺顧客.

3）進(jìn)入新興行業(yè)時機(jī)的選擇.

4）怎樣看待后進(jìn)入者.

5）促使行業(yè)構(gòu)造向有助于企業(yè)日勺方向發(fā)展.

34.簡述消費者購置行為的特點。

答：（p58）1）購置者的廣泛性2）需求的差異性3）非專業(yè)性4）需求波動大

35.簡述談判準(zhǔn)備工作的重要內(nèi)容。

答案P376：1）選擇談判對手2）理解談判對手的狀況3）對自己企業(yè)作出恰當(dāng)估計4）確

定談判目的5）約定談判程序

36.簡述確定企業(yè)使命的根據(jù)。

答：1）企業(yè)歷史2）股東和管理者的意圖3）環(huán)境原因4）企業(yè)資源5）企業(yè)相對優(yōu)勢等

37.簡述市場跟隨者的戰(zhàn)略。

答：（P101702）

1）緊密跟隨

2）有距離的跟隨

3）有選擇地跟隨

4）名牌貨的模仿者

六、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

38.試述分銷渠道沖突的類型及其處理途徑。P272~273

答案:沖突類型:水平渠道沖突和垂直渠道沖突.

處理途徑：只有保障分銷渠道友好暢通，才能為各類企業(yè)帶來好處.

因而A.生產(chǎn)商和中間商都必須認(rèn)以到渠道是一種休系，應(yīng)當(dāng)共同努力使渠道體系暢通.這對

于每一種渠道組員都將帶來利益.B：企業(yè)還要分析沖突產(chǎn)生的原因，改善供應(yīng)或服務(wù)的措施

C：通過協(xié)商的措施建立起?套渠道運行的制度，使各方在此后日勺活動中均有章可循.

39.試述品牌延伸對品牌資產(chǎn)的J利弊。P235

受益：1）原有品牌的著名度有助于提高新產(chǎn)品的市場認(rèn)知率.2）借助品牌延申，增強(qiáng)新

產(chǎn)品的定位.3）成功的品牌延申有也許深入擴(kuò)大原品牌的影響與聲譽(yù).

不利：1）品牌延申是以放棄開創(chuàng)新的品牌為昂貴代價的.2）品牌延申有也許淡化，損害

原品牌的形象，弱化具競爭地位.

全國2023年4月高等教育自學(xué)考試

市場營銷籌劃試題

課程代碼：00184

第一部分選擇題

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分。在每題日勺四個備選答案中，選出

一種對的答案，并將對的答案的序號填在題干的括號內(nèi)）

1.籌劃的關(guān)鍵是（）

A.目的B.決策

C.創(chuàng)意D.信息

2.密集式增長的基本思緒是（）

A.開發(fā)潛伏在既有市場和既有產(chǎn)品類別中“勺市場機(jī)會

B.開發(fā)潛伏的既有市場

C.開發(fā)潛伏的既有產(chǎn)品類別中的市場機(jī)會

D.收購和吞并若干個上游企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

3.為以便顧客夏天及時洗衣服，海爾集團(tuán)推出了“小小神童”洗衣機(jī)，這種做法是（）

A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場滲透

C.市場開發(fā)D.產(chǎn)品競爭

4.某制衣企業(yè)吞并一家為它長期提供布匹H勺紡織企業(yè)，屬于（)

A.后向一體化B.前向一體化

C.水平一體化D.縱向?qū)I(yè)化

5.對企業(yè)內(nèi)部條件日勺優(yōu)勢和弱點分析時所波及的四個領(lǐng)域是（）

A.企業(yè)信息原因財務(wù)穩(wěn)定原因生產(chǎn)技能原因企業(yè)家導(dǎo)向原因

B.革新作用原因財務(wù)穩(wěn)定原因生產(chǎn)技能原因企業(yè)家導(dǎo)向原因

C.市場營銷原因財務(wù)原因生產(chǎn)原因組織原因

D.市場份額原因財務(wù)原因生產(chǎn)原因組織原因

6.裝牙膏的塑料軟管屬于（）

A.外包裝B.中層包裝

C.內(nèi)包裝D.運送包裝

7.產(chǎn)品生命周期包括H勺階段數(shù)量是（）

A.二階段B.三階段

C.四階段D.五階段

8.產(chǎn)品進(jìn)入市場，必須要考慮的是（)

A.價格和利潤B.成本和利潤

C.產(chǎn)量和利潤D.市場擁有率和利潤

9.市場機(jī)會的一般特性是（)

A.公開性時間性理論上平等和實踐上口勺不平等

B.公開性時間性理論上不平等和實踐上口勺平等

C.公開性時間性理論上和實踐上均不平等

D.公開性時間性理論上和實踐上均平等

10.在尋求市場機(jī)會時，將有關(guān)人員召集在一起，不給任何限制，也不能批評的措施屬于

)

A.問詢調(diào)查法B.德爾菲法

C.頭腦風(fēng)暴法D.召開座談會法

11.下列不屬于目的市場方略的是（）

A.無差異市場方略B.差異性市場方略

C.密集性市場方略D.分散性市場方略

12.市場定位指的是（）

A.企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的市場占有狀況,給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位

B.消費者根據(jù)某產(chǎn)品II勺市場狀況,給該產(chǎn)品規(guī)定的市場地位

C.企業(yè)根據(jù)消費者對某產(chǎn)品的重視程度，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位

D.消費者根據(jù)對企業(yè)的重視程度，給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位

13.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包括的產(chǎn)品項目的總數(shù)是（）

A.產(chǎn)品組合的寬度B.產(chǎn)品組合II勺長度

C.產(chǎn)品組合的深度D.產(chǎn)品組合H勺關(guān)愛度

14.將許多過于狹小的市場組合起來，以便以一種產(chǎn)品或一種品牌廣泛用于各類顧客群的方

略是（)

A.超級細(xì)分B.反市場細(xì)分

C.地理細(xì)分D.多數(shù)謬誤

15.一種快餐企業(yè)的某些特許專賣店也許指控其他專賣店用料不實、分量局限性、服務(wù)低劣,

損害公眾對該快餐企業(yè)的總體印象。這種情形是（）

A.水平渠道競爭B.垂直渠道競爭

C.水平渠道沖突D.垂直渠道沖突

16.分銷渠道指的是（）

A.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中所通過H勺途徑

B.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者的J轉(zhuǎn)移

C.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費者的轉(zhuǎn)移

D.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費者轉(zhuǎn)移過程中所通過日勺途徑

17.按銷售額的一定比例支付給推銷人員酬勞的方式是（）

A.固定薪金制B.傭金制

C.復(fù)合制D.變動薪金制

18.廣告創(chuàng)意指的是（）

A.廣告創(chuàng)作的整體構(gòu)思B.廣告所要反應(yīng)的問題

C.廣告的體現(xiàn)形式D.廣告獨有特色的內(nèi)涵和體現(xiàn)形式

19.銷售者提供專業(yè)產(chǎn)品給專業(yè)顧客時，AIF值是（)

A.57%B.48%

C.39%D.35%

20.客戶管理中，對A類客戶定期匯報的時間是（）

A.一種月B.三個月

C.六個月D.一年

二、多選題（本大題共10小題，每題2分，共20分。在每題的五個備選答案中，選出二至

五個對的的答案，并將對的答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不

得分。）

21.觀測法是市場營銷調(diào)研措施之一，使用時采用的重要形式有（）

A.行為記錄法B.面談訪問法

C.直接觀測法D.親自經(jīng)歷法

E.痕跡觀測法

22.通用電器企業(yè)模型矩陣包括日勺原因有（）

A.市場擁有率B.行業(yè)的吸引力

C.相對市場擁有率D.企業(yè)的業(yè)務(wù)實力

E.市場增長率

23.多角化增長的重要方式有（）

A.同心多角化B.綜合多角化

C.水平多角化D.垂直多角化

E.集團(tuán)多角化

24.市場跟隨者可選擇的戰(zhàn)略有（)

A.緊密跟隨B.有距離地跟隨

C.有選擇地跟隨D.名牌貨的|模仿者

E.不跟隨

25.市場營銷信息系統(tǒng)包括（）

A.內(nèi)部匯報系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)

C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷預(yù)測系統(tǒng)

E.營銷決策系統(tǒng)

26.客戶管理的I原則有（）

A.動態(tài)管埋B.重點管埋

C.綜合管理D.專人管理

E.靈活管理

27.選擇分俏渠道應(yīng)當(dāng)考慮的原因有（

A.顧客的性質(zhì)B.顧客的數(shù)量

C.顧客的預(yù)期D.顧客日勺地理分布

E.顧客購置習(xí)慣

28.國際市場營銷組織構(gòu)造II勺重要類型有（)

A.職能型組織構(gòu)造B.地區(qū)型組織構(gòu)造

C.促銷型組織構(gòu)造D.發(fā)展型組織構(gòu)造

E.產(chǎn)品型組織構(gòu)造

29.市場細(xì)分U勺原則有（)

A.差異性原則B.可衡量性原則

C.可進(jìn)入性原則D.效益性原則

E.穩(wěn)定性原則

30.影響廣告預(yù)算制定的原因有（