煙草總公司管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)煙草總公司的規(guī)范化管理，確保公司各項工作高效、有序運(yùn)行，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于煙草總公司全體員工，包括總部及各分支機(jī)構(gòu)的工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營、依法管理。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評價、獎懲激勵等方面做到公平公正。3.效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。4.以人為本原則：關(guān)注員工需求，提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)煙草總公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制等]的組織架構(gòu)，設(shè)有[列舉主要部門，如辦公室、市場營銷部、生產(chǎn)管理部、財務(wù)部、人力資源部等]。（二）各部門職責(zé)1.辦公室負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、會議組織、檔案管理、后勤保障等；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)與公關(guān)事務(wù)。2.市場營銷部制定市場銷售策略，拓展市場渠道，組織產(chǎn)品銷售；開展市場調(diào)研，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，為公司決策提供依據(jù)；負(fù)責(zé)品牌推廣與維護(hù)。3.生產(chǎn)管理部組織煙草生產(chǎn)，確保生產(chǎn)計劃的完成；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)等工作；優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。4.財務(wù)部制定財務(wù)管理制度和預(yù)算計劃，負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理和會計核算工作；進(jìn)行財務(wù)分析與風(fēng)險控制，合理籌集和使用資金；監(jiān)督公司各項費(fèi)用支出，確保財務(wù)合規(guī)。5.人力資源部制定人力資源規(guī)劃，負(fù)責(zé)人事招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等工作；建立員工職業(yè)發(fā)展通道，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)；處理勞動人事關(guān)系相關(guān)事務(wù)。三、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，誠實守信，廉潔奉公。2.熱愛煙草事業(yè)，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)。3.保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司機(jī)密信息。（二）工作紀(jì)律1.按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如需請假，應(yīng)按照公司請假制度辦理相關(guān)手續(xù)。2.工作時間內(nèi)專注工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等。3.遵守會議紀(jì)律，按時參加會議，認(rèn)真聽取會議內(nèi)容，積極參與討論，不得無故缺席或中途退場。（三）行為舉止1.保持良好的個人形象，著裝整潔得體，符合職業(yè)要求。2.言行文明禮貌，尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得在工作場所爭吵或發(fā)生沖突。3.愛護(hù)公司辦公設(shè)備和公共財物，節(jié)約水電資源。四、招聘與錄用（一）招聘原則1.公開、公平、公正原則，面向社會公開招聘信息，擇優(yōu)錄用。2.德才兼?zhèn)湓瓌t，注重應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)和專業(yè)能力。3.因崗設(shè)人原則，根據(jù)公司崗位需求招聘合適的人員。（二）招聘流程1.需求分析：各部門根據(jù)工作需要，提出人員招聘需求，填寫《招聘需求申請表》，報人力資源部審核。2.發(fā)布信息：人力資源部根據(jù)審核后的招聘需求，通過公司官網(wǎng)、招聘平臺、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。3.報名與篩選：應(yīng)聘者按照招聘信息要求投遞簡歷，人力資源部對應(yīng)聘簡歷進(jìn)行篩選，確定符合條件的候選人，并通知其參加筆試或面試。4.考試與面試：組織筆試和面試，對應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合素質(zhì)、溝通能力等進(jìn)行評估。5.背景調(diào)查：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、違法違紀(jì)等情況。6.錄用決策：根據(jù)考試、面試和背景調(diào)查結(jié)果，由人力資源部提出錄用建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。7.錄用通知：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，向錄用人員發(fā)送《錄用通知》，告知其報到時間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。（三）試用期管理1.新員工試用期為[X]個月，試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。2.試用期內(nèi)，人力資源部將對新員工進(jìn)行跟蹤考核，了解其工作表現(xiàn)和適應(yīng)情況。3.試用期滿，由所在部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行試用期考核評價，填寫《試用期考核表》?？己撕细竦模枰哉戒浻?；考核不合格的，解除勞動合同。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)體系1.公司建立完善的培訓(xùn)體系，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。2.根據(jù)員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個性化的培訓(xùn)計劃。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進(jìn)行授課，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、管理技能、法律法規(guī)等。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會、講座等。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。（三）培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)計劃制定：各部門每年年底根據(jù)工作需要和員工發(fā)展需求，制定下一年度培訓(xùn)計劃，報人力資源部匯總審核。2.培訓(xùn)組織實施：人力資源部根據(jù)審核后的培訓(xùn)計劃，組織開展各類培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3.培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，對員工進(jìn)行考核，考核方式包括考試、撰寫培訓(xùn)心得、實際操作等?？己私Y(jié)果作為員工培訓(xùn)檔案記錄和績效評價的依據(jù)。4.培訓(xùn)效果評估：通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋、工作績效評估等方式，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，包括管理序列、專業(yè)技術(shù)序列和技能操作序列。2.人力資源部根據(jù)員工的崗位表現(xiàn)、職業(yè)興趣和能力素質(zhì)，為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會。3.員工可根據(jù)自身發(fā)展需求，向所在部門和人力資源部提出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)整申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后實施。六、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)。2.注重實績原則：重點(diǎn)考核員工的工作業(yè)績和工作成果。3.激勵改進(jìn)原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當(dāng)月的工作任務(wù)完成情況；季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對員工一個季度的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價；年度考核是對員工全年工作表現(xiàn)的全面考核。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對公司經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)。2.工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守紀(jì)律情況等。（四）考核流程1.制定考核計劃：人力資源部在考核周期開始前，制定績效考核計劃，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式和時間安排等。2.員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，進(jìn)行自我評價，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工上級主管根據(jù)員工的工作實際情況，對員工進(jìn)行評價，填寫《績效考核評價表》。4.綜合評價：人力資源部匯總員工自評和上級評價結(jié)果，結(jié)合相關(guān)部門的意見，對員工進(jìn)行綜合評價，確定考核等級。5.反饋溝通：人力資源部將考核結(jié)果反饋給員工，與員工進(jìn)行溝通交流，肯定成績，指出不足，提出改進(jìn)建議。6.結(jié)果應(yīng)用：績效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)等掛鉤。七、薪酬福利（一）薪酬體系1.公司實行[具體薪酬體系，如崗位績效工資制等]的薪酬體系，由基本工資、績效工資、獎金、津貼補(bǔ)貼等部分組成。2.基本工資根據(jù)員工的崗位等級和工作年限確定，體現(xiàn)員工的基本勞動價值。3.績效工資與員工的績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)考核等級發(fā)放，激勵員工提高工作績效。4.獎金根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放，如年度獎金、項目獎金等。5.津貼補(bǔ)貼包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等，根據(jù)員工實際工作情況發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核結(jié)果，每年定期對員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。2.不定期調(diào)整：在以下情況下，公司將對員工薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整：員工崗位變動、工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀或出現(xiàn)重大失誤等。（三）福利管理1.法定福利：公司按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金。2.補(bǔ)充福利：公司為員工提供補(bǔ)充商業(yè)保險、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等福利。3.其他福利：公司還提供節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機(jī)會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等福利，關(guān)注員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展。八、考勤與休假（一）考勤制度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，打卡記錄出勤情況。2.公司實行[具體考勤方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]考勤方式，如因特殊情況無法按時打卡，應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人說明情況，并填寫《考勤異常申請表》。3.遲到、早退、曠工的界定及處理：遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退[X]分鐘以上[X]小時以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[X]小時的，按曠工半天處理。曠工半天的，扣除當(dāng)日工資的[X]%；曠工一天的，扣除當(dāng)日工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或一年內(nèi)累計曠工超過[X]天的，公司將解除勞動合同。（二）休假制度1.帶薪年假：員工連續(xù)工作滿[X]年的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為：累計工作已滿[X]年不滿[X]年的，年休假[X]天；已滿[X]年不滿[X]年的，年休假[X]天；已滿[X]年的，年休假[X]天。2.病假：員工因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間，工資按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。3.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：員工享受國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，假期期間工資按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。九、財務(wù)與資產(chǎn)管理（一）財務(wù)管理制度1.公司建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算、資金管理、預(yù)算管理、成本控制等工作流程。2.嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和稅收政策，確保公司財務(wù)工作合法合規(guī)。3.加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制，防范財務(wù)風(fēng)險，定期進(jìn)行財務(wù)審計和財務(wù)分析，為公司決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息。（二）資產(chǎn)管理1.公司資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等，實行分類管理。2.固定資產(chǎn)管理：建立固定資產(chǎn)臺賬，定期進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保固定資產(chǎn)賬實相符。固定資產(chǎn)的購置、處置、報廢等應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。3.流動資產(chǎn)與無形資產(chǎn)：加強(qiáng)對流動資產(chǎn)（如庫存現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收賬款等）和無形資產(chǎn)（如商標(biāo)、專利、著作權(quán)等）的管理，確保資產(chǎn)安全和有效利用。十、保密與知識產(chǎn)權(quán)管理（一）保密制度1.公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，保守公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機(jī)密信息。2.簽訂保密協(xié)議：對于涉及公司機(jī)密信息的崗位或人員，公司將與其簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。3.保密措施：加強(qiáng)對辦公場所、文件資料、電子信息等的保密管理，限制無關(guān)人員接觸機(jī)密信息。對涉及機(jī)密信息的文件、資料等應(yīng)進(jìn)行加密存儲和傳輸，并妥善保管。（二）知識產(chǎn)權(quán)管理1.公司鼓勵員工開展創(chuàng)新活動，對于員工在工作中取得的知識產(chǎn)權(quán)成果（如專利、商標(biāo)、著作權(quán)等），公司將按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和保護(hù)。2.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：員工在執(zhí)行公司任務(wù)或主要利用公司資源完成的知識產(chǎn)權(quán)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸公司所