行政部戰(zhàn)略管理制度一、總則（一）目的本制度旨在明確行政部在公司戰(zhàn)略實施過程中的職責(zé)、工作流程和規(guī)范，確保行政部各項工作緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)展開，為公司的穩(wěn)定運營和發(fā)展提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司行政部全體員工，以及涉及行政事務(wù)相關(guān)的其他部門和人員。（三）基本原則1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：行政部工作以公司戰(zhàn)略為指引，各項決策和行動均服務(wù)于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2.高效協(xié)同原則：與公司各部門保持密切溝通與協(xié)作，優(yōu)化工作流程，提高行政工作效率，形成協(xié)同效應(yīng)。3.規(guī)范透明原則：建立健全各項行政管理制度和流程，確保工作規(guī)范、透明，接受公司內(nèi)部監(jiān)督。4.服務(wù)創(chuàng)新原則：以服務(wù)公司員工和業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，不斷創(chuàng)新工作方式和方法，提升服務(wù)質(zhì)量。二、行政部職責(zé)與定位（一）部門職責(zé)1.行政管理負(fù)責(zé)公司行政管理規(guī)章制度的制定、修訂和執(zhí)行監(jiān)督，確保公司行政工作有序進(jìn)行。組織公司各類會議、活動的籌備與安排，包括會議場地布置、會議資料準(zhǔn)備、活動策劃與執(zhí)行等。負(fù)責(zé)公司文件、檔案的管理，包括文件的收發(fā)、傳閱、歸檔、保管等，確保文件資料的安全與完整。承擔(dān)公司辦公區(qū)域的管理工作，包括辦公環(huán)境的維護(hù)、辦公設(shè)備的配備與管理、辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)等。2.人力資源支持協(xié)助人力資源部門進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作，提供行政方面的支持與配合。負(fù)責(zé)公司員工福利的管理與實施，如節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)建活動等，增強員工的歸屬感和凝聚力。參與公司企業(yè)文化建設(shè)，通過組織各類文化活動，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。3.對外聯(lián)絡(luò)與公關(guān)負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)工作，包括與政府部門、合作伙伴、客戶等的溝通與協(xié)調(diào)，維護(hù)良好的外部關(guān)系。組織公司公關(guān)活動，提升公司品牌形象和社會知名度，處理各類公關(guān)事務(wù)。負(fù)責(zé)公司證照的辦理、年檢及相關(guān)資質(zhì)的維護(hù)，確保公司合法合規(guī)運營。4.后勤保障負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度與管理，確保車輛的安全運行和合理使用，滿足公司業(yè)務(wù)出行需求。管理公司食堂、宿舍等后勤保障設(shè)施，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為員工提供良好的工作生活條件。負(fù)責(zé)公司辦公用品、耗材的采購、庫存管理與發(fā)放，合理控制行政費用支出。（二）部門定位行政部作為公司的綜合管理部門，是公司戰(zhàn)略實施的重要支撐部門，在公司組織架構(gòu)中扮演著協(xié)調(diào)溝通、服務(wù)保障、監(jiān)督執(zhí)行的角色，是公司正常運轉(zhuǎn)的樞紐和橋梁。三、行政工作流程與規(guī)范（一）會議管理流程1.會議計劃各部門提前[X]個工作日將本部門需要召開的會議信息（包括會議主題、時間、地點、參會人員等）提交至行政部。行政部匯總各部門會議信息，結(jié)合公司整體工作安排，制定公司月度會議計劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.會議籌備根據(jù)會議計劃，行政部負(fù)責(zé)會議場地的預(yù)訂、會議資料的準(zhǔn)備（如會議議程、匯報材料等）、會議設(shè)備的調(diào)試等工作。對于重要會議，行政部提前通知參會人員，并提醒相關(guān)人員做好會議發(fā)言準(zhǔn)備。3.會議組織會議開始前，行政部負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放會議資料等工作。會議期間，行政部安排專人做好會議記錄，記錄會議討論內(nèi)容、決議事項等。會議結(jié)束后，行政部及時清理會議場地，整理會議資料，并將會議記錄整理成紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送給參會人員。（二）文件管理流程1.文件起草與審核公司內(nèi)部文件由相關(guān)部門負(fù)責(zé)起草，起草完成后提交至行政部進(jìn)行格式審核和文字校對。涉及公司重要政策、制度等文件，需經(jīng)行政部審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.文件編號與印發(fā)行政部對審核通過的文件進(jìn)行編號，并按照公司規(guī)定的印發(fā)范圍進(jìn)行印發(fā)。文件印發(fā)后，行政部及時將文件分發(fā)給相關(guān)部門和人員，并做好文件發(fā)放記錄。3.文件傳閱與歸檔文件傳閱過程中，行政部負(fù)責(zé)跟蹤文件的傳閱情況，確保文件及時送達(dá)相關(guān)人員，并督促傳閱人員及時反饋意見。文件傳閱完畢后，行政部按照檔案管理要求，及時將文件進(jìn)行歸檔保存，以便日后查閱。（三）辦公用品管理流程1.需求申請各部門根據(jù)工作需要，填寫辦公用品需求申請表，詳細(xì)列出所需辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，并提交至行政部。2.采購審批行政部對各部門提交的辦公用品需求申請表進(jìn)行審核，根據(jù)庫存情況和實際需求，確定采購清單，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.采購執(zhí)行行政部根據(jù)審批通過的采購清單，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中，行政部要嚴(yán)格控制采購成本，確保所采購的辦公用品質(zhì)量符合要求。4.驗收與入庫辦公用品采購回來后，行政部組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收，核對辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息是否與采購清單一致，質(zhì)量是否合格。驗收合格的辦公用品辦理入庫手續(xù)，由倉庫管理人員進(jìn)行登記保管。5.發(fā)放與領(lǐng)用各部門根據(jù)實際工作需要，到行政部倉庫領(lǐng)用辦公用品。領(lǐng)用人員需填寫辦公用品領(lǐng)用登記表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后領(lǐng)取。行政部定期對辦公用品的領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，合理控制辦公用品的消耗，避免浪費。（四）車輛管理流程1.車輛調(diào)度各部門因工作需要使用車輛時，提前[X]小時填寫車輛使用申請表，注明用車時間、地點、事由等信息，提交至行政部。行政部根據(jù)車輛使用情況和司機工作安排，進(jìn)行車輛調(diào)度，并及時通知用車部門和司機。2.派車通知行政部向司機下達(dá)派車通知，明確用車時間、地點、任務(wù)等要求。司機接到派車通知后，提前做好車輛檢查和準(zhǔn)備工作。3.車輛使用司機按照派車通知要求，準(zhǔn)時將車輛開到指定地點接送乘客。在車輛使用過程中，司機要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。用車結(jié)束后，司機及時將車輛返回公司，并填寫車輛使用登記表，記錄車輛行駛里程、油耗等信息。4.車輛維護(hù)與保養(yǎng)行政部負(fù)責(zé)制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期安排車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修。司機要做好車輛日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政部，以便及時安排維修。四、行政部與其他部門的協(xié)作機制（一）與人力資源部門的協(xié)作1.在員工招聘方面，行政部負(fù)責(zé)提供招聘場地、設(shè)備等支持，協(xié)助人力資源部門組織招聘活動。2.在員工培訓(xùn)方面，行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的安排、培訓(xùn)設(shè)備的調(diào)試等工作，確保培訓(xùn)活動順利進(jìn)行。3.在績效考核方面，行政部協(xié)助人力資源部門收集相關(guān)數(shù)據(jù)，提供行政工作方面的考核依據(jù)。4.在員工福利管理方面，行政部與人力資源部門共同策劃和組織各類福利活動，確保員工福利政策的有效實施。（二）與業(yè)務(wù)部門的協(xié)作1.業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)活動過程中，如需行政支持，如會議組織、文件起草、對外聯(lián)絡(luò)等，可向行政部提出申請，行政部及時提供相應(yīng)服務(wù)。2.行政部定期與業(yè)務(wù)部門溝通，了解業(yè)務(wù)部門的工作需求和行政服務(wù)滿意度，及時調(diào)整和改進(jìn)行政工作，為業(yè)務(wù)部門提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.在公司重大項目推進(jìn)過程中，行政部與業(yè)務(wù)部門密切配合，提供必要的行政保障，確保項目順利實施。（三）與財務(wù)部門的協(xié)作1.行政部在編制年度行政費用預(yù)算時，與財務(wù)部門共同商討，結(jié)合公司實際情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，合理確定行政費用預(yù)算額度。2.行政部在辦公用品采購、車輛維修保養(yǎng)、會議活動組織等費用支出方面，嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度執(zhí)行，及時向財務(wù)部門提交費用報銷申請，配合財務(wù)部門做好費用審核和報銷工作。3.財務(wù)部門定期向行政部提供行政費用支出情況分析報告，行政部根據(jù)報告內(nèi)容，優(yōu)化行政費用支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率。五、行政部人員考核與激勵（一）考核指標(biāo)1.工作業(yè)績指標(biāo)會議組織的及時性、準(zhǔn)確性和滿意度。文件管理的規(guī)范性和完整性。辦公用品采購成本控制情況。車輛調(diào)度的合理性和安全性。行政費用預(yù)算執(zhí)行情況。2.工作態(tài)度指標(biāo)責(zé)任心、敬業(yè)精神。團(tuán)隊合作意識。服務(wù)意識。3.工作能力指標(biāo)溝通協(xié)調(diào)能力。組織管理能力。問題解決能力。（二）考核方式1.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，由行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)考核指標(biāo)對部門員工進(jìn)行評價打分。2.日?？己耍盒姓控?fù)責(zé)人及其他管理人員對員工日常工作表現(xiàn)進(jìn)行觀察和記錄，作為考核的參考依據(jù)。3.360度評估：每年開展一次360度評估，收集員工本人、上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬等多方面的評價意見，全面評估員工的工作表現(xiàn)。（三）激勵措施1.績效獎金：根據(jù)員工績效考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金，激勵員工提高工作績效。2.晉升機會：對于考核優(yōu)秀、工作能力突出的員工，給予晉升機會，提供更廣闊的發(fā)展空間。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工的考核結(jié)果和職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫