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文檔簡介
行政部規(guī)章管理制度一、總則(一)目的為了規(guī)范公司行政部的工作流程,提高行政部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保公司各項(xiàng)行政工作的順利開展,特制定本規(guī)章管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司行政部全體員工,以及公司各部門與行政部有工作往來的相關(guān)人員。(三)基本原則1.合法性原則:行政部的各項(xiàng)工作和制度必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.規(guī)范性原則:明確行政部各崗位的職責(zé)、工作流程和操作規(guī)范,確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。3.高效性原則:優(yōu)化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高行政部整體工作效率,為公司運(yùn)營提供有力支持。4.服務(wù)性原則:行政部要樹立服務(wù)意識,以公司各部門和全體員工的需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)組織架構(gòu)行政部設(shè)部門經(jīng)理一名,副經(jīng)理一名,下設(shè)行政事務(wù)組、后勤保障組、檔案管理組等若干小組,各小組根據(jù)工作需要配備相應(yīng)的工作人員。(二)職責(zé)分工1.部門經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)行政部的日常管理工作,制定行政部工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào),確保行政工作與公司整體運(yùn)營相匹配。審核行政部各項(xiàng)費(fèi)用支出,控制行政成本。負(fù)責(zé)行政部團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織員工培訓(xùn)與考核,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。參與公司重要會議和活動的組織安排,提供行政支持。2.副經(jīng)理職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理開展工作,負(fù)責(zé)行政部部分專項(xiàng)工作的組織與實(shí)施。負(fù)責(zé)行政事務(wù)組的日常管理,指導(dǎo)和監(jiān)督行政事務(wù)專員的工作。協(xié)調(diào)行政部與外部相關(guān)單位的關(guān)系,如政府部門、供應(yīng)商等。負(fù)責(zé)行政部文件、資料的審核把關(guān),確保文件質(zhì)量。完成部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工作任務(wù)。3.行政事務(wù)組職責(zé)負(fù)責(zé)公司各類文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔和保管工作。安排公司會議、活動的籌備與組織,做好會議記錄和活動總結(jié)。負(fù)責(zé)公司辦公用品、設(shè)備的采購、管理與發(fā)放,建立相應(yīng)臺賬。負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度、使用管理和維護(hù)保養(yǎng),確保車輛安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司印章的保管與使用登記,嚴(yán)格按照規(guī)定程序用印。處理公司對外聯(lián)絡(luò)事務(wù),包括電話接聽、郵件收發(fā)、來訪接待等。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常行程安排和出差事宜。4.后勤保障組職責(zé)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理,定期組織清潔打掃。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)與維修,確保正常使用。負(fù)責(zé)公司食堂的管理,保障員工用餐安全和質(zhì)量。負(fù)責(zé)公司宿舍的管理,合理安排員工住宿。負(fù)責(zé)公司水、電、氣等能源的管理與節(jié)約工作。負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作,制定安全制度,加強(qiáng)巡邏檢查,確保公司財產(chǎn)和人員安全。5.檔案管理組職責(zé)負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集、整理、分類、編目和歸檔工作,建立完善的檔案管理體系。制定檔案借閱、查閱制度,嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理檔案借閱手續(xù),確保檔案安全。定期對檔案進(jìn)行清查、核對,保證檔案的完整性和準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)檔案信息化建設(shè),將重要檔案進(jìn)行數(shù)字化處理,方便查詢和利用。參與公司重大項(xiàng)目和重要活動檔案的專項(xiàng)整理與歸檔工作。三、工作流程與規(guī)范(一)文件管理流程1.文件起草各部門根據(jù)工作需要起草文件,文件內(nèi)容應(yīng)主題明確、邏輯清晰、語言規(guī)范。涉及多個部門的文件,主辦部門應(yīng)主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保文件內(nèi)容的一致性和可行性。2.文件審核文件起草完成后,由起草部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審,重點(diǎn)審核文件內(nèi)容是否符合公司政策和實(shí)際情況,格式是否規(guī)范。初審?fù)ㄟ^后,將文件提交行政部副經(jīng)理進(jìn)行審核,副經(jīng)理主要審核文件的準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性,提出修改意見。對于重要文件或涉及公司重大決策的文件,需提交部門經(jīng)理進(jìn)行終審,經(jīng)理審核通過后方可進(jìn)入印發(fā)環(huán)節(jié)。3.文件印發(fā)經(jīng)審核通過的文件,由行政事務(wù)專員按照規(guī)定格式進(jìn)行排版、編號,交由文印室打印。打印完成后,行政事務(wù)專員對文件進(jìn)行校對,確保無誤后加蓋公司印章,并根據(jù)文件發(fā)放范圍進(jìn)行分發(fā)。4.文件歸檔文件分發(fā)完畢后,行政事務(wù)專員負(fù)責(zé)將文件原稿、電子文檔等進(jìn)行整理歸檔,按照檔案管理要求分類存放。定期對歸檔文件進(jìn)行清查,確保文件資料的完整和可追溯。(二)會議組織流程1.會議籌備根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示或工作需要,確定會議主題、時間、地點(diǎn)、參會人員等信息,并提前發(fā)布會議通知。行政事務(wù)專員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會議所需的資料,如會議議程、匯報材料、發(fā)言稿等,并確保資料準(zhǔn)確、齊全。根據(jù)會議規(guī)模和要求,安排會議場地,調(diào)試音響、投影儀等設(shè)備,擺放桌椅、茶具等物品。2.會議組織會議開始前,行政事務(wù)專員負(fù)責(zé)簽到工作,統(tǒng)計(jì)參會人員出勤情況。按照會議議程組織會議進(jìn)行,做好會議記錄,記錄會議討論內(nèi)容、決議事項(xiàng)、責(zé)任人和完成時間等關(guān)鍵信息。會議期間,負(fù)責(zé)維持會議秩序,確保會議順利進(jìn)行。3.會議紀(jì)要會議結(jié)束后,行政事務(wù)專員及時整理會議紀(jì)要,經(jīng)部門經(jīng)理審核后發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。會議紀(jì)要應(yīng)準(zhǔn)確反映會議內(nèi)容和決議,明確工作任務(wù)和責(zé)任,便于跟蹤落實(shí)。4.會議跟進(jìn)行政事務(wù)專員負(fù)責(zé)對會議決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,定期向部門經(jīng)理匯報。對未按時完成的工作任務(wù),及時提醒責(zé)任部門和責(zé)任人,確保會議決議得到有效落實(shí)。(三)辦公用品管理流程1.需求申報各部門根據(jù)工作需要,每月[具體日期]前填寫辦公用品需求申請表,詳細(xì)列出所需辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。部門負(fù)責(zé)人對申請表進(jìn)行審核簽字后,提交至行政事務(wù)組。2.采購審批行政事務(wù)專員收到辦公用品需求申請表后,進(jìn)行匯總整理,結(jié)合庫存情況進(jìn)行初步審核。對于金額較大或特殊辦公用品的采購,需提交部門經(jīng)理進(jìn)行審批。審批通過后,行政事務(wù)專員根據(jù)審批結(jié)果編制采購計(jì)劃。3.采購實(shí)施行政事務(wù)專員按照采購計(jì)劃,選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中要嚴(yán)格把控質(zhì)量,與供應(yīng)商簽訂采購合同或協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。對于批量采購的辦公用品,要進(jìn)行驗(yàn)收,確保數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等符合要求。4.入庫管理辦公用品到貨后,行政事務(wù)專員負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格的辦公用品辦理入庫手續(xù),填寫入庫單。將辦公用品按照類別、規(guī)格進(jìn)行分類存放,建立庫存臺賬,記錄辦公用品的出入庫情況。5.領(lǐng)用發(fā)放各部門員工憑部門負(fù)責(zé)人簽字的領(lǐng)用單到行政事務(wù)組領(lǐng)取辦公用品。行政事務(wù)專員根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)放辦公用品,并在庫存臺賬上進(jìn)行登記,更新庫存信息。定期對辦公用品庫存進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。(四)車輛管理流程1.車輛調(diào)度公司員工因工作需要用車,需提前[具體時長]填寫用車申請表,注明用車時間、地點(diǎn)、事由等信息。行政事務(wù)專員根據(jù)車輛使用情況和申請順序進(jìn)行車輛調(diào)度安排,并及時通知申請人。對于緊急用車需求,在確保安全的前提下,優(yōu)先安排車輛。2.車輛使用申請人憑派車單到指定地點(diǎn)領(lǐng)取車輛鑰匙,按照規(guī)定的時間和路線使用車輛。使用過程中要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。如發(fā)生交通事故,應(yīng)立即報告行政部,并按照相關(guān)規(guī)定處理。車輛使用完畢后,申請人應(yīng)將車輛停放在指定地點(diǎn),及時歸還車輛鑰匙,并填寫車輛使用登記表。3.車輛維護(hù)行政事務(wù)專員負(fù)責(zé)制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,定期安排車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修。車輛維修前,需填寫車輛維修申請表,經(jīng)部門經(jīng)理審批后送指定維修廠進(jìn)行維修。維修過程中,行政事務(wù)專員要跟蹤維修進(jìn)度,確保維修質(zhì)量。維修完成后,對維修費(fèi)用進(jìn)行審核結(jié)算。4.車輛安全管理定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,提高安全意識。建立車輛安全檢查制度,駕駛員每天出車前對車輛進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。行政部定期對車輛進(jìn)行安全檢查,確保車輛性能良好,消除安全隱患。(五)印章管理流程1.印章保管公司印章由行政事務(wù)組指定專人負(fù)責(zé)保管,印章保管人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和保密意識。印章應(yīng)存放在安全可靠的保險柜中,實(shí)行雙人保管制度,確保印章安全。2.印章使用審批公司各類文件、合同等需加蓋印章的,必須填寫印章使用申請表,注明用印事項(xiàng)、內(nèi)容、范圍等信息。按照審批權(quán)限,由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批簽字。一般事項(xiàng)由部門經(jīng)理審批,重要事項(xiàng)或涉及金額較大的事項(xiàng)需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.印章使用登記印章保管人員憑審批通過的印章使用申請表用印,在印章使用登記簿上詳細(xì)記錄用印時間、用印事項(xiàng)、文件名稱、份數(shù)、批準(zhǔn)人等信息。用印完成后,將印章使用申請表與文件等資料一并歸檔保存。4.印章停用與銷毀因機(jī)構(gòu)變動、印章?lián)p壞等原因需要停用印章的,由行政部提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理印章停用手續(xù)。停用的印章由行政部統(tǒng)一保管,按照規(guī)定程序進(jìn)行銷毀,并做好銷毀記錄。四、考核與獎懲(一)考核原則1.公平公正原則:考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正,不受主觀因素影響,確??己私Y(jié)果真實(shí)反映員工工作表現(xiàn)。2.全面考核原則:從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等多個維度對員工進(jìn)行全面考核,避免片面評價。3.激勵改進(jìn)原則:考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤,激勵員工積極工作,不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。(二)考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績([X]%)根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo),考核其工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。工作業(yè)績突出,為公司做出顯著貢獻(xiàn)的,給予高分;工作任務(wù)完成不力,出現(xiàn)重大失誤的,給予低分。2.工作態(tài)度([X]%)考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識、服從安排等方面。工作態(tài)度積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神的,給予高分;工作態(tài)度消極、敷衍了事、不服從管理的,給予低分。3.工作能力([X]%)評估員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。具備較強(qiáng)工作能力,能夠熟練完成本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新的,給予高分;工作能力不足,不能勝任本職工作的,給予低分。(三)考核周期行政部員工考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行,年度考核在次年[具體日期]前完成。(四)考核實(shí)施1.月度考核員工每月末填寫月度工作總結(jié)與自評表,對本月工作進(jìn)行總結(jié)和自我評價。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),對員工進(jìn)行月度評價,并給出考核分?jǐn)?shù)和評語。行政部副經(jīng)理對部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果進(jìn)行審核,確??己斯焦???己私Y(jié)果反饋給員工本人,員工如有異議,可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。2.年度考核年度考核以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ),結(jié)合員工全年工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價。員工填寫年度工作總結(jié)與自評表,部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行年度評價,行政部經(jīng)理進(jìn)行審核。根據(jù)年度考核結(jié)果,評選出優(yōu)秀員工、合格員工和不合格員工。(五)獎懲措施1.獎勵對于考核優(yōu)秀的員工,給予以下獎勵:頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。在晉升、培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先考慮。公開表彰,樹立工作榜樣。對在工作中
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